Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Smartavia (Смартавиа)
Smartavia (Смартавиа)
Летела из Мурманска 14.06.2021г. развод на деньги ужасней представителей этой авиакомпании не встречала летаю на протяжении 30 лет.Размер коллебратора для почтового конверта, кроме заявленных правил у меня в руках была.ддинсовая куртка и маленький контейнер с бутербродами некая сотрудница по фамилии Еременко была настойчива что бы я заплатила деньги стояла как цербер. В итоге она так и не получила желаемой суммы. Никому не советую портить свои нервы с определенной категорией людейправила существуют но такие которые они установили издевательство над людьми.
Якутия (Yakutia Airlines)
Такой дерьмовой авиакомпании я ещё не встречал ,постоянно задержки, отмены рейсов. Если есть альтернатива, то за сто миль от этой убогой касюмпании.
ЮТэйр (UTair)
Здравствуйте! ПОЧЕМУ ВАШИ ГРУЗЧИКИ НЕАККУРАТНО ОБРАЩАЮТСЯ С НАШИМ БАГАЖОМ !?!?! , ВСЕ ЧТО БЫЛО В СУМКЕ, ВСЕ ДОРОГОСТОЯЩИЕ ВЕЩИ РАЗБИТЫ!!!! КТО ВОЗМЕСТИТ УЩЕРБ ? Это первое ,
Второе , ПОЧЕМУ ЗАПРЕТИЛИ ПЕРЕВОЗИТЬ В РУЧНОЙ КЛАДИ МЕД В БАНКЕ? ЧТО ЗА БРЕД? ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ДОПЛАЧИВАТЬ 2000 ЗА МЕД ЧТОБ ЕГО ПОТОМ РАЗБИЛИ ? КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНЫ ???? ????????
На вашей компании больше не полетим ! Спасибо вам большое ,особенно за хорошее настроение! Всего вам доброго !!!
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Не в первый раз летаем нордвиндом. Всё было хорошо,обычно. Сегодня (15.06.21) прилетели рейсом 4592 Калининград- Казань. Ребята- вы меня покорили своим вниманием и заботой! Вы-лучшая команда! Всегда боюсь летать из-за баротравмы, сильная умная боль при посадке . Впервые за все полёты вы решили мою проблему!!! СПАСИБО!!! Всему экипажу желаю вам только приятных полётов и благодарных пассажиров!!!
Азимут (Azimuth)
Данная авиакомпания продает багажный билет в 2 раза дороже билета, такое со мной случилось когда я летел с Сочи в Ростове-на-Дону, при вылете из Ростова-на-Дону у меня была ручная кладь, а при возврате в Ростове-на-Дону эту же ручную кладь признали багажом и заставили оплатить багажное место цена которой дороже в 2 раза самого билета.
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Очень жадная авиакомпания со скотским отношением к клиентам. Стараюсь избегать пользоваться сомнительными услугами данной компании поскольку был негативный опыт в прошлом (пришлось покупать новые билеты из-за ошибки их сотрудника), но из-за ситуации с ковидом выбирать не приходится и пришлось снова полететь аэрофлотом. Никогда больше! Ни в какой другой компании я не встречала такого отвратительного отношения к людям. Они не пытаются разрешить проблемы, не держатся за клиентов как другие перевозчики, для них главное содрать с вас побольше денег. Сервис на нуле.
Особенно хотелось бы выделить Олега (который заявил, что не обязан называть свою фамилию) с 5 стойки регистрации в терминале Д в Шереметьево, рейс на Амстердам 14.06.2021. Очень неприятный осадок остался. Надеюсь, к нему отнесутся также по-скотски, когда он окажется в безвыходной ситуации.
Руслайн (RusLine)
Авиакомпания ужас!!!!! Рейс Псков-Калининград 14.06.2021 до сих пор не отправлен. Переносы постоянные, без обьяснений, звонки в авиакомпанию очень дорогие. Это чистый развод на деньги. Билеты сдаем.Не рекомендую пользоваться данной авиакомпанией.
