Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Семен   09.10.2013
Отзыв полезен?
Саратовские авиалинии (Saratov Airlines)

Мда сарай не где не любят. Я привык доверять мнению людей...закажу ка опять билет на поезд.

Kurt   09.10.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Гость, который писал про гида, вы как-то не по адресу, это первое, а второе – гиды тоже люди, бывает, что тормозят немного(( если вы с детьми – ну потормошили бы ее раньше, чего ждать-то. Ну и третье – ругаться нехорошо, знаете ли.

Татьяна   09.10.2013
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

Хочу тоже поделиться накипевшим! Надеюсь хоть кто то из менеджмента компании отслеживает отзывы!
Летаю из Москвы в Кишинев этой авиакомпанией регулярно, на протяжении 13 лет. Должна сказать, что опустились они ниже плинтуса. И это государственная авиакомпания! Что будут думать о государстве, которое вы представляете?! Стыдно!!!
Все изменилось чуть больше года назад: сначала перестали нормально кормить ( те булки, что они чуть не швыряют в лицо не еда), потом опоздание на 1-2 часа стало нормой ( хотят одним старым самолетом, который без конца ломается заткнуть все дыры), расстояния между рядами с каждым годом уже. Я даже не могу осуждать хамок- стюардесс, количество недовольных пассажиров растет, а они на первой линии огня. Тут помогло бы воспитание, но увы... Когда я попросила лимон к чаю, мне разве что в лицо не рассмеялись
Я не могу сказать, что билеты такие уж дешевые - за те же 120 евро я летала в Мюнхен Люфтганзой. Вы понимаете!
При таком отношении даже самые лояльные пассажиры от вас отвернутся!

Маргарита   09.10.2013
Отзыв полезен?
Татарстан (Tatarstan Airlines)

мне также пришлось совершить полет это компанией!!!такого негатива я не встречала ни разу,летала многими компаниями,но Татарстан превзошел все ожидания. Рейс U9 7403 30 сентября 2013года Самара-Анталия был задержан на 9 часов!!!Вместо положенного аэробуса, подогнали древний ТУ154...Был потерян целый день отдыха,назад опять была компания Татарстан(к сожалению собрались на отдых быстро и не приходилось выбирать)слава богу рейс не задержали U9 7404 8 октября,но такого отношения я еще не встречала!!!на борту 4 бортпроводника.Учесть,что трансфер из гостиницы был в 23 часа,а взлет в 3:30,то дети все хотели есть!!! Но это никак не действовало на стюардесс,соки начали разносить через 1,5 часа,дети плакали хотели есть и спать,через 2 часа наконец дали еду...половина детей все таки уже успокоились и легли спать!!!откидные столики были уставлены остатками еды,но стюардессы не спешили подходить.пассажиры сами стали все убирать сами,на что стюардессы стали орать,что они работают!!!сидите на местах и не надо нам устраивать бардак,им объясняли,что остатками еды пачкается одежда,детям из-за откидных столов неудобно спать,что и так ждали еду 2 часа, а уборку еще 2 часа,что всю ночь не спали и все устали,все было бесполезно. В туалетах отсутствовала вода и взамен были предложены влажные салфетки...через 30 минут по салону было страшное зловоние!!!вообщем мой вам совет!!!избегайте этой компании

Гость   09.10.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Летели 11.09.2013г. Москва-Анталия и обратно 18.09.2013г.эконом-классом.Я летела в первый раз,так как предпочитала поезда дальнего сообщения.Хочу поблагодарить компания "Когалым Авиа" за отличный взлет и мягкую посадку.Салон был прекрасный,туда летели ночью. Давали шампанское. Борт проводники сдержанные,вежливые.Хотя настрой был негативный,судя по отзывам.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!

