Отзывы об авиакомпаниях

Могу сказать одно: если есть возможность НЕ летать авиакомпанией "Якутия", то не летайте. Нам такой счастливой возможности не предоставилось, так как рейс Новосибирск-Нерюнгри осуществляет только эта компания. Я столкнулась с такой проблемой: перевозка животного. Кажись и не проблема вовсе... Ну так вот, благо я засуетилась за месяц до вылета и позвонила в Толмачево. Оказывается, что надо "бронировать" место для собаки в багаже во время покупки билета. Когда покупали билеты нам про это не сказали, хотя я обратила особое внимание оператора на то, что я лечу с собакой и нам сказали, что достаточно иметь вет.справку формы 1. Понимающая сотрудница Толмачево (спасибо ей) вошла в наше положение и сделала запрос в Якутск на перевоз животного в салоне, ведь все НОРМАЛЬНЫЕ авиакомпании разрешают перевоз животного до 8 кг вместе с клеткой. Отказано. Выделились из стада. Не беда, подумали мы, ведь на сайте написано, что "Якутия" заботится о своих пассажирах и о их комфортном перелете с животными и предоставляет теплое багажное отделение для птиц, кошек и собак. Сделали запрос... Внимание (!) ОТКАЗАНО. Как так?! звоним в Якутск. Спрашиваем, почему отказано. Нам ответили, что багаж холодный. А как нам вернуться домой с любимцем?! Пешком?! Или на оленях?! И где нам оставить животное? Что за бред: в салон нельзя, а багаж холодный!!! Вы себя то слышали? Я что за такие бешенные деньги не могу вернуться домой с любимцем?! Договорилась со знакомыми и заплатила за проживание животного в Новосибирске... Отвратительно просто. И чей, спрашивается КОСЯК: оператора, который билеты продавал, самой авиакомпании или мой? На сайт заходила, всех обзвонила.С особым пылом рассказываю эту историю всем знакомым.

Ужасный сервис, отвратительное отношение к пассажирам. Летели 25 июля 2013 года по маршруту Братислава - Москва - Сургут. Временной промежуток между рейсами Братислава - Москва и Москва - Сургут у нас был 2,5 часа. Началось все с того, что не оформили транзитом вещи из Братиславы до Сургута. Над Москвой самолет кружил 1,5 часа - не мог сесть из-за дождя. В итоге - на паспортном таможенном контроле огромные очереди, багаж - получать, регистрироваться на следующий рейс - и все это нужно было успеть в течение 40 минут. И НИКАКОЙ помощи и сопровождения от представителей авиакомпании. Да и во время регистрации в Москве наш багаж почему-то потяжелел на 1 кг и пришлось доплачивать за перегруз, хотя в Братиславе все было в порядке. На стойке регистрации нас еще и успели обвинить в том, что мы опаздываем!!! В самолете Москва-Сургут напитки разносили со словами - "Берите что дают, а то и это закончится!" Еще хотела бы отметить, что я летела на 8 месяце беременности, и это уже заметно, и не то что там какого-то повышенного участия и внимания ко мне не было, так еще стюардесса умудрилась меня толкнуть, не извинилась и потом весь полет ходила мимо меня с надутыми губами и кривым выражением лица. В общем русский сервис - как всегда "на высоте". И весь отпуск был испорчен "чудным" отношением авиакомпании Ютейр к своим клиентам.

Летел 16.07.2013 г.самолетом авиакомпании МАУ из Новосибирска в Симферополь через Киев и обратно 06.08.2013 г. в Новосибирск. Вылет и прибытие точно по расписанию, багаж доставляется в аэропорт прибытия. Обслуживание на борту отличное, стоимость билетов намного ниже российских авиакомпаний. Терминал D аэропорта Борисполь идеально приспособлен для трансферных пассажиров. Все просто и понятно, никаких очередей, работают кондиционеры. Можно сказать, что В Борисполе все продуманно для удобства пассажиров. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам авиакомпании МАУ. Молодцы! Всем показали как надо работать. Ранее летал в Симферополь различными Российскими авиакомпании и никогда не удалось прилететь вовремя, без нервотрепки, толкучки и очередей в Домодедово и все это по "удивительным" ценам. В будущем имею намерение пользоваться самолетами МАУ и рекомендую всем попробовать поменять "удивительные" цены и нервотрепку на доступные цены и комфорт. С уважением и признательностью.

