Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Кому пандемия а кому мать родная . Компания " унесенные ветром-2" . В том смысле что "Северным ветром " уносит Ваши денежки и надежды на хороший отпуск . С 23.05.20 не возвращают деньги за билеты . Стыдно господа , имейте совесть !
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Звонишь в Москву по вопросам о билетах, ждешь на линии 20 мин, потом отвечают, начинают общаться, ты высказываешь свои претензии,задаешь вопросы, они просто бросают трубки. Это было со мной сегодня 3 раза подряд. Это правда. Уровне качества обслуживания ниже плинтуса! Бред! Позор! Стыдно признаться, что обманули клиентов, и они просто вешают трубки. Тотальный обман с ваучерами для пассажиров. В то время, как другие компании предлагают ваучеры на полную стоимость или просто возвращают деньги, Аэрофлот вручает вам писульку о 15 % скидки на новый билет!!!!! Это 3000-6000 руб, а я купила у Аэрофлота билет за 23000 руб. При этом в мае-июне об этом ни слова. Отказывайтесь от них!
Победа (Pobeda)
Самая отвратительная компания. Летели с подругой. Нужно было обменять билет другого человека на меня. За 3 дня стали звонить им. Мало того что звонок платный 60 р за минуту, при том что когда звонишь 20-30 минут могут не поднимать. Просто не отвечают и хамят. Так когда мы дозвонились нам сказали обменять 5000р, ок дали согласие. НО зачем предлагать услугу если не можете ее оказать?? звонили все 3 дня, в итоге билет не поменяли так как при звонке когда вводишь номер карты говорят ошибка и отключают от связи. Объяснить как вводить не могут... Вручную не поменять, тоже пишет ошибка поиска. потратили на звонки 3000р и ничего нам не поменяли. писали везде в инстаграме, через обратную связь - начинают отвечать, потом тишина и по хамски не отвечают.... в результате купили за 7400р и разницу с 5000р отказались платить, якобы не их вина что сотрудники авиакомпании с 4х раз не могут оказать услугу, которая прописана на их сайте.
Обратный рейс тоже был отстой. Не кормили, задержали на час. И конечно прислали дефективный самолет, хорошо не разбились.
Очень отстойная компания. Ни кому не советую. Лучше заплатить пару тысяч больше, чем на этой авиакомпании летать. Никогда не полетим ни мы, ни наши родственники и близкие, ни друзья.
Эйр Арабия (Air Arabia) в Алмате
здраствуйте у меня вылет 10 июля но связи с короной оменили рейс 2878231 бронь рейc G1225 отменили пршу вас провести обмен билетов на 15 августа
ЮТэйр (UTair)
Купил билеты из Иркутска до Санкт-Петербурга, с пересадкой в Москве. Через неделю пришло сообщение от компании, что пересадка будет вместо 5 часов 22. Меня это не устроило. При попытке сдать билеты и получить обратно деньги, меня красиво отфутболили. Деньги отправили не на карту, а на какой-то ваучер. Что меня не устраивает. На контакт не выходят. Ни в одной соцсети. Представительство в Иркутске со всеми вопросами отправляет на сайт. Как вернуть деньги не знаю. Телефоны не отвечают. Делаю вывод - ЛОХОТРОН. Может через суд попробовать? Был у кого опыт? Поделитесь пожалуйста.
Smartavia (Смартавиа)
Купила билет на Smartavia на 13.07.2020 ,написали сообщение ,рейс отменён ,а по поводу возврата денег молчат ,пыталась дозваниваться,так и не получилось ,очень пожалела о том что приобрела билет на этой авиакомпании, буду думать как вернуть деньги ,не советую никому брать билеты на Smartavia
С7 Сибирь (S7 Airlines)
хочу поблагодарить авиакомпанию за внимательное отношение к пассажирам с питомцами, единственные, кем летаем!!!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
после перелета в выходные могу сказать, что за безопасностью очень внимательно следят, людям маски раздают, самолеты обработанные видно, ответственно подошли к вопросу
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Хотим выразить благодарность бортпроводницам компании Nordwind Airliners двум Машам. Летели 6.07.2020 рейс 115 из Перми в Симферополь за внимательность и оказание помощи человеку с ограниченными возможностями, за высокую квалифицированную работу всего экипажа.
