- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Здравствуйте. Летели рейсом 352 Анапа-Красноярск 3.09.2012. Неприятно удивлены были тем, что самолет не убирали после предыдущего рейса: в туалет было невозможно зайти, забиты контейнеры под бумагу так, что даже крышки не закрывались, в умывальнике - болото. Понятно, что анапский рейс - много детей, но мы летели с вашей компанией в Анапу из Красноярска 12.08.2012, почему-то тогда борт был убран и таких проблем не было, а детей тоже было много. Еще удивляет то, что прекрасно зная о том, что в основном летят дети, питание рыба+рис. В итоге, те ребятишки, кто летел в хвосте самолета остались голодные. Не понимаю, почему такое отношение к пассажирам, ведь мы оплатили ваши услуги и надеялись получить соответствующий сервис (цены-то на билеты не низкие).
Летели Аэрофлотом рейс SU 7166 3го сентября. Просто ужас: пледов на всех не хватает, но по сравнению с выдачей багажа,ето мелочи. Я не знаю что сотрудники Аэрофлота делают с багажом,но как надо было бросить и с какой высоты,чтобы погнулся железный каркас. Багаж выдают поврежденный,грязный,отношение оставляет желать лучшего. Никому не советую летать российскими авиалиниями, а Аэрофлотом в частности.
Летела первый раз этой компанией в мае месяце маршрут: москва-Барселона-Москва - не понравилось: кормили плохо, отношение "с одолжением", разница с Трансаэро в 10 тыс рублей. Думала что больше не полетим, но сейчас в августе опять полетели TUI и опять колавиа, и ... Разительная разница: кормят лучше, шампанское предлагают, стюарты и стюардессы улыбаются и готовы помочь. Разница в 3 месяца, а результат намного лучше.
Летели с этой авиакомпанией в Анталию и обратно в августе2012.Все прошло отлично.взлет и посадка на 5. Рейс не задерживали. Кормили хорошо. а когда летели в Анталию даже шампанское наливали. Вообщем в отрицательные отзывы как то не очень верится когда сама все посмотрела
это не авиакомпания-это УЖАС!!! Злющие стюардессы, отсутствие питания и самое офигенное впечатление - задержка рейса на 10 часов
Брат улетел в Ташкент рейсом 805 1 сентября на самолете этой замечательной Компании. По прилету сумку не получил. Представитель авиакомпании в аэропорту отказался принять заявление об отсутствии багажа. Звонил в Генеральное Представительство Компании за дополнительной информацией, но как выяснилось они не общаются с физлицами, а представители Компании в аэропорту Внуково отправляют в службу розыска багажа аэропорта Внуково, те в свою очередь сообщили, что отправка багажа Компанией по данному рейсу не ведется с 31 августа и на данный момент во Внуково уже скопилось более 600 багажных мест со всех рейсов в Ташкент за эти несколько дней. Когда их отправят в Ташкент никто не знает. Очень странно, что эта компания до сих существует ведя таким образом свой бизнес.
Мнения конечно у всех разные, НО я знаю ОДНО: БОЛЬШЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ НЕ ПОЛЕТИМ!!! Всё испортила с самого начала задержка рейса на 6,5 часов. Летела с ребенком 4 года, Томск-Москва-Анапа. Из-за такой огромной задержки наш самолет Москва-Анапа улетел. Нам пришлось целый день пробыть в Москве. Ребенок очень переживал, что ещё не в Анапе. Багаж по прибытию в Анапу потеряли. Слава Богу, хоть нашли и привезли утром.
Обратно тоже задержали рейс на 3 часа, хорошо, что хоть успели Москва-Томск. НО тут опять облом, нас посадили в Новосибирске. Доча очень нервничала!
Про персонал могу сказать не плохое и не хорошее. Одна стюардесса только помогла дочери (у неё очень сильно заболели ушки при посадке), когда летели туда, обратно же никто даже не подошел!
Если бы летела одна, не злилась бы. НО из-за переживания и очень сильной усталости своего ребенка, у нас с мужем один ВЫВОД: ЗАБЫТЬ И НЕ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!
по поводу бортпитания-на этом деле делаются громадные левые деньги и подпись при утверждении питания ставит директорат авиакомпнии=ну и наконц следственное управление россии возбудило уголовное дело на руководство авиакомпании якутия о нарушениях ввоза хламья боингов а там вскроются и другие махинации=долетались=
? мая сдала билет до Екатеринбурга из Питера, сегодня 3 сентября, до сих пор не могу получить деньги за сданный билет, собираюсь подавать в суд на компанию
почему в городе Красноярске нет официального агенства- представителя данной компании!!!???это по меньшей мере странно....близлежащий крупный город, а координаты "представителя" мало того указаны с ошибкой в имени, так еще и решить интересующий вопрос не представляется возможным....мы живем в 21 веке!позвонив по телефону представителя, нарываешься во первых не на Сергея- Максима, а на Викторию, которая не знает адрес в г. Красноярск куда можно обратиться по вопросу обмена билета. Но хорошо, что хоть номер телефона предоставляет точный....позвонив в эту непонятную "авиакассу" нарываешься на даму, которая " не знает, можно ли поменять билет и вообще у неё нет доступа и ничего не могу сказать- приезжайте с билетом, тогда посмотрим....". Приехав с билетом (из другого города),пообщавшись с другой дамой этого агенства, я прихожу в недоумение, так как она мне сообщает, что всю интересующую информацию можно было узнать по телефону!!!! Я считаю, солидная и уважающая клиентов авиакомпания не будет выставлять на своём официальном сайте номер мобильного телефона представителя без адреса и ещё к тому же ошибившись в имени....Хотя о каком уважении я говорю...Единственный плюс в этой компании- это доброжелательность экипажей самолётов.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УСЛОВИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ОСТАВЛЯЮТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. ОФИЦИАНТКИ, ПАРДОН.Ю СТЮАРДЕССЫ ГРУБЫЕ И НАДМЕННЫЕ. ТАК НЕЛЬЗЯ! КЛИЕНТ ОПЛАТИЛ ДОРОГОСТОЯЩИЙ БИЛЕТ- БУДЬ ЛЮБЕЗЕН ПРЕДОСТАВЬ УСЛОВИЯ; УЖИН БЫЛ УЖАСНЫЙ, СКОЛЬКО ЛЕТ ЛЕТАЮ, НО ЭТО ВЫШЕ ВСЕХ "ПОХВАЛ". МИНИМАЛЬНЫЙ И...ЖЁСТКО ПОДГОРЕВШИЙ!В ОБЩЕМ, В ДАЛЬНЕЙШЕМ БУДУ ИЗБЕГАТЬ ЛЕТАТЬ НА САМОЛЁТАХ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ.
