Отзывы об авиакомпаниях

Хочу получить компенсацию из-за COVID-19 . Посоветуйте . Куда звонить и писать. Никто ни где не отвечает.

Отвратительная организация, похоже, что мошенники. К сожалению, сами от них пострадали, поэтому пришлось облазить весь интернет, чтобы найти хоть какую-то инфу, пообщаться с людьми, и у всех схожие ситуации. Не возвращают деньги за билеты, предлагают за них ваучеры,которые не присылают, даже если и согласишься на это. Заявления не рассматривают, рейсы постоянно отменяют либо переносят, люди месяцами не могут ни улететь, ни деньги вернуть. На горячей линии не берут трубки, в соцсетях не отвечают, только бот в ЛС пишет стандартные фразы типа "оформите заявку на сайте". У многих рейсы отменили еще в марте-апреле, а компания до сих пор никакой информации не предоставила этим людям. Сейчас многие оформляют жалобы в транспортную прокуратуру, кто-то идет в суд, мы тоже планируем писать жалобы, потому что это просто ужас какой-то.
Понятно, что у многих компаний есть проблемы из-за вируса, и больше чем уверена, что многие клиенты отнеслись бы с пониманием, если бы они признались, что испытывают трудности и честно вели бы диалог, держа клиентов в курсе дела, но вот игнорить клиентов это последнее дело. Даже если они и выживут в кризисе, то репутационные потери будут слишком большими и вряд ли кто-то еще воспользуется их услугами.
И, кстати, они продолжают продавать билеты, что самое смешное. Но знайте, что вы никуда не полетите, еще и лишитесь денег и множетва нервных клеток)

Интересно: кто-то из директоров компании читает эти отзывы? И почему нет ответов представителя компании на претензии на официальном сайте?
Прикол)))

суки,отменили рейс 12.06.2020.в 01.30мин в симферополь,дозвониться в офис невозможно,ни один номер из указанных не отвечает!!!тишина!!! или 35 мин слушаешь музыку и обещания, что через 10 мин ответит оператор, а потом сбрасывается вызов!! как получить деньги?? на сайте онлайн консультант не подключается!!!другие авиакомп отвечают в течении 20 СЕКУНД!!!и 8 мин!!! учитесь как надо работать!!!!со всей страны у пассажиров собрали деньги ,а выполнять перевозку не собираются!!! это как????!!!самая отвратительная авиакомпания!!! ни кому не советую пользоваться их перевозками!! остаётся только прокуратура!!!

15 ноября 2019 г. купили три билета Владивосток-Новосибирск-Анапа на 05.06.2020 г. и 20.06.2020 обратно во Владивосток. 07.05.2020 узнали, что наш авиарейс из Владивостока и Новосибирска отменяется. Как только об этом узнали, то сразу написали заявление на возврат денежных средств за авиабилеты. С нами никто не связывается, возвращать, наверное, никто ничего не собирается. 25 июня я написала претензию компании S7. Сегодня 03 июня2020 года и со мной так никто и не связался, никто не дал ответа на мою претензию. Действия авиакомпании S7 незаконны. Полностью оплатив стоимость услуг по договору воздушной перевозки, я свои обязательства перед авиакомпанией S7 добросовестно выполнила.С полной уверенностью заявляю, что действия авиакомпании незаконны, очень похожи на мошеннические действия. Что делать? Наверное, придется обращаться в суд. Не рекомендую данную авиакомпанию

Отвратительная авиакомпания. Ручная кладь с размером мужского портфеля. Перед вылетом сумка была замерена сантиметром со всех сторон и по габаритам, которые прописаны на сайте подходила, но в рамку установленной у стойки регистрации она не влезла. Так как мы летели семьёй состоящей из 3-х человек соответственно 3 сумки весом не больше 4-6кг.Сотрудница предложила заплатить по 2700р за каждую сумку как за целый багаж или 3000р за еденицу с возможностью взять с собой на борт самолета. Это просто без предел. Лучше заплатить за билет чуть больше, но лететь другим авиаперевозчиком, что мы и сделали на обратном пути. Смартавиа самая жадная компания. Кстати на борту нет питания, только 50 грамм воды без газа за весь перелет. Больше никогда не полетим этой компанией.

Хочется "поблагодарить" авиакомпанию "Smartavia" за "отличный" перелет по маршруту Иваново - Симферополь" 01.07.2020 г.
Улетала дочь с двумя детьми, одному 1,5 года, другому 9 лет. Мало того что в аэропорту Иваново сотрудники запретили взять на борт две бутылки воды для детей мотивируя тем, что положена только одна бутылка на одного ребенка. В результате разрешили взять с собой только одну бутылку воды. За время перелета был предоставлен только один стакан воды. Но и этого для полного комфорта не хватило. Детская коляска, стоимостью более 20 тыс.руб., по прилету в Симферополь была возвращена буквально в разобранном виде, вероятно для разборки использовалась какая-то тяжелая техника. Колесо у коляски буквально вырвано. Ремонту не подлежит.
Вот так авиакомпания "отметила" голосование за изменения к Конституции России, хотя может они выбирали какие-то другие изменения или Конституцию другой страны.
Наша оценка: минус пять звезд.

Легко потерять деньги в казино , на форексе и при покупке билетов у компании нордвинг!

Ужасная авиакомпания, не летайте на ней люди никогда, билеты благополучно продают, а рейсов отменяются, деньги не возвращают, на звонки не отвечают.