- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Это самая ужасная компания, прям перед носом закрывают посадку и с каменными лицами отказывают в перелёте , типа вы опоздали, не объявив ни посадку, ни окончание посадки, другие компании ещё и опоздавших ждут, а мы просто не хотели стоять в толпе, т. к. Эпидемиологическая обстановка оставляет желать лучшего. Автобус стоит с открытыми дверями, люди идут, а нам отказывают. В итоге, мы оббежали весь аэропорт и так и не улетели из Сочи в Челябинск. Пришлось покупать дорогущие билеты на следующий день , искать гостиницу ( билетов в продаже не было), переносить работу . Хотя аэрофлот на наших глазах посадил на 10 минут опоздавших после окончания посадки людей . Мы не могли не услышать посадку и тем более окончание посадки в двоём. Ни кому не посоветую Северный ветер ????????????
Оплатил выбор места но посадили не на эти места к на 4оыле.
Написал претензию но деньги вернуть отказались.
Думаю надо в суд подавать.
Летела с сыном из Красноярска в Сочи, первый раз этой авиакомпанией (и последний). Крошечная ручная кладь, при том что в салоне огромные полки для неё, тупой представитель авиакомпании, который ничего решить не может, хамка кассир, холодрыга в салоне и пледов конечно же нет, сидение не двигается, столик у сына падал, не кормят за 6 часов (если ты заранее не КУПИЛ покушать на сайте, что как раз и не сделали почти все пассажиры и обалдели лететь голодными), само собой голодному ребёнку купишь хотя бы чипсы и чай, да да, чай тоже платный, бесплатная только вода. Обратно улетели Россией, все супер. Сами сделайте свои выводы.
Нормаьная компания. Летала на ней не раз
В апреле 2020 года рейс был отменен из- за ковид-19. Спустя почти 3 года на мою претензию о возврате средств за билеты мне неохотно перечислили деньги, а проценты за их использование почти 3 года зажали. На повторное обращение сказали, что не хотят возвращать средства, говоря, что мне вернули на 3 недели раньше, чем прошло 3 года))) обращение 727029. Поганое отношение и несоблюдение законов!!!
Билеты купили за два месяца до вылета. В одной брони два билета.
В день вылета рейс перенесли сначала на два часа, затем приходит сообщение о дополнителтном переносе времени вылета ещё на 1 час. Приезжаем в аэропорт, проходим регисирацию вместе, получаем посадочные и понимаем, что и лететь нам 3,5 часа в разных рядах. На просьбу предоставить места рядом получили ответ, что посадка проходит автоматически и посадить нас вместе не могут... хотя нет, за деньги могут (+5000р).
Прошли к представителю авиакомпании, встретила нас девушка, видно уставшая от таких "требовательных" пассажиров и даже не предложила нам чем то помочь. На вопрос почему при покупке билетов нет указания на рондомную рассадку указала вообще на другую услугу (выбор места).
Естественно мы сдали билеты и воспользовались услугами другой авиакомпании.
Очень не рекомендую Нордвинд!
Рейс Санкт-Петербург-Махачкала 24.08.2024 12.00ч
Билеты купили за два месяца до вылета. В одной брони два билета.
В день вылета рейс перенесли сначала на два часа, затем приходит сообщение о дополнителтном переносе времени вылета ещё на 1 час. Приезжаем в аэропорт, проходим регисирацию вместе, получаем посадочные и понимаем, что и лететь нам 3,5 часа в разных рядах. На просьбу предоставить места рядом получили ответ, что посадка проходит автоматически и посадить нас вместе не могут... хотя нет, за деньги могут (+5000р).
Прошли к представителю авиакомпании, встретила нас девушка, видно уставшая от таких "требовательных" пассажиров и даже не предложила нам чем то помочь. На вопрос почему при покупке билетов нет указания на рондомную рассадку указала вообще на другую услугу (выбор места).
Естественно мы сдали билеты и воспользовались услугами другой авиакомпании.
Очень не рекомендую Нордвинд!
Рейс Санкт-Петербург-Махачкала 24.08.2024 12.00ч
Дополнительный сервис по предварительному заказу посадочных мест не работает. Аэропорты игнорируют данную услугу, места определяются в порядке "живой очереди" в момент регистрации. Не тратьте свои деньги на бесполезную услугу, возвращать их будет не просто чисто технически (фотокопии посадочных талонов, копии чеков с оплатой услуг, банковские реквизиты почти полные, копия паспорта).
