Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

ГостьНадежда   03.08.2020
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Самая сволочная авиакомпания! Летели с внучкой 21 июля 2020 в Сочи. На регистрацию специально пришли рано,но места дали в разных рядах .Я обратилась к администратору как такое возможно,но мне обьяснили ,что по правилам это компании дети с 12 лет должны сидеть в самолёте отдельно, а внучке как раз за две недели до полёта исполнилось 12 лет. ну думаю ладно поменяюсь в самолёте. Девушка которая должна сидеть рядом со мной с удовольствием согласилась , но стюардесса не разрешила вплоть до снятия с рейса на мои доводы, что кому нужен мой ребёнок и кто за ним будет там смотреть тем в более учитывая сегодняшнее положение связанное с пандемией , мне сказали об этом надо было позаботиться заранее и доплатить за места рядом. Пилот в микрофон так и сообщил места надо занимать в соответствии с регистрацией, а кто хочет лететь белее комфортно за это надо доплатить. теперь у нас считается места мужа и жены рядом или мамы и ребёнка это дополнительный комфорт и он должен дополнительно оплатиться. В результате моя внучка за время полёта простыла так как место было у окна и в Сочи мы прилетели уже с насморком и кашлем. На обратном полёте ситуация повторилась и мне пришлось заранее на стойке регистрации доплатить и не за одно место рядом ,а за два. И при этом ,что в других авиакомпаниях всегда спрашивают где желаете у окна или ближе к проходу.Так что первоначально кажущие сначала недорогие билеты оказались на много дороже учитывая доплату за багаж и за "комфортные" места.В полёте 3.5 часа не было предложено даже воды. Непонятно кто разрешил этой компании заниматься таким вымогательством. Я больше никогда не воспользуюсь её услугами и вам не советую.

Mark Melamud   02.08.2020
Отзыв полезен?
Норвежские авиалинии (Norwegian Airlines)

Can't access "Manage Booking" mode (???)

Гость   02.08.2020
Отзыв полезен?
Райанэйр (Ryanair)

Наимразейшая авиакомпания Ryanair
Заказали у этих уродов рейс на семью Мадрид Тенерифе . В период карантина прислали отмену рейса и предложили ваучер. Хорошо, Мы семьей также перенесли отдых на месяц. С нас сняли еще 100 евро за якобы подорожавшие билеты. Август теперь у н7ас проблемы Евросоюз не пускает россиян. Обратились в эту жлобскую компанию золотой дождь Они нам отвечают это ваши проблемы и за переоформление даты полета 390 евро . Уроды
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10438925.html

Гость   02.08.2020
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

Авиакомпания аннулировала рейсы по своей инциативе! Я подала заявку на возврат денег несколько месяцев назад. Неоднократно звонила им, При звонках они не могли ответить ни на один вопрос! Попросили меня еще отправить им пьсмо по почтес просьбой о возврате, что я и сделала и они расписались за получение этого письма. Писала им тоже много мэйлов. Не получила никакого ответа! Ничего они не вернули и отказались давать какую-либо информацию!

Гость   02.08.2020
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Ну вот ) положительный отзыв тут как тут )
Кто пишет положительные отзывы? ну конечно же те, кто вместо того чтобы выравнивать рейтинг фейковыми отзывами, должен был пересмотреть политику своей компании, и начать хотя бы чуточку уважительней относиться к тем кто их кормит!

И да, правила вашей компании не могут стоять выше законодательства РФ, посмотрел бы я на ваших юристов в суде, если бы вы действительно не впустили на рейс. Хотя думаю вы отлично понимаете всё это, и ваша цель напугать, ведь сколько людей могут повестись на этот шонтаж сразу на посадке, и раскошелиться. Всё вроде бы в жанре фильма Блеф: запускаем неадекватную, которая вместо того чтобы понимать, без остановки говорит, а там может и кто-то сорвется...

Чтобы не быть голословным, внимательно изучаем Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
Статью 16, пункт 2. (Вам конечно было бы полезно все статья хотя бы разок прочитать).
Пересматриваем запись вашей неадекватной, собираем конференцию, забываем что вам всё можно, и думаем. А если бы клиент приобрел навязанную ему услугу, сколько всего вам пришлось бы оплатить после суда клиенту?

Я даже понимаю, почему ваша неадекватная подошла именно к нам, психологи вы наши недоделанные...

