Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Олег   12.06.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Рассказал о своем негативном полете всем, кого знаю, что бы не пользовались данной авиакомпанией. Это просто грабеж!!! Мы заплатили за полет Самара-Санкт Петербург 42 000 за двоих туда и обратно. Из них почти 8000 за багаж. Мы брали с собой два маленьких чемодана, которые всегда берем в салон, как ручную кладь. Во всем мире эти чемоданчики можно брать с собой. Вес одного чемодана был 6 кг. другого 7 кг. (по условиям перелета на каждого допускается по 10 кг.) Но нам запретили взять с собой эти чемоданы и заставили оплатить их полную стоимость и сдать в багаж. Во всех других авиакомпаниях такие чемоданчики проходят в ручную кладь, а в смартавиа, похоже решили ограбить и без того обнищавших пассажиров. Поставили какие то клетки для "хомяков", если багаж не вмещается в эту клетку, то плати по полной. Сотрудники кидаются на людей как "церберы". Очень неприятно. Не рекомендую к полету. Дешевле заранее отправить багаж транспортной компанией за 600 р.

Вероника   12.06.2021
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Самая отвратительная авиакомпании , которая только существует !!! Регистрация стоит 2400!!! За что спрашивается ?! Как так билет 7000 купили , ещё и регистрацию заставляют оплачивать в аэропорту , а если у человечней денег ? Что дальше ?
Отвратительно . Багаж не просто 8 кг , а ещё и по размёта должен втиснуться в маленькую коробку .
Отвратительно ! Больше не лететь на этом го&не . И всех говаривать .

Гость   12.06.2021
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Добрый день
Уважаемый руководитель, компании обратите,пожалуйста, внманимание на отзывы пассажиров.
Летела рейсом F5132.Билеты не дешёвые,как многие пишут,за одного взрослого одного ребёнка 26000 руб.Брали за месяц. Багаж оплатили онлайн, регистрацию прошли онлайн,не предвидилось больше расходов,оказывается ошиблись. На стойки регистрации сказали,что дамская сумка не соответствует стандартам(простите,где прописаны размеры дамской сумки).У меня была обычная сумка,с которой обычно хожу на работу,летаю,гуляю,обычная сумка
После не скольких минут переговоров,мне нахамили,оскорбили,и в итоге меня сделали виноватой,и заставили заплатить 3600. Люди 3600 за не большую дамскую сумку,в которой лежали документы,кошелёк и лекарства в дорогу для ребёнка,полу пустая сумка 3600. А потом ещё и платное питание на борту, ранее нигде не было прописано,что питание платное
Очень вежливый,приветливый экипаж самолета но обдиралово,это за пределами наглости. Пассажирам,которые собираются лететь этой авиакомпанией не рекомендую категорически.

...   12.06.2021
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Самая худшая авиакомпания. Летают непонятно как. Рейсы постоянно переносятся, не предупреждая пассажиров. Должны были лететь этой авиакомпанией 11.06.2021. В итоге вылет задержали, авиакомпания не предупредила. Потом перенесли этот рейс на 12.06.2021,на 17:00, опять же, не предупредили. В 12:00 от посторонних людей узнали, что рейс переносится на 16:00,и, такая же ситуация - никто не предупредил. Самая, на мой взгляд, ужасная авиакомпания

Гость   11.06.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Тарас не равнодушен никогда,потому ,что он сам ростит маленьких сыновей!!

