Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Эйр Франс (Air France)
Добролет (Dobrolet)
Очень просим организовать прямой рейс Тюмеь-Самара-Тюмень, очень актуальный и необходимый!
Эль Аль Израильские авиалинии (El Al Israel Airlines)
Прилетел из Тель-Авива в СПб на самолете компании EL AL с задержкой почти 2 часа. Новый чемодан сломан. С претензиями нужно звонить в Израиль. Хорошее настроение после путешествия совершенно испорчено.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Летали рейсом 9815-9816 Москва-Шарм-эль-Шейх-Москва в марте.(14-21)Вылеты вовремя.Туда летели самолет был полный, ни одного свободного места.Долетели отлично.Но мужу конечно было не сладко,при его росте 1.92.Улетая назад на стойке регистрации прошу места у запасного выхода,объясняю, что муж высокий и т.д.Этот урод говорит, что у зап.выхода места уже заняты и дает места в середине салона перед туалетом.А там сиденья вообще не откидываются.Это издевка или как понимать?Садимся в самолет,в хвосте места свободные есть.Обращаемся к стюардессе.А там на 3 креслах лежит наше"русское быдло"и отказывается встать.Мы развернулись и ушли,не морду же ему бить.А персонал оказался некомпетентным,можно было как- то решить вопрос.Долетели нормально,пилоты молодцы.Но чартер есть чартер,удобств минимум.
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
Купила билеты на себя, дочь и свою маму. Купила за месяц до поездки. В системе билеты висели как нормальные. ДВА раза позвонила в офис, спросила все ли в порядке с билетами. Проверили, сказали все нормально.
При попытке зарегистрироваться онлайн система выдает невозможность сделать это. Звоню в коллцентр, оказывается наши билеты недействительны потому что (!!!!) у нас в резервации ДВА человека с ОДИНАКОВЫМ именем.
Да, это так. Моя мама и моя дочь имеют ОДИНАКОВЫЕ имена. Это запрещено законом? В чем тут моя вина? Теперь у меня нет денег, нет билетов и нет возможности улететь (то есть я теряю деньги за бронь отеля). Почему такой беспредел? Почему я должна страдать от этой ошибки, случившейся НЕ ПО МОЕЙ вине.
Я ужасно расстроена. Об авиакомпании думаю только самое плохое. ЭТО УЖАСНО! ЭТО НЕДОПУСТИМО так обращаться с клиентами.
Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways)
да самолет вам это не гостиница или ресторан
ЮТэйр (UTair)
Уважаемые! При трансферных пере летах старайтесь не сдавать вещи в багаж. У меня в 2 случаях багаж прилетал на следующий день после моего прилета. При перелете Ноябрьск-Москва- Самара во Внуково грузчики "перетряхнули" все вещи в чемодане. Чемодан был обернут пленкой, ее сняли, из всех косметичек все содержимое валялось в чемодане. Видимо, что-то искали... В последнее время выдача багажа во Внуково происходит с значительными задержками. 31 декабря вылетала в Самару, задержали все рейсы из-за того, что багажи перепутали рейсы. Наверное грузчики были пьяные. Работникам авиакомпании необходимо навести порядок с командой грузчиков.
Метроджет (Metrojet)
Уважаемый клиент, мы очень сожалеем, что ваш рейс не вылетел по расписанию. К сожалению, задержки случаются со всеми авиаперевозчиками, и чаще всего они связаны с обеспечением безопасности полета (борту не разрешается взлетать даже в случае самых незначительных неисправностей). Мы и наш партнер авиакомпания Metrojet делаем все возможное, чтобы исключить задержки, добившись своевременного вылета 100% рейсов, а также постоянно совершенствуем сервис, стремимся сделать путешествие наших клиентов комфортным на всех этапах. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом и сможете оценить изменения во время одного из следующих путешествий с TUI.
C уважением, TUI Russia & CIS
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Уважаемый клиент, мы стремимся, чтобы наши клиенты получали от отдыха только положительные эмоции. Компания уделяет большое внимание повышению качества обслуживания туристов, и нам важно мнение каждого из вас. Пожалуйста, направьте более подробную информацию с описанием проблемы (адрес турагентства, имя турагента, даты отдыха, страна, отель, имена и фамилии туристов) на ящик pr@tui.ru в службу контроля качества. Мы разберемся в ситуации, а также сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в будущем.
