Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
ЮТэйр (UTair)
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Это просто кошмар! Раньше пользовалась услугами этой АК очень часто, но их отношение к людям убило любое желание вновь купить у них билет еще хоть раз в жизни! Еще в марте вернула билет, так как та страна, куда я собиралась, закрыла границу. уже июль, а денег за билет никто так и не вернул! Издеваютс, надо мной, говоря мне, что мое бронированип в очереди на возврат вот уже 4 месяца как.. Один раз попала видимо либо на честного, либо еа неопытного оператора, которая ляпнула мне, что вообще то за март уже всем вернули деньги и никто уже не звонит, потом она попыталась выкрутиться. Они пытаются втюхать мне какой то вайчер, который я могу использовать до 2021 года и который нафиг мне не нужен, я понятия не имею, полечу ли я куда-либт до этого времени, я хочу назад свои деньги, которые они не возвращают, хотя обязаны. Пользуются тем, что на судебных издержках я больше потеряю, чем стоит сам билет...Ну ничего, попробую чернз бесплатных юристов написать жалобу на них...Больше я не их клиент полюбому.
Smartavia (Смартавиа)
Хорошо, конечно, что всё поутихло, но я все же не пренебрегаю безопасностью, то есть я не из тех, кто собирается в общественных местах большими компаниями, стараюсь оберегать себя и своих близких. Но по работе приходится летать иногда, так вот тут тоже, оказалось, все вполне безопасно. Заранее купила себе на сайте пакeт с маской, перчатками и антисептиком, летела одна в своём ряду. Хочу поблагодарить компанию Smartavia за заботу о нашем здоровье, экипаж за спокойный полет.
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Сегодня опаздали на посадку на 2 минуты. При том что .. звонит мне в аэропорту женщина из Аэрофлота, говорит у вас посадка заканчивается через 2 минуты, я ей кричу что мы тут, я бегу с двумя детьми, щас будем. Добегаем до неё через 4 минуты, а они уходят от стойки и говорят «все»...
Типа автобус уехал, вас не на чем довезти до самолета. Ок! Но Ведь вы звонили, знали что мы бежим от контроля, а она мне я вам сказала что у вас 2 минуты ?!!! Я конечно виновата что опаздала на 2 мин, но чисто с человеческой точки зрения это жесть, она ведь знала! В итоге улетаем спустя 14часов ночным рейсом
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Кому пандемия а кому мать родная . Компания " унесенные ветром-2" . В том смысле что "Северным ветром " уносит Ваши денежки и надежды на хороший отпуск . С 23.05.20 не возвращают деньги за билеты . Стыдно господа , имейте совесть !
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Звонишь в Москву по вопросам о билетах, ждешь на линии 20 мин, потом отвечают, начинают общаться, ты высказываешь свои претензии,задаешь вопросы, они просто бросают трубки. Это было со мной сегодня 3 раза подряд. Это правда. Уровне качества обслуживания ниже плинтуса! Бред! Позор! Стыдно признаться, что обманули клиентов, и они просто вешают трубки. Тотальный обман с ваучерами для пассажиров. В то время, как другие компании предлагают ваучеры на полную стоимость или просто возвращают деньги, Аэрофлот вручает вам писульку о 15 % скидки на новый билет!!!!! Это 3000-6000 руб, а я купила у Аэрофлота билет за 23000 руб. При этом в мае-июне об этом ни слова. Отказывайтесь от них!
Победа (Pobeda)
Самая отвратительная компания. Летели с подругой. Нужно было обменять билет другого человека на меня. За 3 дня стали звонить им. Мало того что звонок платный 60 р за минуту, при том что когда звонишь 20-30 минут могут не поднимать. Просто не отвечают и хамят. Так когда мы дозвонились нам сказали обменять 5000р, ок дали согласие. НО зачем предлагать услугу если не можете ее оказать?? звонили все 3 дня, в итоге билет не поменяли так как при звонке когда вводишь номер карты говорят ошибка и отключают от связи. Объяснить как вводить не могут... Вручную не поменять, тоже пишет ошибка поиска. потратили на звонки 3000р и ничего нам не поменяли. писали везде в инстаграме, через обратную связь - начинают отвечать, потом тишина и по хамски не отвечают.... в результате купили за 7400р и разницу с 5000р отказались платить, якобы не их вина что сотрудники авиакомпании с 4х раз не могут оказать услугу, которая прописана на их сайте.
