Отзывы об авиакомпаниях

Уважаемые пассажиры - не летайте этой авиакомпанией НИКОГДА!. У меня был вылет 31.07. 2013 из Махачкалы до Москвы (трансфер). Рейс перенесли с 11-50 на 20-30, в то время как в 23-00 я должна была лететь уже из Москвы до Красноярска. Где была соблюдена стыковка рейсов? НИГДЕ! И никто не позаботился о том, чтобы меня пересадить!!! Вынуждена была купить новый билет другой авиакомпании, чтобы успеть на рейс Москва-Красноярск. Возврат денег в аэропорту Махачкалы не произвели, отправили за деньгами в Красноярск. В Красноярске начали убеждать, что возврат должны были произвести на месте, т.е. в Махачкале.

У нас должен был быть вылет 16 июля в 2 часа ночи .это по так называемому расписанию.Задержка вылета была на 8 часов ,но хорошо ,что предупредили.Рейс 7К9511.В результате вылет был около 15 часов ,это получается уже задержка рейса на 13 часов.Мало того ,когда привезли на автобусе к самолету,долгое время не открывали двери,полный автобус детей ,все стали задыхаться ,стали стучать,ломать двери.В результате автобус вернулся обратно в аэропорт ,мы вышли стали возмущаться и нас обратно попросили в автобус.Мы все подумали ,что самолет не исправен ,поэтому так все оттягивают взлет.во время полета очень сильно трясонуло,в общем чуть что было,все закричали,но пилот наш МОЛОДЕЦ!!!
По прилету в Анталию оказалось ,что мой багаж оставили в Москве,вы представляете что это такое ,на отдыхе без вещей?!
Тихий ужас,обратились к Тур Оператору Корал Тревел ,обещали транфер от отеля ,до аэропорта ,я прождала 3 дня и никаких действий.В результате мы поехали за свои средства ,и не малые на такси за привезенным (из Москвы другой авиакомпанией)чемоданом.Никаких извинений ни с чьей стороны.Одним словом -Бардак!!!!

Наблюдаю за утренними отлетами компании Колавиа уже второй день.
Стабильно утром в 5:20 рейс задерживается на 1,5 - 2 часа.
Что это за фигня ?
Проьсба объяснить почему это становиться традицией ?

Читаю отзывы и недоумеваю...? Как только такую компанию держат на рынке авиаперевозчиком России...?
Летел с женой 21.07.2013 из Внуково в Египет и обратно 30.07.2013. Все по плану, самолет чистый, посадка на борт по времени, персонал доброжелательный и аккуратный. Во время полета "обхаживали" как положено, замечаний нет. Вообще никаках претензий к авиакомпании нет, как только они выдерживают наших "туристов"? С таким поведением и пренебрежением правилами поведения на борту воздушного судна, им нужно было бы досрочную посадку организовать на парашютах где-нибудь над Турцией... Огромное спасибо экипажам рейсов Н5 9221 и Н5 9222 за отличную работу... Взлет-посадка просто супер... А тем кого "трясет" в полете, хочу порекомендовать меньше "употреблять", что правилами компании запрещено в полете, а также прочесть учебник по физике...
школьная программа...
Вывод: летайте Ай-флай и радуйтесь. Благодарим авиакомпанию и экипажи...

Летели «Якутией» 18.07 13 в Пальму, 28.07.13 обратно. Летаю этой авиакомпанией впервые, поэтому нелюбви к ней не испытываю и попробую оценить объективно.
Рейс в Пальму № 9957 запомнился отвратительным обслуживанием. Для начала из двух туалетов один закрыли ровно через 15 минут после набора высоты с объяснением «засорился» (когда успел?). Как следствие – неисчезающая очередь к единственному туалету в течение всего полета со всеми соответствующими миазмами и вонизмами. Тех людей, кто сидел рядом с ним, было просто жалко.
Вторым шоком стала раздача пледов. Милый мальчик вышел с горкой пледов и стал раздавать их всем подряд, начиная с начала салона. Все, естественно, брали (если раздают, значит, нужно брать, к тому же в салоне было реально холодно). Пледы закончились на первых рядах, всем остальным было объявлено: «больше нету». А народ хотел, т.к. многие мерзли (в т.ч. и дети), а кто-то – из принципа: права у всех одинаковые, цена за билет на всех рядах тоже!
В связи с этим вопрос прежде всего к руководству компании: зачем эта демонстративная раздача пледов первым рядам? Не хватает пледов – не надо раздавать, не поднимайте бучу в салоне. Надо кому-то будет – попросят у стюардесс, пусть разбираются в индивидуальном порядке.
Третьим шоком стала раздача еды. Стюардесса, предлагая «курицу или рыбу», сопровождала это словами «думайте быстрее, а то и это кончится». Мы думали, шутит, оказалось – нет. К середине салона курица кончилась. Люди, которые не едят рыбу (а такие есть, как ни странно это для руководства компании), стали возмущаться, и правильно. Кто возмущался громче всех, тому со страшным лицом было предоставлено мясо: «пилоты отдали свои порции» (?!), остальные остались ни с чем.
Опять же где вопрос: не хватает у вас еды на выбор – раздавайте всем одинаковую, как делают в ряде авиакомпаний. Не нравится – не ешь, твое дело. Но ставить людей в идиотское положение, мол, сидели бы ближе – вам бы хватило, не стоит по-любому. Чай, кстати, тоже быстро закончился.
По поводу «хочешь, чтобы все было – летай бизнес-классом» хочу заметить, что в стоимость билета «эконом» также входит питание и обслуживание. И оно должно осуществляться на должном уровне и для всех одинаково. Мы практически в Европе живем и в 21 веке. Это исключительно вопрос руководства авиакомпанией, а не цены билета.
Для объективности скажу следующее. Ни туда, ни обратно нас не задержали, сам процесс полета и посадка были на уровне, пилоты молодцы (хотя и без мяса остались). Но никто этого не заметил, т.к. все были взбудоражены вышеизложенными событиями. Уверена, на многих это произвело отрицательное впечатление. Мы сами думали, как полетим назад «Якутией», готовились к плохому.
Обратный рейс № 9958 в Москву прошел на удивление позитивно. Туалеты работали (хотя и пованивало), еды всем хватило, даже была добавка чая. Пледы раздавались только тем, кому были нужны, и все были довольны. Взлет и посадка – супер.
Видимо, «Якутия» не вся априори плохая. От чего зависит, каким будет обслуживание рейса – неизвестно. Предлагаю руководству подумать над этим, т.к. такие «мелочи» очень портят впечатление от авиакомпании, которая летает в целом профессионально. А людям, летающим «Якутией», желаю, чтобы им просто повезло.