Руслайн (RusLine)
Брали билеты Псков - Калининград.
Рейс переносили более 6 раз!
Причину переноса рейса не объясняют.
Ужасная авиакомпания!! Развод на деньги!
Так и не улетели, сдали билеты.
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Добрый день.
Напишу о своей текущей ситуации с РедВингс.
В начале апреля 2021 г. мной были забронированы и оплачены билеты по маршруту Москва – Новосибирск на даты 21.07.2021 г. – 29.07.2021 г., помимо оплаты билетов мной так же были оплачены услуги: «выбор места» и «багаж».
31 мая 2021 г. пришло сообщение об отмене рейса и его переносе на другие даты. После моих неоднократных попыток связаться с представителями компании РедВингс по горячей линии мне все же удалось дозвониться и пообщаться с несколькими специалистами.
На мои вопросы о возможности пересадки меня на др. рейс, более мне подходящий, а так же о порядке возврата средств за доп. услуги в разговоре с тремя разными сотрудниками РедВингс мне была сообщена «как и полагается» разная информация:
- от первого специалиста я услышал, что «да», обмен на др. рейс возможен, и я могу сделать это самостоятельно в личном кабинете РедВингс. Чего, как оказалось впоследствии, сделать я не смог.
- в связи с чем я созвонился повторно с представителями РедВингс. От второго специалиста я услышал, что ему точно не известно, но, по его мнению, перенос меня на др. рейс невозможен.
- меня данный ответ не удовлетворил, и я позвонил в третий раз. В третий раз я услышал, что «да», обмен на др. рейс возможен, по моему обращению сформируют заявку и мне перезвонят в течение нескольких дней. Чего в конечном итоге до сих пор не произошло.
При этом среднее время ожидания ответа от операторов составляло 30 мин., а подчас до них вообще было невозможно дозвониться.
Резюмирую:
С данной компанией имею дело впервые, и, по всей видимости, в последний раз. Рекомендовать ее точно никому не буду. Невысокая цена за билеты подкупает, но потом (в случае форс-мажора либо отмены рейса) за вами никто бегать не будет, более того, вы сами не сможете просто и легко решить вопрос с данной компанией, придется побегать и попотеть.
P.S.
Не упомянул про электронное обращение на сайт компании. На него мне отвечали ровно 2 недели и в ответе ничего внятного не написали.
С уважением
Козловский Максим
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Летели данной авиакомпанией Ред Вингс 1 июня 2021 года в 04.50,рейс 708 Омск-Симферополь!Самолёты старые, в них сильно трясёт! О зоне турбулентности нет ни каких оповещений, о посадке тоже! Был очень сильный туман, сильный ветер сесть на посадку сразу в Симферополе мы не смогли из за сложных метеорогических условий, летали в небе до разрешения на посадку, со стороны экипажа ни одного слова, только что мы пока не можем сесть, далее примерно полчаса пролетали над аэропортом и когда капитан судна, его звали Валерий фамилию не помню начал снижаться никому ничего не объяснил, люди все испугались и перекрестились! Сели в принципе мягко, но можно было со стороны экипажа объяснить ситуацию! Далее летели из Симферополя - Омск, тоже случилась неприятность! Рейс 707,время вылета по билетам 20.45 по Симферополю, стали объявлять посадку нас посадили в автобусе с маленькими детьми, простоял минут 15 в духоте, людям дышать было нечем, многие повыходили на улицу, далее нам сказали подниматься по лестнице на 3 этаж обратно в аэропорт, нам сказали спускаться, спустились, нам сказали идите обратно! В итоге на табло в Симферополе ничего не отображались, только что посадка закончена, а время сначала написали 21.30,когда просидели 30 минут, написали в 22.00,а потом написали выход из третьего терминала, все пошли туда, далее сообщили, что на Омск посадка окончена, все испугались, так как стояли как объявили у третьего терминала, далее оказалось на табло что мы должны выйти, через шестой терминал! О том что случилось и почему была задержка рейча ничего не сказали! Нам заменили самолёт ничего не сказав! Сели в самолёт, взлетели капитан судна нам даже не представился, хотя в этот раз о турбулентности и о снижении и посадке объвляли стюардессы! Данной авиакомпанией мы больше не воспользуемся и скажем об этом всем знакомым!О данной авиакомпании очень много негативных отзывов! В следующий раз воспользуемся авиакомпаниями S7 Airlines, Уральские авиалинии и Аэрофлот!!!!