Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

Авиакомпания Норд Винд
Оценок: 731
Отзывов: 1119
Рейтинг: 2.99 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.99 из 5
468*60

Авиакомпания Норд Винд - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    ____    _   ____    _____   _ 
( _ ) |___ \ / | | ___| |___ | / |
/ _ \ __) | | | |___ \ / / | |
| (_) | / __/ | | ___) | / / | |
\___/ |_____| |_| |____/ /_/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Денис   25.03.2024
Отзыв полезен?

Компания отличная.Летал несколько раз нариканий не было.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   18.03.2024
Отзыв полезен?

15.03 рейс N4-079 который вылетел с задержкой, несмотря на это , спасибо Русиф компетентную работу! Доброжелательное отношение и профессионализм!!!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   03.03.2024
Отзыв полезен?

Летали с семьей этой авиакомпанией на Кубу в декабре 2023 года. Получили багаж в отвратительном состоянии. Все 3 наших чемодана были разбиты. В аэропорту был составлен акт. На обратном пути багаж добили совсем, составили еще один акт. Подали претензии- отказали. Причина - претензию нужно подать в течении 7 дней, подача второго акта в этот срок укладывается. Подаем претензию повторно, запрашивают экспертизу. Хорошо, оплачиваем экспертизу, отправляем документы третий раз, рассматривают еще месяц. В итоге ответ: по второму акту отказ в компенсации, т.к. багаж был уже в негодном состоянии. А то,что багаж в такое состояние привела авиакомпания при перелете туда, уже и не важно, получается. Не понятно для чего тогда экспертизу нужно было запрашивать??? Никакой ответственности и уважения к клиентам.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   26.02.2024
Отзыв полезен?

Рейс 4-555 Москва-Варадеро Хочу сказать большое спасибо всему экипажу этого рейса, несмотря на долгий перелет вся команда бортпроводников работала на высшем уровне! Особое спасибо Екатерине, фамилию к сожалению не запомнила,( Лоцковая) извиняюсь если не так, за доброжелательное отношение, отзывчивость и ваш профессионализм!!!! Еще раз спасибо всем!!!!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   15.01.2024
Отзыв полезен?

Хочу отметить представителя авиакомпании Русифа! Добрый, отзывчивый, компетентный во всех вопросах! Спасибо Вам за вашу не простую работу!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   15.01.2024
Отзыв полезен?

Хочу отметить представителя авиакомпании Русифа! Добрый, отзывчивый, компетентный во всех вопросах! Спасибо Вам за вашу не простую работу!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   15.01.2024
Отзыв полезен?

Хотелось бы выразить особую благодарность экипажу рейс N4-2011 Москва-Сочи 06.01.24 за внимательное отношение, отзывчивость и поддержку ???? самая лучшая авиакомпания, самые доброжелательные сотрудники!!!!! Терпения вам !!!!????

Рекомендации: Рекомендую
Гость   14.01.2024
Отзыв полезен?

Летели из Сочи в Новокузнецк 13.01.24 компании Горд Винд и Икар (рейсы объединили). Оплатили горячий обед - принесли курицу и макароны с душком. На моё замечание бортпроводница ответила мы получали всё свежее, А есть нельзя! Денег жаль! Хорошо хоть не траванулись.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   05.12.2023
Отзыв полезен?

Должна была полететь 03.05.23 Санкт-Петербург- Оренбург этой авиакомпанией. Продержали на регистрации билета с грудничком на руках и с котом в переноске прошла до трапа а самолёт улетел.хотя я не раз переспрашивала у сотрудника я успею на самолёт говорил и что да. Так ещё и часа 3ри бегала просила вернуть деньги хоть за билет животного т.к. наши билеты не возвратные а коту покупали в айропорту билет. Представителя компании не было на месте и мне не делали возврат. Аэропорт Пулково Санкт-Петербург с ребёнком осталось на улице. Шпыняли по всему аэропорту и в итоге мне пришлось ехать к знакомым утром потому что ребёнок начал истерить. Спасибо добрым людям помогли добраться до знакомых. Просто ужас а не компания

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   21.11.2023
Отзыв полезен?

Возвращалась домой 16 октября рейсом 483 Сочи-Томск. полет прошел в штатном режиме, но посадка была ужасной. Самолет сначала ударился о посадочную полосу или еще что то, не знаю, сразу резко взлетел и произвел посадку через 20 минут. Никто из экипажа ничего не объяснил и не извинился. В результате такой "мягкой" посадки я вынуждена обратиться в больницу по поводу смещения поясничных позвонков. Авиакомпания несет ответственность за жизнь и здоровье пассажиров? Кто летел этим рейсом отзовитесь.

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   21.11.2023
Отзыв полезен?

