- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ситуация аналогичная. 01.08.2012 должен был лететь из Внуково рейсом в 19:15. Приехал в аэропорт за 2 часа, нигде на табло не смог найти своего рейса. Оказалось, что рейс отменен, причем в известность об этом поставить не удосужились!!!!!! Предложили по этим билетам лететь из Шереметьево в 01.15 следующих суток!!! Почему эта авиакомпания работает до сих пор, действительно загадка...
В какой ещё авиакомпании "штукатурят"бетонные плиты на перроне и взлётной полосе.Дур дом а не компания.Отставные маразматики.
Оба мои перелета Москва-Гонконг и Гонконг-Москва были ужасными. 17 июля 2012 года вылет в Гонконг без предупреждения отложили на 12 (!!!) часов на пол пятого ночи, по техническим причинам. А на обратном рейсе при посадке - это было вчера 31 июля, у Аэробуса сломались тормозные подкрылки, из-за чего мы час летали над Домодедово целый час, сжигая топливо и готовясь к аварийной посадке. Причем в итоге, все представители компании сделали вид, что ничего не произошло и попросили извинения за то, что из Гонконга мы вылетели на час позже! Все это на английском, при том, что половина русских пассажиров, не понимала, о чем вещает пилот 'I would keep you informed what is happening..." Самолет древний, похож на наш Ил-86!Никогда больше!!!
Вылет из Анталии в Домодедово 28 июля 2012 года рейс NN5924, время вылета 18-30.
Время, вполне нас устраивающее, поэтому дернуло нас бронировать их последние 2 билета, нежели другую авиакомпанию с рейсом раньше и прилетом не в удобный нам Домодедово, а в Шереметьево.
За сутки, т.е. в 19 часов мы увидели вывешенные списки улетающих 28.07.12г. Мы, конечно, не удивились бы, если нас откинули на 2-3-4 часа позднее, наслышены об этом, НО каково же было наше гневное удивление, когда мы увидели ВЫЛЕТ в 5-45, отъезд из отеля (Белек) в 01-30!!!!!! 13 человек только из нашего отеля. Просто УКРАЛИ оплаченную ночь, как все туроператоры говорят, что мы платим не за дни, а за ночи! Планы, естественно сорвались, мы вместо прекрасного проведения последнего вечера и прощания с новыми друзьями галопом помчались собирать чемодан. Уехали из отеля не поспав и часа. Ну а далее, как классика: беда не приходит одна: Попав в аэропорт в 3 часа ночи и сдав багаж (тоже проблемы с перегрузом были, на 2-х вроде можно 40 кг, а в один чемодан только до 32, а у нас 36, пришлось перерыть весь чемодан, чтобы не выкинуть купленные подарки), мы узнаем, что наш рейс? правильно, ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ, неизвестно насколько, потому что мигает время 7-20. Ну что ж, попали, будем сидеть в зоне Дьюти фри, без воды (отобрали ВСЮ воду, сок, даже запечатанные новые упаковки). 220 возмущенных человек спали на скамейках, время поменяли на 8-30!!! Дали по баночке 0,33 колы и т.п. на человека... В 8-40!!! нас стали запускать в самолет. Взлетели мы только в 9-11!!! 6 ЧАСОВ мариновали нас в аэропорту, сонных и голодных, а могли бы дать нам поспать в отеле хоть 3-4 часа.
Долетели хорошо, пилот извинился ТОЛЬКО за задержку!, раздали завтрак хоть сразу после взлета, через час.
Стюардесса у нас была (летели в 1 отсеке, 7 ряд), к сожалению не посмотрела как зовут, злая, грубовато-хамоватая и видимо тоже не выспавшаяся. Резко, на грани, отвечала на просьбы, всему отсеку типа: "У меня не 3 руки", про пледы и подушки "Сначала детям, у меня полный самолет детей" и т.п., неприятная особа. Неужели у них нет на всех подушек? Смех. В других авиакомпаниях лежит уже все на сидении, и просить не надо. Форма одежды - бледно розовая футболка )))
В общем под конец отпуска испортили все положительные впечатления. Вернулись домой уставшие и злые, даже на вопросы как отдохнули толком отвечать не можем, самое неизгладимое впечатление осталось от дороги домой.
