Авиакомпания РусЛайн (RusLine)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Руслайн:

На официальном сайте авиакомпании Руслайн можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании RusLine и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания РусЛайн - молодая российская компания, была основана в 1997 году. Но за этот незначительный промежуток времени достигла значительных результатов. Компания осуществляет как чартерные, так и регулярные авиарейсы в 8 стран мира и более чем по 40 направлениям.

В настоящий момент авиакомпания активно развивает свою структуру, материально-техническую базу и укрепляет свои позиции на рынке авиаперевозок.

Весь авиапарк авиакомпании состоит из современных самолётов Bombardier CRJ 100/200, а лётный персонал постоянно повышает свою квалификацию и профессиональный уровень.

Контакты:

Телефон контактного центра
8 800 5555 800 (круглосуточно, звонок по России бесплатный);

Фактический адрес
121354, Россия, Москва, ул. Дорогобужская, д. 14, корпус 1;
Время работы: 09:30 – 18:30;
Приемная: +7 (495) 980 50 05;

Офисы продаж в Москве
Аэропорт Домодедово (ООО «РС Сервис») касса 125 тел.
+7 (495) 641-10-66

«Sun Travel»
ул. Покрышкина, 1, офис 106 (по направлению Москва – Грозный – Москва)
+7 (495) 504-13-88

Аэропорт Домодедово, 1-й этаж, касса № 31
+7 (495) 978-42-66, +7 (967) 077-33-83

«Лилитур» касса м.1905 года
+7 (495) 609-36-35, +7 (495) 609-35-73

Чартерные перевозки
com@rusline.aero
Круглосуточный заказ чартерного рейса
моб. тел. +7 (903) 720-02-08 тел.
+7 (495) 662-38-53

Служба организации перевозок
+7 (495) 662-38-52
sop@rusline.aero

  • Код ИАТА (IATA): 7R
  • Код ИКАО (ICAO): RLU
  • Внутренний код: РГ
  • Аэропорт базирования: Москва: Внуково
  • Самолёты авиакомпании: Bombardier CRJ-100/200

Дополнительная информация:

Авиабилеты Руслайн

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 167
Оценка: 2.7/5 (119 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

468*60

Отзывы пассажиров об авиакомпании Руслайн (RusLine) 2021

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   _   _   ____    _   _  _   
|___ / / | / | | ___| / | | || |
|_ \ | | | | |___ \ | | | || |_
___) | | | | | ___) | | | |__ _|
|____/ |_| |_| |____/ |_| |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Авио компания Руслайн просто адская компания задержки с каждым вылетом по 4 часа. Вылет из Воронежа в Екатеринбург, задержали на 4 часа и не объяснили с чем это связано. Вылет из Екатеринбурга в Белоярский, командир корабля сообщил, что судно не исправно,вот так вот лететь этой компанией. И почему их проверяют только перед вылетом самолёта.

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, выбирайте другую, но только не Руслайн. Если вдруг возникнут проблемы, Руслайн вам ни в чем не поможет.

В основном здесь люди пишут о внезапных отменах рейса. Но нас сняли с рейса БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ, когда мы ждали посадки в аэропорте. Мы приехали как обычно заранее и ждали оповещения о посадке в зале ожидания. Его не было, поэтому мы спокойно подошли к гейту к обычному времени посадки (летаем этим рейсом не впервые), чтобы без очередей сесть в стоящий у гейта автобус. До регламентированного окончания посадки еще было минуты 4, а на табло горело Final call, то есть посадка не было окончена. Представьте себе наш шок, когда нам говорят, что мы не можем сесть на стоящий напротив нас автобус, и что мы уже сняты с рейса в системе. Автобус при этом стоял еще минуты 3 и "ждал пассажиров". Как можно ждать пассажиров без возможности сесть в автобус, непонятно. И на этом рейсе были не единственные такие снятые втихаря с рейса пассажиры.

В итоге работник компании нас просто бросил одних у гейта, пока мы смотрели на отъезжающий автобус, отказавшись сделать хоть что-то для того, чтобы нас туда посадить, хотя времени до вылета было еще почти 20 минут (еще не окончилась регламентированная посадка, когда мы подошли).
Работник компании в зале ожидания развел руками и отказался что-то делать.
В итоге самолет улетел без нас, мы вынуждены были менять маршрут, срочно покупать новые билеты, бронировать отель в городе пересадки (хотя рейс Руслайн был прямой), ехать часть пути на поезде, что в 10 раз дольше самолета.
Далее пришлось писать 3 претензии на почты Руслайна, пока ее не зарегистрировали.
Рассмотрение претензии просрочили на 2 недели и по ощущениям вообще ответили только потому, что мы им писали письма с требованием ответа.
В претензии отписались общими фразами, не имеющими отношения к нашему кейсу, и даже написали откровенную неправду, которую легко опровергнуть. Сейчас уже почти 2 недели игнорируют письмо с опровержением ложной информации из их ответа.

СОВЕТЫ, если будете вынуждены лететь Руслайном:
- имейте в виду, что вас могут снять с рейса без оповещения, даже если вы просто находитесь в очереди в туалет - поэтому нужно стоять у гейта намного заранее до начала посадки и следить за тем, что делают сотрудники. В аэропорте они не станут вам помогать. По почте тоже, в общем-то, не станут.
- если пишете претензию, придется писать и спрашивать несколько раз о ее состоянии. Такое чувство, что компания просто надеется, что вы устанете или забудете.

Ну и главный совет, не летать Руслайном, конечно.

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Отвратительно!!!Рейс Москва- Анапа на 19.06.21, билеты данной авиакомпании покупала впервые и больше никогда этого не сделаю. Сначала сообщение о переносе времени вылета, за день до вылета, сообщение об отмене рейса!! Позвонила в Руслайн, уточнить по каким причинам они отменили рейс, девушка-оператор сообщила, что рейс отменен по техническим причинам, на эту же дату рейсов нет и вообще ближайший только на 23.06 и ничем помочь не можем. На вопрос как скоро мне вернут деньги, чтобы я смогла купить другие билеты на эту же дату, мне ответили, что точно не знаем, но вообще в течении 30 дней!!! В итоге, настроение испорчено, деньги не вернули, хотя написали, что вернут сумму, но за исключением сервисного сбора))))просто отличная клиентоориентированность!!! Никому не советую данную авиакомпанию, если не хотите остаться без денег с отмененным рейсом) Удивлена, что компания до сих пор существует. Кстати, если вы хотите позвонить в авиакомпанию, то будьте готовы платить 60руб за минуту)))

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Авиакомпания ужас!!!!! Рейс Псков-Калининград 14.06.2021 до сих пор не отправлен. Переносы постоянные, без обьяснений, звонки в авиакомпанию очень дорогие. Это чистый развод на деньги. Билеты сдаем.Не рекомендую пользоваться данной авиакомпанией.

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Брали билеты Псков - Калининград.
Рейс переносили более 6 раз!
Причину переноса рейса не объясняют.
Ужасная авиакомпания!! Развод на деньги!
Так и не улетели, сдали билеты.

Рекомендации: Не рекомендую