Отзывы об авиакомпаниях

21 июля 2012г задержка из Питера в Римини составила 9 часов. На обед в самолёте-прокисший ризотто.Через неделю при возвращении задержка составила два часа.Обслуживание вежливое.

Летели из Питера в Римини. Задержка 9 часов. На обед прокисший ризотто. Очень тесный самолёт. Назад нас задержали на два часа, но это по сравнению с девятичасовой задержкой казалось уже по-Божески. Не расстроились только из-за того, что провели в Италии прекрасную неделю.

какие вы лидирующие позиции занимаете,стесняюсь спросить? прикалываетесь что ли? первый и последний раз лечу этой авиакомпанией! настолько устала,что даже не могу описать в данный момент мучения пассажиров, которые воспользовались услугами вашей компании. удивляюсь просто, как ваш руководитель еще не удавился от стыда?

Очень-очень не довольна, и в дальнейшем не буду пользоваться услугами авиакомпании UTAir! Летела с маленьким ребенком из Сургута в Нижний Новгород, время пути составило около 6 часов, т.к. самолет был транзитом в г.Екатеринбург, получается с Сургута до Екатеринбурга около двух с половиной часов, в Екатеринбурге около часа, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода тоже около двух с половиной часов. Так вот, за всё это время перелёта мне были предложены только прохладительные напитки!!! Обратный путь составлял чуть больше семи часов, также транзит через Екатеринбург, только в Екатеринбурге были уже около двух часов, а в самолете также не кормили. Кому рассказываю- не верят, люди летят по полтора часа и то им предлагают горячее! Почему об этом не предупредили в авиакассе, я бы лучше взяла тогда билеты с пересадками или воспользовалась бы услугами другой компании. Плюс на обратном пути была ужасная духота в салоне самолета, почему-то не работали вентиляторы. В общем мой перелет оставил мне только отрицательные эмоции

7 июля 2012 рейс LH 1471 Москва-Лиссабон через Франкфурт-на-Майне не доставлен багаж в конечный пункт.

Летали авиакоманией " Якутия" на Майорку 22 и 26(обратно) июля и остались очень довольны, хотя очень волновались перед полётом. Самолёты(Боинги) были новые, в самолётах чистота. Кормили вкусно.Бортпроводники очень внимательные. всё было на высоком профессиональном уровне. Особый респект и благодарность хочется выразить командирам Боингов НИКОЛАЮ ЧЕРНЫШОВУ и БОРИСОВУ(извините, забыла имя).Они такие молодцы! Чернышов и Борисом провели полёт так, что мы даже не ощущали самого полёта, всё было очень плавно и спокойно. Молодцы! Авиакомпанию " Якутия" зауважали!

23.07.12 Рейс Даламан- Москва. Посадка в самолет с опозданием на 40 минут. А дальше началось необъяснимое. Забитому полностью самолету, треть из которых дети не дают взлет. Экипаж начинает уверять, что из-за опоздания мы потеряли окно на маршруте и ждем новое. Проходит час, а мы так и не сдвинулись с места. Информации от экипажа ноль. Проводники избегают любых вопросов и проносятся между рядов не останавливаясь. Через два часа ожидания в самолете и растущего негодования пассажиров командир признается, что у рейса проблемы с полетными документами. но авиакомпания скоро все решит. Дети начинают плакать, ведь их подняли в 2 часа ночи и должны давно уже были накормить. однако салонный экипаж наотрез отказывается это делать, ссылая на то, что взлет могут дать каждую секунду. Через три часа сидения в самолете с орущими детьми и безразличным экипажем начали сдавать нервы у взрослых. Видя это стюардессы срочно начали раздавать напитки и булки хлеба только детям (сухие пайки дать отказались). Через четыре часа сидения в самолете многие пассажиры решили выбраться из самолета и вернуться в зал ожидания (рукав так и не был убран). Командир стал снова уверять, что осталось пять минут, потом еще десять и т.д. В итоге через 4,5 часа ожидания в самолете мы взлетели.
Сам полет прошел нормально, самолет не новый, но и не совсем убитый. Расстояние между креслами минимальное, а для роста от 180 см вообще критичное.
Конечно же, все мы понимаем, что у любой авиакомпании даже самой хорошей иногда бывают проблемы. И я уверен, что если бы экипаж с самого начало отнесся к пассажирам как к людям, а не быдлам или баранам и рассказал бы правду, а потом бы информировал о перспективах решения, то все отнеслись с пониманием и сочувствием. Ведь каждый понимал, что виноват не пилот и не старший бортпроводник. Однако экипаж повел себя сверх непроффессионально. Особенно хочется выделить салонный экипаж. Мрачные лица, на которых читалось растерянность и безразличие. Абсолютная профнепригодность!!!
Для своих следующих полетов постараюсь избегать для меня теперь ругательного слова Когалымавия (Колавиа). Жалко только, что если вы берете тур в TUI , то у вас нет выбора.

Никогда не полечу с этой авиакомпанией. Рейс из Анталии в Кемерово 4 августа 2012 запомню надолго.Ужасный запах в салоне и продавленные сиденья(полет в немытом туалете на унитазе). При этом издевательски воспринимались обращения "леди и джентельмены", т.к. ни одна настоящая леди не позволила бы себе такого полета.У нас, к сожалению, выбора не было, но ощущение, что к нам относятся как к быдлу осталось. Но самое страшное началость потом. При запуске двигателя в салоне ощущался сильный запах солярки.Полет проходил при ПОСТОЯННОЙ тряске.У женщины была истерика.В первый раз за достаточное количество авиаперелетов у меня возник страх за свою жизнь.Так и летели все 6 часов в диком напряжении и постоянном страхе, что не долетим.Возможно в этой авиакомпании есть и нормальные самолеты, но рисковать я бы не советовала.Так что миссия, принятая данной авакомпанией по обеспечению качества перевозок, остается невыполнимой при таком отношении к людям.

4 августа рейс 352 был задержан на полчаса, затем пассажиры были приняты на борт и в этот момент автопогрузчик повредил обшивку левой хвостовой части борта. Пассажиры были возвращены в зал вылета аэропорта. С 2 ночи до 8 утра все ждали и требовали помощи, но ничего не было предложено и не оказано! Вместо этого всех просили сдавать билеты и покупать ЗА СВОЙ СЧЕТ новые! Наш багаж оказался без присмотра! Только после жалобы пассажиров багаж был спрятан в комнату досмотра. В общем, мне был оказан ущерб в три раза превышающий стоимость билета авиакомпани Вим-Авиа!