Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Эйр Франс (Air France)
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines)
Перелет у нас был оплачен Париж-Вена-Ростов-на-Дону.
Самолет рейсом в 20ч.15 мин 13.06.2013 отменили (поломался) и нам переоформили билеты на следующий рейс на утро на 9ч-15 мин. Всю ночь провели в зале ожидания,а при регистрации на самолет оказалось что сотрудники австрийской авиалинии ошиблись в написании фамилии в билете и нас не посадили и на этот рейс пока они разбирались в этой мелочи самолет улетел. После долгих разбирателств в конце концов посадили нас на самолет через Киев, но и там оказалось что ошибка в билете не исправлена и в системе нет такой фамилии. С трудом разобрались киевляне ну хоть посадили на Ростов-наДону. Нервы были уже на приделе хуже авиалинии не видели
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)
Летел в Симферополь 19.07.13 и обратно 22.07.13. Рейс был уже по стнадартной схеме совмещен с рейсом а/к Космос (по факту совмещение означало только то, что вместо борта Боинга от Вим-авиа, предоставили борт ТУ-154М от Космоса). ЧТо хочу сказать, наверное повезло, т.к. задержка туда составила всего 25 минут, обратно 40. Считаю это в пределах нормального. Со мной в аэропорту ожидали люди, которые ждали задержанного на 2 часа рейса от Аэрофлота и 3 часа от Уральских авиалиний. Экипаж конечно очень проффесионален, взлет и посадка прошли как по маслу. Правда самолетик видно что старенький. Но в следующий раз конечно уже буду думать лететь не ВИМ АВИА.
ЮТэйр (UTair)
Ужасная авиакомпания!Летела Спб-Москва,рейс 2 раза переносили,из-за этого опоздала на следующий самолет из Москвы!Билеты поменять или сдать-ПРОБЛЕМА!!!!В представительстве фирмы в Пулково сидит одна девочка и пытается что-то сделать.Информации никакой!!!!
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Летели В Тиват(Черногория) 5.07.В самолёт посадили по расписанию,в самолёте сидели ещё полчаса,но работал кондиционер и ожидание взлёта лишних полчаса не напрягло совсем(после двухчасового стояния в очереди на регистрацию и таможню).Борт попался не новый ,но не так как пишут -типа скотчем перемотано).Бортпроводники вежлтвые, питание,соки-воды -всё вполне приемлемо.Взлёт посадка-на отлично,не трясло совсем.
Назад из ТИвата летели 19.07,задержали вылет на 1.5 часа-причина -задержка вылета из Москвы.В общем поволновались сначала.т.к если б на больше задержали-могли и не вылететь вечером,т.к по темноте из Тивата не отправляют.Но всё обошлось.Борт попался аналогичный первому-нормальный(только при посадке было жарко-кондиционеры не работали),бортпроводники вежливые(принесли плед по тебованию) ,питание съедобное и горячее,соки хорошие(только томатный до нас не добрался-кончился)-всё вполне-вполне,немного потряхивало при взлёте.Следила за Колавиа по табло недели за две до вылета ,нервничала.Задержки были приличные в Бургас и Барселону,но в Тиват же или без задержек вылетали или в пределах допустимого(на мой взгляд).И с нашими рейсами тоже всё получилось в пределах допустимого. К туроператору Туи(трансфер,экскурсии) тоже нет никаких претензий,одни благодарности.Так что мы остались довольны.
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)
Хрень какая то. Лечу из Питера в казань. В самолет посадили. На взлетку выехали. Пригнали мчс, из самолета высадили... типа угроза возгорания. За техникой следить нужно!!! Красавцы, мля.....
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)
Купила билеты с Москвы на Мурманск с Шереметьево терминал D. В аэропорту не передали никаких изменений с вылетом. Люди ходили в справочное и спрашивали сами, оказалось перенесли вылет из Шереметьево 1 терминал В и еще и время на 3 часа позже! Пришлось с детьми с вещами мотаться-это издевательство над людьми!!! Ко всему прочему еще и багаж не прилетел у 8 человек. Это не компания, а не пойми что! В жизни больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании!!!
ЮТэйр (UTair)
Всем привет кто полетал в этой горе-компании....Действительно наплювательское отношение на пассажиров за счет которых кормятся те кто на нас плевали.. Летела по маршруту Москва- Красноярск,заключив договор о воздушной перевозке, которая подтверждается билетом серия 664 №393988087 с датой вылета 29 мая 2013г в 20:24 Домодедова. Прочитала комментарии и сделала вывод что рейсы отменять это как два пальца обасать....И делают это регулярно....
Ехала с Украины с маленьким ребенком с поезда сразу в Домодедова была уже в 16-00 и сразу узнала что рейс отменен, объяснила что сумки большие маленький ребенок с дороги куда сдавать багаж, попросила оплатить камеру хранения, спросила почему не предупредили на что туроператор сказала а вы как хотите билетами торгуют кому не лень и отказала. В итоге ямал приобрела мне и другим пассажирам билеты с вылетом в час ночи задержав рейс на четыре часа в авиакомпании Аэрофлот (к слову сказать спасибо ей большое)при этом свои билеты продавая за 10000тыс руб а приобрели в Аэрофлоте за 8400р вот так наживаются на нас, честных и добросовестных пассажиров.
