- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Отвратительная компания. На горячую линию не дозвониться. Прошли регистрацию всё взвесили, после сняли верхнюю одежду, от духоты, сложили в ручную кладь. А перед входом в самолет стоит, ...., взвешивает без предупреждения повторно, не объявив перевес в кг, содрали с девочки подростка 3,500!!!! Это половина бюджета на отдых в Крыму. Еще заставила, ...., стоять и ждать когда все пройдут и она будет собирать дань. А было утро вылет в 5 утра. Подскажите куда на этих , ...., пожаловаться и получить компенсацию. Рейс Санкт-Петербург - Симферополь.
В этом году я впервые познакомился с авиакомпанией S7 Airlines. Взял билеты на рейс Симферополь - Санкт-Петербург, с пересадкой в Москве, так прямых рейсов на удобное мне время уже не было. Мой перелет начался с задержки рейса на 30 мин. Потом это переросло в ожидание взлета в самолете, еще на полчаса… То что разница между рейсами у меня была около часа, меня особо не волновало, так как самолеты были одной авиакомпании и мне, надеюсь, предоставили бы шанс улететь на другом рейсе. Хотя это и неприятно, но перетерпеть можно. Приключения начались в Домодедово. Мой самолёт садился, когда объявили посадку на Санкт-Петербург. Я никогда не был в Домодедово, так как летал или пересаживался всегда в Шереметьево. Представляете такой квест, когда я несусь с вещами, в неизвестном мне месте, судорожно ища свой гейт. До окончания посадки остаётся 10 мин., когда меня ловят сотрудники авиационной безопасности и отбирают аккумуляторную отвертку, которая у меня лежала в ручной клади, и с которой я благополучно прошел осмотр в Симферополе. Мои апелляции на то что аккумулятор несъемный, и я должен провозить инструмент в ручной клади не находят своего понимания. Мне предложили составить акт, потом приехать в Москву, и забрать отвертку))). Пожелав сотрудникам здоровья, я отказался от претензий, и отвертка ушла в «музей капитал-шоу».
На последних минутах посадки, на негативе, я ворвался в свой самолёт, который летел домой…Успел!
Что можно сказать в такой ситуации, сам виноват, выводы сделаны. S7- в топку!
Авио - компания жуликов и воров . В июне отменили рейс , на двое август . Деньги так и не вернули , присвоили себе. Жадность родная сестра глупости и бедности. Поздравляю Вас с надвигающимся банкротством !
I can't find my booking TISKA2 (flight 05.08.2020, Helsinki - Krakow).
Без проблем за 1 минуту оформили возврат ваучером, может и подождали бы ещё деньги, но надо лететь. Начитавшись отзывов, думала, что будут проблемы, но оказалось все легко, и оформить, и оплатить билеты получилось с первого раза.
Хочу поблагодарить сотрудников компании S7 Airlines, обслуживающих 03.08.2020 на кассе №147 и по телефону 8(495)363-27-64, за чуткое отношение к клиентам, пользующимся услугой «Летающие конверты». Отправляла сыну рейсом «Москва-Ростов-на-Дону» забытые документы, сотрудники компании очень помогли отправить как можно быстрее. Спасибо огромное!
Отдельная благодарность компании в целом за создание услуги «Летающие конверты».
Компания ни о чем. Ничего не знают, ничего не умеют, не хотят помогать. Ни за что ответственности не несут. Не стоит с ними связываться.
