Отзывы об авиакомпаниях

11 мая купил авиабилеты по маршруту LED-ROC и обратно 05.06-19.06 (NBIHJJ), 14 мая поступает сообщение, об отмене бронирования.Звоню в сервисный центр, спрашиваю причину. Причина: закрытие воздушного пространства России до 15 июня. Я всегда грешил на русскую без олаберность, но НЕМЕЦКАЯ ? Слов нет, продавать авиабилеты на рейсы, на которые не получено разрешение, ЭТО пахнет МОШЕЙНЕЧЕСТВОМ. Вопрос, когда вернут Деньги? В течении 2 месяцев! Я горжусь Своим Дедом, который победил в Великой Войне! Но еще горжусь Собой, что инвестирую без процентно одну из лучших Экономик МИРА, Германию! В конце должно быть крепкое Слово, но одно могу сказать, что как минимум ДВА человека, больше, пользоваться этой авикомпанией не будут!

Еще не совсем отменили карантин, но была вынуждена лететь с ребенком в другой город по личным обстоятельствам. Очень приятно внимание со стороны бортпроводников, беспокоились о том, все ли у нас хорошо, самолет был достаточно пустым, поэтому даже предложили пересесть, чтобы мы чувствовали себя более комфортно.

авиакомпания Бек Эйр билет қаражаты қашан қайтарылады 1 үйден 3 адам туда и обратно билет алғанбыз. Аз ақша емес осылай қала берема????? жауабын күтеміз

Такую компанию врагу не желаю!!! Одним словом говно!!!

Не сказать, что я уже привык ко всему, что сейчас происходит, но как-то с полетами, все более менее, так как я по работе вынужден летать в другой город, а сейчас рейсы сложно найти. Вот Smartavia спасибо за то, что продолжают работать. Я ими в принципе часто летаю итак, а сейчас еще и место можно выбрать бесплатно при онлайн-регистрации, что упрощает перелет и делает его более комфортным без соседей в самолете)))

1 марта 2020 мной был приобретен билет по маршруту Мурманск - Москва - Астрахань.
Авиакомпания "Победа" отменив рейс по маршруту Москва "Астрахань вернула мне денежные средства на билет. Смысла лететь 30 мая в Москву и ждать вылета Победой до 1 июня нет, поэтому я решила обменять билет на более поздний вылет! Занимаясь вопросом обмена узнаю, что штраф за обмен моего билета составляет 6000!!!!!!!!!!! 29 апреля я обратилась в компанию Ютейр с вопросом: почему по моему невозвратному билету обмен будет со штрафом в размере 6000 и через систему обратной связи попросила объяснений и разъяснений о возврате билета. 29 апреля мне пришло смс сообщение, что если я решу не лететь по данному билету, то мне будет произведен возврат в размере 50 процентов по невозвратному билету. В сообщении была ссылка, по которой я перешла. НА КНОПКУ "ОТКАЗ ОТ ПОЛЕТА" я НЕ НАЖИМАЛА И ОТ БИЛЕТА Я НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ!!!!!! 30 апреля я узнаю, что мой билет аннулирован!!!!! В системе обратной связи оператор ответил, что я перешла по ссылке и это означает автоматическую отмену билета, при том, что на кнопку отказа от полета я не нажимала и от полета я не отказывала. Считаю, что в действиях администрации компании ЮТэйр усматриваются признаки состава преступления, предусмотренные ст. 159 УК РФ. Буду обращаться к следственный комитет и в суд!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!!

Увы, но ключевые принципы, которые продвигает СМАРТАВИА: "Главные принципы Smartavia – это безопасность полетов и хорошее настроение наших пассажиров" - лишь звонкий слоган, не имеющий ничего общего с действительностью...
Если кратко, то все очень просто: родная сестра с племянником, живущие уже несколько лет в Австралии, решили наконец навестить родителей, а также познакомиться с нашей дочкой, которую они еще не видели - родилась в начале 20 года. Они купили билеты Сидней-Москва-Сидней заранее - летом 19 года.
Попросили меня купить билеты из Москвы к родителям в Минеральные воды. 22 февраля 20 года купил нам троим билеты: туда на 26 июня и обратно в Москву на 14 июля (хотел и жене с дочкой, но к счастью решили не торопиться, так как планировал их еще раньше поездом отправить в Минводы).
Как были счастливы родители, когда я им отправил сканы купленных билетов.... Но вот пришел Короновирус и все рухнуло. Австралийская компания уже вернула сестре деньги, мотивировав решение тем, что из Австралии до 1 сентября не будет никаких международных сообщений.
А вот доблестная компания СМАРТАВИА в лице очень желающей мне помочь (как они это пишут во всех своих слоганах и прочих миссиях), девушки Александры на мое официальное обращение с просьбой даже не сдать, а просто переоформить билеты с той же датой вылета с сестры и племянника на мою жену и дочку (к слову, дочке 4 месяца и лететь она может бесплатно)) ответила стандартной отпиской - тариф у вас невозвратный, обмену и переоформлению не подлежит, всего вам доброго, денег нет, но вы держитесь. ВСЕ! ПОМЕНЯТЬ ДАННЫЕ ПАССАЖИРОВ ОНИ НЕ МОГУТ! ПОМОГАТЬ ОНИ НЕ ХОТЯТ! ИМ ПОФИГУ НА ВАС И НА ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. На все мои повторные запросы с пояснениями и просьбой пояснить, какие мне необходимо им предоставить документы/справки из Австралии ответ один - ИЗВИНИТЕ, ИДИТИ НА... ну а дальше стандартное: ВСЕГДА РАДА ВАМ ПОМОЧЬ, АЛЕКСАНДРА, СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ СМАРТАВИА.
В общем никакая это не СМАРТАВИА а все та же доморощенная Нордавиа, у которой даже нет своего мобильного приложения в телефоне. Но дело даже не в том, что умными словами пытаются ребрендить свою посредственность, а в том, что пользуясь ситуацией с короновирусом, наживаются на людях, которые попали в патовую ситуацию с невозможностью попасть в Россию во время эпидемии.

Покупала дочери билет в начале марта на 30 апреля из Петербурга в Краснодар через Купибилет. Но в связи с коронавирусом дочь прилетела ещё в конце марта и тогда было принято решение вернуть билет. В день вылета от Купибилет пришло сообщение, что Азимут аннулировала наш билет!!! Три дня звонила на горячую линию- безрезультатно! Написала на электронную почту- ответа нет! В группе ВКонтакте также нет ответов на вопросы. Просто сгорели 9,5 тысяч рублей!! Никогда в жизни больше не куплю билет этой авиакомпании и никому не посоветую! Буду дальше искать выход из ситуации, может в суд?

Отмена рейса, возврат денег за билет.

Раньше я был хорошего мнения об авиакомпании Аэрофлот.
Мнение о подготовке лётного состава остаётся желать лучшего. Особенно после авиакатастрофы с гибелью пассажиров по вине КМС.
Был отменён рейс из Нового Уренгоя в Москву.
Сделал возврат билета, т.к. меня другая дата вылета не устраивает по причине того, что моя Организация другим числом авансовый отчёт не примет.
Аэрофлот на своём официальном сайте заблокировал услугу по возврату билетов.
Дозвонится было очень тяжело, чтобы возврат билета сделать.
Прошло почти две недели, деньги до сих пор не вернули.
При чём не я отказался лететь, а Авиакомпания отменила рейс.
Ещё пришлось на поезд из Москвы сдавать билет.
Больше услугами Аэрофлота пользоваться не буду и своим знакомым про это расскажу.