Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношениям к клиентам.
Полагаю , компании не выгодно перелетать, когда у них не набирается достаточное количество пассажиров, и они отменяют рейс не возвращая деньги.
Я понимаю , что сейчас все в тяжёлой ситуации, но но так недальновидно наживаться на своих клиентах, очень мерзко со стороны крупной компании.
Билет был куплен за долго до всей самоизоляции. На 5 апреля из Новосибирска в Москву.
Нордвинд не перенесли, а просто отменили рейс за пару дней до вылета.
Дозвониться было просто не возможно, робот говорит что ожидание составляет более 15 минут и звонок сбрасывается.
Это можно понять. И я зарегестрировала обращение.
Спустя множество попыток дозвона, все таки удалось поговорить с человеком.
Я получила ответ такой что она ничего сказать не может, ждите. Говорит что возможно мы получим сертификат, ждите ответа.
И вот , прошло уже 2 месяца, никакого ответа не получаю и дозвониться также не удается. Никакого сертификата не видать, а про деньги вообще молчу.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
В общем, в ситуации кризиса главным пострадавшим, как и следовало ожидать, оказался клиент. Забрав у него деньги и не оказав услуг, авиакомпании теперь предлагают ему фантики - виртуальные рубли в личном кабинете, сертификаты, бонусы, очень напоминающие акции МММ.
Ну а что, раз у нас наступают «новые 90-е», то почему бы не вспомнить подзабытый опыт?В суд подавать срочно.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
В настоящее время ни гражданское, ни воздушное законодательство, ни законодательство о защите прав потребителей не содержит упоминаний о ваучерах,сертификатах авиакомпаний.Ваучеры,сертификаты нарушают федеральное законодательство о защите прав потребителей и гражданское законодательство.Нет гарантий, что в момент, когда пассажир захочет совершить поездку, воспользовавшись ваучером,сертификатом, авиакомпания еще будет существовать. Значит, потребитель и услугу не получит, и деньги свои не увидит. Этот ваучер будет для него бессмысленной бумагой.В случае отказа авиакомпании в возврате денег идите в суд.
Но! Лучше поторопиться, так как юристы утверждают, что после "узаконивания" ваучеров шансы вернуть деньги за авиабилет снизятся в разы.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Ужасная компания . 27 апреля должны были лететь домойте в Сочи , в итоге отмена рейса, причём они сами не позвонили , не предупредили , я сама звонились а и все узнавала . Супер отношение к своим пассажирам , как говорится вам надо вы и звоните . В итоге переделали Рейес на 5 июня , раза 3 звонила , сказали , что рейс будет , все в силе. По итогу , рейс на 5 июня до Москвы будет , а улететь домой в Сочи , аж 6 июня , сутки сидеть ждать . Супер !!!! С ребёнком , с багажом , за свой счёт платить гостиницу , чудесная компания , заранее не позвонили опять же , если бы я сама не позвонила ??? Так бы и улетела 5 числа , а в Москве ждал был сюрприз . Перенесли на 8 июня рейс , что ожидать ? Опять очередную подставку от них
Отвратительная компания .
Я не могу из- за этих качель на работу вернуться , на работе отправили в отпуск за свой счёт . Кто будет кормить меня и ребёнка ? Компания что ли ? Им то что , они только и умеют кормить завтраками . Больше никогда в жизни не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании . Лучше переплачу и аэрофлотом буду делать . Все для людей делает эта компания . Даже заранее позвонить не могут предупредить
Ужас! Фу! Отвратительно работают ! Врут людям ! Кормят завтраками !
ЮТэйр (UTair)
Спасибо! Отлично полетали, первый раз был в небе и очень спокойно все прошло, цена на билеты в Питер - просто сказка.
ЮТэйр (UTair)
Купил билеты на 03.06.2020 из Анвпы папе и маме. Одному 80 другой 76.Сначала пересаживают на другой, неудобный рейс той же даты, затем уже на другое число. Старики на нервах, ЮТЕЙР больше не куплю никогда.
