Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Меня зовут Мефедова Д.Р. Я купила билет №566-3501347572 компании МЕЖДУНАРОДНЫЕ АВИАЛИНИИ УКРАИНЫ: Мск - Женева 12/06/2013, Женева - Мск 30/06/2013.

Вылет из Домодедово в 07:25. Уже в 6:00 я прошла паспортный контроль, сдала багаж. У выхода на посадку толпилось много народу, утро раннее, я села чуть подальше почитать книжку.

Когда в 07:10 я подошла на посадку - МЕНЯ НЕ ПУСТИЛИ. Самолет стоял у меня под носом, но хамская сотрудница объявили с презрением, что "Паасаадка, акооончена, девшка, можете идти забирать свои вещи и идти". Никакие уговоры, просьбы, слезы с моей стороны не помогли.

ЗАМЕТЬТЕ, я сидела в этом же зале - МЕНЯ ДАЖЕ НЕ ВЫЗЫВАЛИ ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ, я регулярно смотрела на часы и умышленно ожидала, чтобы прошло 10-15 после начала (как это у нормальных компаниях) посадки. В общем, меня отправили в кассу, где женщина (НЕ ПОДНИМАЯ НА МЕНЯ ВЗГЛЯД) предложила мне доплатить 70% стоимости моего билета, досидеть до вечера, переночевать (за мой счет!!!) в Киеве и потом улететь в Женеву. Пришлось просто купить новый билет, есте-но у другой компании.

Я путешествую очень часто, раньше по учебе, сейчас по работе и по личным делам, летаю каждые 2 месяца. НИ ОДНА КОМПАНИЯ такого себе никогда не позволила. Я имею ввиду, конечно, достойную, приличную компанию, которая дорожит своим именем. Такое со мной случилось в ПЕРВЫЙ РАЗ. Никогда в жизни я встречала таких ХАМСКИХ СОТРУДНИКОВ, СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиентам. Представьте, как мне испортили начало отпуска. Уже 1.5 месяца прошло, а я только решила все-таки написать в надежде, что моя история откликнется этой МЕРЗКОЙ компании рублем.

До службы качества их дозвониться было невозможно - поверьте, я провела несколько часов, пытаясь это сделать, пока ожидала рейс на другой самолет (другой компании, естественно). Мне кажется, у такой компании даже нет службы качества, потому что им ВСЕ РАВНО НА ИХ КЛИЕНТОВ. Если нет, пусть откликаются: diana.mefedova@mail.ru

Я работаю в иностранной компании заведующей отделом, который организовывает командировки. Этот отзыв я оставлю на всех возможных сайтах и буду вещать мою историю всем желающим ее послушать. Торжественно поздравляю Вас с этим. Поздравьте от моего имени Ваше руководство и всех сотрудников МЕЖДУНАРОДНЫХ АВИАЛИНИЙ УКРАИНЫ за плодотворную работу и отличный результат. БРАВО.

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Меня зовут Мефедова Д.Р. Я купила билет №566-3501347572 компании МЕЖДУНАРОДНЫЕ АВИАЛИНИИ УКРАИНЫ: Мск - Женева 12/06/2013, Женева - Мск 30/06/2013.

Вылет из Домодедово в 07:25. Уже в 6:00 я прошла паспортный контроль, сдала багаж. У выхода на посадку толпилось много народу, утро раннее, я села чуть подальше почитать книжку.

Когда в 07:10 я подошла на посадку - МЕНЯ НЕ ПУСТИЛИ. Самолет стоял у меня под носом, но хамская сотрудница объявили с презрением, что "Паасаадка, акооончена, девшка, можете идти забирать свои вещи и идти". Никакие уговоры, просьбы, слезы с моей стороны не помогли.

ЗАМЕТЬТЕ, я сидела в этом же зале - МЕНЯ ДАЖЕ НЕ ВЫЗЫВАЛИ ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ, я регулярно смотрела на часы и умышленно ожидала, чтобы прошло 10-15 после начала (как это у нормальных компаниях) посадки. В общем, меня отправили в кассу, где женщина (НЕ ПОДНИМАЯ НА МЕНЯ ВЗГЛЯД) предложила мне доплатить 70% стоимости моего билета, досидеть до вечера, переночевать (за мой счет!!!) в Киеве и потом улететь в Женеву. Пришлось просто купить новый билет, есте-но у другой компании.

