- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
авиакомпания очень хорошая,самолете хоть и отечественные,но видно сразу не вооруженным глазом ухоженые,значит технический персонал великолепно подготовлен!Летчик опытные,обидно что этой авиакомпании больше нет.
Когда читала отзывы, была сильно напугана! Летела из Питера в Турцию 20.09.12 и обратно 30.09.12. Все просто супер!!!!!! Рейсы не задерживали, бортпроводники очень приветливые, боинги в хорошем состоянии. Пилоты просто молодцы, взлет и посадка супер!!!!! Всем огромное спасибо!
сидим уже вторые сутки в Новосибирске в гостинице, летим из Магадана в Краснодар. нам говорят что типа сломался самолёт. что делать и сколько ещё сидеть не знаем. как то нужно со СМИ связаться может ситуация улучшится или примут какие то меры. помогите граждане. подскажите куда обращаться по этому безпределу если что мобильный 89140313507. информации ни какой нету -когда, чего, сколько ещё нам тут сидеть, все на нервах.
Никогда не писала плохих отзывов, нам с мужем трудно испортить настроение,но Колавиа это нечто... ПРОСТО КОШМАР! Улетали 18.09.2012 в Хургаду, вылет должен был быть в 7.30, так как мы из Тамбова в аэропорт приехали в 22.00 17.09.2012, ночь провели в аэропорте, где до 3х часов ночи не могли найти свободное место чтобы банально присесть, в 5 часов утра на табло высветилась задержка рейса на 6 часов (вылет опять же должен был быть в 13.10), когда объявили посадку на самолет, еще 30 минут не подавали трансфер и люди после ужасно утомительного ожидания с детьми толпились еще полчаса у выхода. За задержку рейса втихомолку раздавали талончики на 600р. на человека на завтрак (было уже время обеда), кто знал-получил талончик, остальные оказались в пролете. По данному талончику за 600р. можно было взять только булочку и кофе. В итоге улетели в 14.00. На борту: стюардессы приветливые, улыбчивые. На обед раздавали завтрак опять же... Хочется добавить что в этот день несколько самолетов задерживали вылет, НО не более чем на 40 минут!И только Колавиа задержали на 7 часов из-за поломки самолета (слава Богу не в полете эту поломку обнаружили). Вылет обратно 30.09.2012г. очередная задержка на 1 час. несвоевременная подача трансфера. На борту: когда начали раздавать напитки, они сразу же и закончились, налили буквально 1/4 сока (видимо оставался с предыдущего перелета, т.к. был российский), муж трижды пытался позвать стюардессу и попросить воды-безрезультатно,ходят мимо тебя, не обращая внимания. Об улыбчивости стюардесс и речи не идет... Самолет... С виду кажется что самолет более-менее "свеженький", но присмотревшись повнимательнее без труда обнаруживаются засверленные трещины в иллюминаторах. К пилотам никаких претензий нет, мягкие посадки и взлеты. Итог: с этой авиакомпанией никогда больше не полетим. И Вам не советуем (если конечно не хотите потерять оплаченные и драгоценные дни отдыха, т.к. после перелета еще долго придется отдыхать...)+ к не обратимся и к Агенту, посоветовавшему данную авиакомпанию.
Летаю несколько лет (порядка 5-ти) этой компанией в режиме в понедельник из Питера в Москву, в пятницу обратно. Выбор связан с удобным мне временем вылета и прилета как туда, так и обратно, а также расположением Внуково относительно моего офиса в Москве... НО!!!!! Ни разу за эти годы рейс 489 из Внуково (Москва) в Пулково (Санкт-Петербург) по пятницам НЕ вылетел вовремя!!!!!!! 28.09.2012 задержка составила 4!!!!! часа. Было приведено 5!!!! РАЗНЫХ причин задержки вылета, первая - подготовка воздушного судна, 2-я отсутствие пилотов на борту, 3-я отсутствие свободных выходов в аэропорту Внуково (это сказал представитель ЮтЭйр...), 4-я - замена борта (без указания причин замены), но по громкой связи между техниками Внуково и представителем ЮтЭйр все пассажиры слышали, что нам дают борт, который должен был лететь в Анапу (их рейс отложили до 6 утра следующего дня...), 5-я (сказанная информатором аэропорта во всеуслышание) - в связи с поздним прибытием самолета..... Пора либо строить компанию и разворачивать ее лицом к пассажирам, а не задницей, либо игнорировать ее и летать другим перевозчиком....