Гость   02.08.2020
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Сегодня возвращался из Сочи в Москву, рейс UT270.
Кому интересно как я туда летел с Победой, могу прочитать тут: /airlines/pobeda#comment-13379
Сервис не сравнить, да, не идеально, но уже есть с чем сравнивать, однозначно в тысячи раз лучше чем с победой, а цена даже ниже...
Люди, рейсы задерживаются не по вине авиакомпаний. Но а вот систематическое хамство, и шантажирование доп. услугами - это уже в компетенции авиакомпании.
Была сумка чуть тяжелее допустимых 5 кг. думал ну всё, на этот раз я не прав, и сейчас по справедливости уже заставят оплатить перевес. А нет, на стойке регистрации сказали не проблема, а на посадке никого не шонтажировали как это было с Победой!
Все кто собираются возвращаться из Сочи, друзья, я нашел нормального перевозчика по идентичной цене ) обращайтесь !! )

P.S. Не стал бы писать этот отзыв, если бы не Победа, ведь после этой компании даже простая улыбка стюардессы кажется комплиментом )

Гость   02.08.2020
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Сегодня возвращался из Сочи в Москву, рейс UT270.
Кому интересно как я туда летел с Победой, могу прочитать тут: http://aviakompaniya.info/airlines/pobeda#comment-13379
Сервис не сравнить, да, не идеально, но уже есть с чем сравнивать, однозначно в тысячи раз лучше чем с победой, а цена даже ниже...
Люди, рейсы задерживаются не по вине авиакомпаний. Но а вот систематическое хамство, и шантажирование доп. услугами - это уже в компетенции авиакомпании.
Была сумка чуть тяжелее допустимых 5 кг. думал ну всё, на этот раз я не прав, и сейчас по справедливости уже заставят оплатить перевес. А нет, на стойке регистрации сказали не проблема, а на посадке никого не шонтажировали как это было с Победой!
Все кто собираются возвращаться из Сочи, друзья, я нашел нормального перевозчика по идентичной цене ) обращайтесь !! )

P.S. Не стал бы писать этот отзыв, если бы не Победа, ведь после этой компании даже простая улыбка стюардессы кажется комплиментом )

Ольга Пархимчик   01.08.2020
Отзыв полезен?
Азур Эйр (Azur Air)

Купила билет на сайте Купибилет на Азур эйр эконом X - Изначально было указано , что провоз багажа 23 кг , стоимость билета из Сочи - Екатеринбург около7 тыс В аэропорту на стойке регистрации мне сказали 10 кг и я за перевес 6,6 доплатила 2,4 тыс . Как мне вернуть свои деньги , потому что это мошенничество , когда хочешь приобрести билет тебе выставляют такие неверные данные . Молодой человек за стойкой так и сказал пишите им претензию и покупайте билеты на офиц сайтах перевозчиков ! А вы ещё за свои услуги и деньги взимаете и нас подставляете ! Больше никогда не обращусь к вам !!!

Владимир   01.08.2020
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Рейс отменили. Написал на возврат средств. Вообще, ноль внимания. Звонишь - скидывают трубку. В контакте и ватс апп просто не отвечают. Компания, похоже, в принципе, загнулась. Ни в коем случае не покупайте у них билеты! Прежде, чем купить билет, попробуйте просто до них дозвониться. Без шансов.

Гость   01.08.2020
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

Доброго времени суток. Купили билет авиакомпании Нордавиа на обратную дорогу. Регистрация онлайн как оказалось платная. При этом нигде нет информации, что при регистрации у стойки происходит автоматическая регистрация-места выбрать невозможно. Нашу семью рассадили аж через 8 рядов - 3 человека 28 ряд, 1 человек 37 ряд. Какая речь может идти о соблюдении дистанции, когда одного члена семьи располагают не рядом с семьей и не следущим рядом, а через НЕСКОЛЬКО рядов. Совсем не лояльное отношение к своим клиентам. ОГРОМНАЯ просьба размещать инфо об автоматической рассадке, чтобы в этом случае воспользоваться ПЛАТНОЙ онлайн регистрацией..

Наталья   01.08.2020
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Перенос вылета без объяснения причин на 12 часов. Телефоны молчат, в переписке идут сплошные отписки (мы постараемся, сделаем все что сможем и т.д) Отпуск испорчен не успев начаться!!!

Вадим   01.08.2020
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Летаем регулярно Москва-Кемерово и обратно, идеальное соотношение цены и качества, смотрю все негативные отзывы в основном из-за того что люди не внимательно читают правила перевозок.