Обратный рейс тоже был отстой. Не кормили, задержали на час. И конечно прислали дефективный самолет, хорошо не разбились.
Очень отстойная компания. Ни кому не советую. Лучше заплатить пару тысяч больше, чем на этой авиакомпании летать. Никогда не полетим ни мы, ни наши родственники и близкие, ни друзья.
Эйр Арабия (Air Arabia) в Алмате
здраствуйте у меня вылет 10 июля но связи с короной оменили рейс 2878231 бронь рейc G1225 отменили пршу вас провести обмен билетов на 15 августа
ЮТэйр (UTair)
Купил билеты из Иркутска до Санкт-Петербурга, с пересадкой в Москве. Через неделю пришло сообщение от компании, что пересадка будет вместо 5 часов 22. Меня это не устроило. При попытке сдать билеты и получить обратно деньги, меня красиво отфутболили. Деньги отправили не на карту, а на какой-то ваучер. Что меня не устраивает. На контакт не выходят. Ни в одной соцсети. Представительство в Иркутске со всеми вопросами отправляет на сайт. Как вернуть деньги не знаю. Телефоны не отвечают. Делаю вывод - ЛОХОТРОН. Может через суд попробовать? Был у кого опыт? Поделитесь пожалуйста.
Smartavia (Смартавиа)
Купила билет на Smartavia на 13.07.2020 ,написали сообщение ,рейс отменён ,а по поводу возврата денег молчат ,пыталась дозваниваться,так и не получилось ,очень пожалела о том что приобрела билет на этой авиакомпании, буду думать как вернуть деньги ,не советую никому брать билеты на Smartavia
С7 Сибирь (S7 Airlines)
хочу поблагодарить авиакомпанию за внимательное отношение к пассажирам с питомцами, единственные, кем летаем!!!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
после перелета в выходные могу сказать, что за безопасностью очень внимательно следят, людям маски раздают, самолеты обработанные видно, ответственно подошли к вопросу
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Хотим выразить благодарность бортпроводницам компании Nordwind Airliners двум Машам. Летели 6.07.2020 рейс 115 из Перми в Симферополь за внимательность и оказание помощи человеку с ограниченными возможностями, за высокую квалифицированную работу всего экипажа.
ЮТэйр (UTair)
Ужасная авиакомпания. На просьбу из-за пандемии перенести дату вылета, просто аннулируют твой билет, без предупреждения и на твое место продают тут же. Это мошеничество чистой воды. Дозвониться просто невозможно. Просто ужасно!!!!!!! Нас с рейса в Москву осталось таких счастливчиков 10 человек. А перевозчику как с "гуся вода"
ЮТэйр (UTair)
В своем обращении к перевозчику задала вопрос-каким документом руководствуются, предлагая ваучеры вместо возврата денежных средств. Ответ-к сожалению мы не можем подсказать документ.
Это как? Я хорошо знаю руководящие документы, потому как работаю в аэропорту. Так вот понятия ваучер там нигде нет. Это незаконно.Ваучер пассажир может взять только добровольно. Если не согласен, возврат билета только деньгами. И то, что у них сейчас нет денег, не наши проблемы, мы не обязаны спонсировать деятельность пепревозчика.
Далее со мной они диалог завершили, так и написали.
ЮТэйр (UTair)
Купила билет Москва Ереван-Москва на 02.05.2020 и обратно на 11.05.2020.Из за пандемии отменили все вылеты из Москвы и т.д.Теперь не можем связаться с авиакомпании чтобы вернуть деньги.Несколько раз написали на сайт авиакомпании нет ответа .На связь не выходят .
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Отвратительная компания
Полет не понравился
Деньги за отменённые рейсы не возвращается
Не отвечают на звонки
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
При переносе рейса в отпуск, куда я уже не собирался, сделал возврат ваучерами, в итоге билеты, которые уже были не нужны, превратились в билеты для полета к родне. Очень доволен возможностью сменить и маршрут, и дату с помощью ваучеров, и все онлайн, удобно