Авиакомпания Эгейские Авиалинии (Aegean Airlines)

Добрый день!
Компания не возвращает деньги за отмененные рейсы в течении 9 месяцев не рекомендую.

Моя дочь 20 июля 2022 года вылетела из Стамбула в Афины, рейс задержали на час, поэтому на стыковочный рейс из Афин в Ларнаку она опоздала, дали билет на рейс через 4 часа. При посадке в самолёт сотрудница авиакомпании грубо оттолкнуть дочь и сказала, что та не полетит, так как у неё проблемы с визой. К слову погранслужбы все проверили и сказали, что все нормально. Сутки она провела в аэропорту, никто не хотел помогать, либо просто уходили, либо ржали в лицо , в конце концов выдали билет на 22 июля обратно в Стамбул и сказали, что на Кипр не пустят. Прилетев в Стамбул, она не обнаружила свой багаж, он остался в Афинах. Сегодня 24 июня багаж так и не выдали. Отвратительная авиакомпания, сотрудники-хамы.

Компания в свете последних происходящих событий на Украине хочет использовать как аргумент доя невозврата денежных средств по ваучер в Россию. Наверное хочет обогатиться по не возврату денег. Пусть доя нашей семьи 200 евро, которые компания открысятничала в свой бюджет сделают ей погоду. Опять Россия поддерживает всю экономику Европы и мирв в целом. Пусть таким образом, хотя в России за это статья уголовная, как минимум за мошенничество.

Театр сюра и абсурда. Хотел отменить бронирование за 19 дней до полета, на сайте такой функции нет, в FAQ есть ответ - звоните в call центр. Я позвонил, на что мне ответили что мне вернут сумму, за вычетом примерно 95%. Это их комиссия за возврат. Да, все верно, не 95% мне вернут, а 95% они удержут, т.е. вернут мне 5% от заказа. Это просто смешно. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой организации, поскольку жизнь может повернутся так, что ваше бронирование нужно отменить. А вы сделать этого, по сути, не сможете. Такого поведения от Европейской компании не ожидал.

This company has a horrible practice about back your ticket. I wanna take my money back for tickets, before 19 days the trip. I can do it but with a penalty of 95% ticket cost. It's amazing! This company have a bussiness based on penalty for the customers.

Совершенно не возможно дозвониться в офис в Москве. Как всегда, все что связанно со сферой услуг в нашей стране, всегда проблемы.