- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летел рейсами IO 104 из Благовещенска в Иркутск 8.10.13 г., и IO 103 обратно 10.10.13 г., был очень тронут, признаться не думал, что на средних рейсах такое великолепное качество обслуживания пассажиров! Самолеты "Бомбардир" чистенькие, в салоне все аккуратно, очень удобные. Видно невооруженным взглядом, что техническое обслуживание самолетов поставлено на высший уровень. Пилоты профессионалы своего дела, бортпроводники заботливо обслуживали пассажиров, очень вежливо. Было очень приятно лететь этими рейсами. Расписание было выдержано до минуты. Большое Вам спасибо! Удачи вашей авиакомпании и процветания!
Летала 29.09.13 Москва-Закинтос, обратно 06.10.13. Оба рейса без задержек, точно по расписанию, самолет Боинг. Экипаж вежливый, внимательный. Кормили как обычно у всех других а/компаний . Пилоты отличные, при отвратительной погоде взлет и посадка были мягкими и никакой болтанки. Все замечательно, спасибо Вим-Авиа!
Контактная инф. по Колавиа устарела, как и указанный сайт. Новый - http://www.metrojet.ru/
Это не сервис, а г-но. Когда оплатил а/бидеты кредитной картой и получил подтверждение оплаты и бронирования, то далее я заказал оплатил экскурсии переезды внутри Италии и т.п.. Однако когда я на след. день решил позвонить и попросить прислать мне электр. билеты, то с удивлением услышал, что мне отказано в а/билетах, т.к. обратный рейс у Аэрофлота совместный с АлИталией и она уже после моей оплаты и снятия у меня денег с карты прислала отказ (как понимаете никто из Аэрофлота не удосужился мне об этом сказать) и деньги будут мне возвращены на карту в течении 3-х дней. Вот радость-то, не говоря о том, что за экскурсии и перезды внутри Италии я деньги не верну. На мой вопрос кто-то в Аэрофлоте может помочь мне решить эту проблему, ответ нет, нет и еще раз нет. Спасибо за испорченное настроение !!!
якутии конец
Как Red Wings снова разрешили летать
Росавиация возобновила действие сертификата эксплуатанта авиакомпании Red Wings. Он был отозван в феврале по итогам внеплановой проверки, одним из поводов для которой стала катастрофа в конце прошлого года в аэропорту Внуково ...
Еще одной авиакомпанией, которая сейчас испытывает серьезные проблемы, является "Якутия". Как стало известно "Ъ", в аэропорту Анкориджа (штат Аляска) в обеспечение иска американской International Lease Finance Corporation (ILFC) задержан ее Boeing 737-700, прибывший из Петропавловска 26 сентября. ILFC требует от "Якутии" оплатить долги по платежам за два Boeing, взятых в лизинг в 2012 году на семь лет. Сумму долга истец оценивает в $2,6 млн. В пресс-службе "Якутии" "Ъ" пояснили, что долг возник "в связи с кассовым разрывом, обусловленным сезонным спадом авиаперевозок", и пообещали, что самолет возобновит полеты "в ближайшее время". В руководстве перевозчика заявили, что пока иски в авиакомпанию не поступали, а все споры будут улажены в досудебном порядке. Один из сотрудников аэропорта подтвердил "Ъ", что самолет до сих пор находится в Анкоридже. Представители экипажа, проживающего в отеле поблизости от аэропорта, отказались от комментариев, заявив лишь, что "находятся в командировке".
В ILFC "Ъ" отказались от комментариев, пояснив, что "стороны ведут конфиденциальные переговоры". Но претензии к "Якутии" есть и у других партнеров. Принадлежащее Объединенной авиастроительной корпорации ОАО "Финансовая лизинговая компания" (ФЛК; в октябре 2012 года была признана банкротом) взыскивает с перевозчика задолженность по лизинговым платежам за Ан-140-100. Компания подала три иска в целом на $1,26 млн, один из которых (на $640 тыс.) был удовлетворен летом, решение уже вступило в силу. Рассмотрение еще двух исков намечено на вторую половину октября.
