Отзывы об авиакомпаниях

Вернули деньги по листку нетрудоспособности в срок, да, 30 дней, правда чуть меньше, но зато на карту, все онлайн, никуда обращаться дополнительно не пришлось. На сайте все понятно расписано, нужно быть просто чуть более внимательным.

Отвратительная авиакомпания, ни в коем случае не связывайтесь.

Рейс WZ701 из СПб в Симферополь был задержан более чем на 8 часов. Все это время пассажирам не предоставлялось никакой информации (как то положено по закону), в аэропорту сотрудника авиакомпании не было, в службе поддержки по телефону откровенно хамили и глумились. Питание и вода были предоставлены только после скандала, при этом - в хамской манере. Положенная по закону гостиница предоставлена не была, на все обращения и звонки - один ответ: "ничем не можем помочь, ждите".

Рейс UT460 Анапа-Москва, по погодным условиям вместо Внуково ушёл на запасной в Домодедово, предварительно "провисев" в зоне ожидания. После посадки и дозаправки было принято решение вернуться во Внуково. Уверена, на такое решение повлияло множество факторов, особенности авиационных процедур, организация обслуживания самолётов и пассажиров.
Прониклась сочувствием к кабинному экипажу: бортпроводники терпеливо и профессионально отвечали возмущавшимся пассажирам, которые не соглашались с принятым командиром решением. Удивительно, как можно орать и обвинять бортпроводников в том, на что они совершенно не могут повлиять?
Отдельное спасибо командиру и второму пилоту за приятный и безопасный полёт не смотря ни на погодные условия, ни на усталость, связанную с уходом на запасной.
Хорошая компания!

Возврат билетов невозможен, даже после предоставления документов, аргументирующих причину невозможности вылететь.

Убили багаж напрочь!!!! Просто ужас!!! Как можно было оторвать ручку и колесо одновременно на совершенно новом чемодане???

Рейс задержали на 7!!!часов. Информации от перевозчика 0! Только на онлайн табло Пулково. До Уральских авиалиний по горячей линии дозвонится не возможно. Сбрасывают сразу! Переносили вылет дважды! И в аналогичной ситуации заложниками оказались пассажиры многих рейсов этой компании. Ни извинений, ни бонусов компания не предоставляет. Не рекомендую!????

Горите в аду

Добрый день! Мой полет был 25.06.2021 года по маршруту Триесте-Рим-Москва-Минеральные Воды. Что случилось и как, но мой багаж, который я должна была получить в Москве (аэропорт Шереметьего), я не получила. Обратилась на стойку розыска сразу же, где молодой человек без выяснения обстоятельств мне сказал, что ваш багаж зарегистрирован до конечного пункта. Я пошла на регистрацию рейса и на стойке регистрации решила на всякий случай спросить так ли это. Выяснилось, что нет. Мой багаж не был зарегистрирован на рейс до Минеральных Вод и вообще его не могли найти. Спасибо огромное девушке Ирине на стойке 339, которая в течение 20 минут искала мой багаж (чем должна была заниматься служба розыска). Багаж нашелся и был зарегистрирован для дальнейшего полета. По какой-то причине, прилетев в Минеральные Воды багаж я не получила. Заявление, ожидание...на следующий день мне его привезли домой. Я не сержусь...человеческий фактор, сбой в системе...все может случится, учитывая также сложность моего перелета. Данным отзывом хочу лишь выразить благодарность сотруднику аэрофлота Ирине за помощь, профессионализм и внимательное отношение к пассажирам (дальнейшее от нее не зависило) и попросить сотрудников аэрофлота в чьи прямые обязанности входит данная ситуация иметь компетентность проверять и давать верную информацию пассажирам. Я как и прежде буду выбирать только аэрофлот.

Ваша компания занимается грабежом средь бела дня.Билет Краснодар Москва сел на меня 6142р. Они продают билеты дешевле, собирают побольше пассажиров, затем начинают свой грабеж при регистрации.Лучше летать на самолетах других авиакомпаний.