Я путешествую очень часто, раньше по учебе, сейчас по работе и по личным делам, летаю каждые 2 месяца. НИ ОДНА КОМПАНИЯ такого себе никогда не позволила. Я имею ввиду, конечно, достойную, приличную компанию, которая дорожит своим именем. Такое со мной случилось в ПЕРВЫЙ РАЗ. Никогда в жизни я встречала таких ХАМСКИХ СОТРУДНИКОВ, СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиентам. Представьте, как мне испортили начало отпуска. Уже 1.5 месяца прошло, а я только решила все-таки написать в надежде, что моя история откликнется этой МЕРЗКОЙ компании рублем.

До службы качества их дозвониться было невозможно - поверьте, я провела несколько часов, пытаясь это сделать, пока ожидала рейс на другой самолет (другой компании, естественно). Мне кажется, у такой компании даже нет службы качества, потому что им ВСЕ РАВНО НА ИХ КЛИЕНТОВ. Если нет, пусть откликаются: diana.mefedova@mail.ru

Я работаю в иностранной компании заведующей отделом, который организовывает командировки. Этот отзыв я оставлю на всех возможных сайтах и буду вещать мою историю всем желающим ее послушать. Торжественно поздравляю Вас с этим. Поздравьте от моего имени Ваше руководство и всех сотрудников МЕЖДУНАРОДНЫХ АВИАЛИНИЙ УКРАИНЫ за плодотворную работу и отличный результат. БРАВО.

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

Сам рожден в Молдове. Два года назад, как компания стала кормить бутербродами, отказался ею летать. Решил вспомнить старое... Полетел... Какой-то новый борт, бизнес класса нет, расстояние между креслами мизерное, явно меньше нормы, питание - вообще супер! Круасант 7Days, вообще для международного рейса СТЫДНО! Даже S7 меняется, а наши хуже и хуже! Стоило бы подумать о смене менеджмента! Аир Молдова уже хуже Оренбургских авиалиний (имеются ввиду чартеры). Уподобились! До Одессы летели ругаемым Аэрофлотом, Аир Молдове оооочень далеко, даже с тремя бортами. МЕНЕДЖМЕНТ смените!

К экипажу - НИКАКИХ нареканий, пилоты молодцы, салонный экипаж - сглаживает минусы компании. Экипажу СПАСИБО! (KIV-DME 15.07 19:10).

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Меня эта авиакомпания тоже не порадовала. Это мягко сказано. Билеты были куплены из Краснодара до Нового Уренгоя на 11 июля. Покупала за несколько месяцев до отлета.В наши северные края бывает не так-то просто улететь. За 6 дней до отлёта прислали смс об отмене рейса и обещании связаться со мной работника компании. Но к сожалению этого я так и не дождалась.Пришлось искать в интернете номера телефонов,самой дозваниваться и узнавать причину отмены рейса. Девушка ответила, что все рейсы в нашем направлении отменены, сдавайте билет(по месту приобретения!!!билет был куплен в Новом Уренгое!)и решайте свои проблемы дальше сами.На все мои последующие вопросы, говорилась одна и та-же фраза.Думаю меня поймут те пассажиры,которые оказались в такой же ситуации. Да, пришлось покупать новый билет.когда покупала билет, девушка в кассе сказала,что у этой авиакомпании отмена рейсов очень часто практикуется.Мне ещё повезло,что оповестили за 6 дней. Бывает и накануне отлета сообщают об отмене. Одно радует,что в кассе деньги вернули сразу и в полном объёме( после прилёта в мой город) Так,что больше услугами этой авиакомпании я пользоваться не буду.Всех друзей и знакомых так же предупредила. О том,что было бы, если в наличие не было бы билетов до Нового Уренгоя, я боюсь даже думать...... Настроение в конце отпуска было изрядно подпорчено!!!!!!!

Александр   28.07.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

27 июля 2013, 20:50, рейс 315 Екатеринбург-Иркутск-Владивосток-Петропавловск. Задержка рейса на 5ч30м по технической неисправности. Первый час полный салон пассажиров морили в салоне, жара и духота как в бане, многие пассажиры просили просто выпустить из самолета, малые дети ревут, пионеры беснуются. Молодая бортпроводница сама в растерянности, старая ходила вся такая деловая, но ничего не объясняла. Спасибо, потом вынесли воды. Потом четыре часа в аэровокзале, в качестве компенсации- 0,5 л воды, а ведь должны были покормить горячем.
Понятно, что и машины и самолеты ломаются, это бывает, но удивляет черствость руководства и персонала, только извинились... У меня после бессонной ночи следующий день был потерян.

