- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Мой муж гражданин Египта. Летит в Россию. Посольством России в Каире выдана виза. Согласно постановлению правительства РФ N 635, иностранные граждане имеют право въезд на территорию РФ , при наличии близких родственников, во время пандемии. У нас имеется виза, выданная посольством РФ, имеется справка об отсутствии коронавируса. На каком основании , вы, перевозчик, требуете то гражданство РФ, то вид на жительство, то Разрешение на временное проживание. То обратный билет. Вы, обычный перевозчик, вам бабки заплатили, везите. У человека виза РФ, ему Россия разрешила въезд. Вы кто???? Вы перевозчик!!! Вы нарушаете международные права граждан.Прежде чем возить иностранных граждан, изучите нынешние правила въезда в страны, в которые вы возите. Вы вообще не компетентны в данных вопросах. Примите меры!!!
N4-130 жудкая организация регистрации в аэропорту Симферополя! По 4 разных рейса в два окна. С добавлением окон, базар устроили!! Регистрация началась в 10:30 утра, мы простоял в этих очередях до 13:30 с маленькими детьми. Сотрудники проводиящие регистрацию, откровенно хамят стойка 34 и повышают голос. По указанию сотрудников охраны проводят регистрацию вне очереди (думаю за отдельную плату) стойка 39. Пасадачные талоны выдают на чужие имена стойка 34. В самалете вообще дубликаты посадочных талонов имена разные, места одинаковые. Детям в аэропорту выдают билеты рядом с родителями, но у аварийного выхода! А в самалете предлагают самим договориться "может ваш сын ю, поменяется вон с тем мужчиной" ребёнку 4 года, он будет один, без родителей сидеть? Вобщем, ощущения что пракатились в дешёвой маршрутке, а не совершили перелет в крупной авиа компании!!! Ужас!
А вообще компания, которой насрать на пассажиров. Может у вас и дешевле, но обязательства перед пассажирами вы должны выполнять.
Мой брат с женой, в Волгограде, задержались, пришли на регистрацию за 20 минут о ее окончания и одно их место уже было перепродано.Видимо подумали, что пассажиров уже не будет. Когда они подошли к стойке регистрации, их стали кидать от стойки к кассе и обратно, и предложили лететь одному. Просто нет слов. На всех сайтах опубликую. Полное неуважение и похуизм к пассажирам.
В Челны летели самолёт был чистым, посадка ювелирная, от всего салона были заслуженные аплодисменты. С Челнов в Питер рейс, самолёт был грязный, после полета не убрали, посадка просто уронил.
Плюсы заканчиваются только на новом авиапарка.
Воды никто не предложит.
Система регистрации на рейс такова, что Аэрофлотом будет дешевле. Запихнуть в щель рюкзак - та ещё задача.возможно вам придется забивать ноутбук в щель молотком.
Заранее выбрать места тоже платно как я указал выше.
На рейсе пд117 в Сочи посадка была резкая, люди были напряжены , и это при полном штиле ветра... Ну блин не в шашки же играют, с самолётом надо нежно и плавно..
Отличная авиакомпания, для тех кто умеет читать, у остальных возникают конфликты из за того что они не почитали правила и теперь качают права
Деньги за отменённый рейс не возвращают. 5й месяц уже пошёл. Шарашкина контора. По ходу либо банкроты, либо позорные мошенники. Люди, осторожнее с ними!
КОГДА БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОЛЁТА ПО БОЛЕЗНИ?
КОГДА БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОЛЁТА ПО БОЛЕЗНИ?
Ужасное отношение к людям начиная с полетов, заканчивая службой поддержки пассажиров. Нужно перенести дату вылета пораньше, но невозможно две недели дозвониться до службы поддержки в любое время суток - либо перегружена линия, либо ждешь соединения с оператором по 30 минут, после чего звонок просто сбрасывается, и по новой.... Онлайн консультанты не отвечают (было написано не мало обращений). Обратная связь существует "для галочки". Дозвонившись, оказывается, что они не в состоянии помочь, а могут только составить заявку на обратный звонок (которая уже была отправлена неделю назад онлайн-консультантам). Все безрезультатно!!!!!
А потом авиакомпания обвиняет пассажиров, что они вовремя не обратились.
Очень надеюсь, что моя проблема разрешится все таки. Но летать с этой авиакомпанией моя семья больше не будет!!!!!!
Это мошенники. Деньги за отменённые рейсы не возвращают.
06 марта 2020 года мной были куплены четыре авиабилета этой авиакомпании на 16 апреля 2020 года. 28 марта рейсы были отменены.