+79990304425 позвоните кто реально сможет предоставить билет из Санкт-Петербурга или из Москвы в Душанбе
Самая сволочная авиакомпания! Летели с внучкой 21 июля 2020 в Сочи. На регистрацию специально пришли рано,но места дали в разных рядах .Я обратилась к администратору как такое возможно,но мне обьяснили ,что по правилам это компании дети с 12 лет должны сидеть в самолёте отдельно, а внучке как раз за две недели до полёта исполнилось 12 лет. ну думаю ладно поменяюсь в самолёте. Девушка которая должна сидеть рядом со мной с удовольствием согласилась , но стюардесса не разрешила вплоть до снятия с рейса на мои доводы, что кому нужен мой ребёнок и кто за ним будет там смотреть тем в более учитывая сегодняшнее положение связанное с пандемией , мне сказали об этом надо было позаботиться заранее и доплатить за места рядом. Пилот в микрофон так и сообщил места надо занимать в соответствии с регистрацией, а кто хочет лететь белее комфортно за это надо доплатить. теперь у нас считается места мужа и жены рядом или мамы и ребёнка это дополнительный комфорт и он должен дополнительно оплатиться. В результате моя внучка за время полёта простыла так как место было у окна и в Сочи мы прилетели уже с насморком и кашлем. На обратном полёте ситуация повторилась и мне пришлось заранее на стойке регистрации доплатить и не за одно место рядом ,а за два. И при этом ,что в других авиакомпаниях всегда спрашивают где желаете у окна или ближе к проходу.Так что первоначально кажущие сначала недорогие билеты оказались на много дороже учитывая доплату за багаж и за "комфортные" места.В полёте 3.5 часа не было предложено даже воды. Непонятно кто разрешил этой компании заниматься таким вымогательством. Я больше никогда не воспользуюсь её услугами и вам не советую.
Наимразейшая авиакомпания Ryanair
Заказали у этих уродов рейс на семью Мадрид Тенерифе . В период карантина прислали отмену рейса и предложили ваучер. Хорошо, Мы семьей также перенесли отдых на месяц. С нас сняли еще 100 евро за якобы подорожавшие билеты. Август теперь у н7ас проблемы Евросоюз не пускает россиян. Обратились в эту жлобскую компанию золотой дождь Они нам отвечают это ваши проблемы и за переоформление даты полета 390 евро . Уроды
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10438925.html
Авиакомпания аннулировала рейсы по своей инциативе! Я подала заявку на возврат денег несколько месяцев назад. Неоднократно звонила им, При звонках они не могли ответить ни на один вопрос! Попросили меня еще отправить им пьсмо по почтес просьбой о возврате, что я и сделала и они расписались за получение этого письма. Писала им тоже много мэйлов. Не получила никакого ответа! Ничего они не вернули и отказались давать какую-либо информацию!
Ну вот ) положительный отзыв тут как тут )
Кто пишет положительные отзывы? ну конечно же те, кто вместо того чтобы выравнивать рейтинг фейковыми отзывами, должен был пересмотреть политику своей компании, и начать хотя бы чуточку уважительней относиться к тем кто их кормит!
И да, правила вашей компании не могут стоять выше законодательства РФ, посмотрел бы я на ваших юристов в суде, если бы вы действительно не впустили на рейс. Хотя думаю вы отлично понимаете всё это, и ваша цель напугать, ведь сколько людей могут повестись на этот шонтаж сразу на посадке, и раскошелиться. Всё вроде бы в жанре фильма Блеф: запускаем неадекватную, которая вместо того чтобы понимать, без остановки говорит, а там может и кто-то сорвется...
Чтобы не быть голословным, внимательно изучаем Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
Статью 16, пункт 2. (Вам конечно было бы полезно все статья хотя бы разок прочитать).
Пересматриваем запись вашей неадекватной, собираем конференцию, забываем что вам всё можно, и думаем. А если бы клиент приобрел навязанную ему услугу, сколько всего вам пришлось бы оплатить после суда клиенту?
Я даже понимаю, почему ваша неадекватная подошла именно к нам, психологи вы наши недоделанные...
Сегодня возвращался из Сочи в Москву, рейс UT270.
Кому интересно как я туда летел с Победой, могу прочитать тут: /airlines/pobeda#comment-13379
Сервис не сравнить, да, не идеально, но уже есть с чем сравнивать, однозначно в тысячи раз лучше чем с победой, а цена даже ниже...