Валентина   11.06.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность агенту визового контроля КРУК ТАРАСУ!30.05.2021 г мы проходили регистрацию на рейс авиокомпании Azur Air Ukraine в Доминикану и нашему сыну (19 лет) было отказано в перевозе, в связи с тем, что действие его паспорта заканчивалось через 5 дней после возвращения. НО! Перед поездкой мы мониторили ситуацию и узнали, что Доминикана изменила недавно правила въезда туристов и для них важно, чтобы паспорт бул действующим ТОЛЬКО на время пребывания в стране. В турагенстве нам 10 раз подтвердили это и прислали скриншот об изменениях.Мы пытались объяснить это на стойке регистрации, но безуспешно.Связались в 4 утра с турагентом, она в шоке, говорит что вас не могут не пустить, но доказать что-то было нереально.Пока другие агенты выписывали нам отказ, выясняли будем ли мы сами с мужем лететь или нет, возвращали багаж, Тарас ушел выяснять этот вопрос ( мы даже не знали об этом- в слезах перекладывали вещи сына из общего чемодана).Когда регистрация уже практически была закончена, вернулся Тарас с методичкой или новой инструкцией ( даже не знаю как это правильно назвать) и показал своим коллегам что правила изменены и сына можна регистрировать на рейс!!!! Вот так, благодаря тому что нашелся ОДИН человек, который оказался не равнодушен к судьбе других люддей, благодаря его ЧЕЛОВЕЧЕСКОМУ и ОТВЕТСТВЕННОМУ отношению к своей работе мы улетели в Доминикану и прекрасно отдохнули! СПАСИБО Вам, Тарас!Дай Бог Вам здоровья и всего самого хорошего! Побольше бы таких замечательных людей! Вся наша семья благодарит Вас!

Гость   11.06.2021
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

На счет перелетов не могу сказать, вот впервые купили билеты на данную компанию.
С определенными семейными обстоятельствами, нужно было оформить либо обмен, либо возврат, но дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! если бы можно было прикрепить фото, на котором 1 час 10 минути так никто не отозвался.

Ольга   11.06.2021
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Ужасная компания. Не отвечают на звонки, отменяют рейсы и не возвращают билеты. Не рекомендую никому.

Ирина   11.06.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Самая ужасная авиакомпания!
Летели с ними первы раз ещё в 2015 году,задержка рейса была больше чем на 12 часов. Это был какой-то ужас, дети собой вымыли все полы аэропорта. Пришлось даже ТСН подключать.
И вот на тебе,дернуло опять с ними лететь. Хоть и екнуло сразу ,что не надо, лучше с проверенными.
В итоге перенос рейса в Шарм-эль-Шейх с 00:30 на 12:30.(Литела туда в свой День Рождения,даже слова никто не сказал, хотя на других авиакомпаниях даже приятные бонусы делают.) А обратно рейс на Киев перенесли с 19:45 на 05:05 утра. Больше суток потерянного отдыха.
Литела 09.06.21 из Шарм-эль-Шейх, самолёту больше 30 лет! Такого скотского отношения не ощущала не у одной авиакомпании.
И ещё, как бонус на закуску,сломано колесо у чемодана.

Гость   11.06.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Компания с явными признаками мошенничества,в части багажа.Бессовестный отъем денег у пассажиров,по надуманным причинам.Категорически не рекомендую

Гость   10.06.2021
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Отвратительный сервис! Хотела зарегистрировать себя и ребенка на рейс с покупкой места, что бы меня и ребенка не рассадили на разные места! Зашла на сайт все ввела, выбрала себе место, а ребенку выбрать не получалось никак. Заходила выходила 100 раз. В итоге решила позвонить в службу поддержки. На сайте только московский номер 495, никаких бесплатных номеров. За их косяки почему то должна платить я! Дозвонилась через 15 мин, оператор добавил мне место на ребенка. Сказал осталось только оплатить либо на сайте, т.к. место которое он добавил подкрепится в личном кабинете, либо позвонить на 8-800 и сделать оплату через оператора.В кабинет место подгрузилось, НО оплатить я так и не смогла т.к. форма для оплаты не загрузилось даже после 100000 попыток. Пришлось звонить на 8-800, а это опять с мобильного, т.к. звонить нужно только с номера с которого была бронь! Ну что! Ждала 4 раза по 10мин., и вместо ответа меня сбрасывают. Злости моей нет предела!!

Таис   10.06.2021
Отзыв полезен?
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)