В Росавиации "Ъ" заявили, что не знают о проблемах "Якутии" с исполнением договоров лизинга, поскольку такую информацию компании предоставлять не обязаны. "Говорить о приостановке деятельности перевозчика сложно, все зависит от того, вернет лизингодатель самолеты или нет",— подчеркнули в Росавиации. У ведомства уже были претензии к "Якутии", но не финансовые. В августе Росавиация провела проверку авиакомпании на основании информации о грубых нарушениях дисциплины в работе экипажей.
Источник "Ъ" уверяет, что "ситуация была близка к смене топ-менеджмента перевозчика". В Росавиации заявили, что проверка "Якутии" завершена, компания "устраняет недостатки". В мае претензии к "Якутии" были у Госинспекции труда. Ее представитель говорил "Интерфаксу", что авиакомпания задолжала сотрудникам 53 млн руб. и несколько раз не исполнила предписания о выплате денег. В инспекции угрожали дисквалификацией гендиректору "Якутии" Ивану Проститу, и уже через несколько дней компания сообщила, что долгов перед сотрудниками у нее нет. В то же время "Якутия" уже начала сокращать количество маршрутов. С 1 ноября компания перестанет летать из Москвы в Анадырь.
Как Red Wings
Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/2315175
Купили 12.09 2013 года экскурсионный тур в Испанию с вылетом в 12 час 40 мин рейсом Н5-9701. Только 27.09.2013 года получили электронные билеты, где время вылета уже было 14 час 40 мин. Прибыли в аэропорт Внуково в 11 час 30 мин и узнали, что рейс откладывается до 20.00, а просидели до 12 часов ночи. Только у диспетчера узнали, что наш самолет сначала должен слетать в Римини и обратно, а после повезет нас. Не понимаю, как можно так поступать с пассажирами. Представители авиакомпании даже не вышли к пассажирам и ничего не объяснили. Только в 20.30, когда мы нашли офис авиакомпании, нас обещали покормить на 300 руб. после регистрации.Это обещание правда выполнили. Экипаж даже не извинился за задержку рейса более 12 часов. Данное отношение к пассажирам молодостью компании не объяснить. Полностью пропали экскурсии по Барселоне 29.09.2013г. и разбит день 30.09.2013г., так как прилетели после четырех часов утра и не удалось вообще отдохнуть. Обратно 05.10.2013г Н5-9702 опять задержали на один час. Мы не советуем пользоваться услугами данной авиакомпании. Они не ценят авиапассажиров. Летайте регулярными авиарейсами, хоть немного дороже но надежнее.
Дорогие россияне! Худшего отношения ни от какой компании не ожидала и не видела. Сегодня 9 октября. Летали отдыхать В Анталию из Уфы, на обратном пути 8 июля утерян багаж - чемодан. В течение недель, месяцев звоню в Казань. Много нервов и здоровья потратила, пока не послала письмо генеральному директору авиакомпании Татарстан. Только в сентябре наконец получила письмо, что признаем, мол, утерю багажа и возмещаем согласно....( основания). У меня чемодан с вещами стоил тыс 30-32 руб, а выписали 540 долларов по кг. Денег до сих пор нет!!! Не летайте самолетами авиакомпании Татарстан!
Первый раз решили с ребенком на море на самолете полететь, деньги по крохам собирали, жилье забронировали, в итоге отпуск накрылся медным тазом. Наши деньги, как к ним пришли, так и уйдут, пользы они им не принесут, а только боль и слёзы. Я уже смирилась и не верю, что деньги вернут, главное что мы живы и здоровы.
Единственный минус при перелете барселона-москва я заметила только в том что нам не предложили бесплатную еду и питьё. С таким столкнулась в первый раз, хоть и часто летаю..
Мда сарай не где не любят. Я привык доверять мнению людей...закажу ка опять билет на поезд.
Гость, который писал про гида, вы как-то не по адресу, это первое, а второе – гиды тоже люди, бывает, что тормозят немного(( если вы с детьми – ну потормошили бы ее раньше, чего ждать-то. Ну и третье – ругаться нехорошо, знаете ли.
Хочу тоже поделиться накипевшим! Надеюсь хоть кто то из менеджмента компании отслеживает отзывы!
Летаю из Москвы в Кишинев этой авиакомпанией регулярно, на протяжении 13 лет. Должна сказать, что опустились они ниже плинтуса. И это государственная авиакомпания! Что будут думать о государстве, которое вы представляете?! Стыдно!!!