Какой может быть компания,если учредителями ее являются люди с подмоченной репутацией!Главное не бизнес для них, и тем более не интересы людей, а нечестно заработанные деньги
23 сентября прилетели из Италии без багажа. Представитель Уральских авиалиний в Домодедове сказал, что мы не одни такие,на протяжении месяца часть пассажиров прилетает без багажа.
Летела 8 сентября авиакомпанией скат. Из Актау в Москву. За 2 месяца подтверждали разрешение на перелет собаки в салоне самолета. После регистрации нам сообщили что все животные полетят в багажном отсеке. Если бы я знала что не разрешать брать собаку в салон ( они говорят что можно брать животных в салон) я бы купила билеты на Трансаэро. Мы заплатили деньги, а нас обманули. Да и самолет был старый и сидеть было неудобно ( маленькие расстояния между сидениями). Когда привезли животных, у моей собаки лапы были мокрые, чего впринципе быть не может. Я так понимаю что отопление они не включали и животные летели в холоде вместе с чемоданами. Отдельного отсека для животных у них нет. Это самое натурального свинство, больше никак такое отношение нельзя назвать. Вобщем осталась недовольна, больше не куплю билеты у этой компании. буду летать Трансаэро.
22.09.2012 г. заранее приехали в аэропорт Шереметьево. Но простояв в очереди регистрации на рейс Москва-Архангельск, поняли что не успеваем. Честно говоря, очень поздно поняли, что опаздываем на регистрацию: за 2 минуты до окончания. Очнувшись, обратились сначала в справочную "Нордавиа", откуда нас срочно направили к стойке № 2. Без очереди нас оформили на регистрацию, а вот с чемоданами пришлось попариться и побегать, но относительно очень не долго.
В общем мы хотим сказать огромное спасибо сотрудникам "Нордавиа" за помощь, оперативность, понимание.... Очень приятно пользоваться услугами такой компании!!!
летели чартером питер-араксос (греция) 15-09-12 и араксос-питер 29-09-12
борт 737-500 старенький (а где вы видели новые?) но долетел и туда и обратно.
кресла не разваливались,столики держались,туалеты работали и из них не пахло.
стюардессы и экипаж приветливы.
на просьбы дать дополнительный стаканчик воды/сока не отказывали
по еде претензий нет,вкусно,съедобно,к 19-20 ряду правда в наличии остается как правило рыба из горячего.
Спасибо, что довезли и не уронили! =)
Прочитал кучу негативных отзывов,лично моё мнение, что люди написавшие этот негатив либо сотрудники конкурентных фирм или просто мягко говоря "зажравшиеся люди"
11 сентября -рейс Самарканд- Киев, Киев- Минск.по прилету в Минск, багажа на 33 кг не оказалось. объяснили, что его не загрузили в самарканде.успокоили тем, что через пару дней привезут. сегодня уже 1 октября. багажа нет. и со стороны компании - полная тишина. ЭТО ПРОСТО УЖАС!! КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ??? куда он делся, испарился??
Больше никогда не полетим этой авиакомпанией. Мы также вылетали в Анталию 21.09.12 рейсом в 5.25 утра. Только предыдущим товарищам повезло и они улетели рейсом 11.15 (кажется). А нам, поскольку мы стояли в конце очереди на регистрацию, не хватило мест в самолете!!! Т.е. вместо 240 в дополнительном самолете оказалось только 200 мест. Представитель авиакомпании сказал, что мы улетим во второй половине дня, не уточнив, во сколько. В результате потом была озвучена цифра 19.30, которая затем оказалась 21.00, а в результате мы вылетели в 22.00. Правда, предложили отвезти в гостиницу "Царицыно", но народ отказался, т.к. пятница, вечер, Каширское шоссе, можно себе представить, сколько времени мы бы возвращались обратно. В результате в 18 вечера нас отвезли в гостиницу при аэропорте и накормили обедом. В отель мы приехали в 2 часа ночи, т.е. у нас практически потерян день отдыха.
Но это еще не все. 28.09.12 обратный рейс 9832 нам также задержали на 4 часа, в результате оказалось - на 5 часов, т.е. вместо 18.00 мы вылетели в 23.00. Но нам еще повезло, т.к. следующий рейс - 18.15 - задержали уже на 8 часов.
Так что отдохнули мы хорошо, только устали очень от перелетов. И мы так поняли, что в этой авиакомпании такое приосходит регулярно, т.к. самолеты у них старые, дополнительных мало.
Не летайте самолетами а/к Колавиа!!!!!!!!!!!!!
