- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ужасная клиентоориентированность и ужасное общение с пассажирами. Представитель компании Михайлянц Т. на последних минутах посадки разворачивает пассажиров и не дает нормально вылететь.
Впечатление о компании, которое создал диспетчер на посадке Михайлянц 23.07.2020 резко отрицательные. Как может компания которая дорожит своей репутацией допускать к пассажирам таких грубиянов и хамов.
Ужас! Грубость и нахальство диспетчера по посадке Михайлянц Т. Просто слов нет . Лицо компании делает мнение о ней. Если компания принимает таких грубиянов и циников который называет пассажиров «дамочками» и нахально улыбается ,то что это за компания вообще. 23.07.2020
Вернуть или поменять билет практически не возможно, не дозвониться, на сайте типа тех. ошибка перманентно, деньги с тебя получили и будь здоров, не приятное впечатление.
Всё хорошо, просто нужно читать правила и будет Вам счастье. Летели в Сочи из Перми, всё прошло отлично, прилетели даже раньше, пилоты молодцы.
Хочу поблагодарить за отзывчивость и профессионализм сотрудников этой компании, особенно Климушкину Н.С.(старший представитель), которая помогла справиться с проблемой,возникшей в аэропорту Шереметьево из-за хамского и нечеловечного отношения авиакомпании "Аэрофлот'.
Всегда летала Аэрофлотом. Купила билеты в феврале на август. Два дня назад прислали смс, что рейс отменен, справки по морскому момеру. Дозвонилась дважды в течение суток, ответ один:ждите,вас поставили в очередь, переоформленеый билет вышлют на почту.Почитав отзывы, поняла, что меня, как и большинство, просто кинули! Оформляйте ваучер. Мы ваши денежки забрали, оформите ваучер, а ваш билет мы ещё раз продадим. Замечательное русское кидалово, которому потворствуют руководители нашей страны, выпустив соответствующие приказы!
Летаю довольно часто и люблю комфорт, поэтому, покупая билет на сайте Smartavia, сразу же заказал себе набор smartsafe, чтобы не париться, где достать маску и антисептик, но на этом еще не всё... Заказал тоже на сайте себе горячее питание и кофе с десертом, выбрал место около окошка. Итог: я доволен, сыт и здоров!
Думала, что беда обойдёт меня стороной. Но нет. Так вышло, что я потеряла посадочный талон. Заказала справку. Заплатила 1000р. Прошло 15 рабочих дней, в течении этого времени готовится справка. Уже в течении двух недель простоя операторы кормят меня завтраками, что все отправят на электронку. Ираеро, вы зажали эту тысячу рублей? Серьёзно? Технолог, занимающийся справками, не реагирует на мои сообщения. Операторы обещают перезвонить, не перезванивают,либо не берут трубку. Ираеро, очнитесь, не только вы работаете в пандемию. Отвратительная работа. Позор.
Ужасная компания, на один рейс 16.07 перенесли время, другой в обратную сторону 18.07 отменили! Написали выбрать один из двух вариантов, вот с 17.07 я и пытаюсь добиться ответа как воспользоваться хотя бы этими ваучерами, так как деньги возвращать они не собираются, писала куда только можно, ничего не отвечают, звонить тоже бесполезно! И ведь до сих пор продают билеты, заведомо зная, что с перелетом будут у людей проблемы!Просто свиньи настоящие! Кто соберется подавать в суд, я готова присоединиться,надо избавляться такой компании!vorobyova.vika@list.ru-по поводу коллективных обращений пишите на эту почту
Эээ, я Ютейром летаю уже лет пять каждый месяц, не менялись у них стандарты, не придумывайте, у меня даже сумка под них специальная куплена, которая в калибратор входит. Хочу похвалить Ютейр, поддерживают расписание, продолжают летать регулярно по маршрутам из Москвы и цены не задрали после самоизоляции.
отвратительная компания. дилетанты. низкий уровень подготовки специалистов. низкая клиентоориентированности. позор. долой с неба!!!!
Добрый день.
Оставляла заявку о смене номера карты для возврата, в связи с попыткой мошенничества (TK-4060759). В ответе на мой запрос сказали, что для возврата денег мне нужно обратиться в представительство Турецких авиалиний в своем городе.
Звонила по этим номерам: 7 495 7750849 / 53656/53658/53670/53671 - глухо.
Писала: vkoair@thy.com, mowsales@thy.com, vkoops@thy.com - нет ответа.
Если я что-то не так делаю, то очень прошу подсказать куда же мне все таки обратиться!
Ответ прикладываю:
If the card number hasn’t changed, it will be no problem to process the refund. However, we would like to inform you that in case of a credit card change, you will have to get an official confirmation document from your bank which shows your old and new credit card details. With this document you will have to go to any official Turkish Airlines sales office in person in order to get the amount refunded on your new credit card.
У меня есть справка из банка, о причине блокировки карты. Куда мне обратиться дальше, чтобы вернуть деньги? Номера билетов: 2352411451587 и 2352411451586
Уже 2!!! недели пишу и звоню по всем номерам. Ни разу мне нигде не ответили, кроме бесплатного 8-800. Но там, говорят, что они ничего не знают. Это какой-то замкнутый круг!!!
Подскажите, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги, которые я жду с 27.03.2020!!!
Вчера дети летели рейс Саратов-Москва , практически все пассажиры без масок , рядом кашляющий мужчина ..., ноль реакции сотрудников .. Все уже так хорошо у нас с пандемией ????
Осторжно мошенники....Иначе не скажешь.Возврат денег за отмененный рейс ввиде сертификатов или денег втечении 3 лет ,только по пред'явлении скана паспорта,расчетного счета.Эти данные есть у Азимута,вводилсь при покуке ,зачем сканы
.Не ждите ответа от Азимута.Колл цетр отвечает только с 01 до 05утра, ответа на эл.почту нет,приема нет,Рога и копыта отдыхают...
Подумайте,куда используют сканы документов,попращайтесь с
потеряным.Компания Азимут мошенники.
Также кормят обещаниями и в очереди на возврат я стою с апреля 2020 года. 19 апреля отменили рейс Амстердам-Москва. Дозвониться невозможно. А вообще, есть ли пассажиры отмененных рейсов, кому деньги за билеты вернули??? Отзовитесь, дайте надежду(((
это ГОВНО, а не компания. МОШЕННИКИ!!!!!! рейс отменили, всё переносят, деньги не возвращают. предлагают ваучеры на перелеты до конца года, а мы рассчитывали на эти дни. слов нет...
Мне 4 месяца не могут вернуть деньги, за не использованную поездку. Безобразие полнейшее, Я написала претензию, у меня ее приняли, а дальше молчок. Что мне делать, т.к. сумма не маленькая????
Несколько раз пользовалась этой авиакомпанией. И соотношение цена-качество, очень устраивает! Ни одного раза не было задержки или отмены рейса. Очень приятный состав бортпроводников!