Все изменилось чуть больше года назад: сначала перестали нормально кормить ( те булки, что они чуть не швыряют в лицо не еда), потом опоздание на 1-2 часа стало нормой ( хотят одним старым самолетом, который без конца ломается заткнуть все дыры), расстояния между рядами с каждым годом уже. Я даже не могу осуждать хамок- стюардесс, количество недовольных пассажиров растет, а они на первой линии огня. Тут помогло бы воспитание, но увы... Когда я попросила лимон к чаю, мне разве что в лицо не рассмеялись
Я не могу сказать, что билеты такие уж дешевые - за те же 120 евро я летала в Мюнхен Люфтганзой. Вы понимаете!
При таком отношении даже самые лояльные пассажиры от вас отвернутся!
мне также пришлось совершить полет это компанией!!!такого негатива я не встречала ни разу,летала многими компаниями,но Татарстан превзошел все ожидания. Рейс U9 7403 30 сентября 2013года Самара-Анталия был задержан на 9 часов!!!Вместо положенного аэробуса, подогнали древний ТУ154...Был потерян целый день отдыха,назад опять была компания Татарстан(к сожалению собрались на отдых быстро и не приходилось выбирать)слава богу рейс не задержали U9 7404 8 октября,но такого отношения я еще не встречала!!!на борту 4 бортпроводника.Учесть,что трансфер из гостиницы был в 23 часа,а взлет в 3:30,то дети все хотели есть!!! Но это никак не действовало на стюардесс,соки начали разносить через 1,5 часа,дети плакали хотели есть и спать,через 2 часа наконец дали еду...половина детей все таки уже успокоились и легли спать!!!откидные столики были уставлены остатками еды,но стюардессы не спешили подходить.пассажиры сами стали все убирать сами,на что стюардессы стали орать,что они работают!!!сидите на местах и не надо нам устраивать бардак,им объясняли,что остатками еды пачкается одежда,детям из-за откидных столов неудобно спать,что и так ждали еду 2 часа, а уборку еще 2 часа,что всю ночь не спали и все устали,все было бесполезно. В туалетах отсутствовала вода и взамен были предложены влажные салфетки...через 30 минут по салону было страшное зловоние!!!вообщем мой вам совет!!!избегайте этой компании
Летели 11.09.2013г. Москва-Анталия и обратно 18.09.2013г.эконом-классом.Я летела в первый раз,так как предпочитала поезда дальнего сообщения.Хочу поблагодарить компания "Когалым Авиа" за отличный взлет и мягкую посадку.Салон был прекрасный,туда летели ночью. Давали шампанское. Борт проводники сдержанные,вежливые.Хотя настрой был негативный,судя по отзывам.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!
Вылетал 29.09.13г. рейсом 739. (Москва-Комсомольск-на-Амуре). В день вылета возникла большая проблема---во Внуково обратился в Представительство. Отнеслись с пониманием и участием, вопрос мой был решен! (жаль не уточнил фамилию сотрудника). Рейс без задержек, доброжелательное отношение бортпроводниц к пассажирам, прилет вовремя! Благодарю представителя авиакомпании "Якутия" и экипаж за приятный полет! Бурмин В.П. г.Москва.
bvp2011@list.ru
Летали в Даламан с 14-го сентября по 28-е сентября 2013 года.Вместо заранее перенесённого вылета уже после покупки тура туда с 15-40 на 18-45 из Домомодедово,мы вылетели только в 24-00 часов после большого скандала .Воду выдать нам отказались,хотя прошло более 4-х часов,хотя обещали.Выдали ближе к 24-00 сразу талоны на питание на 600 руб.,но вода стоила по 120 руб. за 0,5литра.,а ещё ведь и покушать надо ,много было детей.В итоге украли у нас целый день отдыха,т.к в отеле Мармариса мы были только 15-го сентября в 6-00 утра вместо 14-го сентября.Вместо отдыха на море мы отсыпались до вечера в отеле,измученные таким перелётом.Обратно - то же самое.Должны были вылететь 28-го в 21-00,но вылетели из Даламана только в 2-30 .Привезли из аэропорта Даламан в отель Ликия Мармарис,что рядом с э/портом,где покормили ужином,потом обратно в аэропорт.Самолёт-Аэробус был старый,кресла не поднимались,везде грязно. Из Домодедово вышли только в 7-00 утра.Сутки на ногах ,без отдыха,измученные таким перелётом в Москву.Отношение к людям ужасное! Чартерные рейсы Колавиа - это что-то ужасное! Летают безобразно! Для авиаперевозчика чартерный рейс - самый настоящий "колым",поэтому ,хотят -колымят,а не захотят - не колымят.Почему в таком случае туроператоры заключают с такими ненадёжными авиакомпаниями договора на перевозку пассажиров? Туроператор был Санмар,у кого-то Корал,на борту было написано ТУИ.
