Отзывы об авиакомпаниях

Отвратительно!
Вот как это взять и перенести рейс с невозвратными билетами? Гостиницы оплачены, все оплачено, а эти лица прогрессивного ЛГБТ-движения переносят рейс более чем на сутки!
Рейс N: U6132
Обходите стороной эту шарагу!

Купила билет туда и обратно на авиассейлс. Билеты Red wings. Но! Вдруг в имени ошибка. У меня автозаполнение на компьютере, что касается имени и фамилии. Писала сто раз на официальном сайте авиакомпании, в управление бронированием, представители авиакомпании мне так и не ответили. И не отвечают до сих пор. На горячую линию авиакомпании невозможно дозвониться, пытаюсь беспрерывно неделями-безрезультатно. Обратная связь отсутствует. Когда все-таки дозвониться удалось-мне сказали обратиться в аэропорт к представителю авиакампании, и исправить ошибку за дополнительные деньги. Я была вчера в аэропорту, но, к сожалению, там нет представителей Red wings, как и в городе. Я очень переживаю, так как речь идёт о здоровье и лечении моего ребёнка, имеющего инвалидность. Мы летим на консультацию в больницу в Санкт-Петербурге. Я нахожусь по уходу за ребёнком и получаю 11500. У меня нет возможности покупать новые билеты из-за опечатки в имени. Вопрос так и не решен. Скоро вылет и я не знаю, что делать. На сайте авиакомпании написано, что ошибку в билете необходимо исправить не позднее 3 дней до вылета. Как быть-я не знаю. Нет слов. Буду обращаться в соответствующие инстанции

Работает авиакомпания ужасно! Регулярные задержки рейсов, да и стоимость билетов, высокая. Нет никакой надежды.

Не рекомендую и сама больше не собираюсь покупать билеты. На свою голову купили 4 билета (до коронавируса) в Ригу. С горем пополам, на протяжении 4-х месяцев добивались от этой авиакомпании чтобы появились у нас в личном кабинете ваучеры. Дозвониться до них невозможно, только переписка, отвечают редко и невнятно. Оплатили ваучером следующую поездку (по России), при этом стоимость билетов на 3-4 тысячи выше чем, если бы мы покупали и оплачивали рублями. Теперь (вновь поездка отменяется из-за коронавируса) нам нужно поменять даты вылета и перенести с августа на декабрь. Ноябрь и декабрь у них заблокирован. Деньги за билет не возвращают. Теперь значит, решили изменить даты уже в августе. Пример: Билеты (туда-обратно) стоимость 8500 р. Меняем дату вылета водну только сторону - доплата 7 000 р. Захожу на скайсканер и вижу, что стоимость билета у этой авиакомпании на этот рейс, дату, время - 5000 р. Получается мой билет в одну сторону (4250 р. + 7 000 р.) обойдется мне в 11 250 руб. ?????????????? как это ? + у меня еще остались мили и ими доплатить я не могу, только банковской картой. Очень хочется их наказать через судебные органы!!! Посмотрела рейтинг и вижу - превосходно! Однозначно всех сотрудников в авиакомпании. их родственников принуждают писать положительные отзывы. Хуже компании я пока не видела, а летаю я давно и часто и не только в нашей стране.

Самой большой ошибкой у меня было купить билеты у компании Белавиа и Mego Travel, хотя можно за чуть большую стоимость взять Turkish Airlines. Вылет был из Минска в Стамбул. Лететь 4 часа, за все время на обед дали только бутылку воды и сухой маленький сэндвич. К слову у Turkish Airlines за 3 часа полета выдают соки, лимонады по желанию, два вида горячих блюд и десерт. Да и ложки с вилками металлические, не говоря уже о том, что у туркишей обалденно вкусная еда. Плюс Turkish Airlines могут летать на территорией Украины.
Но вернемся к плохому, Белавиа за несколько дней до поездки перенесла время вылета моего обратного рейса и на поезд мне было никак не успеть. Хоть билеты у меня были куплены с возможностью возврата (специально доплатил за эту опцию) никакой компенсации про возврате билета ни Белавиа ни Megotravel ни хотели давать. Белорусская авиакомпания меня посылала на сайт где я покупал билеты, а та в свою очередь говорила, что сумма комиссий будет превышать сумму возврата, но предлагала за 4% от суммы билетов направить запрос о возврате билета в Белавиа, срок ответа 30 дней. В общем кинули клиента на деньги.
Теперь для меня ясно, что авиакомпания Белавиа это дно рынка, можно купить билеты на 5% дешевле чем конкуренты, но получить отвратительное качество обслуживание, переносы времени вылета и прилета и наплевательское отношение к клиенту со стороны Белавиа.

Летели сегодня ночью. Поэтому пишу по свежим впечатлениям.
Я понимаю, что это лоукост. Но, если вы работаете с турфирмами и продаете билеты на рейсы в Турцию, которая является страной отдыха с детьми, то учитывайте этот момент.
Скажу еще, что пришли мы на регистрацию не последними, наши друзья летели большой семьей взрослых и их посадили рядом.
А нас, двух мама с двумя детьми семи лет посадили отдельно. Еще и места все возле окна. Если бы хоть возле прохода, то можно было бы хоть как-то дотянуться до ребенка.
Дети перепугались. Начали плакать. Бортпроводник нам ничем не помог, кроме как пересадил подругу и ее ребенка к проходу. А я с трудом, но смогла поменяться и посадите ребенка возле себя.
Я в шоке, четно говоря. Хотя летала разными авиакомпаниями. Но эта теперь у меня в топе неадекватных авиакомпаний. И там она пока одна.

Отвратительно, сколько можно откладывать и отменять рейсы. Мерзкая компания с кучей неорганизованных тупиц.

купил 2 билета Кишинёв -Москва, отменил нечаянно, вместо того чтобы изменить данные в билете. потом позвонил чтобы восстановить , а они говорят, что нет такой возможности и деньги не возвращают. Обычные барыги молдавашки

Сейчас с полетами итак трудно и это не всегда вина авиакомпании. Начитались разных отзывов и не знали чего ожидать, но получили приятное впечатление! Главное - сохранять спокойствие. Мы заранее ознакомились со всеми правилами перевозки, но на стойке у нас возникли трудности, тк с нами был кот, НО! Нам достаточно быстро все помогли решить без доп. Платы и мы получили отличные места. FlyOne я рекомендую в нынешней обстановке и с полетом всего 1.40, давно так быстро не летали! Спасибо за обратную связь и отзывчивость, особенно Татьяне!