Отвратительная авиакомпания, не несет ответсвенности за якобы предоставляемые ей услуги. На рейсе Москва-Ташкент №805 от 1 сентября 2012г. по прилету в Ташкент сотрудником нашей Компании не был получен багаж, прошло уже два дня с момента прилета, но никто в Компании так и не может ответить где багаж? Более того, почти все пассажиры с этого рейса его не смогли получить. Представитель авиакомпании в Ташкенте, просто прячется, на звонки не отвечает. С такой ситуацией сталкиваюсь первый раз, никто в аэропорту Ташкента даже не хочет принять претензию, полный футбол.
получилось так, что взяла билет москва- махачкала и обратно и 100 раз об этом пожалела!!!!Начнём с того, что рейс задержали на 1,5!! не давали никаких комментарий, в итоге, когда самолёт взлетел - капитан объявил, что рей задержали по вине аэропорта Махачкалы!!! почему то не проинформировали об это. когда мы ещё были на земле!!!! Грубые борт проводницы!!! кормят ужас чем и как!!! объявили - типо а сейчас лёгкий ужин.. дали маленькую булочку и нарезку рыбы копчённой - крохотную кусочек лимона и две маслины!!! дочка отравилась этой рыбой и её рвало весь полёт!!!! Неужели такие дорогие билеты не оправдывают наше питание!!!борт проводницы не внимательные, отвечают грубо!! не довольны тем ,что пассажиры задают вопросы! И потом, можно было и молодых борт проводниц набрать а не тётушек бальзаковского возраста!!!! Это первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами этой авиакомпании…. Ужас!!!!!!!!!!! оценка вашей работе по 10 бальной - 0 баллов!!!!
Ненавижу колавию!!!! Летали с мужем в Болгарию, рейс был на 6:00, соответственно уже в 4 часа утра мы были в Домодедово. Стояли в очереди на посадку минут 40, потом объявляют, что рейс задержан до 8:30. Мы сидели покорно ждали, кушать и пить уже хочется все разражает, дождались, опять стояли минут 30 и нам говорят, что рейс отложен на неопределенное время в связи с подготовкой судна. Тут мы в шоке, за это время успели познакомиться со всем рейсом, людей узнаем в лицо и один парень рассказывает, что года 2 назад тоже летел колавией и его рейс задержали на сутки!!!!! К этому времени говорят: рейс задерживается до 13:30, когда пришел представитель туи, естественно на него все накинулись, начали орать и потом нам предложили воды и даже покормили). Самое смешное, что мы опять долго стояли на посадку, никто ничего не объявлял и сели в автобус до самолета мы только в 14:20. Вот так то!!!!! Еще и по прилете в Бургас с чемоданами что то перепутали, мы тоже в районе часа их ждали. КОЛАВИЯ ДЕРЬМО!!!!! В общей сложности мы прождали около 12 с половиной часов!
Летела 17 августа в Москву,и была удивлена что на борту самолета работает безобразная стюардесса, она была очень толстая, и на фоне других девушек она казалась старой. Тогда зачем в вакансиях на бортпроводника пишут такие требования как рост вес????? это мне непонятно.
И кстати,не одна моя мама не получила багаж!Таких "счастливчиков" набралось 150 человек!!!Это уже о многом говорит.Зато огроменные баулы-прилетели именно с этим рейсом!
У нас ещё "лучше"-мама прилетела из Ташкента,а багаж остался там-и неизвестно,когда он прибудет!Обещают в течение 2 недель доставить.Весело,правда?Хорошо,что мы в ближнем Подмосковье живём-можем приехать когда угодно получить наш "отставший от самолёта" багаж,а кому дальше надо лететь-что делать?!!
Так что ни в коем случае не советую летать UTAir!!!!
Летали с мужем Екатеринбург-Симферополь 20 августа и обратно 2 сентября. Нареканий нет, кроме задержки рейса домой на 1,5 часа, за который были принесены извинения на борту рейса. Пилот-профессионал, что полет в воздухе, что приземление- на одной ноте. Летаю часто, есть с чем сравнить.Покупали самые дешевые билеты и посадочные талоны достались на хорошие места, чем была очень удивлена.Мы довольны!