Добрый день. Летели семьей: я, муж и ребенок 5 лет рейсом Тюмень-Анталия №9319 15 сентября 2013. Это был ужасный перелет - у меня аллергия на шерсть животных, и весь перелет самочувствие было плохим. Как оказалось, компания ай флай допускает перевоз животных в салоне с людьми. Наши места были в 8 ряду, следом за нами - места у запасного выхода, где и сидела тетя больших габаритов с двумя собачками, рядом у них стояла миска с водой - вот им было комфортно. Более того, на время взлета стюардесса предложила моему мужу поменяться с этой тётей местами - собаки это видимо VIP персоны на борту и об их безопасности во время взлета бортпроводники беспокоятся больше всего?!Зато, когда мы проводников попросили решить мою проблему и объяснили, что у меня проблемы со здоровьем и мне тяжело дышать когда рядом животные - Вы думаете они пересадили тётеньку с собачками? - НЕТ! Они попросили пассажиров через четыре ряда поменяться с нами местами, что собственно, сильно проблемы не решило - так как собаки все равно были в салоне, только уже через 4 ряда от меня. У кого есть такой же недуг как аллергия на животных - меня поймут. И то что нас, семью из трех человек, пересадили на другие места, а не женщину с собаками, это возмутительно. Если бы при покупке тура меня предупредили о том, что Ваша авиакомпания разрешает перевоз на борту животных- я бы вылетела другой компанией - без угрозы для своего здоровья и испорченного настроения.
Летели из Москвы в Хощимин Катарскими авиалиниями. Ситуация аналогична всем тем что изложены ниже. Поздний прилет в Москву и, соответственно, задержка в Домодедово на час (как выяснилось от работниц Бизнес-зала Домодедово их вечерний рейс постоянно задерживается). По прилету "милые" работники аэропорта вручают посадочные талоны на новые рейсы до Хошимина через 9! часов из соседнего Дубая, но уже с Эмирейтс. Мало приятного, исходя из того что это ночь и дополнительные стрессы - взлеты и посадки. В аэропорту Дохи разрешили воспользоваться телефоном и интернетом. Но в итоге по прилету в Хошимин всё-таки один из чемоданов потеряли. Нашли и привезли в отель через 2 дня. Тоже невесело в +30 щеголять не в пляжной одежде.
Но это ладно, на просьбу о возврате одного из билетов (ticket refund) авиакомпания вообще проигнорировала наш запрос. И за все их косяки никаких намеков на обычные, приятные уху слова "сорри" итд намеков не было. К чему всё это пишу, к тому что Катарским давно пора попрощаться с их файв-ста сервисез... А нам становиться более разборчивыми в выборе перевозчика. Посоветовал бы не брать стыковки с небольшим пребыванием в аэропорту, это чревато лишением и дней отпуска, и багажа, и невозвратных забронированных дней в отеле. На будущее думаю вряд ли воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
Не выполняет своих обязательств перед пасажирами!По расписанию одно время,на самом деле другое!задержали рейс 29.09.2013 из Домодедово в Ларнаку на 8 часов без объяснения причины!Никаких извинений со стороны Ямал не последовало. В итоге пожилые люди, беременные, семьи с детьми просидели в аэропорту по 8-14 часов!представителей Авиакомпании Ямал в аэропорту Домодедово в восркесенье 29.09.2013 не было!Багажи у многих пасажиров терялись...Самая ужасная авиакомпания и самый ужасный рейс. ЛЮДИ НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!!
08.11.2013 мною приобретен билет ростов барселона ростов даты вылета 07.01.2014 возврата 17.01.2014 на имя валерия жукова.
на мобильный телефон пришел номер билета 235211719808, а на эдектронную почту не поступило никаких сведений.
как получить информацию в электронном виде.