- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летал рейсом в Тель-Авив с пересадкой в Анталии и обратно. Самолёт подавали вовремя, прилетали вовремя и даже немного раньше. Замечаний нет.
Обслуживающий на регистрации помял мой паспорт.
Время рейса было изменено на полсутки раньше, затем ещё раз на полчаса.
Сервис 2/10
Ужас какой-то. Сотый раз перенесли рейс. 19-20 число март.2023 год. Переночевали в аэропорту. Ничего не объясняют. Дети у всех плачут. Все устали. Билет не обменяли. Никогда больше не полечу с этой компанией
Отличный сервис, удобно и комфортно, приветливые сотрудники на протяжении всего полета. Да еще и билеты за адекватные деньги.
17 марта 2023 года, мы должны были лететь с ребенком с Барселоны в Дублин.Мы украинцы, в связи с войной у нас один паспорт на двоих.И мы много раз уже так летали непосредственно этой компанией.16 марта вечером мне на почту пришло сообщение от Vuelinga.О просьбе поменяться рейсом на другой день, потому,что якобы самолёт будет переполнен.17 марта мы с ребенком приезжаем в аэропорт, и нам отказываются выдать билеты на руки.Ссылаясь на то, что у моего ребенка нет паспорта.Но у ребенка в моем паспорте вклеена фотография и стоит печать консульства Украина в Барселоне.Меня начали с ребенком гонять по всему аеропорту.Потом придумали историю якобы миграционная служба Лондона нас не хочет пускать.На вопрос, причем тут Лондон машут головой.Я лечу в Ирландию в Дублин.Цена билетов было на секунду 328 евро за 2-х.Которые нам купила наша семья,к которой мы должны были лететь.
Проморочив мне голову, билеты мне так никто не выдал.На самолёт Я не попала.
Хотя повторюсь я не первый раз летаю этой компанией.Проблем не было.
С моим ребенком и с моим паспортом на двоих.
В консульстве Украины ,сказали.
На время войны, фотография в моем паспорте,это считается документом ребенка.И действует везде, где потребуется этот документ.
Компания Vueling, отдала мои места другим людям с открытой датой, а деньги не вернула.
Обвинив меня,в том,что у моего ребенка нет паспорта.
Хотя повторюсь,на время войны паспорт моего ребенка, находиться внутри моего паспорта.А мой паспорт действителен.
А отказ мне, это не что иное как мошенничество.Потому,что им нужны были свободные места.Также могу сказать, что это полная дискриминация украинского народа, которая убежала от войны.
Странно что у нас в Казахстане из бюджетных авиакомпаний только Скат. Откуда у остальных завышенные цены?
Плохие отзывы удаляют в контакте . Я свой так и не нашла который писала там .
Люди это компания до приступа чуть не довела не связываетесь .
16 марта я летела и в Регистратуре маленькая молодая девушка не воспитанная вела себя ужасно кидалась на людей вес , не объяснив нормально что и как заставила выкинуть продукты на 3 т р и вещи и все ровно угрожая снять с рейса оформить багаж по цене билета который был ручной кладью рюкзак весом 4 кг , везде летала и габариты и вес соответствует , а у нее нет и они разводят на деньги и унижаются взрослых и пугают пассажиров и места ужасные дали . И с друг другом ухмылялись и это ужас конечно …
Я сняла видео как выкидываю продукты свои которые заставили . И люди все видели и в шоке были и говорили прям там что это копания не добросовестная .
Я когда оформляла билеты на Победу меня предупреждали и говорили не лети с ними они не только унижают , но и на деньги разводят и кстати почитайте в интернете везде не хорошие отзывы о них .
Первые в жизни испытала такие унижения и до сих пор болит голова и спать не могу .
Вы пожалуйста своих регистраторов в Минводах научите как обращаться надо с пассажирами и объяснить спокойна и воспитано что и как надо и все было было понятно .
С уважением надо относится , а не как скоту .
Угрожали снять с рейса и полицейскими и вели себя хамски и высокомерно .
У меня ребенок маленький летела с работы и месяц не видела и так было плохо и тут они еще добили что теперь пойду в понедельник в больницу так довели .
Два дня плакала изо них потеряв и деньги и унижения получить от не воспитанных со рудников регистратуре им то по 20 лет где то , кто их туда поставил .
Не рекомендую некому и никогда !
Очень некрасиво себя ведут , рейсы задерживают и никаких извинений не приносят
Авиакомпания понравилась, полет прошёл спокойно, грамотные пилот и стюардессы, качество обслуживания на хорошем уровне. Полет составил около 1.40 как и обещали.
Летели втроём с собакой - животное было под креслом в мягкой переноске. Карликовый пудель весит 6 кг, но, конечно, встать там в полный рост, как требуют условия перевозки, ему было проблематично. Спасибо "Экспресс успокоину" полет прошел нормально) Немного приоткрыли пёселю окошко и время от времени гладили его) Стюардессы отнеслись к этому лояльно и в целом были милы и предупредительны. Спасибо "Ютэйр", dog- friendly air company!
Рейс 5N 551 в Сочи 17 марта, пилот даже не попытался зайти на полосу или подождать погоду, сразу ушел на запасной аэропорт - скорее всего, просто нет нужной квалификации для посадки в сложных условиях. Самолет другой а/к через 40 мин сел с первого раза. Это раз.
Запасной - Махачкала. Вывезли в подобие "терминала" - далее никакой информации, ни представителя а/к. Внимание - справочный телефон а/к - платный!! И все равно до него не дозвониться. Естественно, никакой гостиницы и тд. Ничего не соблюдают.
Билеты по стоимости на уровне Аэрофлота. Первый и последний раз летели этим.
Летели с друзьями 26.02 Хабаровск-Пхукет.