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СЛЪНЧЕВ БРЯГ 25€/49лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – НЕСЕБЪР 23€/45лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КОШАРИЦА 27€/53лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – РАВДА 23€/45лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – АХЕЛОЙ 20€/39лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СВЕТИ ВЛАС 28€/55лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЕЛЕНИТЕ 30€/59лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЧЕРНОМОРЕЦ 20€/39лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СОЗОПОЛ 25€/49лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ДЮНИ 30€/59лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ПРИМОРСКО 32€/63лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КИТЕН 35€/68лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЛОЗЕНЕЦ 38€/74лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЦАРЕВО 40€/78лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – АХТОПОЛ 45€/88лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СИНЕМОРЕЦ 50€/98лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ОБЗОР 45€/88лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БЯЛА 50€/98лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ВАРНА 65€/127лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЗЛАТНИ ПЯСЪЦИ 75€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – АЛБЕНА 75€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КРАНЕВО 75€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БАЛЧИК 85€/166лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – КАВАРНА 90€/176лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СОФИЯ 140€/273лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – РУСЕ 135€/264лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – СЛИВЕН 80€/147лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ЯМБОЛ 70€/137лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ВЕЛИКО ТЪРНОВО 115€/225лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ПАМПОРОВО 180€/352лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БАНСКО 210€/411лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БОРОВЕЦ 195€/381лева
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ИСТАНБУЛ 190€
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ИСТАНБУЛ(летище Ататюрк) 185€
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – ИСТАНБУЛ(летище Сабиха) 190€
ТАКСИ/ТРАНСФЕР БУРГАС – БУКУРЕЩ 160€/312лева
Whatsapp:viber
+359884762226
в машине есть wi fi
Болгарии
Smartavia (Смартавиа)
Самая ужасная авиакомпания. Развод людей. Багаж по цене билета. Ручная кладь - только женская сумочка. Отвратительно и унизительно!!! Представитель компании извивается над людьми!! Снял видео, как он заставлял покупать женщину багаж из за маленького рюкзака!!!!! Который даже поместился в вашу корзину! Отврат! Навсегда запомню название вашей компании и всем друзьям расскажу. При любом удобном случае, буду делать все, чтобы никто из моих знакомых и родственников никогда не полетел на этом дне под названием смартавиа
ЮТэйр (UTair)
Решил сэкономить и купил билеты utair и через 2 дня приходит сообщение что рейс отменен!
пройдя процедуру авторизации на оф. сайте мне было предоставлено 2 варианта
1. никому ненужный ваучер
2. деньги
Конечно я выбрал деньги т.к. теперь надо покупать билеты нормальной авиа компании.
Но только на сайте utair до моего сведения было доведено что рассматривать возврат они будут 30 дней, после чего сообщат мне о размере суммы возврата.
Такая формулировка мне вообще не ясна. Или они хотят мне возместить моральный ущерб и выплатить проценты за этот месяц задержки???
А деньги отложенные на билет тем временем остаются заморожены и отпуск срывается.
Так, что всем кто еще не вляпался в utair хочу сказать, осторожно, не вляпайтесь!
Лучше сразу купите билеты у нормальных авиакомпаний!
Smartavia (Смартавиа)
Компания обнулила мои билеты, а когда пошел разбираться, то сотрудник предложил купить новые. Купил билеты туда-обратно, не смог вылететь по рабочим причинам, купил новый билет через день. а когда наступило время возвращаться обратно, то мне сообщили, что обратный билет обнулен, т.к. я не полетел первым рейсом. Оказывается, необходимо было позвонить в авиакомпанию и сообщить, что не полечу первым рейсом и попросить, чтобы сохранили мой обратный билет. Но вот вопрос, почему я должен это делать? я оплатил ОБА билета и это уже мое дело лететь или нет.
