Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

Авиакомпания Норд Винд
Оценок: 624
Отзывов: 1037
Рейтинг: 3 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3 из 5
468*60

Авиакомпания Норд Винд - Отзывы пассажиров 2022

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _   _  _      ___     ___    _  _   
( _ ) / | | || | / _ \ / _ \ | || |
/ _ \ | | | || |_ | (_) | | (_) | | || |_
| (_) | | | |__ _| \__, | \__, | |__ _|
\___/ |_| |_| /_/ /_/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Владимир   12.05.2022
Отзыв полезен?

Компания отмерила рейс больше полутора месяцев назад , средства так и не вернули , более того, нет никакой информации о сроках возврата , операторы говорят одно и то же по шаблону - Большая загруженность , много отменённых рейсов ! Я при чем ??? Как билет купить так сразу плати , как вернуть средства , жди неделю, месяц , а то и год - «Мы загружены выходите в положение» не советую вообще эту авиакомпанию, будете бегать за ними выбивать средства свои месяцами !

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   11.05.2022
Отзыв полезен?

Спасибо экипажу самолёта Норд Винд.Летела рейсом Москва - Минеральные Воды, 10 мая 2022 года.Большая благодарность командиру и всему экипажу за профессионализм.Бортпроводницам Екатерине,Юлии,старшей проводницей Нине за их внимание и лучезарную улыбку.Теперь будут летать только этой компанией.С таким экипажем ты уверен за свою безопасность.Компании Норд Винд благополучия и процветания.

Рекомендации: Рекомендую
Петракова Галия Галимовна   07.05.2022
Отзыв полезен?

Купили билеты 13.04.22.на рейс казань - минводы , оба инвалиды 2 и 3 группы.посостоянию здоровья не можем полететь в минводы , 23 .04.22. Обратились в кюв авиакассу о взврате билетов.Агенты по продажам стали у нас требовать медсправки осостоянии нашего здоровья, тем самым наругая закон ! Билеты были куплены за наличку.Заставили на написать заявления на отказ от билетов , и нам они сказали , ждите ответ от авиакомпании!Будьте осторожнее с этой авиакомпанией ! Это мошеники ! Сейчас мы готовим иск в суд , для возврата денег!67

Рекомендации: Не рекомендую
Валентина   05.05.2022
Отзыв полезен?

Обращалась в центр поддержки 04.04.22г все сделали очень быстро ,оператор Екатерина,большое спасибо за помощь.Летаю часто этой авиакомпанией,очень нравиться,вежливые и внимательные стюардессы .Спасибо вам всем за вашу работу

Рекомендации: Рекомендую
Гость   02.05.2022
Отзыв полезен?

Хотели вылететь этой авиакомпанией из Казани в Сочи 30.04. Изначально рейс был на 12.15. Время переносили более 6 раз, в итоге перенесли на следующий день на 8 утра, поскольку мы хотели вылететь всего на пару дней, лететь смысла не было, далее уже не следили, вылетел ли вообще этот самолет. Авиакомпания работает отвратительно, сопровождение клиентов отсутствует, гостиницу на ночь в связи с переносом рейса предоставлять не хотят. Сказали, если хотите, ищите сами. Зачем то объединили рейсы, и более 400 человек просто остались ночью в аэропорту, многие с детьми. Непонятно, чем заняты контролирующие органы, Росавиация к примеру, почему нет никакого контроля за деятельностью авиакомпании, которая на постоянной основе не исполняет свои обязательства.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   28.04.2022
Отзыв полезен?

Летела из СПб в Сочи, данной авиакомпанией ранее не пользовалась. Это было ужасно. Такого хамства от бортпроводников я нигде не встречала, летаю часто. На входе громко и при всех спросили на каком я месяце беременности, а,я просто полненькая. Было так обидно. Ну и конечно, не пледа, ни питания не предусмотрено. В туалетах нет даже бумаги,когда я спросила можно ли её положить, меня послали в грубой форме. Воду предложили только один раз за 5 часовой полёт. И то одна только одного вида, обычная. Больше ничего нет, даже за деньги. Объявления от пилотов не слышно вообще, что то непонятное говорят и всё. Больше не за что не выберу это фирму. Лучше переплатить за Аэрофлот, и получить нормальное отношение.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.04.2022
Отзыв полезен?

МОШЕННИКИ 100%!!!!

Не покупайте билетов у этой шарашки! Кинули нас на 15.000р. за билеты в обе стороны.