Гавно компания! Летел рейсом Дюссельдорф-Киев-Астана(29.07.2012),рейс VV -413,в Дюссельдорфе задержали на час из за того что самолёт из Киева не вовремя прилетел,в Киев прилетел,2 часа ждал рейса в Астану,в Астану прилетел,багаж пропал,КАК ТАК ВООБЩЕ? КУДА МОГ ДЕТЬСЯ БАГАЖ? Уже пошёл 3 день,багажа до сих пор нет.Что за бл***тво? Или так принято в вашей компании,поджимать багаж под себя и спокойно отправлять пассажиров домой?
Подскажите пожалуйста,правилами авиакомпании не запрещено провозить в салоне самолета собак мелких пород (размером с кошку)? (разумеется в соответствии с правилами перевозки животных на транспорте:отдельный бокс,справка-сертификат)
Спасибо за благополучный полет Москва- Кос- Москва на Boeing 737-800. Состояние самолета хорошее, долетели без проблем, взлет и посадка прошли замечательно, спасибо Павлу Жукову- пилоту, но обслуживание персонала оставляет желать лучшего.
Стюардесса Мария на рейсе у7 7726 оказалась весьма невоспитанной особой: предлагая напитки, она спросила кому какие, но ответ не расслышала(в самолете шумно), и вместо того,чтобы вежливо переспросить еще раз, она начала передразнивать пассажирку и проявила все свои актерские способности, ее поведение было высшим пилотажем хамства.
При таком сервисе, мы боялись лишний раз попросить воды или дополнительную упаковку сахара к чаю.
Касаясь вопроса питания на борту, хочется отметить, что его качество на очень низком уровне, в неудобных упаковках.
Жаль, что при хорошем парке самолетов, так сильно страдает сервис.
Имеет ли право компания брать штраф за возврат билета за 6 суток до вылета в сумме 1490 руб (Москва-Владивосток)
Прилетела в Москву из Сплита 30.07.2012 (вместо 29). Думала, что в наше время таких перелетов уже не бывает. Самолет - не знаю как в техническом плане, но выглядит внутри как помойка. Вообще все происходящее в аэропорту Сплита напоминало сумасшедший дом. До последнего было непонятно, прилетит ли самолет вообще, интернет ( on-line табло Внукова) выдавал информацию о том, что самолет еще не вылетел из Москвы. 7 часов а крошечном терминале, отсутствие реальной информации, большое количество измученных детей - все это напоминало не возвращение людей с отдыха, а какую-то эвакуацию времен гражданской войны. Но это были цветочки. Самое интересно началось на посадке с посадочными талонами без мест ( и это опять же при том, что в самолете было много детей). Сначала нас всех вывели из терминала на поле, где мы якобы ждали автобус, а потом пешком ( а на самом деле бегом) помчались в самолет. При этом служащие аэропорта слегка веселились видя этот бесплатный спектакль. Весь полет в салоне было очень душно и жарко, один раз предложили воды или лимонада в пластиковом стакане. В общем, сейчас острота ощущений уже ушла, но был просто шок. Обязательно буду писать жалобы куда-нибудь типа Роспотребнадзора и Росавиации. И дело даже не в отсутствии каких-то материальных благ, а просто что называется "за державу обидно". Разве можно такие авиакомпании выпускать на международные рейсы, да и на внутренние нельзя!
Летели 27.07.2012,рейс 1902 Хургада-Москва.
Изначально вылет должен был быть в 17.10,перенесли на 20.00.Время 20.00 посадка все еще не начинается. Нам ничего не сообщают.В 20.30 посадили в автобус,повезли к самолёту.Еще 10 минут мы стояли в закрытом автобусе,как в сауне.Мы были с годовалым малышом,который уже хотел спать и орал,как резанный.В итоге вылетели в 22.00.
Т.к.летали с малышом,коляску сдали у трапа,попросили вернуть по прилету ее у трапа т.к. очень не удобно с сумками и еще спящего ребенка нести - отказали.
Получали свою коляску на конвейере с багажом в УЖАСНОМ состоянии,детали потеряны,кнопку,отвечающие за складывание коляски отломили и потеряли,болты все расшатаны.Коляска у нас была новая и недешевая!
Леденцы при взлете и посадки не предложили,а они пригодились бы при посадке,т.к.снижались очень резко,закладывало уши и сильно сжимало голову.Хотя полёты я всегда нормально переношу и летать люблю.Еда скромная.
Когда летели в Хургаду рейсом 1901 15.07.2012 стюардессы-грубиянки.
Полётом остались недовольны!!!!!
