- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Вылетала из Астаны немного переживала что самолет задержут из за погоды. На удивление все прошло по расписанию.
Немного поменяли время посадки, регистрация прошла быстро, сервис на уровне, стюардессы вежливые.
Авиакомпания Flyone отменила два моих рейса. При этом связаться хоть с кем-то было нереально. Форма связи на сайте не работает. Из 103€ предлагалось вернуть только 36. Менеджер ответил только с одного аккаунта из четырех, дав при этом неправильный адрес почты для обращения (на этом, кстати говоря, он перестал отвечать на дальнейшие вопросы). Не оставалось ничего, кроме как писать комментарии под их публикациями с требованием вернуть полную стоимость. И, о чудо (сарказм)! Комментарии очень быстро удалялись.
В итоге были найдены на просторах сети еще несколько почтовых адресов и на все отправлено письмо с требованием вернуть деньги; с описанием следующего шага в случае их невозврата. К счастью, угроза жалобой в Управление Гражданской Авиации, иском в банк о возврате средств и скринами всех действий, заставила компанию все же в течение нескольких дней вернуть всю сумму.
Категорически не рекомендую эту компанию, так как они не решают проблему, ими же созданную, делают технически (на первый взгляд) невозможным получение денег обратно (по их же вине) и относятся наплевательски к людям, которые им доверились. Жаль, что для таких случаев нет оценки минус 5.
Спасибо за внимание.
Вылет был днем в салоне было светло и спокойно. Взлет и посадка плавные.
Это как раз тот случай, когда лоукостер не пытается вытянуть из тебя лишние деньги. У смартавии прозрачные правила, если заранее их прочитать, никаких доплат сюрпризом не будет. По ручной клади пришлось внимательно уложиться в норму, все заранее проверил перед вылетом, зато в аэропорту никаких споров не было. В салоне чисто и комфортно, обслуживание без изысков, но и без нареканий. Цена себя оправдала, перелет прошел хоршо.
Летел с небольшим чемоданом, порадовало что все прошло без очередей и лишней суеты.
После отдыха настроение было хорошее, полет прошел спокойно, никто не шумел. Бортпроводники вежливые
Переносят постоянно рейсы, то на другое время, то на другую дату, а потом в итоге отменяют. Жесть!
Возвращалась после мероприятия, споконая регистрация с посадкой. Взлет плавный без рывков, сам полет без тряски
Хорошая авиакомпания, отличный взлёт, отличная посадка. Места удобные. Есть где вытянуть ножки. Очень понравился пилот;) Мягко взлетели и сели. Спасибо большое вы в самое сердечко.
В салоне было прохладно, но не критично. В остальном всё комфортно. В астане как всегда долгая посадка из-за того, что аэропоровские не успевают всех обслужить быстро, на зоне досмотра была толпа на минут 30. К авиакомпании претензий нет
Летала scat из Алматы, в целом нормальный опыт. Ничего выдающегося, но и негатива нет.
Летели 04.04.26 Питер-Сургут с группой ДЕТЕЙ(16чел) ,рейс UT470.ЗАДЕРЖАЛИ на 13 с лишним часов!!!
Горячая линия не работала!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ НЕТ в аэропорту! ЧЕЛОВЕЧНОСТИ и СОВЕСТИ НЕТ!СВЯЗЬ и ИНТЕРНЕТ Плохой! Могли предоставить отдельный зал с комфортными местами для детей при аэропорту, но не сделали! ПОЧЕМУ? Могли дать гостиницу, но вечно передвигали рейс на 1-1,5ч ??? Давали по билетам воду и еду(которую нехотя выдавали кафе в зале ожидания).Сил ругаться нет, ЭТО БЫЛ УЖАС.
НУЖНО МЕНЯТЬ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ компании ЮТР!!!
Брала билет заранее, потому что заметила акцию, часть билета оплатила А-рублями в программе лояльности. розеток в салоне нет, но у меня была полная, учтите, заранее зарядите технику или возьмите повербанк. Персонал добродушный, помогали найти место для ручной клади на полках
Мой рейс 146 со смартавиа из Санк-Петербурга в Архангельск прошел прошел кайфово. Вылетел утром без задержек, в салоне порядок. Пассажирам, которые заранее заказали питание, сразу после набора высоты принесли горячее. Остальным по просьбе приносили воду бесплатно, также можно было купить кофе или сок. Экипаж общительный и доброжелательный, атмосфера на борту спокойная. Долетел без каких либо проблем.
сегодня на полчаса задержали рейс из Москвы в душанбе - сидели в самолёте спокойно ждали очереди на взлёт. Никто не нервничал.
спасибо авиакомпании за комфортный и спокойный перелет. все было отлично. полечу еще
Выражаю благодарность авиакомпании ЮТэйр за организованный и комфортный перелёт по маршруту Сургут - Москва.
Отмечаю следующие плюсы:
своевременный вылет и прибытие без задержек;
вежливое и внимательное обслуживание бортпроводников;
чистоту в салоне самолёта;
чёткие и понятные объявления экипажа.
Как пожилой пассажир, особенно ценю уважительное отношение и готовность помочь. Всё было на высоком уровне. Спасибо!
Летела в Санкт Петербург с мужем. Билеты нашли по хорошей цене. Полет недолгий, поэтому покупать еду не стали, ограничились водой, тк ее можно попросить бесплатно. Экипаж вежливый, атмосфера тихая и спокойная. Мы только отдали детей бабушке, так что очень оценили этот момент???? Через иллюминатор даже успели посмотреть красивые виды по дороге. Впечатления остались приятные.