C уважением, TUI Russia & СIS
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Не наблюдаю дешевых билетов из Челябинска в Симферополь! Нет прямого рейса! Все для людей!!!За такое бабло поеду в Турцию...
Трансаэро (Transaero Airlines)
Купила билет ,а потом пришлось сдать и получила от суммы 30% позор, собирают таким образом недостающих деньги. Всегда летала этой авиакомпанией, но теперь подумаю. Это как говориться гладишь по головке - хорошо, только против шерсти сразу получаешь неприятность.
Эмирейтс (Emirates Airlines)
Летаем часто мск-дуб -мск .... Все на уровне .рейс поздний в дубаи А-380 это просто хинкали на душу!!!
Борты новые все нравится....
Как- то летели мск-дуб-бейрут и из-за задержки вылета из Москвы по причине ,что один из депутатов отказывался покидать борт , мы опоздали на стык до Бейрута нас расселили накормили и вечерним отправили рейсом!!!
Так шо Эмирэйтс умнички!!!
Стюардессы в их нарядах так и манят))))
Хулиганки)))))
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
09.04.2014.Едем с ребенком в Турцию с 31 05 14 по 15 06 14 Возмущены датами вылета: вылет в 18 ч 35 минут.Вылет обратно в 8 чаоов 35 минрут. 2 дня выпадают.Безобразие!Больше не полечу через ТУИ!!!!!
Икар (Ikar Airlines)
Рейс 1927,6 апреля.тмн-шарм ель шейх,после посадки нами был забыт в салоне пакет с вещами,пропажу заметили только в автобусе,обратились за помощью к нашему перевозчику,по тел она связалась с наземными службами,сказали что пакет с вещами не нашли.Мы летели с тремя маленькими детьми,в суете забыли вещи в салоне.Почему бортпроводники не проверяют салон на забытые вещи?нарушение технологии!Неприятное впечатление об авиакомпании!прошу связаться с нами,если кто из наземных служб что либо знает,теплые вещи детские и взрослые были оставлены на последнем ряде кресел 41с.
Эль Аль Израильские авиалинии (El Al Israel Airlines)
Жуткая авиакомпания. Отвратительное отношение. Испортили вещи, отняли ручную кладь, перерыли и переломали все мои вещи и подарки для друзей, пропали мои личные вещи. На обратном пути чемодан задержали, пришлось обращаться в службу розыска багажа. Чемодан доставили сломанный. Оскорбление сотрудников вообще не поддается никакому описанию. Если у меня Российский паспорт и я русская, то ко мне относятся как к нелюдю. В самолете у стюардессы стакан воды не могла допроситься, она "не понимала" ни русский, ни английский. Зачем на международных рейсах держать ТАКИХ сотрудников. Всем своим друзьям и знакомым не рекомендую летать Эль Аль.
Метроджет (Metrojet)
Всем доброго времени суток!Мы с мужем заказали путевки в Шарм-эль-шейх на сайте tui.ru. Прекрасный сайт, все понятно, хорошие цены. При оплате обратили внимание что лететь будем через незнакомую авиакомпанию "Метроджет", решили рискнуть ( времени не было читать отзывы). Пожалели что рискнули. Летаем очень часто. Чаще всего через "Трансаэро". За все время НИ РАЗУ не было никаких неприятных историй ( летали в Европу, Индию, Африку...). До этого момента :)
03.04.14 у нас был вылет из Домодедово в Шарм-эль-Шейх. Вылет должен был быть в 16-25. Регистрация должна была начаться за два часа до вылета соответственно. Приехали в аэропорт вовремя, на табло: "Рейс задержан.Вылет в 18-50". Неприятно. Но терпимо. Бывают разные ситуации. Три часа простояли у необходимого окна дабы не потерять место в очереди. Подошло заветное время и мы пятыми или шестыми подошли регистрироваться. Девушка по-хамски поторопила нас, на чем мы внимание не стали акцентировать. Ее мы вспомнили позже. Прошли в зал ожидания и в 18-30 подошли к необходимому выходу где висел монитор на котором красовалась информация что вылет в 18-50. В заветное время ничего не произошло, информация на табло не изменилась. В окно зала нашего самолета даже не было видно. Это откровенно стало очень нервировать. Мы просидели еще полчаса, также никакой информации. Связались с горячей линией уважаемого Метроджета, где нам хамоватым тоном ответил молодой человек что никакой информацией не владеет, чем разозлил нас еще больше. И не только нас. Вокруг плакали бедные уставшие детки. Никто не понимал в чем проблема. Просидели еще час и тут "аллилуйя", начали пускать в самолет. Салон самолета оказался очень пугающим. Очень старый салон. Тканевые потертые кресла, но это тоже было бы весьма терпимым,если бы не те места, на которые нас зарегистрировала та "вежливая" девушка. Это места перед аварийными выходами, т.е. спинки у кресел не опускаются. С потолка капала какая то вода, а на стене во время полета образовался снег :) Я прекрасно понимаю что эконом-класс это эконом-класс. Но не в таком же формате. Обратно также задержали рейс. Правда на полтора часа.
