- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Всем доброго дня!
Почитал отзывы и не понял то ли мне повезло то ли многим нет. 16.10.2013 летел с Самары в Новосибирск с посадкой в Екатеринбурге. О переносе рейса на час раньше сообщили заранее и sms прислали и позвонили. Вылет прошёл вовремя. Самолёт не новый но чистый и резвый. В полёте предлагали напитки кому мало давали ещё. Стюардесса предупредительная. После Екатеринбурга покормили вполне сносно. Остались только приятные воспоминания. И цена порадовала. В полёте экипаж постоянно информировал где пролетаем. Взлёт и посадка просто отлично. Есть с чем сравнивать. Да компания не большая может и есть проблемы. Кстати в больших компаниях отношение тоже бывает не очень. Скорей всего это беда нашего общества.
Регулярный рейс 510 Мале-Москва, 26.10.2013
Поразило нескрываемое хамство и раздражение одного из бортпроводников Ильи. Удивительно. Рейс замечательный, на Мальдивы и обратно, люди летят солидные, а этот мальчик испортил все впечатление о полете на Трансаэро.
18 октября 2013 года летели рейсом 1949 из Казани в Хургаду, а 25 октября 2013 года рейсом 1950 возвращались из Хургады в Казань самолётами авиакомпании NordWind.Возмущён бездействием командира экипажа обоих рейсов( в прошлом я был сам бортинженером ) В первом случае командир экипажа был немым, а второй командир просто плевался!Я про информацию, который обязан сообщать о маршруте полета пассажирам, находящимся в салоне лайнера, командир экипажа. Следуя в Хургаду, мы так и не услышали о маршруте следования, по которому следовал лайнер, а при возвращении в Казань, по громкой связи было трудно уловить связанную речь через многочисленные "плевки" о маршруте полёта( громкая связь скорее всего была неисправна, что удивительно для почти нового лайнера А320!). Боятся командиры экипажей представляться пассажирам рейса и сообщать всю необходимую информацию о маршруте следования. Случаем они не скрываются от уплаты алиментов? Мой товарищ летел следом из Новосибирска в Хургаду, так там, пассажирам вся необходимая информация была не только озвучена командиром экипажа, но ежесекундно отображалась на экранах мониторов, находящихся в пассажирском салоне лайнера!
Продублирую жалобу, которую адресовала авиакомпании "ЮТЭЙР": полное отсутствие информации пассажирам перед полетом. Стюардесса, что то попыталась сказать на ломанном английском, при этом постоянно отвлекаясь в салон и хихикая со стюартами. Мое возмущение не было предела. Наконец то мы вылетели рейс Москва - Краснодар. Проводница Саидова Асият, стала в наглую подходить к солидным мужчинам, предолгая алкоголь за отдельную плату. На мой вопрос, что это им Андрей Мартиросов позволяет приторговывать алкоголем, который предназначен только бизнес классу, последовал ответ - и не только он, а так же начальником авиагруппы. С ухмылкой последовала торговать по салону. Куда катиться авиакомпания?
Меня если честно все устраивает, бортпровадники и т.д . Я благодарна им.
Доброго времени суток!Потенциальные пассажиры данной компании, не летайте этой компанией, постоянно задерживают рейсы.Попадал на данную компанию товарищ, впечатления анологичные. 50процентов рейсов улетают с задержкой, либо вообще не летят:(
Такой ужасной авиакомпании я еще не втречала, вместа того чтоб вылетать в 6 утра, рейс перенесли на 16, едем и так на 4 дня, а эти дебилы взяли и еше сократили отдых. Не понимаю как компания ТУИ могла связаться с этими авиалиниями. О ТУИ была лучшего мнения, думала, что компания европейского уровня
Добрый день!
Друзья, кто сталкивался со звонками в авиакомпанию, когда они обещают, что ответит первый освободившийся оператор? Никто не отвечает, по 10 минут музыку слушала, переходя на добавочные. ЗАТО! предлагают воспользоваться платным сервисом с мобильного , позвонив на 0808 и заплатив за минуту 64 рубля? что это за бл*дство?! Мне надо узнать было, возможна ли онлайн регистрация из Мале в Москву. Потратила уйму времени. И денег еще! и почему вообще я должна была их тратить. такое бабло им каждый раз за бизнес класс плачу. Перейду на Аэрофлот.
Купил билеты Таганрог-Москва-Таганрог с датами 18.10.2013-21.10.2013 соответственно. Рейс на Москву отменили. Рейс из Москвы не только отменили, но даже убрали из расписания аэропорта;)). Естественно, никаких предупреждений. Пытаюсь вернуть свои деньги, что-то подсказывает, что бесперспективно((
Отвратительная компания! Оплачивали билеты на сайте компании, а во время регистрации в аэропорту нам сказали, что нужна распечатка билетов. У нас был лист с подтверждением оплаты - там были указаны имена пассажиров. Но оказалось, что нужна какая-то другая распечатка. Так и не понял, что им было нужно. Но пришлось доплатить по 70 евро за пассажира. Если я правильно понял, то мы могли распечатать то, что им было нужно за несколько часов до регистрации и не платить эти 70 евро. Но такой возможности у нас не было. Получается, что мы вдвоем заплатили 140 евро за то, что у нас не было какой-то бумажки. При этом (повторюсь) у нас был лист с подтверждением оплаты, где были указаны имена пассажиров. То есть билеты были оплачены и эти данные однозначно есть в базе данных компании. Но, видимо, компания пытается срубить денег за счет придумывания идиотских правил. Отвратительный подход! Держат клиентов за идиотов. Лучше заплатить сразу чуть больше и купить билеты в другом месте.