Бурмин В.П.   09.10.2013
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Вылетал 29.09.13г. рейсом 739. (Москва-Комсомольск-на-Амуре). В день вылета возникла большая проблема---во Внуково обратился в Представительство. Отнеслись с пониманием и участием, вопрос мой был решен! (жаль не уточнил фамилию сотрудника). Рейс без задержек, доброжелательное отношение бортпроводниц к пассажирам, прилет вовремя! Благодарю представителя авиакомпании "Якутия" и экипаж за приятный полет! Бурмин В.П. г.Москва.
bvp2011@list.ru

Светлана Морозова   08.10.2013
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Летали в Даламан с 14-го сентября по 28-е сентября 2013 года.Вместо заранее перенесённого вылета уже после покупки тура туда с 15-40 на 18-45 из Домомодедово,мы вылетели только в 24-00 часов после большого скандала .Воду выдать нам отказались,хотя прошло более 4-х часов,хотя обещали.Выдали ближе к 24-00 сразу талоны на питание на 600 руб.,но вода стоила по 120 руб. за 0,5литра.,а ещё ведь и покушать надо ,много было детей.В итоге украли у нас целый день отдыха,т.к в отеле Мармариса мы были только 15-го сентября в 6-00 утра вместо 14-го сентября.Вместо отдыха на море мы отсыпались до вечера в отеле,измученные таким перелётом.Обратно - то же самое.Должны были вылететь 28-го в 21-00,но вылетели из Даламана только в 2-30 .Привезли из аэропорта Даламан в отель Ликия Мармарис,что рядом с э/портом,где покормили ужином,потом обратно в аэропорт.Самолёт-Аэробус был старый,кресла не поднимались,везде грязно. Из Домодедово вышли только в 7-00 утра.Сутки на ногах ,без отдыха,измученные таким перелётом в Москву.Отношение к людям ужасное! Чартерные рейсы Колавиа - это что-то ужасное! Летают безобразно! Для авиаперевозчика чартерный рейс - самый настоящий "колым",поэтому ,хотят -колымят,а не захотят - не колымят.Почему в таком случае туроператоры заключают с такими ненадёжными авиакомпаниями договора на перевозку пассажиров? Туроператор был Санмар,у кого-то Корал,на борту было написано ТУИ.

Татьяна   08.10.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Добрый день. Летели семьей: я, муж и ребенок 5 лет рейсом Тюмень-Анталия №9319 15 сентября 2013. Это был ужасный перелет - у меня аллергия на шерсть животных, и весь перелет самочувствие было плохим. Как оказалось, компания ай флай допускает перевоз животных в салоне с людьми. Наши места были в 8 ряду, следом за нами - места у запасного выхода, где и сидела тетя больших габаритов с двумя собачками, рядом у них стояла миска с водой - вот им было комфортно. Более того, на время взлета стюардесса предложила моему мужу поменяться с этой тётей местами - собаки это видимо VIP персоны на борту и об их безопасности во время взлета бортпроводники беспокоятся больше всего?!Зато, когда мы проводников попросили решить мою проблему и объяснили, что у меня проблемы со здоровьем и мне тяжело дышать когда рядом животные - Вы думаете они пересадили тётеньку с собачками? - НЕТ! Они попросили пассажиров через четыре ряда поменяться с нами местами, что собственно, сильно проблемы не решило - так как собаки все равно были в салоне, только уже через 4 ряда от меня. У кого есть такой же недуг как аллергия на животных - меня поймут. И то что нас, семью из трех человек, пересадили на другие места, а не женщину с собаками, это возмутительно. Если бы при покупке тура меня предупредили о том, что Ваша авиакомпания разрешает перевоз на борту животных- я бы вылетела другой компанией - без угрозы для своего здоровья и испорченного настроения.

Тимур   08.10.2013
Отзыв полезен?
Катарские авиалинии (Qatar Airways)

Летели из Москвы в Хощимин Катарскими авиалиниями. Ситуация аналогична всем тем что изложены ниже. Поздний прилет в Москву и, соответственно, задержка в Домодедово на час (как выяснилось от работниц Бизнес-зала Домодедово их вечерний рейс постоянно задерживается). По прилету "милые" работники аэропорта вручают посадочные талоны на новые рейсы до Хошимина через 9! часов из соседнего Дубая, но уже с Эмирейтс. Мало приятного, исходя из того что это ночь и дополнительные стрессы - взлеты и посадки. В аэропорту Дохи разрешили воспользоваться телефоном и интернетом. Но в итоге по прилету в Хошимин всё-таки один из чемоданов потеряли. Нашли и привезли в отель через 2 дня. Тоже невесело в +30 щеголять не в пляжной одежде.
Но это ладно, на просьбу о возврате одного из билетов (ticket refund) авиакомпания вообще проигнорировала наш запрос. И за все их косяки никаких намеков на обычные, приятные уху слова "сорри" итд намеков не было. К чему всё это пишу, к тому что Катарским давно пора попрощаться с их файв-ста сервисез... А нам становиться более разборчивыми в выборе перевозчика. Посоветовал бы не брать стыковки с небольшим пребыванием в аэропорту, это чревато лишением и дней отпуска, и багажа, и невозвратных забронированных дней в отеле. На будущее думаю вряд ли воспользуюсь услугами этой авиакомпании.

