Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
ЮТэйр (UTair)
ЮТэйр (UTair)
Ужаснейшая авиакомпания!!! Купили в феврале билеты Москва-Адлер-Москва на 7-12 мая. 22 апреля получаем смс с напоминанием, что наш рейс 7 мая и далее с текстом, что если решим не лететь, вернут 50% от стоимости. То есть зная, что Краснодарский край фактически закрыт, в гостиницах не селят, всех прибывающих отправляют на карантин на 14 дней (а у нас обратный рейс через 5 неполных дней), они не отменяют рейс и предлагают в случае нашего отказа только 50% от стоимости!!! Я посмотрела табло вылетов и прилетов за последние 3 дня. Ни одного рейса в/из Сочи не было!!! По расписанию на ближайшую неделю пока стоит только 1 рейс в Сочи на 26 апреля. Расчет понятен - чтобы пассажиры сами отказались от полета, и тогда ЮТэйр выплатит всего 50%. И вот мы решили не отменять до последнего. Посмотрим, даже интересно)). Авиакомпания показывает себя во всей красе. Браво!
Победа (Pobeda)
Летали этой компанией из Казани в Сочи.Все было отлично. Вовремя посадили. Вовремя взлетели и приземлились. 2 часа прошли прекрасно. А чтобы не было недоразумений нужно просто внимательно читать правила и включать мозги когда покупаете билеты.О том , что на борту не кормят, а дают только воду написано в правилах. Все дополнительные сборы прописаны. каждый сам решает, устраивают ли его такие условия.И если сами недоумки, то нечего винить компанию.А то хотите сначала съекономить, а потом виноватых ищите!
Азимут (Azimuth)
Еле дозвонились в контактный центр!!!
Отказались вернуть денежные средства за билеты, объясняя это тем, что в стране не введен режим ЧС. Оператор посоветовала показать распечатанный билет полиции, если остановят. Мы не хотим рисковать и лететь! Тем более, с 16 апреля в Ростовской области вводится режим полной самоизоляции, а это значит, что по возвращению в регион, мы будем обязаны уйти на 14-ти дневный карантин. В принципе, так же как и в регионе, в который мы планировали лететь. Какой смысл? Мы не хотим рисковать здоровьем!
Почему мы не можем в такой ситуации вернуть билеты?!
P. S. Билеты были куплены в начале февраля, до всех событий!
Победа (Pobeda)
Мошенники,что хотят,то и творят,тюрьма по ним плачет,и куда только наш президент смотрит?
Smartavia (Смартавиа)
У меня была безвыходная ситуация, нужно было срочно полететь в Питер, переживал, конечно. Но рад и благодарен компании Smartavia, полет прошел спокойно, без эксцессов.
Smartavia (Смартавиа)
Чуть было не застряла в Архангельске из-за происходящего ныне, потом нашла спасительные билеты на сайте Smartavia, долетела спокойно, компанию для себя отметила, буду иметь в виду на будущее.
Smartavia (Смартавиа)
Совершила на днях перелет с авиакомпанией Smartavia, понравилась цена перелета, самое важное - это обстановка во время перелета. Бортпроводники - молодцы, работают профессионально, заботливые и улыбчивые, сейчас это особенно ценно и приятно.
ЮТэйр (UTair)
Плохая эта авиакомпания не рекомендую. Во время эпидемии не отменяет рейсы и рассылают смс что по прибытии в другой аэропорт вас отправят на карантин 14дней
ЮТэйр (UTair)
Лучшие среди равных, до сих пор летают и дают возможность добраться домой тем, кто был на вахтах и резко получит от ворот поворот, причем цены не слишком изменились,хотя в других компаниях просто взлетели. Остальное как всегда в порядке, вылетели по расписанию, кормили нормально, но я заранее заказал себе обед, взлет-посадка мягкие. Но меня прям поразило то, что мне не пришлось выбираться попутками, спокойно купил билет и полетел.
Smartavia (Смартавиа)
Я не стал себе изменять при выборе компании и в этот раз, Smartavia не подводит даже в такое неспокойное время. Зарегестрировался оналайн, из вещей только ручная кладь, приехал почти в притык к вылету, чтобы не проводить много времени в аэропорту. Благодарю за перелет, всем крепкого здоровья!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Впервые пользовался услугами этой авиакомпании, остался доволен. После закрытия границ вывезли из Пхукета, хотя очень переживали и не знали, что делать и не придется ли нам там оставаться. Чартеры организованы хорошо, молодцы
Smartavia (Смартавиа)
Добрый день!
