Авиакомпания Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Летели Санкт-Петербург - Моска 19.10.2021. просто ужасный отвратительный главный борт проводник Руслан. Не знаю куда смотрит руководство, когда набирают таких сотрудников. Никакого профессионализма. В аэропорту, на стойках регистрации и перед выходом на посадку везде все спокойно пропускали. Зайдя в самолёт он встречал пассажиров. Сразу начал наезжать, хотя лицо у меня было закрыто. Не пускал в самолёт, в итоге забрал посадочный и не вернул. Очень грубый, не приятный человек. Прошу предпринять меры!

Самая худшая авиакомпания которой мы летали, начну с того что наш рейс три раза меняли как хотели ,а когда мы приехали в аэропорт нас держали несколько часов и не давали улететь... мы должны были улететь рано утром в итоге улетели поздно вечером.. просидев целый день в аэропорту , представители махали руками и не давали ясного ответа.. никак не компенсируя данную ситуацию
Никому не советую летать этой авиакомпанией

Рейс N4 798. Тюмень Рощино. Изначально покупала билет на старый паспорт. Затем заранее заменила билет, оплатила замену и штраф. Во время регистрации в аэропорту г.Тюмень мне отказали в регистрации по причине того что не видят меня в системе. Маршрутная квитанция и квитанция об оплате у меня были на руках. В кассе аэропорта в системе я видна с новым билетом. Представитель компании убежала со словами:я не могу вам помочь, звоните на горячую линию! На горячей линии, конечно, никто не ответил.самолёт улетел без нас, никто ничего не объяснил и даже не попытались разобраться. Наша то в чем вина? Пропали билеты и для полёта дальше. Совершенно некомпетентные сотрудники

Рейс 2126 Кипр-Спб (вылет в 8:00 по мск 7.10.2021) - вы отменили рейс, не предупредив, никак не оповестили. НИКАК! До вас невозможно дозвониться. Толпа людей приехала к 6 утра в эропорт. Нам самим пришлось разбираться, что вообще происходит. В итоге выяснилось, что вы слили нас на чартер пегаса с вылетом в 21.25. То есть в Спб мы прилетели 2.25. Класс? Да, но дальше еще круче. Регистрация началась в 18.30. И знаете что? Нас не могли зарегистрировать 2 часа, потому что вы накосячили с базой и не передали наши данные. Люди с детьми стояли и ждали, когда кипрские работники аэропорта хоть что-то от вас узнают. Мы вам звонили всей толпой, каждый ваш менеджер обещал перезвонить. И НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. НИКТО. И они же спрашивали "а где представители авиакомпании в аэропорту?". Вы там как, в порядке? Нет нигде ваших представителей. Они там же, где ваша совесть - в параллельной вселенной. Вам настолько плевать на людей, что это полное дно. Вы - позор, а не компания. Первый и последний раз мы летали Северным ветром. От вас ни одного звонка, смс, извинения - ничего. Мы встали в 4 утра и вошли домой в начале 4го следующего утра - спасибо большое за комфортный полет! К сожалению я начала читать отзывы о вас уже после покупки билетов и ужаснулась. Со всей ответственностью и честностью заявляю - все они правдивые. И я искренне жалею тех, кто воспользуется по глупости вашими услугами. Таких компаний как ваша - быть не должно. Я сделаю все, чтобы как можно больше людей узнали о том, как вы работаете. В отличие от вас, я держу свое слово.