Авиакомпания Якутия (Yakutia Airlines) Якутские Авиалинии

Первый раз в жизни пишу негативный отзыв, но реально накипело. К сожалению, из-за местности, где мы с мужем работаем, в отпуск есть возможность улететь только данной авиакомпанией «Якутия». Каждый раз, на протяжении многих лет, были задержки рейсов, по абсолютно непонятным причинам, да, иногда бывают погодные условия, но в основном, безграмотная наполняемость самолёта. Мы летали из Якутска в разные направления. Все хотят побольше денег заработать, а профессионализма не хватает. Безграмотное, даже бесчеловеческое отношение к людям. В этот раз их поведение превзошло верх наглости,муж летит к беременной жене на роды, всего на пару недель, и из них почти неделю ждёт вылета, то погода, то просто самолёт переносили по непонятным причинам, а потом на регистрации ему просто не оказалось места. Столько нервов, времени и сил, он потратил на ожидания. И представляете мое состояние, беременной женщины. В этот раз,приложу все усилия, благо есть возможность, чтобы наказать эту ужасную авиакомпанию. Уважаемые пассажиры, если есть право выбора, никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпании. В итоге хочу сказать, что это просто редкое сочетание непрофессионализма, бесчеловечного отношения, авиакомпания «Якутия» ответит за это по всей строгости закона!

Безобразное отношение к клиентам!
Возвратный билет. Все условия мной выполнены. Решения официального от них кое-как добилась. Но вот уже четвертый месяц они играют в прятки. На звонки не отвечают. На письма тоже. Малограмотные "специалисты" сначала отвечали, но и те потом устали, видимо. Мало того, что грабительский процент от стоимости билета удерживается при возврате, так еще и не понять, когда именно деньги вернутся. Видимо, никогда. Не вижу проблемы указать СРОК, в который обязаны перечислить деньги. Что с них и требовала. Но для них это проблема, оказывается. Суды по ним плачут с коллективными исками.

Купил билет на рейс Москва -Махачкала, вылет в 6-30 утра, ранний, так как была на 12 дня назначена деловая встреча, за 20 часов до вылета пришла СМС о задержке вылета до 8-50, в итоге, когда приехал в аэропорт, оказалось, что задержку увеличили, вылетели по факту в 9-40, перед этим долго держали в автобусе перед самолетом, ни форточек, ни кондиционеров не было, 20 минут стоя в автобусе в духоте-ради чего? Такая неорганизованность при каждом полете? Первый и последний раз я воспользовался данной авиакомпанией. Нужно было раньше читать отзывы, они ВСЕ отрицательные, но, что характерно, интернет пестрит ими, а руководство ничего не предпринимает для улучшения сервиса.

Отвратительное отношение бортпроводницы! Летели с мужем 26.03.21 Сочи-Москва, рейс в 17:20. Каким- то образом на посадке нам меняют места, меня отсаживают от мужа, одна вообще не летаю, так как есть причины по состоянию здоровья. При вопросе почему отсадили и делаете что- то с этим, единственное решение было сказано бортпроводницей: высадить меня с рейса!!! Было объяснено, что не могу лететь одна без родных по состоянию здоровья и что со мной будет не знаю. После оказались свободных 5 рядов!!! Зачем нас разделили никто так и не объяснил! В итоге настояли на пересадке на свободные ряды! Результатом издевательств было поднято давление и спровоцирована паническая атака, которую можно избежать, если не провоцировать стресс организму. Плюс билеты купленные не за копейки оказались без багажа и за чемодан ещё доплатили 4тр к билетам за 15!!!

Не знаю, как они перевозят, но у меня поездка сорвалась. Но. Билет был куплен возвратный (с соответсвующим увеличением цены). Возврат оформлен вовремя (более чем за месяц до вылета), по е-майл, как прописано на сайте данной малоуважаемой компании. С тех пор прошло уже месяца так три - возвращать деньги они не собираются, похоже. На письма отвечать тоже перестали сразу, как вопрос про деньги возник. Другого варианта, кроме как судиться с ними, похоже нет. :-(