Выкупили 12 ряд за доп. плату. При посадке наши богажные места уже были заняты рисовками и корзинками, бортпроводники нам сказали, что "места не привязаны к ящикам для багажа" и все складывают свой багаж где хотят.
У нас были платные места и покупая их мы не думали, что это будет пешеходный переход.
почему бортпроводники не акцентировали пассажиром, что есть еще туалеты. В наших туалетах были безумные очереди и все пытались пройти через нас, в дальних туалетах вообще не было людей.
Только ленивый из передней части самолета не наступил мне на ноги.
Требую вернуть денежные средства, за не качественно оказанную услугу.
Летели с друзьями 26.02 Хабаровск-Пхукет.
Выкупили 12 ряд за доп. плату. Сразу после взлёта выяснилось, что туалет справа не работает и наш проход заработал как переход. Бортпроводники не оповестили пассажиров, что туалет не работает, что в хвостатой части есть туалеты. Мы едим, через нас ползет жирная тетка, упала на нас, уронила курицу на ноги, опрокинула горячий чай.
Только ленивый из передней части самолета не наступил мне на ноги.
Требую вернуть денежные, за не качественную платную услугу.
Если Вы продаете места, бортпроводники должны смегчать неудобства для платных мест.
Ужасная авиакомпания. При покупке билета специально оплатили место с повышенной комыортностью. Прошли онлайн регистрацию. На посадке дали совершенно другие места. Когда обратили внимание на ошибку ответили :"Не нравится отказывайтесь от полета"
Оба рейса по времени, предлагали воду, салон чистый. Билет брала на сайте там же забронировала места! Взлет посадка в обоих случаях отлично, летел ровно!
Приобрели билеты в официальном офисе turkish airline на рейс ТК184-А Стамбул-Мехико и ТК189-Н Мехико-Стамбул. Приобрели билеты туда и обратно. Билеты брали специально возвратные, дорогие вылетели. Сразу же попросили посчитать сумму возврата денежных средств при отказе билетов. Нам посчитали, озвучили и показали на калькуляторе, что сумма возврата будет 5000 долларов.
Билеты приобрели на семью четыре человека, на общую сумму 13.000 долларов (1 млн руб).
10 марта вылетели из Стамбула, обратно должны были вернуться 23 марта. По прилёту на пятый день решили 23 не лететь обратно в Стамбул. Написали по электронной почте письмо в отделение продаж, где приобретали билеты. Долго не было ответа. Списались по номеру телефона через WhatsApp. Сообщили, что хотим оформить возврат денежных средств. На что нам сказали, что вернут всего лишь 1.900 из обещанных 5.000 долларов. Мы говорим о том, что вы нам считали совсем другую сумму, никакие сроки возврата не были нарушены. Сидела всей семьёй 4 человека. Все слышали, плюс мы себе записали какая будет сумма возврата. У них в офисе камеры. На камерах всё записано, проверьте и посмотрите, что вы нам говорили. Конкретных аргументов, почему такая маленькая сумма возврата не говорят.
Мы очень рассчитывали на эти ???? деньги. Билеты брали тютелька в тютельку. Всё рассчитывали до мелочей, чтобы нам хватило. В конце концов они нас обманули и не возвращают обещанные деньги.
Обманывают, деньги не возвращают!!!
Обманщики, воры!!!
Мы просто в отчаянии!!!
Как нам вернуть свои деньги,которые они нам обещали вернуть???
И так билеты у них по очень высокой цене и ещё обманывают!!!
Мы рассчитывали на эти деньги, как нам дальше жить???
На фото билеты и данные офисы, где приобретали билеты.
Конченная авиакомпания. В ручную кладь предлагают только мини сумку и ноутбук в руках, хуже победы
В Сочи несколько суток туман из-за которого отменили или отложили множество рейсов. Я на третьи сутки, когда ситуация стабилизировалась, приехал в аэропорт с котом в сложном медицинском состоянии, под препаратами. Мы уже второй день подряд пытались улететь, накануне нас кинула "победа над здравым смыслом". У Ютэйр билет был вдвое дороже и я ожидал, что хотя бы они умеют работать. Но оказалось, что они не просто не лучше победы, они смогли сделать мув еще тупее, чем победа. У них какой-то гений, который отвечает за самолеты, смог заменить борт для 180 пассажиров на борт для 150. А остальных послали лететь через 5 часов другим рейсом. Представитель Ютэйра в аэропорту плевать хотел, у кого там какое животное с сердечными проблемами второй день под медикаметами и пытается улететь. Связаться с этой шаражкой иначе можно только пробившись через чат бота, а это надо умудриться. Угадайте, что мне посоветовал сотрудник компании, когда я пробился? Правильно, обратиться к представителю в аэропорту, к которому я уже обращался и которому класть на всё и всех:)
С учетом третьих суток сложных погодных условий в Сочи, менеджмент этой чудо-компании умудрился еще и так облажаться на ровном месте. Никакой попытки пристроить меня с животным на другой рейс пораньше, только скопированные извинения и "обратитесь к представителю", который заявляет "ну если вас перенесли на 16:00, то я что сделаю". Очевидно, что ничего, как и все работнички этой шаражки. Оказывается, что переплачивать вместо победы оказалось не только бессмысленно, но еще и вредно. Рейсы победы в этот день полетели как надо и даже у них не нашлось такого фантастического дегенерата, который умудрился бы заменить самолет на борт, которые не вмещает всех пассажиров, которым проданы билеты. В итоге плюс 5 часов с перепуганным животным в аэропорту, которое не может в такой стрессовой ситуации сходить в туалет даже если ему создать условия, и ему в сумме придется терпеть 12 часов. Чтоб вам самим пришлось по 12 часов без туалета терпеть, тупые и бессердечные дегенераты.