Летели рейсом уральских авиалиний Екатеринбург-Барселона 15 сентября 2012.После регистрации рейс откладывали несколько раз на полчаса в итоге задержали на 2,5.На удивление предложили напитки, правда, после объявления посадки на рейс..
Обратный рейс 29 сентября удивил сначала приятно, поскольку посадка на самолет была почти вовремя(полчаса задержки-не в счет),в Барселоне лил дождь, посадка происходила не лучшим образом - люди промокли до нитки..После посадки погода не изменилась, что не мешало ни одной авиакомпании ни взлетать, ни садиться (в том числе российским) однако когда все заняли свои места и приготовились к полету не тут-то было...Персонал самолета нам сообщил, что "погода не летная" (наверное из-за технического состояния самолета), потому что для всех остальных она была очень даже "летная"...Просидели в душной самолете без кондиционирования 2,5 часа (это видимо стандартное время для уральских авиалиний)после того как пассажиры стали сильно возмущаться бортпроводники предложили напитки и как-то постарались обеспечить вентиляцию(приоткрыли дверь), некоторым пожилым пассажирам стало настолько плохо, что пришлось им обеспечивать доступ кислорода через маску с баллоном.Наконец, долетев до Екатеринбурга, всем нетерпелось выбраться из самолета, и конечно же, ничего не вышло, сидели в самолете час(хоть не 2,5)!!!Видите ли, Екат не готов принять самолет!!(сюжет смутно напоминает фильм «Приключение итальянцев в России»)при этом наш багаж они преспокойненько приняли и все что плохо лежало повытаскивали. Видимо этим они час и занимались, все-таки рейс из Испании,наверняка что-то интересненькое привезут..ВСЕ необернутые дурацкой пленко-скотче-пакетом чемоданы были раскрыты и перерыты!!(хотя заграницей на нас всегда смотрят как на дураков когда мы заматываем чемоданы в скотч, но это вынужденная мера). нет претензий только к бортпроводникам, они делали все что было в их силах. но этой авиакомпанией мы больше не полетим.НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ УРАЛЬСКИХ АВИАЛИНИЙ -СТЫД И ПОЗОР!!за исключением конечно мазохистов, садистов и прочих извращенцев…
21.09.12 г. вылетали в Анталию рейсом № 7К 9831 в 5:20 утра, рейс не задержали. Но после того как взлетели, нас покружили часок над Домодедово и посадили обратно, в связи с тем что произошло нарушение герметизации кабины пилота, но слава Богу нас благополучно посадили (за это отдельное спасибо пилотам). И после этого нам дали самолет только в час дня. Хотелось бы отметить что при задержке рейса более чем на 4 часа нам должны были покормить и попоить, но не тут то было, ладно мы, но дети то за что страдали, 7 часов мучались. Учитывая что в аэропорту бешенные цены даже на ср... булочку мы потратили на питание не малые деньги (пока ждали самолет). До представителя авиакомпании в этот день конечно никто дозвониться не смог, т.к. он либо не брал трубку, либо тупо скидывал (ПРОЩЕ ВСЕГО ТАК УХОДИТЬ ОТ ПРОБЛЕМ). Обратно, кстати, тоже рей задержали на девять часов. Так что в следующий раз буду выбирать другую авиакомпанию. (((
Рейсу Киев - Ташкент 29.09.2012 г. вообще не загрузили багаж за исключением одной собаки,,,,,,,!!!!!!!??????? Объяснив это большой коммерческой загрузкой. Скорее всего за пару гривней в гробу видели они авторитет компании. И теперь весь багаж самостоятельно идет пешком с города Киева до города Ташкента. Да все бы ничего , но как багаж границу переходить будет? Летайте этой авиакомпанией, но прежде багажу объясните маршрут самостоятельного передвижения!!!
Летал Юж-Сахалинск -Москва-Питер и через некоторое время обратно.Трансаэро-МОЛОДЦЫ.Читаю негативные отзывы и как будто не про них пишут.И люльку грудничку при мне выдали, и в экономе вино подавали, и туалеты убраны,и пледы,и носки,и др. и экипаж учтительно-предупредителен.За все 4 перелета нареканий минимум.Так держать.
Это не компания. Мы сегодня 30.09 должны были вылетить с Краснодара в Анталию. Турагенство сначала сказали вылет в 10 утра, потом рейс перенесли на 15.00, потом на 16.30, а сейчас позвонили, и сказали на 00.30 ночи НОРМАЛЬНО???? Эта "Кубань" может определится со временем или как???Теперь мы потеряли один день отпуска (не дешевого). Когда прилетим обратно пойду в турагенсво писать претензию на авиакомпанию с которой они работают для возмещения денег. Кстати агенство Tez tour.