Ренат   08.10.2013
Отзыв полезен?
Ямал (Yamal Airlines)

Не выполняет своих обязательств перед пасажирами!По расписанию одно время,на самом деле другое!задержали рейс 29.09.2013 из Домодедово в Ларнаку на 8 часов без объяснения причины!Никаких извинений со стороны Ямал не последовало. В итоге пожилые люди, беременные, семьи с детьми просидели в аэропорту по 8-14 часов!представителей Авиакомпании Ямал в аэропорту Домодедово в восркесенье 29.09.2013 не было!Багажи у многих пасажиров терялись...Самая ужасная авиакомпания и самый ужасный рейс. ЛЮДИ НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!!

Ольга   08.10.2013
Отзыв полезен?
Ямал (Yamal Airlines)

очень редко пишу негативные отзывы, но тут просто не удержалась. Охарактеризовать организацию работы данной а/к могу только одним словом "совок". Причем непосредственно к обслуживающему персоналу претензий нет - крутились как могли, вопрос скорее к руководству. Как можно было в воскресенье оставить только одну стойку регистрации на все рейсы этой авиакомпании. Несчастная женщина, которая там сидела - на нее сыпался такой град упреков и недовольства (лично я стояла на регистрацию около двух часов), хотя она как раз и ни при чем - чисто физически она не могла работать быстрее. В результате, когда нас только зарегистрировали на рейс и мы увидели огромммммную очередь на паспортный контроль уже шла посадка (а ведь мы как белые люди приехали в аэропорт за три часа до вылета). Единственным плюсом по пути туда - это было, что нас посадили в бизнес без доплат. Но даже этот бонус не заставит меня еще раз полететь этой авиакомпанией (только если не будет больше никаких вариантов)

ГАЛИНА ВАСИЛЕВИЧ ИЗ СПБ.   08.10.2013
Отзыв полезен?
Люфтганза (Lufthansa Airlines)

Представители Люфганзы обращаюсь к Вам верните пилу моему мужу .Он будет лететь 30 октября назад Белград - Мюнхен - С-Петербург рейс LH-2566.В СПБ , он прошел досмотр открывал сумку на пиле не было ни масла , ни бензина , она новая в упаковке. Последний раз мы пользовались вашей компанией ...вскрывать сумку , срывать замок ...кто дал право ...Просто это безобразие терпеть больше не желаем ....Даже не знаем , как вернуть свои вещи новые ....????Телефоны я давала вот 8-904-518-53-73 я жена Василевич Младена )))

Альберт   08.10.2013
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Доброго времени суток!
На сайте дается тел. горячей линии компании.
Интересно было бы узнать мнение руководства компании на предмет того что на данный номер не возможно дозвониться совсем. Или как вариант ждеш 20 мин в ответ приветственная речь и далее короткие гудки, просто супер сервис!!?
В отличии от Вашего сервиса связь с Вашим конкурентом АК Трансаэро работает может быть не так как хотелось бы но она есть точно. А далее скажите пож. какой авиакомпании будет отдано предпочтение при покупке билета?

Гость   08.10.2013
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Этим летом пользовались услугами ВИМ-АВИА три раза. В Бургас нас отвезли самым наилучшим образом. В Барселону (рейс NN331) полетели 28 сентября с опозданием часа в полтора, но довезли так нежно, что 4,5 часа никак не отяготили. Командир корабля Михаил Белинский изумительно произвёл взлёт и посадку, экипаж - умнички! Обратно летели 5 октября (рейс NN 332), задержались часа на 2,5, долго катались по рулёжке, но долетели тоже замечательно. Командир (к сожалению, не представился) поведал нам, где мы летим,экипаж вежливый,доброжелательный...Вот только с туалетом засада, запах таки имеется...И во время полёта стюардесса брызгала освежителем, и полсамолёта задыхалось...кондиционер работал плохо,было очень душно...Но в целом все полёты были комфортными и приятными. Спасибо авиакомпании ВИМ-АВИА и браво работе пилотов и экипажей!

