Отзывы об авиакомпаниях

Из за задержки рейса 6342 Мурманск СПб, уже как минимум на 12 часов, свое день рождения отмечаю сидя на чемоданах. Знал бы лучше поездом отправился бы

Да, смотрю я не одна такая думаю, что авиакомпания занимается вещами в которых не компетентна.... Я летела в Италии из России. Я гражданка Россию и живу в Италии по виду на жительство. Перед полетом и Генеральное консульство Италии и Поддержка Турецких авиалиний сказали, что в Италии тест на коронавирус не требуется, а будет двух недельный карантин. При регистрации на рейс сотрудник компании в Москве мне сказала также, что тест не требуется и выдала мне посадочный талон на два рейса Москва- Стамбул, Стамбул - Венеция. В итоге, когда я прилетела в Стамбул меня не пустили на рейс в Италию и сказали, что мне нужен тест на коронавирус... Меня оставили в аэропорту в Стамбуле, сказали, что мне надо сделать там тест и следующий мой рейс в Италию через 3 дня... Чего я натерпелась в аэропорту Стамбула... Не могу передать... Я провела там 10 часов пытаясь понять что мне делать... В Италии срочные дела... Мне нарушили все планы... Десять часов я пыталась как и где мне сдать этот тест... В итоге никто не хотел ничего объяснять... Поддержка этой компании ворочила от меня нос...Сами абсолютно не компетентны... Они предложили ночевать мне в аэропорту, находиться 2 дня в аэропорту, чтобы потом сдать тест и выйти... Когда я попыталась узнать как и где этот тест сдается выяснилось, что тест сдается при выходе из Аэропорта а выйти из аэропорта без теста я не могу... В итоге мне поменяли билет вместо Венеции на Москву и отправили меня обратно... В путешествии я находилась 24 часа... Мой билет аннулировали и сказали покупать новый...По прилёту я позвонила в Консульство Италии и мне опять подтвердили что тест в Италию не требуется... Что за Идиоты работают в Стамбуле? И кем они себя возомнили? Самыми умными на свете? Они даже у себя в аэропорту не могут ни с чем разобраться... У их стойки была уйма народа и всех не пустили на их рейсы,где была стыковка в Стамбуле... Люди давайте все вместе объединимся и подадим на сотрудников компании за их неправомочным действия в суд???? По-моему они забыли, что у них написано на сайте Что они обязуются предоставить нам безопасный и комфортный полет... Они также абсолютно в дребезгом разбили мне пластиковый большой чемодан и уже 1,5 месяца не возвращают деньги, хотя я уже и чек им предоставила...Друзья давайте бороться за свои права... Это компания ведёт себе недостойно и непонятно почему именно эта Компания, а не другая более достойная летает по всему миру...

Доброго дня. Не люблю писать , но в этот раз просто наболело . Ни кому не советую лететь ПОБЕДОЙ , если есть возможность . Летаю постоянно и часто . Но ПОБЕДА впервые . В этот раз летели в Турцию и обратно . 1) Меня , жену и ребёнка ( 9 лет) разбросали по всему самолёту ( хотя кругом полно пустых мест) . И в самолёте голосом Шуры Каретного говорят: - Если не хотите чтоб ваша жена сидела с каким- то молодым красавцем бронируйте места заранее . Бронирование мест 1500 - 5000 рублей . 2) Вода непонятного происхождения , не из бутылок , как обычно , а из какого -то краника . 3) Бортпроводница просит не выкидывать и не мять одноразовые стаканчики , так как они их моют и используют повторно !!! ( не шучу , слово в слово). Мы сидели с женой в разных концах самолёта и когда встретились в аэропорту я ей это рассказал , она сказала что её тоже так просили . 4) В сумке с собой брали бутерброды ( так как знали что кормить не будут , а лететь нам 12 часов , пересадкой в Москве) . Собрались около места жены , так как там было очень много пустых мест (места C,D,F, в этом ряду были свободны), и присели перекусить . Начали кушать. Сразу подбежала стюардесса и начала нас выгонять . Говорю : - Дайте спокойно поесть , перекусим и разойдёмся . Начала угрожать что по прилёту будут с нами разбираться . Говорю : - А стоять то можно? Отвечает : - Стоя можете кушать. Перекусили стоя и разбежались по своим местам. 5) Одну кормящую женщину с ребёнком посадили среди мужчин , а её мужа в конец самолёта среди женщин , он сидел за мной. Они поменялись местами, чтобы женщина могла покормить ребёнка. Подошёл стюарт и начал тупо её выгонять с этого места . Как только она не просила. Так и стоял пока она не ушла . 6) Про рамки с ручной кладь я уж и не говорю, как только над людьми не издеваются . В итоге, по-моему, всех пропускают , но это хамское отношение к людям просто убивает.
Может кому-то и будет полезно моё мнение я буду рад . ( если его не сотрут).

24.01.22Отвратительный менеджмент АК.Билет взял только из-за субсидированного до Сочи на детей.так бы ни за что.опыт отрицательный уже был.Рейс на 7.40соответственно встаёшь в 5,для того,что бы посидеть на железных креслах в накопителей до 13 дня и поехать обратно,до22(22 это не гарантия- это зависит от высших сил природы)- хотя ак прекрасно знают,что у них нет подменного борта и все их самолёты находятся далеко от аэропорта якутск.Получается день в гостинице на красной поляне на 3 про..н.Это как минимум.Еще сталкивался с тем,что не набирая полный самолёт эта АК задерживает рейс на сутки или 2 и объединяет пассажиров 2х рейсов - им барыш,нам пассажирам - ну мы видимо доя них скот.сейчас люди 3и сутки летят из сочи в якутск.это просто скотство.сижу и матерюсь.все что сэкономил на субсидировпнии детских потерял на гостиннице на горнолыжке.летайте только если вы 1 и ваш день стоит меньше 10000р,или если вы мазохист

Ваша компания спонсирует Навального? Почему ваш сотрудник обижен?

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам аэропорта, бортпроводникам за хорошее отношение к мало мобильному пассажиру.
Рейс SU-6454 21.01.21 Оренбург-Санкт-Петербург.Обслуживание и отношение к пассажирам достойно уважения. Спасибо Вам большое.

Кому можно пожаловаться на этот песпредел крайних не найдешь бардак

Не могу вернуть деньги за билеты уже год

Рейс Уфа -Мин.воды 2.04.2019г был отменен, подала иск в суд в возврате денежных средств за билеты. Не можем даже через суд вернуть свои деньги, ужасно, замануха дешевыми билетами, КИДАЛОВО!!!