Летели авиакомпанией "Уральские авиалинии" 27 августа 2012 по маршруту Пермь-Анталия. Самолет задержался с вылетом на 9 часов. По прилету в Турцию встречающий нас менеджер сказал, что "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ" ОЧЕНЬ ЧАСТО ОПАЗДЫВАЮТ. В результате день отдыха в пятизвездочном отеле был потерян. Авиакомпания выплатить компенсацию отказалась.
Red Wings. Отвратительная авиакомпания
Поскольку вы читаете отзыв о данной компании на этом сайте, Вы наверняка собираетесь лететь на их самолете. Не советую. Кстати на каждом сайте заметил довольно много положительных отзывов – похоже PR служба работает над исправлением ситуации и постит хорошие отзывы, чтобы хоть как то перекрыть массу негатива к компании. Но думаю вы легко отличите настоящие отзыв от поддельных.
Судить лучше по отрицательным отзывам, именно их пишут реальные люди. И дальше делать вывод о тяжести описанной ситуации и подходит ли это лично Вам. Итак, к моей ситуации.
Похоже, что в этой компании люди не понимают, кто им платит деньги и в чьих интересах они должны действовать. Такой вывод я сделал на основе инцидента, произошедшего 2 октября 2012. Я провожал супругу с ребенком (2 года и 4 месяца) на самолет.
На регистрации присутствовал представитель компании, госпожа Топорова – как она представилась, старшая смены.
Она не хотела пропускать в салон самолета ручную кладь. В качестве ручной клади у нас была сумка Модель Trolley S, размер 51х35х15 (в сумме 101 см). Основания отказа были в том, что она на колесах (спрашивается а какая сумка еще будет у девушки, которая летит одна с ребенком и еще и катит коляску). Вес сумки был 9,6 кг. В сумки был портативный горшок для ребенка, ноутубк, видео и фотокамера, и мелочи для ребенка для того чтобы было чем заняться в самолете. Перегрузить в багажный отсек это было нельзя.
Компания имеет довольно жесткие ограничения по размеру багажа. Размеры ручной клади должны быть не более 45х35х15 и вес не более 5 кг. Для сравнения Аэрофлот «Экономический класс — 1 место багажа весом до 10 кг (в сумме трех измерений 115 см)»
Госпожа Топорова довольно в грубой форме настаивала на своем, отказываясь от любых аргументов. Просила писать претензию, собиралась позвать охрану. При том, что измерить сумку она не могла, т.к. у нее не была измерительных приборов. К своему стыду, когда я узнал ее фамилию, я допустил не очень корректную шутку, сказав, что «ну понятно тогда, почему Вы так рубите». Это задело Топорову, и я поспешил искренне извиниться, потому что задеть ее не хотел. В итоге мне пришлось бегать по пустому аэропорту Внуково искать пакет. Разделять багаж на 2 части, чтобы сделать вес равным 5 кг в каждой сумки. Нам наклеили бирку на пакет а на сумку наклеивать ее Топорова запретила. Далее она угрожала, что мою супругу снимут с рейса и говорила, чтобы я далеко не уходил, т.к. придется ехать обратно. В итоге довела ее до слез. Ребенок тоже начал истошно кричать. После досмотра, когда я уже не помогал жене, а она спускалась по лестнице (эскалатора там нет) с коляской и ребенком, Топорова подгоняла ее, говоря, что Вы задерживаете посадку. Хотя до вылета было минут 35. Даже просила мою супругу извиниться, хотя конфликт был не с супругой, а со мной.
Из всего этого можно сделать только один вывод, что Топорова хочет чувствовать свою власть и издевается над пассажирами. Людям с такой мотивацией нельзя работать с другими людьми, ей больше бы подошла какая-то внутриофисная работа. Если ее так беспокоила безопасность полета, то стило бы искать способ, который удовлетворил бы всех, например, сумку можно было бы убрать не в отделение для ручной клади (в верхней части салона), а под сидение кресла (она туда легко помещается), самолет был пустой, можно было бы сумку положить на кресло и пристегнуть – вариантов масса. Но Топорова предпочла издеваться над пассажирами.
Мы больше не будем пользоваться услугами данной авиакомпании, и Вам рекомендую очень внимательно оценить все плюсы и минусы этой компании.