Заполняла на их сайте заявку на возврат 29 марта, писала на электронную почту 16 апреля, 12 мая - после недельного и более ожидания приходили ответы - "берите" сертификат. 27 мая 2020 г. написала в претензиозную комиссию с подробным письмом и всеми необходимыми документами. Все ответы были с рекомендациями обменять билеты на сертификат. Nordwind вцепились мёртвой хваткой в 11 500 рублей. У меня инвалидность 2 группа и пенсия 7 тысяч. Копила на поездку почти год, чтобы съездить на консультацию в институт ФМБА России из-за проблем со здоровьем.
Да, и еще- телефон платный который указал на официальном сайте- примерно минута около 70 рублей стоит- сидишь ждёшь гудков минут 20- или чуть больше, а потом система тебя сбрасывает и все. Не думайте, что дозвонитесь, это их просто дополнительный заработок денег- ну не дозвонилась вы по нему.
Компания мошенник. Покупала на сайте 2 билета 1 взрослый 1 ребенок- билеты эконом минимум- потом купила 3 тысячи багаж - рейс Москва-Анапа на официальном сайте страницы было на написано 13120 руб, а списали без смс оповещения 48160 руб, я была в шоке- так как билеты бизнес класс столи 20 тысяч, билеты невозвратные, а что бы даже рейсы поменять с каждого билета удерживается 7.700- это настоящее мошенничество. Горячей линии у авиакомпании нет, у нее вообще никакого телефона для связи нет- все письма в электронном виде они принимают. Не кому не рекомендую. Официальных представителей авиакомпании в москве нет, в аэропорту есть касса этой авиакомпании - не более того. Пока я ждала, а еще рейс этот задержали вместо 13.15 вылетели в 18.06, и несколько раз меняли стойку отправки, замучились бегать. Столько народу в кассу подходило ругалось- из за задержки рейсов- кто на другие самолёты из за этого опаздывал, кто приходил ругался- люди не могут уже несколько месяцев получить назад деньги за отмеченные рейсы.
Эти милли которые компания предлагает- носит в качестве предложения, а не навязывания. Люди имеют право получить свои средства назад- за отмену рейса- ну нет- компания не реагирует. Никому не рекомендую эту авиакомпанию- впервые с ней столкнулась- на всю жизнь
Муж мой 16 июля летел Прага-Минск первый раз с компанией Белавиа,в связи с закрытием границ,а так всегда ездил ездил машиной,у него немецкое гражданство,и он летал многими компаниями,но с Белавиа первый опыт,сказал еда была отвратительная,а так всё нормально.Сегодня 6 августа летел обратно Минск-Прага.Билет у него был на одно место,но придя на регистрацию ему сказали,что у него уже другое место,они переделали.Как потом случайно выяснилось,на его место посадили даму что называется "по блату",место было одно из самых передних,где намного удобнее ,чем остальные.Жалко так,что вот так у насвсё происходит,сам аэропорт ему понравился,и территория рядом,клумбы,фонтан,зелено ,красиво,чистенько,всё хорошо,кроме заоблачных цен на билеты и смены места в самолёте.
Самая никчемная компания из эконом вариантов лучше пешком чем с ней лететь)
Случвйно попала на рейс Авиакомпании Самрт Авиа тк было удобно время перелета и поняла что ни я ни кто из моих коллег которым я организую перелеты никогда больше не прибегнет к ее услугам. Регистрацию на рейс в Самарском аэропорту вела хамка, повизгивание которой пришлось успокаивать. Сумка, которая подходила на ручную кладь, заставили сдавать в багаж, при этом стоимость багажа от стойки до кассы выросла. Окна иллюминатора просто выпадают на колени. Совет - никогда не пользуйтесь данной авиакомпанией, достойных эконом вариантов сейчас немеренно. Небо- для орлов а не для трясогузок!))))
Самая донная авиакомпании, у меня был рукзак помещающийся в их щель, и коробочка в руках с дорогим оборудованием, я говорю, давайте покажу что в рукзак легко лезет, а потом аккуратно в коробку положу, а эти мрази говорят, нет, только в багаж в таком случае, а я специально чтобы в багаж не класть в руки взял, в рукзак легко помещал и в эту щель их всё это, и со всем этим они заставили оставить коробку, дело не в том что мне сложно доплатить, а в том что мне нельзя было хрупкое оборудование в багаж сдавать, короче по ***** пошла моя видео карта, которую я взял за 25к, потому что эту мадам замкнуло, прошу вас улететь куда по дальше и там и остаться милые победоносцы, ненавижу вашу авиакомпанию.
Ужасная компания. Никогда бы не полетела юолее, если бы был выбор. Грубые, лестные и несправедливые правила, которые придуманы компанией ,чтобы закрыть свои финансовые "дыры".