Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Азимут (Azimuth)
Smartavia (Смартавиа)
9 июля полёт в Самару, 12 июля обратно, номер билета 3166174342910.
У меня была ручная кладь в виде маленького чемодана, который об’ехал всю Европу и влезал во все рамки. Хорошо, виновата сама, не посмотрела размеры. Но зачем сотрудники с удовольствием измываются над пассажирами при оформлении доплаты?сама столкнулась и на обратном пути наблюдала как мужчина вытряс весь свой чемодан, переложил в сумку и потом ему сказали и так не пойдёт, тк ещё ноутбук.
Очередь ждала. Хотя многие проходили с мягкими сумками по размеру намного больше, чем мой маленький чемодан.
Обратная дорога была без кондиционера, капитан извинился два раза и что? Не предложили даже стакан воды, все задыхались.
Смартавиа самая отвратительная компания. Не рекомендую!
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Перенесли рейс на 12 часов!на 7 утра, вместо 19:30! Украли день отдыха. Теперь встать нужно в 3 ночи....и ребенку в том числе!!!
Победа (Pobeda)
На фоне всех отзывов которые я прочла, уже ничему не удивлена. По примеру когда сломали картину ребёнку, чисто обдираловка, и никакого человеческого отношения не ждите. У меня ситуация произошла с мч и ещё подругой. В разное время, но по примеру картины: скатанную в трубочку карту (подарок), заставили сложить. Казалось бы бумага и понятное дело что влезет если сложишь, но работники настаивали (ещё и достаточно по хамски) что она не помещается.
Как я понимаю в общем, такие правила пишутся, скорее, для безопасности пассажиров.
Думаю что у Победе они пишутся чтобы содрать деньги. Ведь понятно дело что по сути бумажный лист, скатанный в трубку, на несколько см буквально не влезающий в их «рамки», не такая уж опасная вещь и легко можно ее сложить. Но она помнётся. Можно бы было подойти к этому вопросу по-человечески. Но нет…и ведь это не первый случай.
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
«В первый и в последний раз в жизни» - должно быть девизом пегасУса!
09.07.2021 года мне без объяснения причин отказали в перевозке велосипеда. Билет включая багаж куплены; на регистрацию прибыл заранее. Велик был разобран, упакован в чехол общий размер до 200см и вес до 20кг - т.е подходил под обычный багаж. На стойке регистрации в аэропорту Ганновера дамочка (служащая Пегасуса) отказалась принимать этот багаж: сказала, "супервайзер запретил". На каком основании, когда сайт авиакомпании разрешает перевозку спорт оборудования, ничего не предлагая, меня просто отодвинули и отказались обслуживать. Можно было предложить доплату или хотя бы объяснить ПРИЧИНУ отказа!! Просто НЕТ и все. Гоп-стоп натуральный.
Аэропорт Ганновера - тоже отстой.
Горячая линия оказалась холодной — хрен дозвонишься...
Пришлось брать срочно билеты на Аэрофлот. В Пегасус больше ни ногой!! Не рекомендую - скотское отношение.
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Летели семьей 21 июня в Даламан рейс QU 541 28 июня с Даламана рейс QU542. Самолеты чистые. Персонал вежливый, отзывчивый. Все четко по графику без опозданий. Очень согласны с отзывом Андрея от 02.07. Авиакомпанию рекомендуем. Спасибо за хорошие перелеты.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Привожу тезисы большинства отзывов за 2021 год.
• Мерзкая компания с кучей неорганизованных тупиц.
• Отвратительно.
• Как до вас дозвониться или как нибудь связаться?
• Никакой помощи или хотя бы просто человеческого отношения не получить.
• Хамят на стойке. Аферисты!
• В БУДУЩЕМ УСЛУГАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!
• Никогда не летала этой компанией и не буду впредь.
• Больше данной компанией не летим и всем знакомым отсоветуем! Клиентоориентированность полностью отсутствует!
• Спасибо за то, что отбили все желание с вами летать.
• Ужасная авиакомпания!
