Отзывы об авиакомпаниях

ОСТОРОЖНО!!! 2 раза отменили рейс. Первый рейс заменили по средством переписки с электронки. Второй раз позвонила оператор с которой всё согласовали. После, на электронную почту высылают билет с абсолютно другой датой и вылетом из ДРУГОГО ГОРОДА! Не пытайтесь связываться с авиакомпанией по возврату денег. Все претензии через суд, со всеми доказательствами - скринами, аудиофайлами звонков! Замену билетов лучше производите по переписке. Сразу оговорюсь, что с таким самопроизволом столкнулась только в этом году! В 18, 19 годах проблем не было. Хотя уверена, что проблемы они не решали никогда. Их решает только суд.

Купили билет на рейс этой компании заранее,ещё в ноябре 2019 года,лететь должны были 22 июля 2020 из Таллина.Но потом возникла вся эта ситуация с пандемией,которая длится до сих пор.Из-за неё мы не успеем сделать визы,тк визовые центры открываются только с 15 июля.А так же до сих пор не знаем откроет ли Россия границы.
Но мы особо не переживали,тк от компании приходило письмо,что «все билеты,приобретённые до 31 мая,можно будет поменять один раз без комиссии».Но потом,оказалось,что это для билетов,купленных с марта!А мы,купившие заранее,перенести свой рейс не можем!(Чувствуете абсурд ситуации?То есть,если клиент им принёс деньги раньше,то он в пролёте!Вот такая «лояльность» к тем,кто им платит заранее.
Никогда и ни за что не буду с ними связываться и всем расскажу об этой ситуации!
Желаю им скорейшего банкротства с таким отношением к своим клиентам!

ЛОХОТРОН!!!
купили билеты в марте, вернули ваучером в июне, при попытке купить билет и оплатить ваучером, функции оплата ваучером отсутствует!!!
На связь не выходят, только ждать ответа до следующего года в лучшем случае.

летала ими много раз, никогда не подводили, но в этом году все пошло не так. Тоже попала на отмену рейсов в Европу, но мы даже и не планировали возвращать билеты, поменяли на рождественские праздники, учитывая, что апрельские билеты раза в два минимум дешевле, чем в праздники, считаю, что компания мне компенсировала нервишки по ожиданию ответа поддержки)) Но по наступлении очереди надо отдать должное, все оформили оперативно, теперь жду, надеюсь границы откроют

Жулики, что ещё сказать? Билеты были куплены в начале апреля на 2 мая, везде кругом было озвучено, что билеты ВОЗВРАТНЫЕ! Из-за подтвержденного коронавируса пришлось отказаться от поездки. На звонки в кулцентре отвечали, что только сертификатом могут вернуть. В итоге рейс отменили. 1 мая в кулцентре приняли заявку на возврат денег. И на этом всё - прошло еще два месяца, денег нет как нет. Компания S7 уже три месяца пользует мои деньги, и нет никакого желания больше пользоваться их услугами.
Решили с мужем, что поможет, видимо, только судебная система.

Не знаю, сколько еще это все продлится, но нравится, как компании подстраиваются под людей. Например, Smartavia добавила услугу, при покупке которой в перелете получаешь набор, который сейчас нужен везде: маска, антибактериальный гель и перчатки, это называется клиентоориентированность.

Мой рейс в Ригу и обратно (предполагалась поездка 1-5 мая 2020) был отменен 15 марта из-за коронавируса. Ютэйр предложила оформить возврат. 16 марта я это сделала. Сначала Ютэйр обещала разобраться с этим в течение 15 рабочих дней, затем срок поменялся на 60 рабочих дней. Я терпеливо ждала, не беспокоила бедную авиакомпанию "в связи с большой загруженностью". Когда эти дни прошли (9 июня), я, наконец, решила заявить о себе. На обращение, которое оказалось возможно только в письменном виде, получила автоматическую отсылку на сайт Ютэйр и аргумент "мы очень заняты". И так пять раз. Статус заявки до сих пор "Обрабатывается". Между тем, на сайте провозглашен "мгновенный возврат средств" тем, кто обратится за возвратом. Бессовестная и безответственная компани

Отвратительная компания!
Перевозит нас как скот.
Цена совсем не дешевая.

Купил билеты и тут началось с начала перенесли время отправления , ну думаю, да ладно не страшно, дальше хуже: отмена вылета, деньги не возвращают, говорят, что переведут в какой-то ваучер, соглашаюсь на ваучер, но и тут не всё так просто, оказывается ещё нужно дождаться какого-то перевода статуса билетов на получение ваучера как у всех других компаниях. Да кстати, лично я дозвонился до какого либо оператора не смог, это сделали операторы авиакассы где и были куплены билеты. Мой отзыв для этой компании"ОТВРАТИТЕЛАЯ КОМПАНИЯ" Теперь нужно как-то решить вопрос с моими 20000р. Совет для всех дам только один,избегайте данную компанию так как она за свои действия перед вами не в ответе.