Мы с супругой летали в Таиланд. Впечатление осталось отрицательное. Стюардессы хамки. Не разговаривают, а рычат. Дерганые психованные. Жена замерзла так там даже плед не дали по причине нехватки. Стыдоба. Кусок ткани цена которому сто рубле приобрести не могут. На обратном пути нам все же достался плед, но лучше бы опять не хватило. Кусок замызганной тряпки в непонятном состоянии. Кресла в самолете натыканы один за другим сидеть не возможно. И так можно перечислять еще очень долго. В общем ужас. я летал примерно 6-ю авиакомпаниями Российскими и во всех хороший персонал и качество обслуживания. А это гомно даже близко не подходит под критерии нормальности.

Летел 19 июля 2013 из Екатеринбурга в Салоники. Рейс SVR 3885 был задержан вылет на 6 часов 10 мин по решению авиакомпании. Обратный вылет из Салоников в Екатеринбург 25 июля 2013, рейс SVR 3884, задержан на 3 часа поздним прибытием самолета. Полное отсутствие предварительной информации в аэропорту о времени и причинах задержки. Прохладительные напитки в аэропорту не предлагались. В самолете стюардессы с лицами, высеченными из уральского камня не сочли нужным поздороваться. Отсутствие выбора горячих блюд в меню, скудный ассортимент напитков. Багаж выдан с задержкой на 1 час по якобы "технической" причине. Начало выдачи багажа без дополнительного объявления с несвоевременной информацией на табло.
Летаю Уральскими Авиалиниями не первый раз - ситуация повторяется с изменениями в сторону ухудшения))

Отвратительная авиакомпания с отвратительным сервисом! Не говоря уже о "кукурузнике",на котором нам пришлось лететь из Белграда в Тиват.То,что не кормят и наливают какую-то фигню и с какими лицами - можно пережить, мы не балованные. Но то,нам пришлось просто перекраивать на ходу свои последние дни своего вполне заслуженного отдыха- возмущает и бесит безгранично! С момента резервации и оплаты нами билетов время вылета менялось 6 или 7 раз!!! Мы летели(9 человек,на минуточку!) с пересадкой и каждый раз нам приходилось перестраивать свои планы.Последний раз время вылета было изменено за сутки до вылета!!!!! Просто Е-майлом!!!! К нашему счастью,у нас была возможность это увидеть!Иначе хоть пешком. Все переговоры с сервисом-центром ни к чему не привели, они только мычали,что к сожалению ничем не могут нам помочь. В общем,последний день отпуска был просто безнадежно испорчен. Никогда в жизни больше не полетим этой паршивой авиакомпанией и никому не советуем!

ПРОЧИТАЛА ВСЕ ОТЗЫВЫ И СОВЕРШЕННО СОГЛАСНА С НИМИ. ОТВРАТИТЕЛЬНО И БЕЗОБРАЗНО РАБОТАЕТ А\К АЭРОФЛОТ. САМАЯ ХУДШАЯ А/К РОССИИ. и ГОЛОС СВОЙ , ДАЖЕ ОДИН ОТДАЛА И ПОЖАЛЕЛА ОБ ЭТОМ. 0 - НОЛЬ,- МИНУС - ОДИН БОЛЬШОЙ НОЛЬ, МИНУС. ЗАДУМАТЬСЯ НАДО И НАПИСАТЬ В АДМИНИСТРАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА - А НЕ СТЫДНО ЛИ РОССИИ ЗА А/К АЭРОФЛОТ?! ДОСТОЙНО ЛИ ЭТА А/К ПРЕДСТАВЛЯЕТ РОССИЮ ВО ВСЁМ МИРЕ!