• Хуже сервиса я не встречал, хамы , очереди , относятся к пассажирам отвратительно.
• Дозвониться в компанию невозможно. Мошенничество чистой воды.
• Не советую никому связываться с авиакомпанией NORDWIND, нет ничего человеческого!!!
• Надо иметь приличный запас выносливости чтобы общаться с Нордвиндом.
• Но я всем расскажу какой у вас бардак. И о вашем отношении.
• На горячую линию не дозвонился. Подаю жалобу в РПН и заявление в суд
Вопрос: Почему такая гадость существует? Такое может быть только в России?
Неужели нельзя поставить эту организацию в качеству ответчика перед справедливым Земным судом и дожидаться суда Божего?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Цитироую отзыв Гостя от 23.10.2020 в знак полного единодушия:
"Не в коем случае не летайте этой авиакомпанией.Желаю северному ветру скорейшего банкротства.Горите в аду."
Белавиа (Belavia Airlines)
Рейс отменет 29 мая, оплатил билет 28 апреля. Сегодня 12 июля, возврат средств не случился. Отношение к клиенту нулевое. На письма отвечать перестали, дозвониться тоже не получается. Выбор очевиден: больше связываться не будем!
ЮТэйр (UTair)
Уважаемые сотрудники авиакомпании «UTair»!
Сегодня мы с друзьями хотим выразить благодарность всем бортпроводникам вашей компании. Отметили профессионализм и внимательное отношение к людям. Ваша работа требует от вас проявления многих качеств: самообладания, терпения, доброты и т.д. Пассажиры бывают разные, все со своим характером и настроением, и к каждому нужно найти свой подход. Что вы и делаете, поступая в согласии с «золотым правилом»: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Желаем вам дальнейших успехов в вашей непростой работе.
Берегите себя и своих близких.
Smartavia (Смартавиа)
Добрый день, авиакомпания смарт авиа, позиционирующая себя как Лоу -кост перевозчик - слишком много берет за билеты для того, чтобы носить такое звание. У нас был тариф лайт. Летели рейсом Архангельск- Санкт Петербург номер билета ЕТКТ3166174721757/1 С ручной кладью. При выходе на посадку к нам пристал сотрудник авиакомпании. В калибровальную стойку мой чемодан не влез ( хотя я везде летала и именно С ним и даже в Европе, где распространено это) на просьбу принести сотрудника рулетку- он отказался. Стоял сразу с терминалом оплаты. За то, чтобы пропустить нас на рейс - потребовал оплату 3500. Что б вы понимали, у нас билет так стоил. Отвратительный сервис, хамство, грубиянство. Еще потеря клиентуры. Наслышана, конечно о них, но на себе теперь испытала. Девушка рядом летит вся в слезах так как у неё та же Истрия: колесики не влезли на 2 сантиметра. Перед выходом на посадку сказали, что если не заплатим - не пустят на рейс и что если не согласны оплачивать, можем покинуть аэропорт. Ребята мы не конфликтные, хорошие, но это просто перебор. Летели в свадебное путешествие ,настроение испорчено. Хотелось бы компенсацию.
Smartavia (Смартавиа)
Летела в июне 2021, не ожидала,что даже напитков не предлагали,что уж говорить о кормлении.Летела из Архангельска в Анапу.Сын летел туда же Аэрофлотом, билеты в два раза дешевле,но сервиз намного лучше
Роял Флайт (Royal Flight) Абакан-Авиа
Хуже авиакомпании я не встречал. Специалист устно на вопрос и решение проблемы ответить не может( зачем тогда он вообще нужен) а проблему в письменной форме описать очень долго и сложно. Также замена пассажира не возможна. Это первая авиакомпании которую я встречал ( какая разница кто на уже купленном месте будет сидеть Вася или Петя????♂️ Полное дно). И после моего вопроса на который специалист не смог ответить в устной форме (а предложил это всё написать) спросил, может ли он чем то ещё помочь ????♂️, на что я ему ответил : если вы мне не можете ответить на мой вопрос, то как вы можете мне помочь??? Он мне ответил до свиданья ????♂️ Его звали КИРИЛ
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
10.07 Ля Романа - Борисполь. Место G 25 спинка кресла поламоно постоянно падает на задисидящего, сиденье продавленно и чувствуется металический каркас. На мое обращение к стюардессе о проблеме она даже не посмотрела на номер места. Думаю что никто ничего не ремонтировал так как борт после выгрузки сразу стал под посадку. 12 часов полета были ужасны не только для меня но и сзади седящего. места очень мало.