По этому поводу мною была написана жалоба на что мне не ответили, чтож, теперь придется встретиться в суде! А законы для всех одинаковы и для этой маленькой авиакомпании с названием ямал тоже писали, только видимо зря..
Стало известно о задержке-обязаны сделать представители авиакомпании: Пассажира с ребенком до 7 лет сразу должны отправить в комнату матери и ребенка.
Задержка более 2 часов- обязаны сделать представители авиакомпании: Предоставить вам возможность сделать два телефонных звонка или отправить два письма по электронной почте. Принести прохладительные напитки.
Задержка более 4 часов- обязаны сделать представители авиакомпании: Подать горячее питание. Правила не регулируют, какое именно, так что меню - на усмотрение авиакомпании. В дальнейшем кормить горячим обязаны каждые 6 часов днем и каждые 8 - ночью.
Задержка более 6 часов (ночью) или более 8 часов (днем)-обязаны сделать представители авиакомпании: Отвезти в гостиницу и поселить там.
Важно!
Все эти услуги авиакомпания обязана оказать бесплатно.
Она же должна обеспечить охрану багажа на время задержки.
Правила действуют не только на регулярных, но и на чартерных туристических рейсах.
Причины задержки могут быть любыми (вина авиакомпании, неблагоприятные метеоусловия, изменение маршрута, технические неполадки). Это не ваша головная боль, компания обязана предоставить все вышеперечисленные услуги независимо от причины.
А вы сотрудники комп.ямал не выполнив ни одного из вышеперечисленных требовании еще и нажились на пассажирах заработав по 1600р на каждом билете из 13 человек.!!!!!! СТЫД И ПОЗОР ТРУБОЧИСТАМ..!!!! 8 983 406 77 85
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Да, после АйФлай конечно так себе, самолет старый, кресла рваные. Перелет Барселона-Москва. Кормила так себе, зато взлет и посадка отлично.
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)
13 июля 2013 я улетала в Барселону рейс 331 Москва-Барселона компанией Вим-авиа, задержка была на 2,5 часа. 20 июля возвращалась обратно этой же компанией и была в ужасе. В аэропорт прибыли за 3 часа до вылета и на табло увидели сразу задержку на 2 часа. На что туроператор сказал, что это в порядке вещей именно с этой компанией. Но это были еще цветочки. Спасибо работникам испанского аэропорта начали регистрацию на рейс через час, пожалев пассажиров. Позже на наши вопросы, нам ответили, что самолета вообще нет. В результате вместо прибытия в 00.25 в Москву, мы прилетели 04.05 . Люди провели 12 часов. На борту я спросила, по какой причине была задержка, ответом была милая улыбка сквозь зубы, и сказали пишите что хотите и кому хотите, нам наплевать. Окончательно ошалев от такого отношения, решила нервы не трепать. Но этой компанием я никогда не полечу и всем не советую. Отпуск явно испорчен будет.
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)
Дикая совдеповская компания.
В Грецию рейс задержали на 4 часа. При этом пассажиры (в том числе с маленькими детьми) провели на ногах у стоек регистрации 2 часа - не было ни одного сидячего места. Естественно, всем пришлось тратиться на еду. В Грецию прибыли вечером, до отеля добрались в 8 вечера уставшие.
В итоге, вим-авиа забрали у нас день отпуска.
Из Греции самолет задержали на 3 часа. Опять пришлось тратиться на еду. В самолете была ужасная жара и вонь (+29 в салоне), и не работала система с горячими напитками - ну конечно, при +29 горячий чай не нужен, это понятно :)
Прибыли в 1.30 ночи, конечно, пришлось брать такси. Домой добрались в 4 ночи.
В итоге, вим-авиа забрали у нас ночь отдыха и сломали планы на следующий день.
Я никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами этой ужасной компании, и своим друзьям посоветую не связываться с ними.
Мы оформляем претензию и будем добиваться компенсации, даже если потребуется сделать это через суд.
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Аэрофлот!!!!!! Сонные черепахи!!! 5 дней не могут переслать багаж!!! Потеряли, нашли, опять потеряли!! Полное издевательство, где внимание и нормальное отношение??
Трансаэро (Transaero Airlines)
все отлично, лучшая авиакомпания!!!!! не первый раз летаю с ней и дальше им не изменю!!!! молодцы ребята, так держать!
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
22 июля борт в Варну (7К9781)должен был вылететь в 11.35.Рейс задержан. В 13.07 пассажиров доставили к трапу, однако борт к вылету не был готов.Вылет перенесён на 14.45. С опозданием на четыре с лишним часа борт вылетел. Вопрос:это услуга конкурентноспособных перевозчиков или издевательство над пассажирами?
Владивосток Авиа (Vladivostok Air) Владавиа
Сергей Анатольевич, если вы надеетесь на русский менталитет, то можете уже покупать новый девайс. Никто ничего вам не вернет. Проверено из опыта подобного общения с нашими авиакомпаниями. Ничего не видели, не знают и нужно было не забывать - стандартный ответ работников компании.