После отмены рейсов кое-как находишь куда написать и что делать за возврат средств, но ни горячей линии, ни службы поддержки!!
Через время отвечает агент, у кого были куплены билеты, что они сделали запрос на возврат в авиакомпанию, а последняя молчит уже 1,5 месяца, объясняя это огромной очередью. Называть номер в очереди они не могут(так как ее нет), а вот деньги списать, отменить рейс и слиться оперативно могут!!!!

Люди массово обращаетесь в прокуратуру, может так получится выявить этих мошенников и прекратить их гребенную деятельность?!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Ангелина   03.04.2022
Отзыв полезен?

Хочу выразить огромную благодарность бортпроводнику Северного ветра, Роману!!! Летела 2.04 Питер-Томск, до смерти боюсь летать) Позвала бортпроводника, попросить валерианку, мне ее, конечно, принесли, а также оказали большую моральную поддержку на протяжении всего полета. Ваши слова, Роман, мне действительно помогли. Очень радует, что еще остался персонал, чьи человеческие качества превыше всего. Спасибо Вам!

Рекомендации: Рекомендую
Aviasales   03.04.2022
Отзыв полезен?

Оксана, здравствуйте!

Видим, что использовали наш сервис для поиска авиабилета. Хотели бы помочь разобраться в ситуации.

Смотрите, при официальной отмене рейса вы вправе подать заявку на вынужденный возврат. Если билет был куплен напрямую через авиакомпанию, то деньги, как правило, возвращаются в полном объеме. Однако если билет куплен через агентство, то оно может удержать комиссию за помощь в оформлении возврата.

Что касается сроков, то сейчас они действительно увеличены, так как поступает много обращений. Если сроки на возврат истекут, а деньги за билет так и не поступят — пишите нам на почту social-media@aviasales.ru. Постараемся помочь.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Оксана   02.04.2022
Отзыв полезен?

Мошенники сотрудничают с фирмами посредниками, бронируют билеты, потом отменяют рейс без вариантов, и списывают комиссию, мой случай не иденичный. Предлагаю всех кого так обманывают подавать на них и их компании партнеров-посредников подавать в суд, надеюсь хоть тогда обратят внимание на данные мошенические схемы. Также не хотят возвращсть деньги за билет, устанавливая длительные сроки для того, что бы еще и пользоваться нашими деньгами, и получить прибыль. Куда смотрит прокуратура? Билет покупала через Aviasales, посредник biletix.ru.Предлагаю всех кого кинула данная компания идти в прокуратуру, я тоже пойду если нас наберется много на эту проблему обратят внимание.Также возможно объединится для подачи иска в суд!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   28.03.2022
Отзыв полезен?

Купили билет Нижний Новгород-Ереван на 15 марта 2022., за 3 суток пришла смс, об отмене рейса. Оформили возврат, но денег нет. Колл центр не отвечает. Что делать? Билет стоит не 3 тыс, чтобы ждать возврат 6 мес. И обратной связи ни какой. Придется писать жалобу дальше.

Рекомендации: Не рекомендую
Алексей   17.03.2022
Отзыв полезен?

Компания явно пользуется мошенническими схемами в особо крупных размерах. Отменяют рейсы из Стамбула в Москву и из Москвы в Стамбул на протяжении нескольких недель в 100% случаев. Не смотря на отмену всех рейсов, продолжают продовать билеты. Когда пассажиры узнают об отмене рейса забронировать билет на другие авиакомпании уже нет возможности или цена свыше 150тыс. Рублей. По мимо этого пассажирам не говорят, что рейсов не будет, а предлагают пересадить на рейс вылетающий на следующий день и так до бесконечности. Они прекрасно знают, что ни один иностранный самолет не Вылетит в зарубежные страны так как его сразу арестуют после посадки в зарубежных аэропортах. Но продолжают продавать билеты не имея ни одного самолёта Российского производства, которые могут летать в зарубежных аэропортах без каких-либо ограничений. Такими схемами авиакомпания собирает на продажах билетов миллионы рублей наших граждан, которые вернуть нужно очень постараться! Заставляют людей неделями оставаться заложниками в иностранных аэропортах и в последствии приобретать авиабилеты других авиакомпаний. Не могу только понять, куда смотрит Россавиация и прочие органы! Такие авиакомпании должны быть лишены сертификата эксплуатанта и не должны работать на территории Российской федерации. А все руководители данной авиакомпании привлекаться к уголовной ответственности за мошенничество в особо крупных размерах.

Рекомендации: Не рекомендую
Лусине   17.03.2022
Отзыв полезен?