Прилетев 05 ноября 13г., я получила чемодан без колеса. Сотрудник люфтганзы в аэропорту все осмотрел, зафиксировал и заверил, что либо я ремонтирую и мне возместят сумму ремонта, либо возврат суммы за минусом 10-ти % и ничего более от меня не потребуется.
Сервис, дорожат репутацией, подумала я. Рано.
Службы ремонта не нашлось и я отправила запрос в люфтганзу на возмещение суммы, чтобы купить аналогичную замену чемодану.
И вот пришел ответ – пришлите чек на покупку чемодана. Не знаю, многие ли хранят чеки на свои покупки по полгода и более, я, видимо, не из их числа, учитывая, что чеки выцветают через 2-3 месяца. Поэтому возврат будет 50 % от стоимости.
Т.е. сотрудник в аэропорту ввел в заблуждение, обманув и не упомянув об абсурдных невыполнимых условиях (хранить выцветающий чек по 10 лет). Чемодан был куплен в апреле, в багажном отделении летел первый раз в этой поездке и оказался одноразовым.
Теперь, чтобы мне купить аналог, мне, как минимум,нужно доплатить еще более 50% его стоимости(чемодан покупался в Европе, многие знают, что у нас на тот же товар ценник еще выше). Этот чемодан продается в иностранном интернет-магазине и даже сейчас с 50% скидкой в этом магазине мне нужно будет добавить еще больше половины, учитывая доставку.
Мне нужен аналогичный чемодан. Я предлагала люфтганзе следовать своим обещаням об оплате суммы покупки за минусом 10% или предоставить аналог из того же интернет-магазина, но был отказ.
Воспользовалась авиакомпанией Korean Air для поездки в Новую Зеландию (Москва-Сеул-Окленд-Сеул-Москва). Замечательные воздушные судна у компании, приветливые и внимательные стюардессы, высококлассные пилоты. В Инчхоне предоставляют гостниницу(если между рейсами промежуток более 8 часов), находящуюся неподалеку от аэропорта,в гостинице тоже все на высшем уровне, обслуживание, питание. Благодарна этой авиакомпании, желаю всегда держаться на таком же высоком уровне!
Какой бензин, кто тут про это пишет? Вы вообще хоть немного представляете, что такое самолет, на чем они летают и так далее? Не мог ни один представитель компании выдать вам такую версию, не выдумывайте.
Здравствуйте!!!! Моя дочь летели 22,10,2013 г рейсом авиакомпании РусЛайн Минеральные воды- Волгоград! Полет прошёл прекрасно! Вылет ровно в назначенное время, посадка минута в минуту! Самолет маленький удобный! Обслуживание и работа экипажей на 10 баллов!!!! Класс! Цена на билеты радует (дешевле чем трястись в поезде 16 часов)! Также как и (22.08.2013. Гость) Надеемся, этот рейс будет постоянным! Огромное, огромное спасибо РусЛайн! Так держать! Не переставайте летать!
Летал на Себу через Инчхон, сервис, еда претензий нет. Инчхон очень удобный аэропорт, была пересадка 9 часов, предоставили бесплатный гостинничный номер. Душевые бесплатно, есть где вздремнуть. Сейчас собираюсь на Пхукет этой компанией лететь.
Летали всегда Трансаэро,всегда были очень довольны.Но все хорошее когда то заканчивается...Летели с мужем из Израиля(Тель-Авив) в Москву, аэропорт Внуково дневным рейсом 302. Старший борт проводник мягко говоря-быдло. Второй пилот весь полет пугал паломников (которые и без того выпрашивали пакеты и крестились весь полет) дикими визгами и вздохами в систему оповещения борта ВС. При снижении самолета все тот же, не трезвый второй пилот приветствовал пассажиров в Москве таким образом, что я решила,что нахожусь в казино и выиграла миллион.Далее он позволил себе выйти в этот состоянии и проводить пассажиров.ПОЗОР нашей авиации.Я всегда была иного мнения о наших пилотах!
Дерьмовенькая я скажу компания-сижу в Домодедово четвертый час рейс 9565 в Египет и народ не знает как отблагодарить эту шарашкину контору!
Собирался лететь 23.10.2013 г. была отмена рейса. Даже никто не предупредил. Никогда больше не возьму их билеты.
Здравствуйте!4 октября летели Оренбургскими авиалиниями рейс R2 6701 летели на о.Крит хочу поблагодарить весь экипаж за хороший полет,все было супер летела вашими линиями первый раз и осталась очень довольна,еще раз спасибо за ваш профессионализм.
27.10.13 Летел самолетом практически первый раз (в детстве не считается, я не помню полетов). Самолет рейсом 766 вылетел точно по расписанию в 12.00. Самолет хоть и старый, но не думаю, что уж хуже зарубежных Аэрбасов и Боингов с таким же возрастом. Бортпроводники Светлана и Илья очень улыбчивые и вежливые. Перед вылетом всё объяснили и рассказали. В полете было предложено питание,хоть и не большое, но до Москвы и лететь 1,5 часа. Полет прошел очень хорошо, только перед посадкой в Москве из-за плотной облачности немного потрясло, да и то не особо заметно - на дорогах России боле трясет ))). Приземлились точно по расписанию. Да и билет не особо дороже купе стоит - покупал заранее за 2800. А что касается хамства - не нужно самим быть хамлом и тогда люди не будут казаться хамами. При случае, воспользуюсь услугами авиакомпании. Спасибо пилотам!!!