Отзывы об авиакомпаниях

Летали в июле этой так называемой компанией из Барселоны на Маллорку,отвратительный сервис, продержали в самолете полтора часа перед взлетом, на Маллорке багаж ждали час с лишним,деньги при регистрации снимают ,за все подряд,за регистрацию за багаж,цена билета не соотносима с сервисом,отстой,лучше выбирать другого перевозчика,что бы не тратить свои нервы на них

Знаете мало где пишу отзывы,но тут решила написать!летели с друзьями этой авиакомпанией 17 июля из екатеринурга в турцию...рейс ыл задержан на 17 часов....нас не кормили,дали воду только спустя часо 7-8....в итоге ыл потерян день отдыха!причиной сначала был туман,кт рассеялся в 10 утра,а затем оказалось что экипажу нужно отдыхать!!!в то время когда мы люди и тем олее дети сидели в холодном аэропорту без еды и воды!!!!!!никогда не полечу с этой авиакомпанией!и не советую никому!

ЛЕТЕЛИ ИЗ КИЕВА В НИЖНЕВАРТОВСК ПО ПРИЗЕМЛЕНИЮ МНОГИЕ ЛЮДИ НЕДОСЧИТАЛИСЬ СВОЕГО БАГАЖА В АЭРОПОРТУ НИЖНЕВАРТОВСКА СКАЗАЛИ ЧТО АВИАКОМПАНИЯ МАУ СИСТЕМАТИЧЕСКИ НАРУШАЕТ ПРАВИЛА ПО ДОСТАВКЕ БАГАЖА РЕЙС 589 КИЕВ НИЖНЕВАРТОВСК ВЫЛЕТ19 45 ПРИЛЕТ 3 20 БАГАЖ ЖДЕМ С 26 ИЮЛЯ

Это ужас! Улетали 13.07.2013, время 3,15 в итоге 4 раза переносили, просидев с 11,15 до 12,00 в самолете (духота, дети плачут, все устали, вонь от туалета)объявив что самолет не исправен, было принято решение все таки взлететь((( Представляете что с людьми было? Приземлялись долго и с ужасом. Целый день потеряли, в отель попали только в 17,00, кто мне оплатит путевку за целый потерянный день? Никому не советую, если не хотите начать свой отпуск с нервотрепки.

С какой стати Вас должны были пускать на борт??? Чтобы Вы в очередной раз устроили террор? Вас пустили жить в Карабахе, для чего? чтобы потом присвоили вам не принадлежащее. Армянам нечего делать в Азербайджане.Зачем рисковать жизнями сотни других пассажиров.

Летели 14.07 в Ираклион
Мы с подругами честно говоря, заранее расстроились и были готовы к худшему, были приятно удивлены насколько пунктуальна может быть КОЛАВИЯ
Взлетели вовремя, летели спокойно, приземлились мягко
На завтрак были блинчики, вполне съедобно, персонал очень доброжелателен
Обратно летели 23.07
О чудо, так же без задержек, и даже прилетели на 15 мин раньше запланированного))))
Да, самолет староват и тесноват, но это не было великой проблемой для нас!
Я, вылила столько грязи на КОЛАВИЯ, начитавшись нелестных отзывов, даже хотела менять весь тур, сейчас приношу свои извинения, впреть поспешных выводов делать не буду
КОЛАВИА - 5 баллов

Просто ужас! Сколько раз летал этой компанией столько раз была задержка рейса . Несколько дней назад взял билет на самолет компании с7 по причине отсутствия альтернативы и вот в данный момент сижу в аэропорту рейс задержан на 2 часа 50 минут .

Как хорошо они о себе пишут, зачитаешься. Если бы раньше почитала отзывы пассажиров ни за что не полетела бы этой компанией. Сидим в аэропорту 26.07.2013г. Должны были вылететь в 12.15 в Анталию, приехали в аэропорт как положено за 2,5 часа, т.е. в 10.00 и сразу сообщение, что вылет задерживается до 15.15 ч, еще через час - до 16.15 час. и никаких объяснений. А у нас путевка (все оплачено), в результате день отдыха потерян. А сколько еще просидим в аэропорту неизвестно.... Ужас!

