Авиакомпания Air Serbia (Эйр Сербия)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Эйр Сербия:

На официальном сайте авиакомпании Эйр Сербия можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Air Serbia и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Air Serbia (Эйр Сербия) – национальный авиаперевозчик Сербии, до 2013 года выполнял перелеты под названием Jat Airways. В этом же году Etihad купила 49% акций сербской авиакомпании, остальные 51% остался у государства. Из Белграда выполняются рейсы в Москву, Киев и другие города Европы и Азии. Сервис и состояние самолетов на приличном уровне, стоимость авиабилетов не выше чем у конкурентов.

Дополнительная информация

Контакты:

Представительство в Москве:
ул. Коровий вал, д.7, стр. 1, офис 8;
+7 (495) 510-25-45
MoscowTO@airserbia.com

Аэропорт Шереметьево 2, терминал F, 6-й этаж, офис № 6.28.
+74 95 57 82 719;
MoscowAP@airserbia.com

  • Код ИАТА (IATA): JU
  • Код ИКАО (ICAO): JAT
  • Аэропорт базирования: Никола Тесла
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A319-100, Airbus A319-100LR, ATR 72-202, ATR 72-500, Boeing 737-300. Заказано Airbus A320-200, Airbus A320neo

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 35
Оценка: 2.8/5 (45 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

468*60

Отзывы пассажиров об авиакомпании Эйр Сербия (Air Serbia) 2022

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _   _____    ___     ___    ____    ____  
/ | |___ / ( _ ) / _ \ | ___| | ___|
| | |_ \ / _ \ | (_) | |___ \ |___ \
| | ___) | | (_) | \__, | ___) | ___) |
|_| |____/ \___/ /_/ |____/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

22.09.22
Билеты стоиили 2000 евро, в итоге на рейс не посадили 30 человек, билетов продают больше, чем мест. Это уже не просто overbooking, это уже просто беспредел. Все хорошо, если бы можно было получить бумагу об отказе посадки на рейс и получить компенсацию, но и это было не реально. Мы благодарны Air Serbia, что они одни из немногих держатся и летают, но столько слез и трагедий, когда людей снимают с рейса, кто отдал деньги, чтобы увидеть семью или сьездить на лечение. Пожалуйста примите меры!!!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Отзыв полезен?

30 сентября 2022, рейсом JU650 (утренний), летела из Белграда в Москву.
Бизнес-класс!
Транзитный рейс: Милан - Белград (JU545 dd 29.09.22), затем Белград – Москва (JU650 dd 30/09/2022).

!!! Багаж в Москву (2 чемодана) из Белграда НЕ прилетел!!!
Местонахождения багажа до настоящего момента не известно.
Начиная с 29.09.2022, несмотря на ежедневные запросы из Шереметьево, и на мои личные запросы в компанию AirSerbia по адресам e-mail, которые указаны на сайте + специальная форма на том же сайте, НИ одного ответа нет!
Где находится багаж, и когда он придет в Москву, и придет ли вообще - неизвестно.
AirSerbia полностью игнорирует все запросы по розыску багажа.