Азимут (Azimuth)
Ужасная авиакомпания! Наплевательское отношение к пассажирам. другие авиакомпании без проблем возвращают деньги хотя бы на сертификат. Азимут без уведомления пассажиров меняет даты, рейсы и даже направления! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! На электронные письма не отвечают! Удаляют,даже не прочитав!!!!!! Приходят уведомления об этом на Емейле!!!! СВОЛОЧИ! Как такое вообще возможно? это нарушение прав!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Подал заявку на сертификат,прислали через пять дней.Но сумма почему то на 2500 меньше.Чем отдал за билеты.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
подала заявку на возврат, прислали сертификат в этот же день!! очень довольна
С7 Сибирь (S7 Airlines)
летала Новосибирск-Казань, полет прошел прекрасно, экипаж вежливый, в салоне комфортно. рекомендую
Якутия (Yakutia Airlines)
Не советую пользоваться услугами данной авиакомпании! Не могу вернуть день по билетам, за отмеченный по их вине рейс 3 месяца!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
s7 не возвращает деньги за билеты.А предлагает взамен СЕРТИФИКАТ на год.При обращении в авиакомпанию по телефону там предлагают эту липу продать,обменять,подарить знакомым, родственникам.Руководство s7 купите у меня СЕРТИФИКАТ.Подарить не могу вы мне не родственники.А жулики.
Россия (Rossiya Airlines)
БИБЛИО ГЛОБУС ПРОДАЕТ БИЛЕТЫ НА РОССИЯ АВИАКОМПАНИЯ НА ИЮНЬ 2020 Г..ПОТОМ СНИМАЕТ РЕИСЫ ..НЕ ПОКУПАИТЕ У НИХ БИЛЕТЫ..ОБМАН
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
летел петропавловск камчатский паттая хорошая компания претензий нет и обратно чартер
ЮТэйр (UTair)
Хорошая авиакомпания с недорогими перелетами по стране, люблю за удобные вылеты по времени из Внуково и кучу тарифов на любой случай.
САС - Скандинавские Авиалинии (SAS - Scandinavian Airlines)
Есть сейчас билеты из Литвы в Исландию на 24 июня - 5 июля 2020 года. В Литву были билеты на июнь Turkish Airlines. Семинар в Литве отменили из-за ситуации с ковидом, после чего Туркиши без проблем предложили возврат, перенос без пени или билет с открытой датой. Выбрал открытую дату. SAS же объявили все билеты после 15 июня 2020 года действующими, возврат возможен только по правилам билета, а у меня билет невозвратный. В Литву я попасть не могу, т.к. там карантин. Это очевидная ситуация форсмажора, а не результат моей безответственности. Но авиакомпания ведет себя, как ведет. особенно показательно в сравнении с Turkish airlines. Получается, я SAS просто подарил 300 евро. Думаю, у многих есть шанс повторить такой неприятный опыт с SAS, так что стоит задуматься.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Компания отменила рейс Екатеринбург-Москва-Екатеринбург.Деньги за билеты не вернули.Предлагают ваучеры, но и их не выписали
Smartavia (Смартавиа)
Очень нравится компания своим заботливым отношением к пассажирам. Раньше с ними летала, так как удобное время вылета, без задержек и отмен рейсов. Теперь при посадке КАЖДОМУ пассажиру выдают бесплатно маски и антисептики. Реально, авиакомпания для людей.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Покупал билеты из командировки домой в конце апреля. Из-за коронавируса ред вингс отменило рейс и сразу появился вопрос : "как вернуть средства". Было 2 варианта на выбор :
1. Получить билет на другое число
2. Возврат денежных средств.
Мною был выбран второй вариант, написал им по форме обратной связи через сайт, сказали ждать 30 рабочих дней (это очень долго, с учетом выпадающих майских итд)
Ближе к концу этого срока (конец мая-начало июня) созваниваюсь в очередной раз с ред вингс, и меня радуют : "У ВАС НА ПОЧТЕ ФЛАЕРЫ!!!!"
я спрашиваю, собственно, какого *** флаеры, если был запрос на возврат денежных средств?
В ответ слышу :"А ЭТО САМЫЙ БЫСТРЫЙ СПОСОБ, ДЕНЬГИ ВАМ ВЕРНУЛИ, ДЕНЬГИ ЭТО ФЛАЕРЫ".
на возмущения хорошо выдрессированные девушки отвечают как роботы одно и то же по 100000 раз
Хотите денег? идите на почту, пишите нам письмо (только в письменном виде!), и тогда , еще через 30 дней, а может и больше, мы вернем ваши деньги.
(Но это не точно (с))
вот такая вот авиакомпания, которая не в состоянии нормально выплатить 10.000, которые они получили, а услуги не оказали, вот такая авиакомпания с какими-то бешеными сроками, которая ссылается на загруженность (да, она была, но с 24 апреля, что больше месяца, рейсов нет, т.е у них куча времени обработать этот поток людей, который не увиличивается, ведь новых рейсов и отмен нет!)
одним словом -ГОВНО, не пользуйтесь услугами этой авиакомпании