Отзывы об авиакомпаниях

Просто ужасная тех.поддержка ! Я звонила 100 раз ,вечно якобы перегружена линия а как только подходила очередь был сброс.Ждала по часу,сайт не работал чтобы сделать возврат.В 8/00 операторы заработали,выспались!хотя написано круглосуточная поддержка ,кое как дозвонилась Максим который не охотно давал информацию сонным голосом ,ответил надо все делать на сайте который не работает,типа анулируйте билеты и вам выскачит окно чтобы вернуть деньги,,,,нооо этого не случилось все данные пропали и вышла запись ваш полет анулирован! А деньги? никаких смс,ни писем ничего ,,,,звоню и опять жду по часу...ужас!!!

Сервис весьма ниже среднего. Регулярные задержки вылета. просто русская рулетка, если с пересадкой надо лететь. Один раз вылет из Бургаса был перенесен на 3 часа и пассажиров забыли предупредить об этом. Пришлось провести три часа в микроскопическом аэропорту (с пяти утра) и потом еще целый день в аэропорту Софии, так как свой слудующий самолет я пропустила. Никакой компенсации, ни воды, ни еды, сказали, что я должна была улететь в воокресенье и улетела в воскресенье, а 12 потеряных часов это ничего страшного по болгарским меркам.

Не люблю переплачивать, поэтому всегда выбираю рейсы с низкими ценами. И в этот раз это была Смартавиа, правда не первый раз их выбираю. Брала с собой небольшую ручную кладь. На борту самолета было чисто, даже в туалете не было посторонних запахов. Бортпроводники были вежливые и внимательные.

Заботы о том, чтобы ты попал на рейс после регистрации компания не проявляет. Это что: бери или плати? Хотя СТО ПО Аэрофлота красиво рассказывает о стандарте обслуживания пассажиров, уважительном и внимательном к ним отношении. 27.05.21 закрыли посадку для мамы с тремя несовершеннолетними детьми, находившихся в зоне вылета и отошедших в туалет - без каких-либо предупреждений или звонков-поисков. Роботы-исполнители при славных роботах-вершителях. Тут же предложили поменять (!) билеты на ближайший рейс с нужным количеством мест (а зачем, если пассажир, типо, виноват?!) - ближайший был через 5 часов. Не самое большое время ожидания, но досадное до жути. Человеческий фактор и фактор человеческого отношения утрачен начисто. Пассажирам с детками посвящается. Будьте внимательны.

Людского отношения в этой компании не ждите. Если опоздали на регистрацию на 3 минуты . Вам рожу скорчат и скажут нет.

Последний раз летал LOT в 1995, очень всё понравилось,в памяти оставались хорошие впечатления.
И вот представилась возможность воспользоваться ими снова.
Перелет из Тбилиси в Москву, с транзитом в 9 часов в Варшаве.
В итоге полностью разочаровался в этой компании(
Во время 4-ёх часового полёта раздали по какому-то пирожку со шпинатом и бутылку воды, всё.
Багаж потерялся,(хорошо, что нашли. Остался в Варшаве) но пришлось ждать больше суток, пока довезут.
Довезли, но как выяснилось не весь.
Скорее всего во время долгого транзита в Варшаве из него вынули, карбоновый штатив для фотоаппарвта и колонку bluetooth Sony! Короче воруют то, что можно кк-то продать. Так что долгого транзита следует остерегаться. (Вроде Европа, странно)
Вывод-LOT лучше обходить стороной!
За 25 лет полётов первый случай с воровством и потерей багажа. Кроме того на ленте без чемоданов осталось человек 5, не только я один!
------
The last time I flew LOT in 1995, I liked everything very much, I had good impressions in my memory.
And now the opportunity presented itself to use them again.
Flight from Tbilisi to Moscow, with a transit at 9 o'clock in Warsaw.
As a result, I was completely disappointed in this company (
During the 4-hour flight, they were given a spinach pie and a bottle of water, that's all.
The luggage was lost, (it's good that we found it. I stayed in Warsaw), but I had to wait more than a day for it to be taken.
They took it, but as it turned out, not all.
Most likely, during the long transit in Warsaw, a carbon tripod for a camera and a Sony bluetooth speaker were taken out of it! In short, they steal what you can sell to someone else. So long transit should be avoided. (Like Europe, strange)
Conclusion-LOT is best avoided!
In 25 years of flights, the first case with theft and loss of luggage. In addition, there were 5 people left on the tape without suitcases, not only me!

Добрый день!Кто как возвращало деньги за отменённый рейс?Поделитесь информацией пожалуйста!!!

Я очень много лет летаю, и случайно первый раз летела Флай оан- это первый и последний раз, когда я это авиакомпанией летала. Это просто ужас, регистрация платная, багаж тоже платный не имаверенные цены за него. Позвонили им регистрировались в онлайне попросили 800 лей за место и багаж, мы от места отказались, что на стойке бесплатно выдадут пассажирский талон, я заплатила только 430 лей за багаж, а на в второй день на стойке регистрации оказалась что оплата за место было, а багаж не оплачен, я оплатила за багаж не 400лей, а 930 лей ????????????это просто издевательство над народом. Люди не летайте это паршивой авиакомпанией. Это обдираловка денег.полный отстой.

Пособники террористов, убийцы.