Слава Богу мы долетели! За это их можно простить :) Но с ними больше не полетим, к сожалению придется отказаться и от сайта tui.ru. Берегите свое время и нервы, читайте отзывы перед оплатой билетов! Удачи!
Икар (Ikar Airlines)
После прочтения отрицательных отзывов об авиакомпании "Икар"напугалась до полусмерти.Я вообще панически боюсь летать на самолётах.Вылет у нас был 15.03.2014 г.Санкт-Петербург-Нячанг,самолёт-Боинг 767-300.Когда сели в самолёт,думала у меня будет разрыв сердца от страха.Однако полёт прошёл превосходно.Чудесный экипаж,улыбчивые и приветливые стюардессы и стюарды.Постоянно разносили напитки,кормили 2 раза(вполне прилично),всем всего хватало.Что удивительно,для каждого были приготовлены пледы.Обратно из Нячанга возвращались 28.03.2014 г.Полёт так же прошёл ОТЛИЧНО.Очень порадовал экипаж.Такого приветливого персонала не встречала уже давно,хотя летаю по нескольку раз в год.Так что уважаемые "писаки"гадких отзывов,хочу сказать,что у Вас паранойя,товарищи.Господа не слушайте обиженных жизнью людей. Очень приличная авиакомпания.С удовольствием воспользуюсь её услугами в следующий раз.И Вам советую.
ИзиДжет (EasyJet)
Подскажите пожалуйста: купил авиабилет из Москвы до Тенерифе с посадкой в Лондон Гатвик транзитом на 8 часов, нужна ли виза в Великобританию?
Эль Аль Израильские авиалинии (El Al Israel Airlines)
Летаю лет 10-ть по маршруту Москва_Тель-Авив _ Москва 2-3 раза в год.
Год от года ухудшается качество обслуживания, еда.
В марте 14 года досталось место у запвыхода. Из окна и из центра двери шел сильный поток холодного воздуха, одеяла не помогали. На мои просьбы пересадить на другое место не обратили внимания, швырнули в рожу (именно так это выглядело) одеяло и больше на меня не обращали внимания. Стоять в хвосте у туалетов не разрешили. Итог:
1.воспалились старые болячки + простуда.
2. Больше с этими козлами не летаю и другим советую летать другими авиакомпаниями.
P.S.
Совершенно идиотская система опроса и проверки документов, но это другая тема про которую в открытом форуме не хочется говорить.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Летели данной авиакомпанией в апреле рейсом туда и обратно Москва - Париж - Москва борт А320. Самолет чистый, новый, стюардессы приветливы и отзывчивы, реагировали на каждую просьбу, полет прошел спокойно, без болванок. Обратно летели через 10 дней, тоже А320 и персонал и сам самолет порадовали, но ближе к Москве началась жуткая турбулентность!!! Я особой фобией полетов не страдаю и летаю часто, но тут страшновато стало. Трясло нас вплоть до посадки. Не знаю могли ли пилоты как то смягчать тряску ? Возможно это от них не зависело. Тут я их судить не могу. А вот к минусам можно отнести питание. К напиткам претензий нет, ни в чем не отказывали, разносили дважды, было даже вино, а вот еда ( завтраки в обоих случаях) холодная и невкусная. Летала с Трансаэро, уральскими авиалиниями, red wings, но всегда приносили горячее и предлагали блюда на выбор. А в остальном все на уровне, летать можно.