Отзывы об авиакомпаниях

Отзыв: Авиакомпания "Победа" - Нормально, ближе к хорошо :))
18.07.2020 0
ДОСТОИНСТВА:
Пилоты молодцы ! Экипаж молодцы ! Минимальные задержки времени по старту нагнали в полёте
НЕДОСТАТКИ:
Жёсткие требования ; навязывание всех услуг ;с доплатами за основные моменты - не дешёвая а/к ; не лоукостер;))
Рейс DP263 30 июня 2020 г.VKO- Калининград; DP 266 15 июля обратно.Далее МОЁ !!! мнение !!! ( + ) : работа пилотов порадовала - ребята молодцы! стюардессы- молодцы! Салон по чистоте- нормально ; Спасибо - детей посадили в одном ряду к окошкам; на регистрации и посадке сильно не кошмарили калибратором, задержки вылета были компенсированы в полёте (-) навязанные услуги по всем моментам ,жестковаты правила; 60/мин за коллцентр; отказ в возврате средств( из-за вируса отмена Тивата) деньги ушли на счёт в личный Кабинет ; рекомендовал бы данную а/к для путешествующих налегке,с бутербродами в кармане , с ручной кладью по требованию а/к; т.к. если докупать багаж, место и т.д . - нифига это не лоукостер:))!!! А если честно, - Слетайте хоть раз в жизни (даже экономом (!!!) ) Катарами - всё поймёте !!! Всем позитива !!!

Мною 05.03.2020 были куплены билеты в Ташкент и обратно. Но по сложившейся сейчас ситуации, в связи с тем, что полеты туристов в Узбекистан запрещены, попытался сдать билеты и осуществить возврат денежных средств. Авиакомпания не отвечает ни на какие призывы ни по телефону, ни в чате... Типа- оплатил и дальше это уже твое личное горе. Буду подавать иск в суд, на основании статьи 451 ГК РФ требовать возврата денежных средств. По другому, видимо, с этими ребятами нельзя. Работают, как "левый" автосалон. Там так же (был, к сожалению, горький опыт) - лишь бы деньги из клиента вытащить, а потом, хоть трава не расти...

Здравствуйте поделюсь своей историей с авиакомпанией Nordwind. Авиабилеты покупал сзаранее на сайте авиакомпании в марте месяце до эпидемии. Лететь должен быть в конце июня. За день до вылета узнал что рейс отменен, при этом авиакомпания никаким образом не сообщила (электронная почта, смс, телефонное сообщение) об отмене рейса. На сайте оформил заявку об обмене авиабилетов на более поздний срок, заявку зарегестрировали и все дальше дело зависло. Попробывал позвонить в call-центр, дозвониться невозможно. Оформил вторую заявку об возврате средств. Купил билеты на ЖД, уехал до места назначения потеряв 5 дней отпуска (в сравнении если бы рейс не отменили) плюс средства отложенные на отпуск (расходы на жд билеты). Отпуск подходит к концу 14 июля операторт авиакомпании звонит мне и сообщает что возврат средств одобрен ждите от 3 до 14 дней поступление на карту с которой совершена покупка, на следующий день 15 июля средства поступили на карту. Все хорошо закончилось деньги же вернули, скажите вы и будете отчасти правы, но 5 дней отпуска не вернуть жд транспорт едет не так быстро как самолёт а ехал я 2ое суток вместо 3 часов, ехал я с двумя детьми что так же добавило неудобства.

Собрались в небольшой отпуск в Геленджик. При покупке билета на сайте был приятно удивлен, что у компании действует скидка для детей. У нас их двое, со скидкой 50% на каждого вышло очень недорого. Хочу заметить при этом, что на детей также включен багаж, как и у взрослых. Это действительно достойный жест от компании в такие сложные времена.

14.07 у авиакомпании возникли проблемы с регистрацией пассажиров на вылет в Калининград, но компания предоставила гостиницу на ночь (проживание, питание)и такси - все бесплатно.
Более того - вылет на следующий день утром - тоже бесплатно, т.к. они полностью возместили стоимость оплаченного билета на карту.
Молодцы! Ведь важно не то, что иногда возникают проблемы(ведь
они могут случиться с любой компанией), важно, как компания умеет решать эти проблемы!Поэтому впечатление хорошее.

Ужасная авиакомпания. Плохо все, от обслуживания на стойках регистрации, заканчивая состоянием бортов.

CEA MAI NESERIOASA COMPANIE CARE NU RESPECTA CONDITIILE DE ZBOR.NUMAI INTIRZIERI AMINARI SI ANULARI REIS,FARA A PREVENI CALATORII.

При переносе рейса в отпуск, куда я уже не собирался, сделал возврат ваучерами, в итоге билеты, которые уже были не нужны, превратились в билеты для полета к родне. Очень доволен возможностью сменить и маршрут, и дату с помощью ваучеров, и все онлайн, удобно

Хорошо, конечно, что всё поутихло, но я все же не пренебрегаю безопасностью, то есть я не из тех, кто собирается в общественных местах большими компаниями, стараюсь оберегать себя и своих близких. Но по работе приходится летать иногда, так вот тут тоже, оказалось, все вполне безопасно. Заранее купила себе на сайте пакeт с маской, перчатками и антисептиком, летела одна в своём ряду. Хочу поблагодарить компанию Smartavia за заботу о нашем здоровье, экипаж за спокойный полет.