- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Рейс Дубай-Кишинев. 40 пассажиров прилетели в Кишенев, а их чемоданы остались в Дубае. Причин нету как и лояльности. Отправить чемоданы по их прибытию их владельцам компания отказывается. Самолеты не комфортные.
Рейс Дубай-Кишинев. 40 пассажиров прилетели в Кишенев, а их чемоданы остались в Дубае. Причин нету как и лояльности. Отправить чемоданы по их прибытию их владельцам компания отказывается. Самолеты не комфортные.
Прилетел в Алматы на соревнования. На борту было хорошее обслуживание. Самолет ухоженный а путь спокойный.
Летела Алматы - Астана на обучение . Самолет с удобными креслами, стюардессы улыбчивые, а посадка плавная еще и цены доступные.
Летел Алматы - Атырау . Регистрация прошла без очередей, посадка была слаженной, с багажом проблем не было
Летела рейсом этой авиакомпании 20 декабря 2025 года из Пскова в Москву. Билеты покупала себе и мужу. Муж не успел на рейс, по очень веским обстоятельствам, которые , конечно же, авиакомпания не принимает в расчет. Но мое недовольство заключается не в этом. Я выкупила наши 2 места, т.е. доплатила за выбор места по 1910 рублей за каждое. Но! Какого же было мое удивление, когда на место моего мужа посадили другого пассажира!? Когда я показала оплаченный билет и оплаченный выбор места- ничего не изменилось. Сказали, что компания имеет на это право, если пассажир не пришел. Правда, у меня возникает вопрос- откуда вы можете знать, что пассажир точно не придет и почему не возвращаете деньги за услугу, которую не оказали?! В общем, не тратьте деньги на какие то допы. Потому что вы потеряете деньги и за билет и за эти самые допы- компания все для себя любимой прописала!
Обычно летаю другими авиакомпаниями, но в этот раз выбрал Смартавиа и не пожалел. Вылет немного сдвинули. Но тут делаю скидку тк не по вине перевозчика. А вот компания сработала слажено. Заранее оповестила об этом и держала в курсе. Успокаивает такое отношение, не правда ли? На борту было спокойно, никто не дергал. Питание платное, но воду приносят бесплатно, плюс есть развлекательная система. Самолет не новый, но ухоженный, в целом вариант нормальный.
Спасибо поддержке, помогли мне перенести вылет - все четко и быстро. Перелет прошел спокойно, заранее пройденая регистрация и отсутствие багажа экономят время и нервы.
Перелет Астана — Усть Каменогорск стал приятным открытием. Красивые виды при подлете, аккуратная посадка, четкая работа экипажа.
Летел рейсом Астана - Тараз. Погода была непростая, но изменений никаких не было. В итоге полет прошел спокойно
Летела Шымкент - Актау на свадьбу подруги. Настроение было отличное и перелет получился легким.
Суки , ответьте хоть на один телефон , у меня ребенок , в аэропорту , из за того что ваш долбаный самолёт сломался
Уроди
РУКОВОДСТВУ АЭРОПОРТА РОЩИНО
РУКОВОДСТВУ АВИАКОМПАНИИ ЮТЭЙР
Уважаемые руководители,
от всей души хочу поблагодарить сотрудников аэропорта Рощино (Тюмень) за помощь в решении моего вопроса.
Из-за ошибки компании ОЗОНТревел я вынужден был приобрести два билета на те же даты по маршруту Москва-Тюмень-Москва. Естественно, воспользовался одним билетом. По приезде на регистрацию выяснилось, что мой билет компания аннулировала, как задвоенный. И только благодаря профессиональным действиям подразделения, осуществлявшего посадку пассажиров на рейс UT464 16.01.2026 года моя ситуация разрешилась положительно. Приятно было смотреть, как девочки (называю так с высоты моего возраста) работают - слажено, грамотно. Особенно хочу поблагодарить Наташу и вторую сотрудницу (к сожалению, я не представился и имени ее не спросил). Могу сказать только, что это высокая, красивая молодая женщина! Хочу поблагодарить тех, кого я не видел, кто принимал окончательное решение!
Я был знаком с работой аэропорта Рощино в восьмидесятых. Могу сказать, что сотрудники службы посадки/загрузки решали любые, даже самые сложные вопросы, оперативно и четко. И сегодня я увидел то же! Думаю, это отличительная черта Рощино!
Вот на таких сердечных женщинах и держится наша Родина!!!
Спасибо ВАМ Девочки! Дай Бог ВАМ и ВАШИМ семьям добра и благополучия!!!
Сергей
Полет из Астаны в Тараз в лютый холод, благо в самолете тепло и уютно, экипаж поддерживал порядок, объявления делали вовремя. Приземление мягкое
Перелет Алматы - Усть Каменогорск. Впервые летел на этом направлении. Самолет был заполнен но было комфортно. Экипаж доброжелательный. Самолет держал курс уверенно и посадка прошла мягко.
Мне часто приходится летать по делам Алматы - Астана. Регистрация прошла быстро, даже несмотря на часы пик в аэропорту. Самолет вылетел вовремя, пилоты грамотные взлетели и сели на отлично.
Летели Тараз - Астана с пожилыми родителями. Экипаж отнесся очень внимательно, помог с посадкой и размещением.
Актау - Алматы после небольшого отдыха. Полет прошел спокойно, дорога домой не показалась утомительной. Прилетел точно по расписанию.
Летели семьей. Поездка была спокойной понятная навигация в аэропорту, четкие объявления, вежливое отношение к пассажирам с детьми. В самолете удалось разместиться рядом благодаря онлайн регистрации
Недавно писала в поддержку Смартавиа по поводу багажа и получила ответ довольно быстро. Я лично не люблю звонить и меня порадовало что необходимости ждать 3 часа на линии нет, а все ответы можно получить в соцсетях. В итоге все условия в полете совпали с тем, что мне объяснили. В аэропорту и на борту никаких вопросов не возникло. Перелет прошел спокойно. Впечатление от компании осталось хорошее.