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

"Рейс NWS5810 Анталия-Оренбург. Летел с семьей из Турции, настроение отличное, взлет - нормально, но когда взлетели кондиционер (или что в самолете отвечает за поддержание температуры) заморозил всех пассажиров, дул сильно, и дико холодно. Попросили выдать покрывала, которых, к удивлению по-моему, даже самих бортпроводников ("хорошая" значит предполетная подготовка персонала)оказались считанные единицы. Короче как в войну, выдали только детям. На просьбы сделать потеплее стюарт с раздраженно-умным видом отвечал что стоит на 29 градусов и что все нормально. Получается что все пассажиры - идиоты с повышенным уровнем замерзаемости ? В общем, как итог, после такого перелета простуда - отличный финиш отпуска - все испоганили - "СПАСИБО" РЕД ВИНГС !!!"

Интересно в каком состоянии вы летели, что не смогли запомнить название авиакомпании? Ред Вингс не выполняет рейсы из Анталии в Оренбург. Номер рейса NWS 5810 выполняет "Северный ветер". Не плохо бы было принести свои извинения авиакомпании. которую вы оклеветали.

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс. Купили билеты всей семьей в конце января на 17 июля 2013г. ехали поездом с Сочи, 17 июля в час ночи прибыли на Курский, с Курского взяли такси во Внуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "приятно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. Соответственно никто Нас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представителям данной компании в корпус D во Внуково. Такого хамского отношения с потребителями услуг данной компании не ожидали. В содействии отправить Нас хоть как-нибудь в Красноярск ничем не увенчались. Грубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. Что он имел ввиду, я даже как-то не сразу и не поняла. Закончилось все скандалом в три часа ночи. Сказали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылся. Обежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Новосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из Домодедово. Устали как не описать. С малолетним ребенком по метро, по электричкам, с тяжелейшими сумками,покой нам только снился. Чуть не "сдохли".Полет казался тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. Опоздали на все поезда. Покупать пришлось билеты на поезд из Новосибирска в Красноярск, но а на свой Красноярский все-таки успели. Вот и судите, что это за авиакомпания. Сейчас только набралась сил, неделю спустя, заняться подробной претензией.

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Люфтганза (Lufthansa Airlines)

Полное дерьмо!!! Даже нельзя изменять в оплаченных забронированных билетах даты вылета на более поздние без потери денег. Очевидно, надо в дальнейшем выбирать других перевозчиков!

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

я работал в ОСО а/к ютэйр во внуково, сама работа очень ужастная из за отношении начальника с подчиненнами. Обращение как с быдлами не человеческое, особенно с уборщецами самолетов. А там работают женщины.

Таша   28.07.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Люлька для детей до 2 лет бронируется при покупке билета, не на всех ВС есть люльки в наличии. если ребёнок уже сидит , можно купить на него билет, и тогда у малыша будет удобное место и вам не придется держать его на руках.Бортпроводник прав, он не обязан пересаживать пассажиров по вашему требованию,но вы всегда можете сами попросить пассажиров поменяться местами.

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Райанэйр (Ryanair)

Летали в июле этой так называемой компанией из Барселоны на Маллорку,отвратительный сервис, продержали в самолете полтора часа перед взлетом, на Маллорке багаж ждали час с лишним,деньги при регистрации снимают ,за все подряд,за регистрацию за багаж,цена билета не соотносима с сервисом,отстой,лучше выбирать другого перевозчика,что бы не тратить свои нервы на них

Гость   28.07.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

"Ни разу не писала отзывов про авиакомпании,решила написать,тк считаю незаслуженными такие плохие отзывы о Kolavia в интернете!" (с)
Пипец, народ отжигает - 3 месяца беспредела и бардака и плохие отзывы, видите ли, не заслуженные! ))))

Гость   27.07.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Знаете мало где пишу отзывы,но тут решила написать!летели с друзьями этой авиакомпанией 17 июля из екатеринурга в турцию...рейс ыл задержан на 17 часов....нас не кормили,дали воду только спустя часо 7-8....в итоге ыл потерян день отдыха!причиной сначала был туман,кт рассеялся в 10 утра,а затем оказалось что экипажу нужно отдыхать!!!в то время когда мы люди и тем олее дети сидели в холодном аэропорту без еды и воды!!!!!!никогда не полечу с этой авиакомпанией!и не советую никому!