Гость   08.10.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Летели 6 октября рейсом 7k 9836 Даламан - Москва, забыли на борту самолета (9 ряд) детский рюкзачок с очень ценными для нас вещами. Вспомнили об этом после прохождения паспортного контроля. Муж обратился к стойке потерянного багажа, сказали ждать, выбросят на ленту с багажом, там он не появился, с колясками тоже не передали, обратились в комнату невостребованного багажа, там нашего рюкзака не было, сказали ждать, взяли телефон, звонили на следующий день, так ничего и не передали. Куда обращаться в такой ситуации?

Гость   07.10.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Давно хотел написать про гида туи катю толмачеву это еще та тварь (мягко сказано), но руки не доходили. Отдыхали в пегасос роял, вылет был колавиа на 21-00 22.09.2013г. Ну думаем продлим номер, приходим с женой на ресепшен а нам говорят, что у нас все продлено с 12 до 17. Думаем мож подвох какой, вышли пораньше в 15-00. Автобус должен был забрать в 17-00 Сидели три семьи с маленькими детьми. Выждали до 18-00, думаем что-то не так, надо уточнить. Подходим к указанному гиду туи - толмачевой, а она говорит - "а че вы ждете, ваш вылет перенесен на 5 часов, то есть в 02-00 ночи 23.09.2013г." естественно ей был задан вопрос, "какого уя она свое седло не подняла со стула видев перед отелем ожидающих отъезд туристов с маленькими детьми?", а ответ был таков - "вот, видите у меня на бумажке с вашими вылетами написано, что рейс перенесен, и написала я эту надпись аж в 17-30, т.е. когда узнала о смене рейса". А вот отель был продлен туроператором еще накануне. Вот и судите кто эта толмачева тварь или скотина? В итоге все дети намучились, все были уже переодетыми на Российскую погоду. Колавиа на мой взгляд не причем но отдельные гиды туроператора так могут нагадить, что мало не покажется.

Вадим   07.10.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

07.10.2013 прилетели рейсом 1882 компании Норд Винд. Все супер,летели бизнес классом

Mila   07.10.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Это одна из худших авиакомпаний. Об отмене рейсов не предупреждают. Могут совмещать рейсы с залетом другой город и повторной перерегистрацией пассажиров (например, Москва Внуково - Кривой Рог совместили с Москва Внуково Николаев => сначала всех выгрузили в Николаеве, затем регистрировали на Кривой Рог. В итоге потеряли 2 часа.
Вопросам безопасности уделяется очень мало внимания. Рейс Москва Внуково - Киев, в котором я летела, совершил жесткую посадку в аэропорту Жуляны в Киеве в июле, самолет выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы. Пассажиров не эвакуировали первым делом как полагается, а держали в самолете и пытались отбуксировать самолет вместе с пассажирами!!! В итоге попытки не привели к позитивному результату и наконец-то подвезли трап и мы выходили на газон рядом с полосой. Отношение к пассажирам и безопасности у компании наплевательское, первым делом - прибыль, а о безопасности не вспоминают.

Гость   07.10.2013
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Пассажир с экватора ты еще вспомни про задержку рейса в прошлом веке сам ты гавно,а/к вполне на уровне летали знаем

Гость   07.10.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

14 сентября 2013г. летели на остров КОС (Греция) ТРАНСАЭРО, который не доставил наши чемоданы, в результате поиска своих чемоданов вместо отдыха, мы их получили на 5-ые сутки, 19 сентября после 20.00, таких как мы только в нашем отеле было 20 человек.А теперь представьте как можно было обходиться без вещей 5 суток.На пляж все без вещей ходили в той обуви и одежде, в которой приехали.
Не летайте этой авиакомпанией, если не хотите остаться без вещей, а ,главное, никто за это не отвечает и Трансаэро даже не подходит к телефону, когда велся поиск вещей из Греции в Москве.