ЮТэйр (UTair)
Ужасная авиакомпания. На просьбу из-за пандемии перенести дату вылета, просто аннулируют твой билет, без предупреждения и на твое место продают тут же. Это мошеничество чистой воды. Дозвониться просто невозможно. Просто ужасно!!!!!!! Нас с рейса в Москву осталось таких счастливчиков 10 человек. А перевозчику как с "гуся вода"
ЮТэйр (UTair)
В своем обращении к перевозчику задала вопрос-каким документом руководствуются, предлагая ваучеры вместо возврата денежных средств. Ответ-к сожалению мы не можем подсказать документ.
Это как? Я хорошо знаю руководящие документы, потому как работаю в аэропорту. Так вот понятия ваучер там нигде нет. Это незаконно.Ваучер пассажир может взять только добровольно. Если не согласен, возврат билета только деньгами. И то, что у них сейчас нет денег, не наши проблемы, мы не обязаны спонсировать деятельность пепревозчика.
Далее со мной они диалог завершили, так и написали.
ЮТэйр (UTair)
Купила билет Москва Ереван-Москва на 02.05.2020 и обратно на 11.05.2020.Из за пандемии отменили все вылеты из Москвы и т.д.Теперь не можем связаться с авиакомпании чтобы вернуть деньги.Несколько раз написали на сайт авиакомпании нет ответа .На связь не выходят .
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Отвратительная компания
Полет не понравился
Деньги за отменённые рейсы не возвращается
Не отвечают на звонки
Победа (Pobeda)
Не отдавать деньги, как это делается у них, за возврат билета - мошенничество!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Сегодня покупала билеты этой "КОМПАШКИ" s7 так как у меня уже был сертификат за несостоявшийся рейс,решила оплатить сертификатом.Оплата не прошла.Хотя на счету после оплаты,на сертификате осталась довольно крупная сумма денег.После звонка в кол центр мне обьяснили что нужно ввести данные карты и оплатить ЕЩЕ и деньгами мол будет где то 100 руб.В итоге вышло 3900.Жулье и ворье.Судиться однозначно.И больше никаких полетов с этой.....
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Хочу получить компенсацию из-за COVID-19 . Посоветуйте . Куда звонить и писать. Никто ни где не отвечает.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Просто отвратительно, в конце апреля должен был быть рейс, но отменили из за пандемии, сегодня 05.07.2020, деньги так и не вернули. На письма, на звонки, на сообщения в ватсап не отвечают, либо игнор. Кто собирается подавать на эту авиакомпанию в суд - отзовитесь. Я думаю совместными усилиями у нас получится вернуть наши деньги
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Отвратительная организация, похоже, что мошенники. К сожалению, сами от них пострадали, поэтому пришлось облазить весь интернет, чтобы найти хоть какую-то инфу, пообщаться с людьми, и у всех схожие ситуации. Не возвращают деньги за билеты, предлагают за них ваучеры,которые не присылают, даже если и согласишься на это. Заявления не рассматривают, рейсы постоянно отменяют либо переносят, люди месяцами не могут ни улететь, ни деньги вернуть. На горячей линии не берут трубки, в соцсетях не отвечают, только бот в ЛС пишет стандартные фразы типа "оформите заявку на сайте". У многих рейсы отменили еще в марте-апреле, а компания до сих пор никакой информации не предоставила этим людям. Сейчас многие оформляют жалобы в транспортную прокуратуру, кто-то идет в суд, мы тоже планируем писать жалобы, потому что это просто ужас какой-то.
Понятно, что у многих компаний есть проблемы из-за вируса, и больше чем уверена, что многие клиенты отнеслись бы с пониманием, если бы они признались, что испытывают трудности и честно вели бы диалог, держа клиентов в курсе дела, но вот игнорить клиентов это последнее дело. Даже если они и выживут в кризисе, то репутационные потери будут слишком большими и вряд ли кто-то еще воспользуется их услугами.
И, кстати, они продолжают продавать билеты, что самое смешное. Но знайте, что вы никуда не полетите, еще и лишитесь денег и множетва нервных клеток)
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Сегодня опаздали на посадку на 2 минуты. При том что .. звонит мне в аэропорту женщина из Аэрофлота, говорит у вас посадка заканчивается через 2 минуты, я ей кричу что мы тут, я бегу с двумя детьми, щас будем. Добегаем до неё через 4 минуты, а они уходят от стойки и говорят «все»...
Типа автобус уехал, вас не на чем довезти до самолета. Ок! Но Ведь вы звонили, знали что мы бежим от контроля, а она мне я вам сказала что у вас 2 минуты ?!!! Я конечно виновата что опаздала на 2 мин, но чисто с человеческой точки зрения это жесть, она ведь знала! В итоге улетаем спустя 14часов ночным рейсом