Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

Летели с мужем Калининград- Москва 26 июля. Заранее зарегистрировались на места у аварийных люков. Мне-62 года, мужу-67. На стойке регистрации мужу дали место в хвосте и сказали, что по возрасту ему не положено сидеть у аварийного люка( он ветеран МВД, спортсмен) . Мы заняли места в самолете. Рядом со мной место оставалось пустым. Я спросила у борт проводницы Кристины можно ли мужу сесть рядом. На что получила ответ: ваш муж в состоянии алкогольного опьянения,… я в шоке сказала: да вы что такое говорите?!?! Стюардесса сказала: да, я почувствовала запах????????????я спросила: а откуда вы знаете, кто мой муж? Он же сидит на другом месте!!!…. Далее вызывали старшую, какую то сотрудницу по рассадке.. но нельзя, так нельзя!!!!! Но кто дал разрешение каким то девицам оскорблять и унижать своими словами достойного человека?! Просто открыть рот и выплюнуть что хочу?!?… конечно, старшая бортпроводница извинилась за свою сотрудницу. Я сказала, что записала оскорбления на телефон и буду обращаться в соответствующую инстанцию.

НЕДОСТАТКИ:
Наколка во времени Ужасная обстановка Маленький выбор меню Маленький размер ручной клади Не работает кондиционер

10.07.2023г. Рейс 829 НН-Уфа в 1.40. Сняли с самолета, техническая неисправность. Всю ночь сидим в зале ожидания, рейс предположительно только в 9.30. Никто ничего не объясняет, информацию не предоставляют, в гостиницу не размещают. Сказали только, что летим на том же самолёте, других у них нет. Отвратительно и опасно!

К сожалению и я столкнулась с этой компанией и так же как и большинство никогда больше не полечу этой авиакомпанией! Бессердечные сотрудники,которые отказываются решать проблемы.
Купили билеты Санкт-Петербург-Казань, Казань -Душанбе на стойке регистрации в опоздании 2 минуты отказали зарегистрировать на рейс. С 2 маленькими детишками не сразу разобралась, что стою не в правильную очередь, а когда мне сообщили, что другая стойка получилось, что мы опоздали на 2 минутки, но сотрудники отказались регистрировать и решать проблему т.к. у нас ещё был рейс Казань -Душанбе и мы хотели вылететь до Казани, но нам и там всё аннулировали и отказались обменять. Нас 5 человек и все билеты сгорели. Деньги не вернули!!! По итогу испорченное настроение у всей семьи, кричащий младенец, и ребенку ни как не объяснить, что вот такие есть бессердечные люди. Представитель компании это одно название, который не умеет и не хочет решать проблему. ????

Хочу поделиться своей неприятной историей связанной с компанией авиаперелетов Нордвин. Было куплено 3 билета через данную компанию , 2 взрослых и один ребенок. Время вылета с Шереметьево был на 2:30 ночи. Время регистрации заканчивалось в 1:50 . Так получилось что искали по аэропорту стойку регистрации и когда туда подошли было время 1:51. Девушка демонстративно встала и сказала что регистрация окончена. Действительно одна минута , вы серьезно?( Никакие уговоры ее не волновали , идите в кассы вон туда и все там решайте. Даже кассу указала неверную. Я понимаю если бы пассажиров транспортировали уже к самолету, и я бы ее просила. Маленький ребенок на руках , билеты невозвратные и ночь . Денег тоже нет. Никого , абсолютно никого это не волновало. Пришлось продать украшение чтобы вообще уехать . Как же так что с людьми творится , одна минута такой критерий человеческого отношения. Деньги за билеты пропали. Никогда не советую летать данной авиакомпанией . Почему то когда они задерживали рейс , мне не предоставляли скидку или материальную выплату за задержку, которая длилась не минуту , а 2,5 часа.

Летели 11 июня, что касается полёта, то он прошёл нормально. Стюардессы и стюарды хорошие, вежливые Никакого хамства с их стороны не было. На регистрации тоже всё прошло хорошо. И это всё из плюсов. Авиакомпания вообще отстой полный. Столько негативных отзывов, а руководство даже не пытается что то изменить. Самолёт старый, кресла не удобные. Попробуй высидеть на них 5 часов часов. И за это время предложили 2 раза водичку. Блин ну можно, хотя бы чай с кофе и сэндвич. Такие деньги дерут за билеты, летела 1 и последний раз этой авиакомпанией. Больше не полечу и ни кому не советую????

отказываются возвращать деньги за билеты. И билеты аннулировали и денег нам не видать похоже, только через суды. Сто раз подумайте товарищи.

Отвратительное и бесчеловечное отношение к клиентам!!!! Рейс Москва-Оренбург, на стойке регистрации, девушка с кислым лицом, недовольная жизнью не приняла свидетельство о рождении ребенка по причине его ламинации. Летаем постоянно ни одна авиакомпания не задавалась вопросом, а вот нордвинд, работают строго по регламенту, это их машинная фраза, ни ссылки на закон, ни самого регламента, а точнее его составляющие не знает никто, даже старший представитель компании! Он вообще глаза от экрана не убирал и как робот повторял одно и тоже не можем пропустить!!! В итоге начали снимать ламинацию, чтобы удовлетворить работников, но далее нам было сказано что регистрация на рейс закрыта!!! Словами не передать эмоции испытанные в тот момент!!! Оставить семью с двумя детьми, одному из которых два года просто из принципа, ссылаясь на регламент!!! Никогда в дальнейшем не воспользуемся данной компанией, потому что везде должны работать люди, а не роботы с двумя выученными фразаи

Авиакомпания северный ветер (Nordwind airlines) обманывает пассажиров своим КАЛИБРАТОРом, так как она не соответствует размеру, вообщем разводят на бабки!!!
ПОЯСНЯЮ:
Мы с женой приоберли билет у этой авиакомпании,в аэропорту мы (ручную кладь) 55×40×20cm ради интереса положили в калибраторы авиакомпании Аэрофлот,Урал, С7, Pegasus, Utair в общем во все ящики влезла, но только не в до**анный калибратор авиакомпаии Nordwind, в итоге не оставалось выбора и пришлось провести как багаж, заплатив за 2 маленьких чемодана 10тыс руб. Еще что интересно - то это что мы всегда брали эти чемоданы как ручную кладь и с другими авиокомпаниями не было таких проблем.
В общем северный ветер (Nordwind) самая нулевая авиокомпания, мошенники в чистом виде!