Ирина   27.07.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Хочу выразить огромную благодарность экипажу рейса 747 Москва (Домодедово) - Кёльн 28.06.2013. Самолёт новый, в салоне чисто, не жарко, стюардессы очень вежливые и доброжелательные. Полёт прошёл прекрасно, взлёт и посадка выше всяких похвал!!! Все очень ровно и плавно, а главное, бесшумно! Есть я ничего не ела (потому что не могу есть, когда чего-то боюсь, а летать я боюсь до жути), но со слов моих родственников (мужа и дочки), еда была вкусной. Кстати, обратно летели Люфтганзой. Их пилот при заходе на посадку так наклонял самолёт то вправо то влево...вот где я страху-то натерпелась!..прямо лебурже какое-то, чесслово. Теперь в Германию буду летать только с Уральскими Авиалиниями! Спасибо большое экипажу рейса 747!

Гость   27.07.2013
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

ЛЕТЕЛИ ИЗ КИЕВА В НИЖНЕВАРТОВСК ПО ПРИЗЕМЛЕНИЮ МНОГИЕ ЛЮДИ НЕДОСЧИТАЛИСЬ СВОЕГО БАГАЖА В АЭРОПОРТУ НИЖНЕВАРТОВСКА СКАЗАЛИ ЧТО АВИАКОМПАНИЯ МАУ СИСТЕМАТИЧЕСКИ НАРУШАЕТ ПРАВИЛА ПО ДОСТАВКЕ БАГАЖА РЕЙС 589 КИЕВ НИЖНЕВАРТОВСК ВЫЛЕТ19 45 ПРИЛЕТ 3 20 БАГАЖ ЖДЕМ С 26 ИЮЛЯ

Гость   27.07.2013
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

зайдите на форум авиакомпании якутия-волосы станут дыбом-что пишут настоящие пассажиры-конечно которые пишут отрицательные отзывы-ну а положительные пишет представитель авиаконторы-поверте

Гость   27.07.2013
Отзыв полезен?
Московия (Moskovia Airlines)

Это ужас! Улетали 13.07.2013, время 3,15 в итоге 4 раза переносили, просидев с 11,15 до 12,00 в самолете (духота, дети плачут, все устали, вонь от туалета)объявив что самолет не исправен, было принято решение все таки взлететь((( Представляете что с людьми было? Приземлялись долго и с ужасом. Целый день потеряли, в отель попали только в 17,00, кто мне оплатит путевку за целый потерянный день? Никому не советую, если не хотите начать свой отпуск с нервотрепки.

Гость   27.07.2013
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Очень боюсь летать , в начале июля летал первый раз на самолете этой компании в Анталию из Мурманска , пилоты и туда и обратно 10 баллов , отличный взлет мягкая посадка, кормили нормально , конечно хотелось что - бы самолеты были поновее, а так все понравилось, спасибо этому перевозчика.

Армянам   27.07.2013
Отзыв полезен?
АЗАЛ - Азербайджанские Авиалинии (AZAL - Azerbaijan Airlines)

С какой стати Вас должны были пускать на борт??? Чтобы Вы в очередной раз устроили террор? Вас пустили жить в Карабахе, для чего? чтобы потом присвоили вам не принадлежащее. Армянам нечего делать в Азербайджане.Зачем рисковать жизнями сотни других пассажиров.

Елена   26.07.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Люди часто пишут отзывы, столкнувшись с какими то неприятностями во время полета, мало кто найдет время написать лесный отзыв о той или иной компании или услуге. Так и с КОЛАВИЯ. Начитались жутких отзывов, что самолеты разваливаются и пассажиры чуть ли не выпрыгивают оттуда)))
На деле все по-другому, обычная авиа компания, да вы и не платили деньги за ТУРЕЦКИЕ АВИАЛИНИИ, грех жаловаться.
Пунктуальность и безопасность полета были соблюдены, и спасибо за это большое!