Возвращалась домой 16 октября рейсом 483 Сочи-Томск. полет прошел в штатном режиме, но посадка была ужасной. Самолет сначала ударился о посадочную полосу или еще что то, не знаю, сразу резко взлетел и произвел посадку через 20 минут. Никто из экипажа ничего не объяснил и не извинился. В результате такой "мягкой" посадки я вынуждена обратиться в больницу по поводу смещения поясничных позвонков. Авиакомпания несет ответственность за жизнь и здоровье пассажиров? Кто летел этим рейсом отзовитесь.

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   21.11.2023
Отзыв полезен?

Возвращалась домой рейсом Сочи-Томск 16 октября. Полет был в штатном режиме, нормально, а посадка ужасная. Сначала ударились о посадочную полосу или об что то другое не знаю, но удар был сильный, самолет сразу резко взлетел снова и второй раз приземлился через 20 минут. Никто ничего не объяснил, почему и как, не извинился за жесткое приземление. А я в итоге сейчас вынуждена мотаться по больницам. У меня в результате удара серьезное смещение поясничных позвонков. Кампания вообще несет ответственность за жизнь и здоровье пассажиров? Кто летел 16 октября рейс 483 Сочи-Томск время вылета 21,20?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   08.11.2023
Отзыв полезен?

С Нижнего Новгорода 08.10.2023 на Минск, держали в закрытом автобусе минут 20!!!! Потом выпускали по несколько человек!!! Маршрутка блин!!! Персонал никакой, никто даже не извинился!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Анастасия   14.10.2023
Отзыв полезен?

Уважала данную компанию, но впечатление испортила «команда» в аэропорту Сочи утром 14.10.23, начиная от Алеси на стройке регистрации, которая даже не поздоровалась, и заканчивая «таможней», которые просто хамски разговаривали с пассажирами, как будто это стадо, а не люди.
Примите, пожалуйста, меры по обучению вашего персонала адекватному общению.
Снимаю 3 звезды исключительно за хамство, других претензий к АК нет.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Наталья   06.10.2023
Отзыв полезен?

В этом году нам "посчастливилось" лететь на отдых данной авиакомпанией. Из Москвы в Варадеро летели 6 сентября 2023г. Вылет без задержек. Перелет 14 часов. Кормят один раз (берите доп. питание). Кресла очень не удобные, узкие, колени упираются. Никакого комфорта, никаких развлечений на борту. Даже зарядки для гаджетов нет. Но перелет прошел хорошо. А вот обратно.... это просто трэш!!! 16 сентября из Варадеро в Москву рейс задержали на 6 часов!!! Началось все с задержки на 2 часа. Вместо 22.00 посадку объявили в 23.45ч. Погрузились в самолет. Тут нам командир экипажа объявляет о технической неисправности наземного оборудования. Ждем пока отремонтируют. Через минут 40 в салоне становится невыносимо жарко. Он же объявляет о поломки вентиляции и кондиционирования салона самолета. Что бы стало попрохладней открывают все двери самолета. На улице +29. Легче не стало. Продержали нас в этой жаре часа 1,5. Затем объявили, что ремонт займет больше времени , чем предполагалось... Решили вернуть нас в здание аэропорта. К этому времени людям становится плохо от духоты и жары в салоне. Дети кричат, кто-то падает в обморок, даже воды не дали попить. В аэропорт не пускает таможня Кубы. Сидим еще с полчаса. В итоге все-таки выпустили. Вернулись в аэропорт. Просидели еще часа 2 в ожидании вылета. В итоге повторную посадку объявили в 3.45 ночи. Это вместо 22.00!!! Людей даже не покормили. Учитывая что привезли нас в аэропорт за 4 часа до вылета. Т.е. с 18.00ч 16 сентября мы были на месте в ожидании вылета. Вылетели в 04.00ч 17 сентября. И на сколько я знаю, такой случай с поломкой вентиляции и кондиционирования произошел за пару дней до нашего случая. Вопрос к Норд Винд: почему к полету допускаются неисправные самолеты? Ведь на борту почти 500 человек!!! А если бы эта система отказала во время полета? Где аварийно садиться? Летим ведь над Атлантикой!!! и летим 12ч 30 мин!!! Перелет стоит не малых денег!!! Почему вы рискуете жизнями пассажиров?

Рекомендации: Не рекомендую
Наталья   06.10.2023
Отзыв полезен?