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

20 сентября 2022 года у меня был обратный рейс в СПБ, с вылетом в 6:30 утра. Перевозчик - AirSerbia. И это был самый худший перелет за всю мою более чем 10-ти летнюю историю полетов в разные страны различными авиакомпаниями!
Начну по порядку. Сначала на стойке регистрации на рейс мне вручили билет, где вместо места в самолете значилось N/A и что-то сказали на английском. Я языка не знаю никакого, кроме русского, переводили мне добровольцы из других русскоязычных пассажиров. Как оказалось, я почему-то попала под овербукинг, хотя была одной из первых, кто пришел регистрироваться на рейс. Но они решили заранее выбросить меня с моего самолета!
На мой вопрос "а что делать?" меня отправили на паспортный контроль и прохождение дальнейших процедур перед посадкой. Если повезет, либо кто-то опоздает на рейс, либо кто-то откажется от вылета и мне может достаться место.
Я прошла все проверки, успешно добралась до зала ожидания посадки. Но места мне, конечно же, не досталось. При том, что нескольких других таких же людей, застрявших из-за овербукинга, на самолет пустили, а мне отказали. Хотя я плакала и умоляла меня пустить, ведь у меня дома 2 кота, о которых нужно заботится, и вообще, мне нужно домой, я ночь не спала. Сотрудницы аэропорта были грубы со мной, не потрудились поискать переводчика, потому что я языка не знаю, проигнорировали то, что мне стало плохо из-за панической атаки и астмы (я начинаю задыхаться, когда сильно нервничаю, мне вообще нельзя нервничать!). Были очень равнодушны, не принесли даже воды. Кому-то из пришло в голову вызвать врачей, которые дали мне успокоительное. Переводчика все так и не было, все что говорил мне врачи, переводил очередной доброволец из других пассажиров. Мне заявили, что мне нужно сдать ПЦР-тест, чтобы меня пустили на самолет. Я не поняла, зачем - ведь ПЦР нужно сдавать только сербам и другим иностранцам, которые летят в РФ. А я - гражданка России, и мне не нужен ПЦР, чтобы попасть в свою страну, мне только ПО ПРИБЫТИИ надо его сдать.
Я спорить не стала, и пошла на информационную стойку Air Serbia, чтобы узнать, где сдать ПЦР. однако там англоязычные сотрудники удивились, и сказали, что мне не нужно сдавать ПЦР. Я тоже удивилась, ведь мне велели другое, и мне сказали ждать русскоязычную сотрудницу. Я ушла ждать.
И вот тут начинается самый треш.
Русскоязычная сотрудница начала оформлять билеты русских пассажиров, попавших под овербукинг. Однако когда очередь дошла до меня, она мне отказала и велела сидеть и ждать. Я спрашивала, зачем ждать и кого ждать, и когда мне оформят новый билет, на что мне ответили что-то про полицию. Я ушла ждать.
Ничего не происходило. С момента вылета моего самолета прошло 4 часа. С момента моего прибытия в аэропорт - 7 часов. Все это время я ничего не ела, и меня мучила сильная жажда. я подошла к русскоязычной сотруднице и попросила хотя бы немного воды. В конце концов, мне полагаются напитки и закуски, если из-за овербукинга я жду 4 часа и более!!! Но знаете что? Мне заявили "Вы сами виноваты!". На мой вопрос "А что это вообще значит??" она мне заявила, что мне якобы надо было сдать ПЦР-тест, и что это из-за него меня не пустили на самолет. НО!
1) Я гражданка РФ, и мне не нужен ПЦР-тест для посадки на рейс в РФ. Так сказано в правилах въезда в РФ для российских граждан и на сайте самой авиакомпании!!!
2) У других пассажиров, летящих тем же самолетом, никакого ПЦР не требовали!
3) Когда меня не пустили на мой самолет, ни о каком ПЦР тоже речи не шло!
Вопрос. Откуда взялся ПЦР? На мой довод про то, что я гражданка РФ и мне не нужен ПЦР, сотрудница вообще меня обхамила, заявив "Я не хочу с вами разговаривать!". Это нормально вообще?? У меня из-за этой ситуации опять паническая атака, мне уже второй раз стало плохо.
И ей что, жалко воды? Я разве многого попросила? Я сказала, что мне нехорошо и что я хочу пить, почему меня мало того, что посылают, так ещё и обвиняют в их же ошибке с овербукингом!!!!!!! Да хуже и равнодушнее этой сотрудницы я вообще никогда и никого не видела! А если бы у меня наступило обезвоживание???? Она ОБЯЗАНА была предоставить мне напитки по правилам компенсации за овербукинг!!!!! А по итогу чуть на тот свет меня не отправила своим равнодушием! Я вообще-то астматик и человек с инвалидностью! А также у меня пограничное расстройство, мне стрессовать так вот вообще нельзя! Напомню, что я ещё и сутки не спала. время было 10 утра, я б уже была бы дома и спала б в кровати, если б меня пустили на мой самолет!

Что в итоге... Билет мне все же переоформили. Но это произошло, когда та сотрудница-хамка ушла, и на её место пришла другая, англоязычная. Она сказала, что мне не нужен ПЦР, и спокойно оформила мне пересадочный через Стамбул. И - о чудо! - дала воды и закусок.
У меня целый ряд вопросов. Авиакомпания AirSerbia, вот скажите мне, почему у вас одни сотрудники говорят одно, а другие другое? И противоречат друг другу? Почему ваши сотрудники пытались свалить вину за ВАШУ ошибку с овербукингом на меня, прикрываясь ПЦР-тестом, который по правилам мне был не нужен? Почему ваши сотрудники позволяют себе грубить и хамить клиентам? Почему вы вообще сняли меня с рейса?

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

22.08 летели из Сочи в Ганновер с задержкой на 2 часа на каждый рейс , плюс авиакомпания потеряла мой багаж 2 больших чемодана ,не рекомендую

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Летели в Берлин из Москвы через Белград. В последний момент отменили рейс из Белграда в Берлин. Отвезли в странный дешёвенький отель с непонятным завтраком. Новые билеты с пересадкой в Вене. Потеряли 2 дня. В колл центр дозвонились только после часа ожидания на линии. Потеряли 2 дня.

Рекомендации: Не рекомендую