Добрый день,02.06.2021 года моя семья из трёх человек,в том числе и маленький ребёнок 4 лет, попали в ужасную ситуацию,связанную с Вашей авиакомпанией. Мы должны были улететь в Москву из Стамбула в 10:55 утра 02.06.2021 года. Но вылет в назначенное время так и не состоялся! Перед тем,как купить билет на данный рейс,мы неоднократно звонили в авиакомпанию Пегасус и уточняли,точно ли состоится данный рейс,так как у нас ещё был следующий стыковочный рейс из Москвы в Новосибирск!нам ответили сотрудники,что 100% рейс состоится и волноваться не о чем ! А по факту мы не смогли улететь во время! Рейс Стамбул -Москва постоянно переносили ,каждые 30 минут! При этом,сотрудники авиакомпании Пегасус ничего не объясняли,лишь обещали,что скоро самолёт улетит!в 17.00 к нам вышел сотрудник авиакомпании и сказал,чтобы мы не переживали,самолёт точно улетит в 19.00 ! Мы остались ждать ,перенесли рейс из Москвы до Новосибирска ещё на три часа,при этом доплатив ещё немаленький сумму денег,так как на первоначальное время,мы уже не успевали из-за такой большой задержки турецкого самолёта. Но и в 19.00 самолёт из Стамбула так и не улетел! Мы потеряли и эти билеты!Они вновь нас обманули и просили подождать ещё и ещё!когда у нас началась паника и истерика,сотрудники вашей авиакомпании признались,что им с утра было известно,что Россия не разрешает вылет из Турции!Но они от нас это скрыли,и просто обещали что мы полетим через каждые полчаса!!В итоге мы просидели в аэропорту почти сутки! Вылет состоялся лишь в 3:30 ночи!!это издевательство! Мы потеряли деньги за билеты, которые были куплены из Москвы в Новосибирск на вечерний рейс!Мы заболели всей семьей,так как за эти сутки простыли в аэропорту! А также получили колоссальный стресс! Мы требуем возместить наши затраты,как моральные так и материальные. Стоимость билетов на самолёт ,которые мы потеряли составила 28 тыс руб. , также мы пострадали морально, и оставим это на совести вашей авиакомпании! Надеемся на Ваше благоразумие и порядочность!

Евгения   10.06.2021
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Авиа компания ужасная, обслуживание кошмар. На регистрацию стояли час (очень долго работают сотрудники). Зациклинность на багаже, ручная кладь должна строго быть стандартных размеров и не привышать вес (у меня не влезли колёсики в габарит, заставили сдать в багаж и содрали денег) . Пошли на посадку нас набили в автобус как селедок, потом проехали немного и ждали когда заполняет второй автобус. Короче не советую пользоваться этой компанией

Гость   10.06.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Ужаснейшая авиакомпания, 10.06.2021 на рейсе Москва-Самара запретили взять на борт багаж (стандартный чемодан для ручной клади), который всегда беру в ручную кладь. Уважайте себя, доплатите денег, чтобы не летать подобной компанией.

Татьяна   10.06.2021
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Шикарная авиакомпания. Летала в июне 2021 в Норильск. Персонал дружелюбный, салон чистый, еда вкусная . . Взлеты и посадки не заметила даже:) очень понравилась а/к.

Гость   10.06.2021
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Устал уже везде писать. Сохраненные файлы почему-то не сохраняются. Скажу просто: компания так себе, обманывают со стоимостью багажа. Не рекомендую!!! Полностью поддерживаю отзыв "Валентин 26.03.2021". Хотя им, видимо, глубоко нас....ть на все это.

Ольга Богачева   09.06.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Когда будут возобновлены авиарейсы в Алматы?

Гость   09.06.2021
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Добрый вечер!хотела отправить детей нет билетов на 17 июня прямой. И соправождение стюардесы также нет.

Гость   09.06.2021
Отзыв полезен?
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)

Ужасная компания. Застряла в транзитной зоне по вине некомпетентного сотрудника. Отказал в посадке по причине отсутствия каких-то документов, отказался зайти на официальный сайт и сверить. С другими компаниями летала и все было хорошо. А с этими так застряла. И ни домой, ни в место назначения не попасть, сижу сутки в транзите

Гость   08.06.2021
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Непорядочная и жадная...Я думала,что это моя оплошность при покупке билета - не тот день указала.Оказывается - нет!!! Не я одна попалась на эту уловку! Почитала отзывы и поняла,что практикуется у них,для того ,чтобы поменять билет дерут деньги,да ещё и не малые! Может это сбой был в программе, а,уважаемые?! Именно на 30 июля в Сочи при покупке билета на официальном сайте менялись даты вылета. Указала 30 июля, а в билете 26 июня и не у меня одной. Естественно билет стал золотой. Очень пожалела о выборе этой компании.