В этом году нам "посчастливилось" лететь на отдых данной авиакомпанией. Из Москвы в Варадеро летели 6 сентября 2023г. Вылет без задержек. Перелет 14 часов. Кормят один раз (берите доп. питание). Кресла очень не удобные, узкие, колени упираются. Никакого комфорта, никаких развлечений на борту. Даже зарядки для гаджетов нет. Но перелет прошел хорошо. А вот обратно.... это просто трэш!!! 16 сентября из Варадеро в Москву рейс задержали на 6 часов!!! Началось все с задержки на 2 часа. Вместо 22.00 посадку объявили в 23.45ч. Погрузились в самолет. Тут нам командир экипажа объявляет о технической неисправности наземного оборудования. Ждем пока отремонтируют. Через минут 40 в салоне становится невыносимо жарко. Он же объявляет о поломки вентиляции и кондиционирования салона самолета. Что бы стало попрохладней открывают все двери самолета. На улице +29. Легче не стало. Продержали нас в этой жаре часа 1,5. Затем объявили, что ремонт займет больше времени , чем предполагалось... Решили вернуть нас в здание аэропорта. К этому времени людям становится плохо от духоты и жары в салоне. Дети кричат, кто-то падает в обморок, даже воды не дали попить. В аэропорт не пускает таможня Кубы. Сидим еще с полчаса. В итоге все-таки выпустили. Вернулись в аэропорт. Просидели еще часа 2 в ожидании вылета. В итоге повторную посадку объявили в 3.45 ночи. Это вместо 22.00!!! Людей даже не покормили. Учитывая что привезли нас в аэропорт за 4 часа до вылета. Т.е. с 18.00ч 16 сентября мы были на месте в ожидании вылета. Вылетели в 04.00ч 17 сентября. И на сколько я знаю, такой случай с поломкой вентиляции и кондиционирования произошел за пару дней до нашего случая. Вопрос к Норд Винд: почему к полету допускаются неисправные самолеты? Ведь на борту почти 500 человек!!! А если бы эта система отказала во время полета? Где аварийно садиться? Летим ведь над Атлантикой!!! и летим 12ч 30 мин!!! Перелет стоит не малых денег!!! Почему вы рискуете жизнями пассажиров?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   26.09.2023
Отзыв полезен?

Впервые взял билет в оба конца Казань-Москва и много раз пожалел. При вылете из Казани потребовали измерить ручную кладь в вертикальной плоскости, при вылете из Москвы - в горизонтальной. В первом случае размер клади соответствовал нормам, но почему то во-втором нет. Конечно, они сначала взяли 3600 рублей, потом после моих возмущений - взяли 2700 рублей. Персонал грубый, друг от друга отмахиваются. типа, в Казани мы не знаем почему все было нормально, а в Москве - нет. Два раза писал жалобу и акцентировал их внимание на двойные стандарты. Однако все преподнесли так, что виноват только пассажир. Испортили нервы и всячески ищут повод не возвращать средства за двойные стандарты и отсутствие дисциплины в компании. Одним словом не рекомендую использовать эту компанию!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.09.2023
Отзыв полезен?

Продают места по 2 раза! Если вы приобрели себе место в самолёте с увеличенным пространством для ног, то это не значит, что Вы там будете сидеть! Вас посадят куда захотят, деньги не вернут! и скажут, что вы сами пересели при регистрации! а на вашем месте будут сидеть другие люди!!!!

Слоган северного ветра - торгуем алкашкой у туалетов, дважды продаем места спэйс+ и пересаживаем потом на обычные места. Слоган представителя АК - не нравится-не летите. Алкоголь и еда закончились из скайшопа на 12ом ряду, пассажиры со всего салона самолета бежали и устраивали чуть ли не драку у туалета. Это по правилам АК торгуют у wc и создают затор на проходе?

«Ваш полет пройдёт незаметно». «вы можете купить место с увеличенным расстоянием», вы нам заплатите, но мы вас туда не посадим, а потом ещё раз продадим эти места другим. «в полете вам будут предложены прохладительные напитки и питание 1 раз, но так же вы сможете приобрести питание и напитки в скайшопе», но мы до вас не доедем, устроим базар-вокзал у первого туалета, кто доберется распихивая локтями-тот что-то получит, но это не точно. «Водочка осталась, будете?». С такой АК только водочку пить и осталось.

Рекомендации: Не рекомендую
Дмитрий   10.09.2023
Отзыв полезен?

Самая пидористическая компания сидимв аэропорту одни задержки рейсов не советую

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга Гость   30.08.2023
Отзыв полезен?

Доброго времени суток .Оставим отзыв о Nord Wind ,который был нашим перевозчиком до Кубы 19.08(рейс 555).Полет был ужасным !!!С подругой и детьми мы столкнулись с неадекватными пассажирами ,которые располагались на сидениях сзади .Весь полет эти перепитые мужчины проявляли агрессию ,орали как ненормальные на весь самолет ,дергали наши сиденья .Один из них и вовсе начал угрожать расправой моей подруге,на просьбу быть немного потише ,проявлял хамское поведение по отношению к ее несовершеннолетнему ребенку .Бортпроводники не приняли никаких мер ,сославшись на то ,что это общественный транспорт и как -то успокоить разбушевавшихся пьяных мужчин они не могут!В итоге нам с детьми пришлось лететь стоя почти 3 часа ,пока те ненормальные уснут хотя бы ненадолго .Сколько летаем ,но такой абсурдной ситуации я еще не встречала .Таких безответственных бортпроводников ,которые заступили на смену в тот злополучный рейс ,в качестве маникенов .,

Рекомендации: Рекомендую