Гость   01.08.2020
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Не связывайтесь если летите внутренним рейсом.
С этой компанией в последний раз летел в Испанию, и то был единственный рейс, так как покупал 31 декабря на 1 января. Тогда не заметил ничего особенного, рейс как рейс)
На этот раз все сложилось ровно также, т.е. за 1 день до вылета решил купить билет в Сочи, и выбрал победу, цена была на 700 руб дешевле) да и друг летел этим рейсом, поэтому выбрал эту компанию. Но как оказалось, лучше было бы переплотить 7000, но не иметь с внутренним рейсом никаких отношений.
Уже перед посадкой в самолёт, к нам подошла женщина, на бирке было написано Мария, одетая в форму компании. В очень хамском тоне, указывая пальцем приказала разместить ручной багаж в специальную рамку для проверки габаритов. Сразу не стали обращать внимание на хамство, решили что возможно взрослая женщина, мало ли плохое настроение. После того, как мы прошли «допинг контроль» ) оказалось что эта женщина решила не пускать нас на рейс. Всячески пытались в рамках цивилизованного выяснить причину, но все было бесполезно, Мария вкусила власть, ведь она может решать кто летит, а кто нет) поняла же она только такой же хамский язык, на который она вывела меня! в частности неоднократно просил представиться, всячески прятала свою карточку сотрудника, требовала не снимать её, сама же снимала направо и налево, и отказывалась в принципе воспринимать логику...
В результате организовала настоящий скандал, поняв что это бесполезно, впустила на рейс. Сказать навязывание услуг - это ничего не сказать. Было бы правильнее сказать шантажирование. Потому как если вы немного слабонервный, то либо пойдёте на крайности, либо решите оплатить навязанные услуги!
Было 20.07.2020 рейс DP127

Smartavia   31.07.2020
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Благодарим вас за комментарии. По всем возникающим вопросам или неразрешенным ситуациям вы всегда можете обращаться к нам в официальные группы в социальных сетях:
www.facebook.com/flysmartavia
www.vk.com/flysmartavia
www.instagramm.com/flysmartavia
или написать запрос на форму обратной связи на нашем сайте: www.flysmartavia.com
Всегда рады помочь!

Гость   31.07.2020
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Очень частые задержки. Рейс 426 от 30.07.2020 Саранск-Екатеринбург задержка уже 11 часов

Денис   30.07.2020
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Неожиданно, но вернуть средства на депозит в Ютэйр оказалось действительно легко, правда сначала возмутился, что не зачислили, но оказалось, что нужно залогиниться с телефоном, как в билете. Новые билеты с помощью депозита купил также без проблем, цена была примено такая же, как и у первоначальных, приятный бонус - остались ещё мили, которые начислены были в подарок (10% от стоимости билета)
P.S. Летаю ими часто, полёты нормально, разницы с другими авиакомпаниями не заметил, поэтому в большинстве случаев выбор в пользу ютов из-за цены.

Доброжелатель   30.07.2020
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

Я вот удивляюсь отзывам!
1. Россия-это дочка Аэрофлота, чему удивляться что вас перекидывают?! Радуйтесь что не Победой летите!!!
2. Купят дешевый билет и требуют чтобы им пятки лизали, в поезде так же требуете? Сомневаюсь!!!! Покупайте бизнес и будут вам и пятки облизывать и в *опу целовать!
3. Задержка? Ну, вы серьезно? Нет, давайте полетим с поломкой или с каким-нибудь дебоширом, из-за которого, например, задержка.... вариантов масса. Но Вы же самые умные, задержка-наверно потому что так интереснее, помаринуем пассажиров.
Я частый пассажир разных компаний и имею отношение к авиации, знаю весь этот борщ изнутри, нет, я не сотрудник Аэрофлота или России. Знаю как ребятам тяжело и как оценивается их труд! И *авно пассажиры это вишенка на торте!

Дианочка   30.07.2020
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Люблю покупать всё онлайн, и одежду, и еду, билеты на самолет не исключение. Вот делюсь, у Smartavia - один из самых удобных сайтов авиакомпаний, всё ясно и понятно, прочитала про все условия перелёта и провоза багажа, оформила покупку, выбрала местов итоге - отличный перелёт и никаких неприятных сюрпризов. Советую.

Вячеслав   30.07.2020
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Самая адекватная авиакомпания по соотношению цены и качеству предоставлямых услуг. Летал с ними еще до пандемии, поэтому был уверен в своем выборе перевозчика после снятия карантина. Стоимость билета может чуть выросло, но это скорее из-за курса, а так как всегда все на уровне. Еще порадовало, что компания заботится о безопасности пассажиров, все были в масках, кстати наборы с масками и антисептиком можно было заранее приобрести на сайте во время покупки билета и не думать, где разыскать эти неоьбходимые для путешествия сейчас вещи.

Алена   30.07.2020
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Постоянные переносы рейсов без всяких причин, без согласования!!!!!!!!!
Дважды нужно подумать, чем лететь этой авиакомпанией!!!!!!