Отзывы об авиакомпаниях

На днях летала Москва-Саратов-Москва, мне лично все понравилось. Персонал аккуратный, строгий, как надо в общем. Меня не так напрягла ситуация с едой, наверно потому, что никогда не ем в самолете. Итоговое впечатление - удобно, комфортно, приветливо. Самолеты, которые закупили, достойные. А посадка, которая была в Саратове - самая лучшая в моей жизни. На моей памяти еще никто так хорошо не сажал самолет! Ну и, конечно, совсем отдельная тема - это аэропорт в Саратове, тут просто смех сквозь слезы! Не уровень даже средненького аэропорта, печально!

Я покупала чемодан за 32.500 рублей. Фотография чемодана была сделана вашим представительством в аэропорту Денпасар Бали.23.04.2014г .У меня есть документ о нанесении мне ущерба!

05.05.14 летел с ребенком мин.воды- Москва ( Внуково) . На стойке регистрации выяснилось , что вес одного багажа не должен превышать 30 кг, у нас оказалось 35 кг (могли 40 кг по 20 на человека). Что за бред??? Пришлось на стойке открывать чемодан ( был в пленке), выкладывать 5 кг одежды, бегать покупать пакеты , чтобы все упаковать. Крайне был не доволен. Не пойму какая разница одна тара 35 кг или две 30кг и 5 кг. Ранее перевозил 40 кг - проблем не было. Сказали нововведение....

julia, и сколько вы хотите денег? Что именно было повреждено?

Слушайте, ну, каких только страхов не начиталась я перед полетом. Но выбора не было. Полетели. Все нормально. Мало место между сидениями- было. Но это не критично. Все остальное- хорошо. Проводники- милые, взлет-посадка- отлично.
Считаю, что это такой вопрос- как повезет. Нам повезло!

Добрый день. Летал айфлаем по маршруту Москва-Анталия-Москва. Был очень доволен перелётом. Ещё до вылета, как только узнал, что лечу этой авиакомпанией, начал искать отзывы, конечно, типично, что были и хорошие и плохие, и хотя их было мало, но всё же сложилось понимание чего ожидать. Кстати, плохих отзывов было меньше чем сейчас, что печалит. Авиакомпания совсем молодая, и чего ожидать от неё неизвестно. Но в итоге остались довольны. Приятная атмосфера в полёте, всё вежливые, приятные лица. Командир корабля, который рассказывает в полёте о маршруте и высоте итд. Конфетки при взлёте и посадке, пледы всем желающим. И, что самое забавное, оба раза прилетали на 10 минут раньше намеченного срока. А обратно на А330 в довольно плохих погодных условиях, посадка была настолько мягкой, что все даже не сразу поняли, что мы уже сели, высокий профессионализм пилотов, то есть тех, кому мы доверяем нашу перевозку, это важнейший фактор. Конечно самолёты не первой свежести, но авиакомпания развивается, и наверняка со временем обновят авиапарк новыми лайнерами. Так что с удовольствием полечу ещё с айфлаем. Очень доволен.

Летели 3.05.2014 рейс Нижневартовск-Бугульма-Санкт-Петербург. Не летайте. Лучше с пересадкой в Москве. Полет проходит более 5 часов, стоимость билета хорошая. Кормить не стали. Ответили, что у компании временные трудности. Нас это не трогает.
И друзьям буду советовать не летать с Ак Барсом.

Добрый день,
Покупали билеты Этихад 11 февраля на вылет в Абу-Даби 20 апреля и обратно в Москву 4 мая. Сразу забронировали 3 места рядом на обоих рейсах - выбор мест был.
Вчера -4 мая- на рейсе Абу-Даби -Москва мы получили посадочные талоны на наши места - 15й ряд, 3 места: 2 у окна (А.С, D) и 1 через проход. Схема мест в самолете 2-4-2. Перед посадкой в самолет служащий ручкой исправил место в посадочном талоне мужа на место К - то есть у противоположного окна. Без объяснений. В самолете в момент посадки пассажиров в самолет подозвали стюарда, объяснили проблему: места бронировали заранее. посадочный талон исправлен в последний момент, хотим лететь вместе. Проблему никак не решили. В результате летели так: мы с сыном у окна , потом через проход семья из 3х человек (один из них на нами забронированном месте- как ему умудрились выдать талон на забронированное место???), потом пара вразбивку через проход, мой муж.
Считаю это абсурдом - сделали неудобно и нам, и паре. Муж поменялся с одним из них, дав им сесть вместе на 2 места у окна (место К и рядом). Но мы в результате так и не сели согласно брони.
Считаю это грубым нарушением. Мы специально бронировали заранее билеты с удобным временем и размещением, а в результате получили нервотрепку и неприятные эмоции. Непонятно как такое вообще может быть - на забронированное нами место сажают другого человека, а нам исправляют талон в последний момент? То есть, покупать и бронировать можно что угодно, а получить в результате совсем другое? на каком основании?? Больше мы не выберем авиакомпанию "Этихад", также дадим отрицательные рекомендации родным и знакомым.

Екатерина

04.05.2014 летели с Симферополя с супругой и маленьким ребенком. Полет по началу складывался хорошо, ребенок при взлете сразу заснул, а после часа сна спокойно смотрел “машу и медведи”. Потом все перевернулось. При раздаче горячего оказалось только рыба, ну это не страшно, поклевал рис, далее, пожилой стюард, просто проигнорировал нас с чаем, при неоднократном обращении - " уважаемый, вы нас пропустили”, делал вид, что никто к нему не обращается. После пятого выкрика, дал обратную связь, и через пару минут подошёл с чайником и кислым лицом и налил нам все-таки долгожданного чая. При посадке началась нервозность. Пилот как будто играл и авиатор, то вверх, то вниз, то резко вправо, то влево, ощущение как на американских горках. В таких условиях, моя девочка начала кричать, давали и воду пить и печенье, не помогало. Потом крик превратился в истерику, и из ссадины, полученное в Крыму, пошла кровь. Испугались не на шутку. Далее пилот не посадил, а просто уронил самолет об взлетную полосу, прошу заметить, в СПб погода была хорошая, чтобы пинять на нее. Не дожидаясь полной остановки самолёта, отстегнулись чтобы успокоить ребенка и обработать рану, соседи по креслам давали салфетки, а спереди стюардесса как сидела, уставившись в потолок, так и сидела, не обращая на нас никакого внимания. Мол, мне платят только за: здравствуйте, чай кофе и до свидание. Подали рукав, при выходе спросил еще одну пожилую борт-проводницу - "извините пож., а где наша коляска, которые мы оставили у трапа в Симферополе?”, кислое лицо нам отвечает – на ленте в аэропорту. После ожидания мин 15 у ленты, начали осознавать, что коляской здесь не пахнет. Подошел к сотруднику аэропорта, отправила нас за коляской совсем в другое место. Вопрос к АК Россия: когда смените персонал? Или вы считаете, чем старше, тем квалифицированнее персонал? Понятие “клиентоориентированность” вам известно? Честность, порядочность, ответственность? Вопрос к пилоту: почем нынче допуск? Летал много, на разных авиакомпаниях, в том числе и Россия, но этот экипаж – вне конкуренции!!! P.S. Никогда не писал отзыв и на какую тему (турфирмы, отели, авиакомпании), Но про данное отношение решил все-таки отписаться. Черт с ним с питанием, чаем, кислыми минами…но отношение к ребенку, не забуду никогда.