Летали кубанскими авиалиниями из казани в анталию 18.07.12, задержка рейса на 12 часов, самолет не исправен, персонал разбегается от пассажиров как от заразы, ужасно, НИКОГДА не летайте. из анталии рейс также задержался на час, самолет весь трясется и дребезжит, одна мысль в голове - долетим или нет.
добрый день.бортинженер 2 кл.англ..ТУ154(3000ч).ЯК42(3000ч).АН26(1100)ищет работу.спасибо
p.s.Б.И.*TU154BS@MAIL.RU-BEST REGARDS SAHATSKY SERGHEY
20.07.2012. Дмитрий
К предыдущему комменту ответ. Ты полетай на падающем самолете и аварийной посадкой, станешь гораздо ближе к авиации.
Подробно. Рейс NWS 4402, 18 июля 2012.
____________________________________________________
Уважаемый Дмитрий! Если бы самолет падал то вы бы ни чего не написали на данном сайте!!! Это еще раз говорит что люди пишущие мнения от авиации сильно далеки и понять не хотят этого .. Так называемое падение называеться всего лишь экстренным снижением.. )
Летели из Кемерово на о. Пукет, должны были улететь 04.07.12 в 4.00, в результате задержки рейса по непонятным причинам, рейс задержали до 23.00, о чем нам сообщили. Во время полета к о. Пхукет, произошло непонятное: самолет то резко сбрасывал высоту, то резко набирал, людям было плохо, у одного пассажира случился сердечный приступ, в аптечке бортпроводника не оказалось необходимых мед.препаратов, на нас сверху лилась вода, проводники сказали, что это нормально, трясло ужасно! этот ужас продолжался около часа, в результате приземлиться не удалось, и ушли на запасной аэропорт г. Банкока, никто не объяснил причину. В Банкоке просидели в закрытом помещении 9 часов, кормили нас два раза фастфудом, водой о колой.Чувствовали все себя ужасно, представителя тураператора не было, никто - ничего не объяснял. Когда все таки мы вылетели на о. Пхукет, при приземлении самолет кружил вокруг острова 30 минут, т.к. нас поставили в зону ожидания.Слава Богу остались живы! Обратный перелет прошел нормально, нормально взлетели, полет проходил нормально, правда стюардессы были чуть живые: маленькие кружечки чая дошла до 20-х мест через час после объявления, питание отвратительное, этим ТОВАРИЩИ, людей кормить нельзя! иначе завороток кишок обеспечнен. К пилотам притензий нет,по приезду в " МЕЖДУНАРАДНЫЙ" аэропорт Кемерово( короче громко сказано, что то вроде отстойника в чистом поле) 2 часа ждали багаж, одно радует, все это российское гавно, не помешало радоваться отдыху . ЛЮДИ! Выбор за вами, что лучше решать вам, но в России на сегодня выбирать не приходиться, а приходиться мириться с этой поганой российской действительностью.
Летели в Анталью на А-321 авиакомпанией «Колавиа» 22 июля 2012 и обратно 27 июля 2012 г. в Домодедово. Перед полетом прочитала отзывы об авиакомпании, расстроилась, ведь понапишут такое.... Хочу сказать от себя - прошло все суперрр - борт-проводницы и борт-проводники очень внимательные, вежливые! Спасибо им огромное! Все было четко по расписанию, что туда, что обратно без задержек рейса!!!Но, а самое главное, что взлет и посадка была мягкой, Спасибо командиру экипажа, аплодировали ему долго и громко!!! Когда взлетели, на приятное наше удивление, угостили шампанским! Да, конечно есть одно но, если масса тела немаленькая, ждите того, что коленки будут упираться. Кстати, кормили очень даже неплохо! Еще раз огромное Вам спасибо!!!
Задержка рейса 28.07.12 более 14 часов, сидим в зале вылета, информации о посадке на табло нет, ни воды каждые два часа ни информации о вылет. Люди не думайте, что вам повезет, не надо летать этой авиакомпанией, дешевый билет, это сыр....
Летели семьей 16.07.12 в Адлер и 27.07.12 обратно в СПб. Мне понравилось. Компанией довольна, Хорошо взлетели и сели оба раза. Еда была отличная. Стюардессы вежливые, работали слаженно. Реагировали на требования всех пассажиров.
В продолжение предыдущего поста: в 01.15 приезал в Шереметьево. Отказали в регистрации, оказывается лететь должен был сутки назад.... Просто лихие 90-еее! КИДАЛОВО ПОЛНОЕ!