Азимут (Azimuth)
Ужасная авиакомпания!!! Самая отвратительная из всех. За 6 месяцев я покупала билеты 6 раз, 4 раза из них я не полетела, отменили рейс. Взяла билеты маме и племяннице рейс перенесли на 5 часов раньше. И даже не прислали смс. В колцентре мне сказали «Надо было КУПИТь смс информирование» Купить!!!!! Ребята вы постоянный рейс перенесли на 5 часов. Как так? Хорошо прислали на почту ну напишите сверху ВНИМАНИЕ рейс перенесён на 12-40. Мама не улетела пришлось брать поезд. Она летела с пересадкой в итоге мы потеряли время и деньги. Деньги возвращают очень долго. Пишешь обращение они не отвечают даже по истечении 20 дней своих. За 4 раза обращений ни разу не ответили. За последнюю отмену рейса в феврале деньги вернули в июне. И то после моей долбежки. Мы люди, не мусор!!!Если есть возможность ими не лететь не летите!!!!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Приключения громко сказано, но опыт негативный есть. Когда брал билет было указано багаж 10 кг и ручная кладь размеры и вес 5 кг. Взял с собой ещё небольшой рюкзак, там был ноут, документы, зарядка ну и по мелочи. Заставили снять и взвесить рюкзак, оказывается что ручная кладь и личная сумка у них это одно и то же. Конечно вес был больше 5 кг. Пришлось от некоторых вещей избавится. Неприятное ощущение и негатив. Больше постараюсь этой компанией не летать. Выбирайте лучше Рэд Вингс или S7.
Победа (Pobeda)
Сегодня летели с дочкой в Анапу, с нами должен был полететь ещё муж, но по сложившимся обстоятельствам ему пришлось остаться, скажу сразу нами было куплено 3 билета, была оплачена услуга выбора места, все трое мы онлайн зарегистрировались на рейс. Когда мы приехали в аэропорт, на стойке регистрации при сдаче багажа, предупредили девушку, что муж не полетит, чтобы его не искали и рейс не задержали. В моем понимании было, что если билет куплен, выбор места оплачен, то это место должно остаться пустым, если пассажир не полетел, но каково же было наше удивление, когда на место моего мужа пришёл и сел другой мужчина, у которого в руках был посадочный талон с местом, за которое заплатили мы!!!! Позор авиакомпании, которая перепродает билеты, дважды наживаясь на пассажирах. Мужчина нам сказал, что приобрёл билет буквально перед вылетом, соответственно наши предположения верны, что как только авиакомпания узнала о том, что пассажир не полетит, то его билет продали ещё раз!!!
Smartavia (Смартавиа)
Единственный рейс Симферополь-Мурманск был только у смартавиа,взяли на него билеты и багаж(1 место до 32кг,стоимостью 5т.р.).Начиталась отзывов,была в ужасе,но делать нечего,надо лететь...Никаких подобных ужасов мы не увидели!!!Была проблема с багажом:у нас было 2 чемодана(маленький и большой за который и было заплачено), маленький вышел на 11 кг.,большой на 20кг.,но заплачено за 1 место,нам предложили вернуть услугу за 1 место и оплатить по факту за 2 чемодана(сумма вышла та же,но за 2 места),что мы и сделали.Деньги вернули через 3 дня без проблем!!!Долетели отлично,ни кто не хамил,наоборот,терпению девочек на стойке регистрации можно позавидовать,т.к.мы летели впервые раз в жизни-тупили жутко)))!!!В нашем случае отзывы не соответствуют реальности!!!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Перелет был со Smartavia, рейс Калининград - Санкт-Петербург. Полёт продлился чуть больше часа, в салоне самолёта оказались кресла с откидной спинкой. Все устроило!