Эйр Берлин (Air Berlin)
обслуживание на борту неплохое, в качестве еды - только бутерброд и бесконечная потеря багажа в Берлине. куда бы вы не летели.....
Владивосток Авиа (Vladivostok Air) Владавиа
Семья вылетела рейсом Владивосток-Харбин, компанией Влад Авиа, рейс XF4672 за 21 июля 2013г.
Дети оставили планшетник I-pad в 13 ряду самолёта.
Если возможно, прошу вернуть данный девайс.Заранее благодарен,надеюсь на русский менталитет и честность компании.
С Уважением.
Зверев Сергей Анатольевич.
т. 8(415-2)300-600
сот. 89147863222,89619663222
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
14/07/2013 рейс 7К 9885 Москва - Ираклион. Вылет без задаржек (возможно и посидели лишние 10 минут в самолете). Самолет немного староват (что то странно гремело в правом двигателе , но после набора высоты звук исчез), места для ног было мало (мой рост 174 см). Тем не менее взлет, полет и посадка прошли отлично. На протяжении всего пути самолет не трясло ни разу. Экипаж был приветлив. Завтрак не пробовала, но подруга съела все и сказала что все было вкусно и съедобно.
21/07/2013 рейс 7К 9886 Ираклион - Москва. Задержка на два часа. Через 2 часа сразу дали водичку и колу и посадили в самолет. Пилот и экипаж извинялись за задержку со ссылкой на долгую техническую подготовку самолета к полету. Самолет чистенький и более новый, чем при перелете в Ираклион. Места для ног было предостаточно. Взлет и посадка на пять баллов (учитывая что в Москве был дождь и черные густые тучи). Обед был вкусный , я съела все что предлагали (курица с макаронами , салат из морковки , шоколадка , булочка , сыр , хлеб , ветчина). Пилот выходил на связь с пассажирами и говорил где пролетаем. Перед посадкой стюардесса прошлась по всему самолету и всем пожелала хорошей посадки.
Я очень очень очень сильно боюсь летать , так что спасибо пилотам за их мастерство и отличный перелет что туда, что обратно. Видно, что компания пытается исправить ситуацию, но думаю, что конкурировать с такими гигантами как Аэрофлот или Трансаэро очень тяжело.
ЮТэйр (UTair)
Ужасная авиакомпания, никогда не летайте. Все позитивные отзывы - явно заказные. Ютэйр экономит на всем, на чем можно и нельзя.
Я летел коротким рейсом Москва-Питер. Началось все с элементарной разводки на перевес багажа. У них в билетах стоит 20 кг, как и у всех компаний, но при регистрации выясняется, что это 15 кг чемодан и 5 кг ручная кладь. Очень кстати рядом стоит касса, там все поставлено на поток и практически все, кто с чемоданами, идут туда. Пришлось доплатить еще 30% стоимости билета за перевес.
Этим веселье не закончилось. Самолет задержали (благодарим аэропорт Внуково), но это еще не страшно, а вот сидеть в маленьком тесном самолетике, на болтающихся старых креслах в 30 градусов жары без кондиционера и вентиляции 1 час - вот это был полный п***ц!!! Народ в салоне уже хором орали на стюардесс, чтобы включили вентиляцию. Тем было пофиг. В Ютэйр работают молоденькие девочки, их туда наверное набирают на мизерную ЗП как на стажировку.
С пилотом была вообще - песня. Он был кавказец или какой-то другой южной национальности. Совсем не умел говорить по русски. Никто не смог разобрать, что он рассказывал в микрофон. Вначале все посмеялись, что это он просит деньги за проезд передавать, потом стало не до шуток.
Мой первый полет, когда я реально боялся не долететь. Худшая авиакомпания. Я лучше поеду в плацкарте в купе с пьяными дембелями и цыганами, чем еще раз полечу ими.
Когда я сказал одному из их представителей, что больше ими летать не буду, мне ответили "Да и пожалуйста"
Думаю этим все сказано, им на***ть на пассажиров, они тупо рубят бабло, а когда до всех дойдет и ими перестанут летать, пере именуются в другое название и все по новой.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
В апреле летела с Air France в Дублин с пересадкой в Шарль де Голь в Париже. Испытала кучу негативных эмоций. Меня направили служащие аэропорта не в тот терминал и как итог я опоздала на самолёт. Я обратилась в службу поддержки клиентов Air France в аэропорту и мне предложили купить билет на следующий рейс за 600 евро!!! На мои доводы, что опоздание произошло не по моей вине, меня просто послали. Об отношении и манерах служащих Air France и говорить нечего. Со мной говорили по-хамски с презрением, даже смеялись надо мной, что у меня нет 600 евро на билет. Извините, но это обдираловка! Благо, что сестра купила мне в интернете билет за 200 евро, была возможность позвонить ей. Позднее я писала жалобу в Air France с просьбой вернуть мне дополнительно потраченные деньги, ну и, конечно, мне отказали. Теперь я зареклась не летать с этой авиакомпанией.