Отзывы об авиакомпаниях

Аферисты! Люди, будьте осторожны! Данная авиакомпания берет у людей деньги за билеты, рейсы не выполняет и деньги не возращает! Эти мошенники уже 1,5 года не возращают мне деньги за билеты на рейсы которые МАУ поотменяла.

Хочу поблагодарить Отдел региональной сети продаж
Службау клиентской поддержки Smartavia.
За день до вылета с семьей в отпуск я заболела, как выяснилось через 5 дней, это был Ковид, но на момент вылета-анализ был еще не готов, не знала, чем болею, но было принято внутрисемейное решение-отменять поездку! Билеты не возвратные! Было очень обидно, отпуск накрылся, еще и деньги потеряли, но во всей суматохе я смогла найти информацию, а потом подтвердила ее звонком в Авиакомпанию, что билеты мне необходимо аннулировать не позднее чем за час до вылета, но я сделала это за сутки, и если я соответствующе оформлю больничный(получу справку от врача, оформленную в соответствии с определенными требованиями, и на всех членов семьи предоставлю документы, подтверждающие родство), то билеты можно вернуть. По выздоровлению(с момента аннулирования поездки прошло три недели) все документы я собрала, утром заполнила заявку на сайте, прикрепила сканы документов(как потом выяснилось, не все прикрепились, но мне написали на почту, и я дослала), а к вечеру этого же дня на почту получила кассовые чеки на возрат 100% стоимости всех билетов. Через 4 дня деньги вернулись на карту. Очень оперативно обработали мою заявку. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Вылет из Симферополя заявлялся в 13-15. Сейчас обещают в 19-40. Покормили говнососиской с макаронами, дали водички.Сижу жду. Хрен когда ещё Уральцами полечу.

Добрый день. Пишу для того , чтобы выразить своё недовольство вашей авиакомпанией. Первый раз встречаюсь с таким бессовестным отношением к перелётам и Пассажирам. 25.05.21 должна была прилететь из Армении в Саратов , вылет должен был быть в 6 утра, на следующий день должна была вылетать в Москву в 15:00, то есть понятно , что все билеты были с запасом, вылет регулярный, не чартерный. В итоге, в прекрасную погоду,( поняла бы, если снегопад и дождь ручьём), рей задержали на 7!!!!!! часов, просто постоянно переносили на час. Это безоблачного с вашей стороны, я не успела на рейс из- за вас, хорошо, что турагентство пошло на встречу и перенесло вылет из Москвы , а то вы были бы виноваты не только в потере средств за перелёт, но и за оплату отеля , так у нас пропали сутки проживания в отеле.
К моему удивлению , ваша «прекрасная «компания отличилась ещё и в уборке самолета- разводы на обеденном столике это нечто. Неужели 7 часов не хватило на то, чтобы привести самолёт в должный вид?
Номер рейса 2174

Компани со своими причудами.Когда хочет в ущерб пассажирам меняет время ,во благо только своего интереса и наживы. Уже столкнулся с этим,вылетал позже на пол суток. Но сегодня меня ошарашили изменили рейс на сутки назад. Должен был вылетать 28 июня 2021 года,всё было построено к этому времени,а сегодня пришла смс ,что мой рейс перенесли на 27 июня 2021 года. Пришлось звонить ,но не дозвонился ни пр какому номеру телефона. И менять с доплатой рейс с другого города. Так что не рекомендую эту компанию. И буду стараться летать но не с Ютейр.

Отвратительная авиакомпания. Пахнет авиакомпанией Победа. Летела на майские в Санкт Петербург . За минут опаздания на регистрацию на 5 минут заплатила 3500. А самолёт задержали на 40 минут. Понятно что никакой выплаты не было. Авиа компания разрешает ручную кладь 10 кг. Которые по их мнению наверное в дамскую сумочку нужно положить. Скоро и туалет в самолете будет платным.

Перенисли 3 раза реис

Самая отвратительная компания, не экономьте разница с другими компаниями не значительная

Ужасная авиакомпания! Это не Лоу костёр - в итоге билет нам стоил как бизнес класс в Аэрофлоте. Перед самым входом в самолёте нас заставили заплатить 7000 рублей за 2 ручные клади стандартного размера не превышающие 10 кг. Оказывается у них «свои» габариты! Плюс платная онлайн регистрация и выбор мест! Выглядит как мошейничество!