Авиакомпания Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Добрый день, уважаемые представили компании серверный ветер.
Вчера летели всей семьей по маршруту Москва (Шереметьево) - Казань и мой чемодан прилетел в таком виде.
Так как мы прилетели поздно ни одного представителя Вашей компании в аэропорту не было.
Жду от Вас обратную связь.
Электронный билет прикладываю.
Прошу возместить убытки в полном объеме за поломанный чемодан.

Обязательно оставлю отзыв по работе Вашего персонала на борту и при посадке!!!
Столько пролетела международных маршрутов и такого я не видела еще

К моему счастью, отзывы о компании я прочитала уже после путешествия, только когда захотела поделиться своими негативными впечатлениями. Как я сейчас понимаю – тем самым я сберегла себе много нервных клеток.
Билеты у меня были куплены примерно за неделю и поездка была рассчитана не то что по дням – по часам! И любая задержка была бы критична. Поэтому, когда рейс задержался в пути всего на какие-то 20 минут – это была досада, но выражаю свое сочувствие людям, которые рассказывают о многочасовых задержках, либо вообще переносе рейса.
Начиная от особых размеров ручной клади до выхода из самолета плохо было все!!
Поэтому, учитывая, что в нынешних условиях по некоторым направлениям, к сожалению, альтернативы нет и приходится пользоваться услугами этого авиаперевозчика – учитывайте все же некоторые особенности и приготовьтесь хотя бы морально.
При регистрации (летели вдвоем с мужем) попросили места рядом. Ответ был – такая услуга только за дополнительную плату!
Допустимая ручная кладь – не стандартные размеры, а существенно уменьшенные. Сотрудник при регистрации очень тщательно ее осматривает. Дамская сумочка – это вторая сумка, заставляют доплачивать.
Подача трапа-трубы к самолету, видимо, слишком дорогое удовольствие – по старинке накапливают народ в автобусе и везут к самолету.
Ручную кладь и верхнюю одежду пассажиры под злобные окрики стюардесс располагали кто где хотел. И, если кому-то не хватало места рядом с его сиденьем – это была проблема пассажира и персонал не решал ее никак.
Самолет укомплектован сиденьями так, что реально чувствуешь себя селедкой в бочке. Не то что развалиться в кресле и вытянуть ножки – дышать то не сильно вольготно. Очень бы хотелось знать – а так вообще законно и безопасно устанавливать сиденья так часто?
Еда в полете не предусмотрена (несмотря на совсем не гуманную стоимость билетов), предлагаются «прохладительные напитки»: вода «Святой источник» с газом и без газа. Причем, судя по вкусу и по тому, что у меня на глазах не было открыто ни одной бутылки – вода из под крана. Ни о каких соках и лимонадах нет и речи. Чай или кофе невозможно попить даже за дополнительную стоимость. Товарищи владельцы компании – вот вам правда совсем не стыдно??
Стюардессы не то что неприветливые, а злобные и недовольные. С таким видом, как будто их насильно притащили в салон самолета и ненавидят они лютой ненавистью всех этих пассажиров. А уж если кто-то осмеливался их потревожить, вызвать кнопкой и что-то попросить – негативная аура ощущалась прямо физически.
Звезда только за то, что – ну долетели, слава Богу.

Ужасная компания и их руководство. Деньги дерут а услуги не выполняют.

Отношение как с быдлу,стюардессе повезло что она девушка,был бы стюард,втёр бы прям в салоне,и будь что будет потом.Еле сдержался,такая мразёвка попалась.