- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Та же история, что и у Сергея! Повелся на их уловку - купил билет в Белград, на 1 июля. Знали ведь, что не полетят, но билеты продавали! Теперь все по обычной схеме: телефон не берут, ссылаясь на загрузку, по юр.адресу никто не находится (Они это не скрывают). С 23 июня, момента, когда они сообщили, что не летят, послали 4 электронных обращения. Дозвониться невозможно....катастрофа...Не знаем, что и делать! SOS! Может, нужно объединиться, да идти в суд уже? Мой адрес электронный malvi63@mailru . Ничего другого не вижу, к сожалению. А хотел улететь в Белград
Довольно хорошая авиакомпания! У меня есть с чем сравнивать! Вежливые бортпроводники, комфортно в полете, в аэропорту и в, предоставляемой гостинице. За шесть лет перелетов с этой компанией претензий не возникало!
Думаю, компания умирает. Ведут себя беспрецедентно неадекватно.
Был билет на 12.06.2020 возвратный, в связи с тем, что в городе прибытия помещали в обсервацию, я 05.06.2020 аннулировала заказ и отправила заявление на возврат денег.
Ни ответа, ни привета. Месяц дозвонов. Пару дней дозванивалась по целому дню, ставят в очередь, а потом сбрасывают. 22 июля вошла в положение авиакомпании и написала заявление на сертификат, тишина, но в прежних заявлениях на возврат поставили статус "выполнено" . Появилась необходимость перелета в ближайшее время, нашла представительство авиакомпании по адресу Соймоновский переулок, за комиссию в 500 рублей за билет выписали мне сертификаты. Бинго? Не тут-то было! При выборе билета заношу данные сертификата-они корректны, дохожу до оплаты и получаю чудное сообщение о невозможности оплатить сертификатом. Ну и цикл повторяется: на телефонные звонки компания не отвечает, в ответ на запросы по электронной почте прислали какие-то отписки со ссылкой на Постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 года No 991, На сайте предлагают еще обратиться в офис в Екатеринбурге (я в Москве). Плюс на сайте нельзя купить билет, который меньше по номиналу, чем сертификат, только больше. Позвонила в представительство, оказывается на сайте пока не реализована возможность оплаты сертификатом. В общем, резюме такое; не покупайте ничего сейчас у Уральских авиалиний. Потому как я уже готова к том, что если, о чудо, мне удастся воспользоваться сертификатом, то в следующей серии будет отмена рейса и unless story.....
Все-таки прятать голову в песок не лучшая позиция.
Не могу вернуть деньги за билеты, в Питере, по указанному адресу, офиса этой авиакомпании нет.На письма, отправленные по электронной почте, не отвечают! Может, у кого-нибудь получилось вернуть деньги, подскажите, как действовать, куда писать!!!
Самая Ху..вая авиакомпания Победа, с которой нам пришлось столкнуться. С багажом значительные проблемы, за каждые 1-1,5 кг перевеса надо заплатить 1000р. Озверели совсем. В самолёте даже стакан воды не предложат. Рейсы задерживают постоянно как в порядке вещей, и ни каких извинений и компенсации. Вообще авиакомпания Победа полный отстой, только деньги дерут. Ни кому не советуем их услуги, посмотрели бы лучше на заграничных авиаперевозчиках, у которых сервис на высшем уровне.
Все так расслабились, выдохнули, но авиакомпания Смартавиа молодцы, не забывают про безопасность своих пассажиров. У них на сайте оформил билет, заказал себе набор антикороновирусный и прошел регистрацию. Поэтому в полете чувствовал себя спокойно и безопасно, все были в масках, только во врем приема пищи снимали.
Всё понравилось, летели в июле 2020 года, рейс без задержек, всё чётко. просто нужно внимательно читать правила и соблюдать их. Спасибо компании Победа
Буду стараться больше никогда не летать Победой.
Рекомендуется тем кому нужно долететь или недолететь (с Победой это реально) потратив максимально времени и сил.