САМАЯ КОНЧЕНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДИХ -ТО НЕ ЛЕТАЙТЕ ЧЕРЕЗ МАУЛЕТЕЛ КИЕВ -ДУБАЙ -КИЕВ 30.08.13 ПРИЛЕТЕЛИ В ДУБАЙ А ЧЕМОДАНОВ НЕ БИЛО В 70% ПАСАЖИРОВ СКАЗАЛИ ЧТО БИЛ ПЕРЕГРУЗ А ЧЕМОДАНИ ВИГРУЗИЛИ!ПРИЛЕТЕЛИ ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ ИЗ МОСКВИ ПОЛОВИНУ ДЕНЕГ НА КОТОРИЕ ДОЛЖНИ ОТДИХАТЬ ПОТРАТИЛИ НА ОДЕЖДУ !Я ЛИЧНО ВИДЕЛ КАК В САМОЛЕТ ГРУЗЯТ КАКОЙТО ГРУЗ (30-40 ЯЩИКОВ) А ЧЕМОДАНИ ЛЮДЕЙ ВИГРУЖАЮТ ИЗ-ЗА ПЕРЕГРУЗА!

Хочу подтвердить сведения , данные в отзыве Натальи от 06.08.2013 года, рейс 5346 Ларнака - Санкт -Петербург.Все, сказанное правда. Мы летели в этом самолете с ребенком. Когда пассажиры поняли, что посадка не произошла с первого раза, в салоне наступила напряженная тишина, даже маленькие дети затихли. Я думаю, все поняли, что что-то пошло не так и реально стало жутко.Страшно, что предпринять для своего спасения ничего нельзя и сидишь в замкнутом пространстве как овца и ждешь своей участи. Спасибо, пилоту, который посадил самолет. Но разве можно выпускать такую технику в рейс? Нордстар, задумайтесь!. Летать с вами неприятно!

Доброго времени суток. Уважаемые пассажиры, простите за слова, но что вы несете??? Читаю и просто в шоке!!! Я сам сотрудник данной компании, хочу спросить у вас:нади вы вообще что нибудь знаете о работе авиакомпаний? Читаю отзывы и от смеха плакать охота. Судя по письмам-задержки в рейс15-20 часов норма. Не было такого никогда!! Простите, бывало, но крайне редко. И причин масса, практически все связаны с наземными службами, а не с авиакомпаний. Аэропорт огромный муравейник. Вы пишете: во время посадки кто то стучит по фюзеляжа-значит ужасная компания, а так то это просто грузят ваш багаж! Сломанный чемодан- грузит грузчики ап, а не компания. Питание отстой-вы не в ресторане! Весь рейс болтало - простите погода, пилоты причем! Поили всего 2 раза- нажмите кнопку- напоить еще! У проводников усталый вид-задержка на пять часов не только у вас, мы тоже ждали! Меня посадили не туда, куда хотелось. Придите раньше на регистрацию, получите места. К тому посадочный талоны выдаем не мы, а сотрудники аэропорта. Вы все такие нежные, а хоть представляете, как хамить вы нам, уши вянут!!! Мы не ваши лакеи, мы спасать вас будем не дай бог что случится, и если требуем что то, значит так надо ради вашей же безопасности!!!!!!мы любим пассажиров, мы им улыбается и помогаем, даже если вы полный неадекват!!! И множество всего, что я не успел сказать на ваши претензии. Потому что такого абсурда давно не видел в отзывах! Именно по вашему поведению русских узнают сразу в любой точке мира. Приятных полетов и улыбчивых проводников:-)

Уральские Авиалинии - мошенники! Получили деньги задолго вперёд за билеты, а потом самовольно, "автоматически" - как они написали в СМС-сообщении, пересадили нас на рейс, стартующий через полтора суток! Никаких извинений, компенсаций ущерба (опоздание на стыковой рейс в Европу) не последовало! Даже, чтобы вернуть деньги, пришлось вести долгую и унизительную переписку - заявления, рассмотрения, и т.п. СВОЛОЧИ!!!

Прошлым летом купили билеты за 13 тысяч Уфа-Анапа и это на август и это на двоих туда-назад!))))))))) Счастью нашему не былло предела!!!!!!!!!!! Устраивайте такие акции почаще!!!!!

21.07.2013г. летели семьей (ребенок 7 лет) с авиакомпанией Колавия из Анталии в Москву. Задержка рейса была на 2 часа, но по вине аэропорта. Бортпроводники очень милые ребята, отвечали с улыбкой на любую просьбу. Раздавали всем желающим пледы. Кормили не хуже, чем в аэрофлоте. Командир самолета раз 5 извинился за задержку рейс. Самолет чистый, сидения хорошие.