Аэрофлот показал, насколько им безразличны пассажиры.
20.07.2013 пытались вылететь рейсом СУ 1127. Рейс откладывали по полчаса 2 раза по мере наступления нового просроченного времени. За полчеса невозможно загрузить самолет, т.е. объявления были заведомо ложными.
Затем рейс отложили до 16:00 следующего дня. Представитель компании Юрий рассказывал нам, что самолет сломался, починить его не получается и утром ждут прилета специалистов из Москвы.
Безусловно, нас разместили в хорошей гостинице в Сочи и хорошо накормили (хотя остались без ужина, т.к. одновременно заказали ужин в аэропорт и автобусы из аэропорта). Но нам не нужен был деть на халяву в Сочи - нужно было вовремя домой.
В итоге мы улетели в 21:00 21.07 взамен обещанных 16:00. Причем в гостинице информацию по рейсу также раз за разом переносили каждый час,начиная с 12:00. Т.е. далеко от гостиницы не получалось отойти.
В итоге нас к 17:00 привезли в аэропорт и опять стали переносить рейс час за часом. Часть пассажиров устроило забастовку, перекрыв стойки регистрации Аэрофлот Адлерского аэропорта.
После забастовки через 10 минут мы садились в автобус.
Командир корабля уже на борту сказал, что неисправность была устранена сразу, просто московское представительство Аэрофлот не давало разрешения на вылет.

Команда проводников во время полета сделала все возможное, чтобы максимально сгладить инцидент,обслуживание было на высоте. За что им огромное спасибо.

Отдельно хотелось бы отметить (пометить :) ) команду дежурных Аэрофлот в аэропорту Адлера. Понятно, что у людей работа такая. Но столько вранья за один раз я не слышал давно. Тем более не понятно, зачем врать о починке самолета, если известно, что все уже починено и просто не дают разрешения на вылет? Правда могла бы дать людям возможность хоть с удовольствием провести время в Сочи и накопить чуть поменьше негатива. Причем с технической точки зрения объяснения были довольно смешными. Ну, не знаете, что и как может ломаться, так хоть молчите. На момент отмены рейса были свободные билеты на другие рейсы, в том числе аэрофлот. На просьбы остановить продажи и передавать билеты нам было отказано с предложением сниматься с регистрации и идти перепокупать билеты самостоятельно с последующим возвратом денег в аэропорту города по месту прописки. И это предлагалось людям, в основной своей массе летящим с отпуска, которые потратили рассчитанные деньги на отдых!
В качестве финального аккорда была тема багажа. Как ночной представитель Юрий, так и дневной (не посмотрел, как его звали) неоднократно утверждали, что багаж забирать и пересдавать не надо. В итоге перед вылетом я все-таки обратился в багажное отделение за уточнением. Оказалось, что багаж сняли с самолета сразу после отмены рейса, и, если бы я его не забрал и не пересдал, в самолет его попросту не положили бы. А сколько было загнанных пассажиров с детьми, которые не пересдали багаж?
Помятость багажа - уже привычное дел в российских аэропортах, к аэрофлоту это уже отношения не имеет. Когда летели в Адлер, нам повали сумку. В Абхазии купили новую, но при полете обратно ее тоже порвали и часть вещей выпало.

В сухом остатке:
1. Блокировка терминалов регистрации Аэрофлот - самый надежный способ получить от компании то, что хочешь.
2. Рабочая команда самолета - еще огромное Вам спасибо
3. Представители на местах - понятно, что работа такая, но люди реально издевались над нами. Слабый профессионализм и безразличие к людям - вот как можно охарактеризовать их работу.
4. Аэрофлот в Москве - люди далеко, поэтому им вообще все равно. Особенно это стало видно после того, как за 10 минут было принято решение, которое до этого не хотели даже поискать почти сутки.