Люди, рейсы задерживаются не по вине авиакомпаний. Но а вот систематическое хамство, и шантажирование доп. услугами - это уже в компетенции авиакомпании.
Была сумка чуть тяжелее допустимых 5 кг. думал ну всё, на этот раз я не прав, и сейчас по справедливости уже заставят оплатить перевес. А нет, на стойке регистрации сказали не проблема, а на посадке никого не шонтажировали как это было с Победой!
Все кто собираются возвращаться из Сочи, друзья, я нашел нормального перевозчика по идентичной цене ) обращайтесь !! )
P.S. Не стал бы писать этот отзыв, если бы не Победа, ведь после этой компании даже простая улыбка стюардессы кажется комплиментом )
Сегодня возвращался из Сочи в Москву, рейс UT270.
Кому интересно как я туда летел с Победой, могу прочитать тут: http://aviakompaniya.info/airlines/pobeda#comment-13379
Сервис не сравнить, да, не идеально, но уже есть с чем сравнивать, однозначно в тысячи раз лучше чем с победой, а цена даже ниже...
Люди, рейсы задерживаются не по вине авиакомпаний. Но а вот систематическое хамство, и шантажирование доп. услугами - это уже в компетенции авиакомпании.
Была сумка чуть тяжелее допустимых 5 кг. думал ну всё, на этот раз я не прав, и сейчас по справедливости уже заставят оплатить перевес. А нет, на стойке регистрации сказали не проблема, а на посадке никого не шонтажировали как это было с Победой!
Все кто собираются возвращаться из Сочи, друзья, я нашел нормального перевозчика по идентичной цене ) обращайтесь !! )
P.S. Не стал бы писать этот отзыв, если бы не Победа, ведь после этой компании даже простая улыбка стюардессы кажется комплиментом )
Купила билет на сайте Купибилет на Азур эйр эконом X - Изначально было указано , что провоз багажа 23 кг , стоимость билета из Сочи - Екатеринбург около7 тыс В аэропорту на стойке регистрации мне сказали 10 кг и я за перевес 6,6 доплатила 2,4 тыс . Как мне вернуть свои деньги , потому что это мошенничество , когда хочешь приобрести билет тебе выставляют такие неверные данные . Молодой человек за стойкой так и сказал пишите им претензию и покупайте билеты на офиц сайтах перевозчиков ! А вы ещё за свои услуги и деньги взимаете и нас подставляете ! Больше никогда не обращусь к вам !!!
Рейс отменили. Написал на возврат средств. Вообще, ноль внимания. Звонишь - скидывают трубку. В контакте и ватс апп просто не отвечают. Компания, похоже, в принципе, загнулась. Ни в коем случае не покупайте у них билеты! Прежде, чем купить билет, попробуйте просто до них дозвониться. Без шансов.
Доброго времени суток. Купили билет авиакомпании Нордавиа на обратную дорогу. Регистрация онлайн как оказалось платная. При этом нигде нет информации, что при регистрации у стойки происходит автоматическая регистрация-места выбрать невозможно. Нашу семью рассадили аж через 8 рядов - 3 человека 28 ряд, 1 человек 37 ряд. Какая речь может идти о соблюдении дистанции, когда одного члена семьи располагают не рядом с семьей и не следущим рядом, а через НЕСКОЛЬКО рядов. Совсем не лояльное отношение к своим клиентам. ОГРОМНАЯ просьба размещать инфо об автоматической рассадке, чтобы в этом случае воспользоваться ПЛАТНОЙ онлайн регистрацией..
Перенос вылета без объяснения причин на 12 часов. Телефоны молчат, в переписке идут сплошные отписки (мы постараемся, сделаем все что сможем и т.д) Отпуск испорчен не успев начаться!!!
Все супер!!!Реально супер. Круто-супер.Сел и прилетел!Один правда, пилоты куда-то делись. Еще маски там супер, надышался гелием и уснул, ну как говорится "Наелся и спит". Покупал сыну, рекомендую всем. Мой Петька теперб из дома боится выйти, уважуха вам!