18 февраля 2022 года мною был приобретен авиабилет NORD WIND, номер билета 2166103712518, рейсом N4 277 Москва-Ереван на 16.03.2022г. Пассажиром данного рейса являюсь сама OGANNISIAN LUSINE.
В связи с отменой рейса у меня в Армении не состоялась заранее запланированная операция . Кроме того я потеряла сумму в размере 3000 рублей оплаченную за ПЦР -тест на отсутствие коронавирусный инфекции.
Так как мой полет не состоялся по вине Вашей авиакомпании, прошу возместить мне ущерб в размере суммы авиабилета и ПЦР- теста.
Спасибо за понимание!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   15.03.2022
Отзыв полезен?

С 11 марта по сей момент (16 марта) 8 (!!!) раз переносили рейс Стамбул-Москва. Дозвониться невозможно. Когда удается, то дают информацию, отличающуюся от их же сайта и от онлайн-табло Стамбула. Каждый раз говорят: «Завтра летите» и потом отменяют рейс за несколько часов. Мошенники! Никогда больше не полечу и другим не советую!

Рекомендации: Не рекомендую
Юрий   12.03.2022
Отзыв полезен?

Очень подвели.
Отменили рейс через 4 часа после открытия регистрации, взяв дополнительную плату за выбор мест. Зачем было ставить борт в расписание непонятно. Аналогичная ситуация была и у коллеги в другой день, он узнал об отмене, прилетев из СПб в Москву для пересадки на 'нордов', ну и улетел обратно. Как итог, потеря времени и денег за стыковые рейсы. Рейсы были из Москвы SVO-EVN. Вы отдаёте деньги компании, которая держит их у себя на счетах, возвращаются они по правилам возврата не сразу, но уже в обесцененном виде из-за текущей ситуации в стране, а пассажир вынужден тратить ещё больше денег на покупку другого билета.
Желаю 'северному ветру' немного 'южного тепла' по отношению к пассажирам.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.03.2022
Отзыв полезен?

Отменяют рейс без оповещения за 3 часа до вылета, пока пассажир едет в аэропорт :D Поддержки нет, работать не хотят, возврат денег тоже делать не готовы. И это первый опыт с этой конторой, если что :D

Рекомендации: Не рекомендую
Шоха   10.03.2022
Отзыв полезен?

Я неделю назад понимая что цены на билеты вырастут из-за санкций заказал услугу забронировать на 48 часов билет за 399₽ Там было прям написано большими впрочем буквами, защити себя от изменения цен. В итоге на следующий день хотел оплатить этот билет. В момент брони цена билета была 22.000₽ А когда оплачивал магическим образом сменился с 22.000₽ в 24.000₽. Мне пришлось оплатить и эти 24.000₽ не было выхода.

Дальше еще интереснее…

Обратился в тех поддержку просто ноль ответов. Даже о том что получили мое обращение.

Билет я купил 4 марта на 11 марта. По семейным причинам, пришлось отменить. После отмены до сих пор ноль эмоции и каких либо писем на почту или смс в телефон. Просто ноль оценка вашего сервиса. Я даже не знаю… уровень услуг даже не с чем сравнить вот на столько плохо.

Вот уже 10 марта, я подавал на возврат 6 марта, до сих пор не вернули деньги.

Конечно плохо что о авиакомпании узнаем после того как уже обожглись! Я больше не буду связываться с этой авиакомпанией и вам советую.

Если вернут или не вернут денюжку за билет. Тоже отпишусь!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   03.03.2022
Отзыв полезен?

Да, отстой.
Покупала билеты на утренний рейс, специально, чтобы к 13 часов быть уже на месте, все время переносят рейс. И как итог, придёт в 23 часа. Весь день отпуска в жопе.
Если бы я хотела лететь и прилетать ночью, я бы такие билеты бы и взяла.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   23.02.2022
Отзыв полезен?

Самая ужасная авиакомпания!!!! Хуже ничего быть не может
Мошенники! Рейсы отменяют сами, а деньги за билет не возвращают. С 5000 вернули с удержанием штрафа 838 рублей!!!!!!! КАКОГО ШТРАФА!?????? ПУСТЬ ВАМ ЭТИ ДЕНЬГИ ВСТАНУТ ПОПЕРЁК ГЛОТКИ!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость 29.01.22   29.01.2022
Отзыв полезен?

Летели в Доминикану из Шереметьева вылет был 15.01.22 сначало когда покупала тур в 6.00 утра потом оказалось в9.10 мы приехали Ласточкой последней из Нижнего Новгорода и сообщают что выле задерживают до 11.00 утра а потом до 12.30 дали компенсацию два ваучера их мы могли обменять на чашку кофе чая или воду смешно просто просидели как цигане в аэропорту гостиница 11.000 стоит в итоге минус день отдыха никогда в жизни больше не поеду этой компанией

Рекомендации: Не рекомендую