Сидим в аэропорту с 7:00, уже который раз переносят рейс, ни за что, никогда и никому не порекомендую летать этими авиалиниями, отпуск испорчен
Отвратительное обслуживание и авиакомпания. Самолёт полный Уфа -Сочи 18.06.2024 - ждет вылета. Пока исправят ошибку нерадивых сотрудников при заполнении данных о пассажирах. 6 раз пересчитывают пассажиров. Наглые бортпроводники. Кресла в самолете сломанные на половину.
Компания отличная.Летал несколько раз нариканий не было.
15.03 рейс N4-079 который вылетел с задержкой, несмотря на это , спасибо Русиф компетентную работу! Доброжелательное отношение и профессионализм!!!
Летали с семьей этой авиакомпанией на Кубу в декабре 2023 года. Получили багаж в отвратительном состоянии. Все 3 наших чемодана были разбиты. В аэропорту был составлен акт. На обратном пути багаж добили совсем, составили еще один акт. Подали претензии- отказали. Причина - претензию нужно подать в течении 7 дней, подача второго акта в этот срок укладывается. Подаем претензию повторно, запрашивают экспертизу. Хорошо, оплачиваем экспертизу, отправляем документы третий раз, рассматривают еще месяц. В итоге ответ: по второму акту отказ в компенсации, т.к. багаж был уже в негодном состоянии. А то,что багаж в такое состояние привела авиакомпания при перелете туда, уже и не важно, получается. Не понятно для чего тогда экспертизу нужно было запрашивать??? Никакой ответственности и уважения к клиентам.
Рейс 4-555 Москва-Варадеро Хочу сказать большое спасибо всему экипажу этого рейса, несмотря на долгий перелет вся команда бортпроводников работала на высшем уровне! Особое спасибо Екатерине, фамилию к сожалению не запомнила,( Лоцковая) извиняюсь если не так, за доброжелательное отношение, отзывчивость и ваш профессионализм!!!! Еще раз спасибо всем!!!!
Хочу отметить представителя авиакомпании Русифа! Добрый, отзывчивый, компетентный во всех вопросах! Спасибо Вам за вашу не простую работу!
Хочу отметить представителя авиакомпании Русифа! Добрый, отзывчивый, компетентный во всех вопросах! Спасибо Вам за вашу не простую работу!
Хотелось бы выразить особую благодарность экипажу рейс N4-2011 Москва-Сочи 06.01.24 за внимательное отношение, отзывчивость и поддержку ???? самая лучшая авиакомпания, самые доброжелательные сотрудники!!!!! Терпения вам !!!!????
Летели из Сочи в Новокузнецк 13.01.24 компании Горд Винд и Икар (рейсы объединили). Оплатили горячий обед - принесли курицу и макароны с душком. На моё замечание бортпроводница ответила мы получали всё свежее, А есть нельзя! Денег жаль! Хорошо хоть не траванулись.
Должна была полететь 03.05.23 Санкт-Петербург- Оренбург этой авиакомпанией. Продержали на регистрации билета с грудничком на руках и с котом в переноске прошла до трапа а самолёт улетел.хотя я не раз переспрашивала у сотрудника я успею на самолёт говорил и что да. Так ещё и часа 3ри бегала просила вернуть деньги хоть за билет животного т.к. наши билеты не возвратные а коту покупали в айропорту билет. Представителя компании не было на месте и мне не делали возврат. Аэропорт Пулково Санкт-Петербург с ребёнком осталось на улице. Шпыняли по всему аэропорту и в итоге мне пришлось ехать к знакомым утром потому что ребёнок начал истерить. Спасибо добрым людям помогли добраться до знакомых. Просто ужас а не компания
Это самая ужасная компания, прям перед носом закрывают посадку и с каменными лицами отказывают в перелёте , типа вы опоздали, не объявив ни посадку, ни окончание посадки, другие компании ещё и опоздавших ждут, а мы просто не хотели стоять в толпе, т. к. Эпидемиологическая обстановка оставляет желать лучшего. Автобус стоит с открытыми дверями, люди идут, а нам отказывают. В итоге, мы оббежали весь аэропорт и так и не улетели из Сочи в Челябинск. Пришлось покупать дорогущие билеты на следующий день , искать гостиницу ( билетов в продаже не было), переносить работу . Хотя аэрофлот на наших глазах посадил на 10 минут опоздавших после окончания посадки людей . Мы не могли не услышать посадку и тем более окончание посадки в двоём. Ни кому не посоветую Северный ветер ????????????