В ввиду ситуации в стране ждали информации от авиакомпании с информационным письмом от отмене или возможности переноса купленных билетов с открытой датой Санкт-Петербург-Краснодар-Санкт Петербург 22.04-26.04. Несколько раз связывались, но ответ был один: "Ваш билет невозвратный, если хотите заменить то за каждый билет (всего 4) доплата 3000 тысячи р."
Итого 12000р. при цене билетов 17 000 р.
Сообщение в итоге пришло следующего содержания:
"Обязательная изоляция для пассажиров совместных с АО «РедВингс» рейсов 5Н-5125, 5Н-5127, 5Н-5257 с датой вылета, начиная с 07 апреля 2020 года
По распоряжению Министерства Транспорта Краснодарского Края введены особые правила для прибывающих пассажиров из аэропортов г.Москвы и г.Санкт-Петербурга. Данные меры, направленны на ограничение распространения коронавирусной инфекции на территории края.
Ограничения касаются всех пассажиров, прибывающих из вышеобозначенных городов воздушным транспортом в аэропорты городов края: Краснодар, Сочи, Анапа, Геленджик, и включают обязательную изоляцию прибывших пассажиров сроком на 14 (четырнадцать) календарных дней со дня их прибытия:
— жителей Краснодарского края — в домашних условиях;
— граждан, проживающих в других субъектах РФ — по месту их пребывания (при наличии возможности) или в условиях обсерватора при отсутствии возможности изоляции по месту пребывания.
Срок действия данных ограничительных мер, противодействующих распространению коронавирусной инфекции на территории Краснодарского Края вступает в силу с момента публикации до момента официальной отмены.
от 08.04.2020"
ссылка на сайт компании www.nordavia.ru/about/news/?file=2020040...
Позвонив в очередной раз по телефону Поддержки клиентов девушка ответила "Что данное постановление не является условием возврата или обмена билетов, мы не заставляем вас лететь и политика компании у нас на данный момент такая"
Может кому-то действительно нужно улететь домой по работе и т.д. это личное дело и ответственность каждого. Но в данном случае, это компания в моем понимании ситуации и работы со своими клиентами ведет себя отвратительно.
Пользоваться услугами данной компании не собираюсь никогда и поделюсь этой историей с максимальным кол-вом знакомых.
Всем добра!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
ранее пользовался этой компанией, но на сегодняшний момент пожалел, попросил обменять билеты в Симферополь и обратно(летел на 12 дней по делам), тк сегодня Аксенов вводит поголовный карантин на прилетающих из Москвы и Питербурга,(06.03.2020 карантин на 14 дней)Просят доплату за обмен 50% от общей стоимости, мотивируя тем что они рейс не отменяют и якобы это только мое желание. Во общем бизнес и ничего личного
Smartavia (Смартавиа)
Летаю Smartavia уже не первый раз. В этот раз возвращалась домой к родным. В аэропорту, чтобы много времени не быть, прошла регистрацию онлайн и приехала прямо к рейсу. Переживала из-за ситуации нынешней, но все прошло хорошо, перелет спокойный, людей особо нет. Кресла удобные, откидные - удалось поспать.
Победа (Pobeda)
Впечатление отвратительное, пукапала билеты с полноценным багажем за 18 тысяч в обе стороны в москву и с москвы, по России на себя и дочь , в итоге рейс отменили, горячая линия не отвечает списали 700 рублей не ответив. На письма по всем возможным ящикам не отвечают ! Денег не кто не каких не вернул ! Больше пользоваться этой сраной компанией не буду.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
помогли вернуться когда началась эпидемия, сажали на чартеры даже тех, у кого были билеты других авиакомпаний! ответственная и отзывчивая авиакомпания!
Победа (Pobeda)
Такого дерьмового перевозчика надо поискать. Вымогательства на каждом шагу: размер ручной клади, рес багажа, отсутствис сервиса, отсутствие культуры обслуживания и т.д. Вариант телеги.... Больше не воспользуюсь и другим не посоветую. Стоимость без сервиса: семья по всему самолету, а не вместе и не одна так, если хотите вместе доплатите??? Такого перевозчика ........!!!!! Не рекомендую!!!!!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Единственные, кто делают возвраты живыми деньгами на карту. Спасибо, в этой ситуации ужасно важно получить немного денег на покупки и другие нужды. Внимательные консультанты в соцсетях, разъяснили мне, как сделать возврат правильно, чтобы деньги точно пришли.