Smartavia (Смартавиа)
Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об этой самой отвратительной авиакомпании России. Даже Победа ещё ничего, в сравнении со Смартавиа. Летела 07 июля 2021 года рейсом Новосибирск - Москва, номер билета 3166174447292 чтобы не быть голословной. Это был мой первый полет со Смартавиа, и теперь последний. Отзывов о ней не читала, а зря. Для начала в аэропорту Толмачево мне нахамила сотрудница авиакомпании, которая выдавала мне посадочный талон. Она забрала у меня паспорт и отказалась вернуть его, пока не заставила меня доплатить 1900 рублей, хотя у меня была куплена ручная кладь весом 10 кг и багаж весом 23 кг, а моя ручная кладь весила 9 кг. Она отказывалась пускать меня в самолёт, и не отдавала паспорт, пока я не заплатила деньги и не сдала ручную кладь как ещё один багаж. При получении этой ручной клади из Багажа в Домодедово оказалась сломана ручка.
На борту не только не кормят, даже не приносят воду.
Но главное было впереди.
По прилёту в аэропорт Домодедово не оказалось моего основного багажа. Он случайно УЛЕТЕЛ В РОСТОВ!!! И главное. Авиакомпания устранилась от решения этой проблемы. Хотя это на 100 процентов была её ошибка. В колл центр не дозвониться. Телеграмм ботт откровенно послал меня. Я заплатила немалые деньги, и в итоге сама искала и возвращала багаж. Бегите от этого колхоза с гордым именем Смартавиа, если не хотите таких же проблем.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Просто безобразная стала авиакомпания- КАЖДЫЙ ПОЛЕТ за пред год происходит с задержкой. Никакого соблюдения расписания. Покупаешь дорогой билет за на норм рейс, чтобы доехать в и из аэропорта на общ транспорте, а в итоге получаешь ночной вылет или прилет!!!
Рейс из Сочи u6-172 3 дня подряд вылетает на 2-2.5 часа позже! И никакой работы над ошибками авиакомпания даже не собирается делать- их видимо все устраивает. Удобства пассажиров не в счет! И конечно о задержках заранее никакого предупреждения!!!
Эллинэйр (Ellinair)
22 июня купила билеты Москва салоники Москва на сайте скисканерс. Письмо от авиакомпании пришло 4 июля с извещение что рейс из Москвы не состоится с сохранением билета Салоники Москва.При том что цены на билеты за это время выросли в три раза.е если весь заказ стоил 32750 то на 4 июля билеты стоят 90000.В правилах компании прописано что если не лететь туда, то вы не имеете права воспользоваться обратным билетом.Деньги возвращать Эллинеир не хочет,изучает видите ли в течении 6 недель.Билеты продавали,а лететь не собирались. Компания практически банкрот.Не рекомендую,обман сплошной
Азур Эйр (Azur Air)
Отвратительная компания!!!
Постоянные задержки вылетов.
Отсутствие хоть какой-то информации на сайте
По телефону не дозвониться (38 минут слушали музыку и в итоге сказали обратиться на сайт)
Азимут (Azimuth)
Ужасная авиакомпания! Рейс Москва -Псков задерживали на 20ми-30мин в течении 5 часов.
Представителя не была чемоданы забрать невозможно!
Умоляю не летайте этой компанией!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Пришлось сдать возвратный билет по семейным обстоятельствам за 23 дня до полета. Авиакомпания наложила штраф больше стоимости билета. ПОЧЕМУ?!!!!!