Сказать что это самый безобразный рейс в моей жизни, это ничего не сказать. Я довольно часто летаю, разными авиакомпаниями, в разные регионы РФ и за её пределы. Бывают задержки рейсов, бывают разные внештатные ситуации, я всегда отношусь с пониманием и никогда не пишу отрицательные отзывы, но именно этот рейс оказался самым отвратительным. Всё началось с регистрации в аэропорту Краснодара. Работала только ОДНА стойка на весь борт! Вторую открыли за 10 минут до окончания регистрации. Плачущие дети, разъярённые пассажиры в огромной очереди, как следствие отсутствие всякой социальной дистанции. Рассадка на борт полная, а не через кресло, как было например на рейсе 523. Неопрятные стюардессы на борту, никакого внимания к пассажирам, нелепые замечания, типа: наденьте маску, у самой болтается на подбородке. Вид у персонала такой, как будто они выполнили 10 часовой полёт, и теперь летят обратно без сна и отдыха. Неприбранные волосы ( у двоих, одна с челкой на всём лице блонд, вторая со стрижкой нечистые волосы шатенка )мятая форма, недовольные лица... Моё пассажирское место было липкое, слева возле иллюминатора брызги от чая или кофе, туалеты вонючие. Я понимаю, что эконом класс это эконом, но это первый такой свинский рейс за всю историю моих полётов.
Разочарована Utair. Период пандемии научил все сферы быть более конкурентноспособными, лояльными и внимательными, все бросают силы на развитие сервиса, а у вас будто откат назад.
В наглую обворовывают своих пассажиров, рейсы отменяют деньги за билеты не отдают . Ясно что такое можно вытворять только при попустительстве контрольных органов. Потом удивляются почему народ по стране " топит" за Фургала . С 23.05.20 не возвращают деньги . Наверное надо почаще ходить на митинги , может власти быстрее в этом направлении наведут порядок.
Несколько раз пользовалась этой авиакомпанией. И соотношение цена-качество, очень устраивает! Ни одного раза не было задержки или отмены рейса. Очень приятный состав бортпроводников!
Ужасная клиентоориентированность и ужасное общение с пассажирами. Представитель компании Михайлянц Т. на последних минутах посадки разворачивает пассажиров и не дает нормально вылететь.
Впечатление о компании, которое создал диспетчер на посадке Михайлянц 23.07.2020 резко отрицательные. Как может компания которая дорожит своей репутацией допускать к пассажирам таких грубиянов и хамов.
Ужас! Грубость и нахальство диспетчера по посадке Михайлянц Т. Просто слов нет . Лицо компании делает мнение о ней. Если компания принимает таких грубиянов и циников который называет пассажиров «дамочками» и нахально улыбается ,то что это за компания вообще. 23.07.2020
Вернуть или поменять билет практически не возможно, не дозвониться, на сайте типа тех. ошибка перманентно, деньги с тебя получили и будь здоров, не приятное впечатление.
Всё хорошо, просто нужно читать правила и будет Вам счастье. Летели в Сочи из Перми, всё прошло отлично, прилетели даже раньше, пилоты молодцы.
Хочу поблагодарить за отзывчивость и профессионализм сотрудников этой компании, особенно Климушкину Н.С.(старший представитель), которая помогла справиться с проблемой,возникшей в аэропорту Шереметьево из-за хамского и нечеловечного отношения авиакомпании "Аэрофлот'.
Всегда летала Аэрофлотом. Купила билеты в феврале на август. Два дня назад прислали смс, что рейс отменен, справки по морскому момеру. Дозвонилась дважды в течение суток, ответ один:ждите,вас поставили в очередь, переоформленеый билет вышлют на почту.Почитав отзывы, поняла, что меня, как и большинство, просто кинули! Оформляйте ваучер. Мы ваши денежки забрали, оформите ваучер, а ваш билет мы ещё раз продадим. Замечательное русское кидалово, которому потворствуют руководители нашей страны, выпустив соответствующие приказы!
Здравствуйте. 23 мая 2020 года, мне был отправлен промокод для получения льготных авиабилетов, При попытке забронировать Билеты , пришло сообщение что данное предложение не действительно. Я доктор, промокод авиакомпания подарила как медицинскому работнику в рамках своей Акции.