- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летели в Анталью из Харькова 24.06 (рейс QU5411) и обратно 30.06 (рейс QU5312). Компанию рекомендую никаких нареканий / претензий. Все четко по графику и без опозданий. Вода, чай, кофе. Единственное что шокирован быдло пассажирами и к сожалению их большинство. И это при том что средний тур на двоих 40-45 тыс., явно все эти пассажиры не самые нищие представители страны.
То что происходит во время полета просто жесть:
- всем насрать на авиабезопасность, никто не слушает инструктаж, не читает бюллетени по безопасности;
- всем обязательно нужно расстегивать ремень когда нельзя и рыться на полках в ручной кладе и даже идти в туалет во время взлета! с*ка ну неужели ты не можешь сходить в туалет перед регистрацией, сколько нужно выпить литров жидкости чтоб за 2 часа полета захотелось в туалет?
- как можно так проголодаться что за ничтожные 2 часа полета нужно весь рейс шуршать этими бутербродами (никаких претензий к тем кто жует конфеты и т.д. из-за закладывания ушей)
- дважды стюардессы собирали мусор, но после посадки был просто мрак, просто неописуемый срач: куча пустых бутылок, пивные банки, коробки из всего того что накупили в дьютифри, были даже мокрые кресла (то ли там кто то обосрался или обосцался), вырванные и разбросанные пакеты с жилетами), просто свинюшник.
И самое главное если этим курицам и хрякам подать такой самолет они ж побегут на этот или подобные сайты оставлять отзывы что авиапервозчик дно.
Конечно кто то может это оправдывать детьми, но ведь они Ваше отражение. Мой ребенок весь мусор складывает мне или супруге в сумку и сходил себе в туалет перед заходом в самолет и уже после приземления.
Постоянно было неприодолимое желание попасть в какую-то нештатную ситуацию, чтоб рыскание полками закончилось оторванными руками или снятыми скальпелями, не пристегнутые ремни - сломанными суставами или чтоб каждая та необразованная свинья обосралась от страха!
Я купила билеты на 10 июля с Актобе до Астаны дальше транзитом до Семипалатинска сегодня пришло собщ что рейс отменяется мне надо 11 числа попасть на поминки ,летать с маленьким ребенком как мне быть? Звоню колл центр не берут ,звоню вашим операторам в Актобе отвечают грубо .Зря купила у вас билеты ужасс
Ужасная авиакомпания.Рейс постоянно переносили. Выбор места очень дорогой и при выборе списали 17000 рублей с карты, до поддержки не дозвонится от слова совсем. Дичь полная. Жену с ребенком рассадили при онлайн регистрации по разным рядам.На стыковку думаю и не успеем ещё к тому же. Если есть выбор, то бегите от этой конторки. Желаю вам банкротства
Какой то кошмар, специально при покупке билета оплатил возможность отменить по любой причине . И вот таки пришлось отменять рейс за трое суток до вылета, но не тут то было ни один тел. не отвечает, на сайте заполнил форму возврата и никакой обратной инфи нет , никакого уведомления и так далее . с тем учётом что я нахожусь в Киеве 2 день пляски с бубно результата 0.
1.07.21.Вылет из Внуково в Симферополь в 14:40. Рейс перенесен на 1 час ночи......
Уральские авиалинии - это самая пидаристич.я компания. Ни в коем случае летайте ею. Постоянные задержки.
В связи с задержкой рейса Бодрум (Милас) – Запорожье, номер QU 6354 от 30.06.2021 :
1) Пассажиров не уведомили о переносе или задержке вылета согласно договору на авиаперевозки, подтверждением чего является авиабилет во вложении к настоящей жалобе.
С 11.00 до 19.00 ни один представитель аэропорта и авиакомпании Azur Air не вышел в терминал для уведомления.
2) Представитель, который отказался представиться, появился в аэропорту уже после времени, обозначенного для вылета, не представился, и поспешно скрылся. По просьбе пассажиров сотрудники аэропорта пытались с ним связаться на что у него не отвечал телефон.
3) При продолжительном ожидании в течении 8 часов пассажиры не были зарегистрированы, не были переведены в зону комфортного ожидания, в то время как рейсы других авиакомпаний проводили осмотр багажа и регистрацию в письменной форме без наличия света.
4) Были нарушены санитарные нормы по обеспечению естественных потребностей пассажиров, таких как пользование водой в санузлах, соблюдение социальной дистанции между скопившимися в терминале пассажирами, ожидающих вылет.
На каком основании компания Azur Air относится не уважительно к своим клиентам, позволяет оставить в пустом терминале аэропорта не проинформированных людей, а также позволяет своим сотрудникам не оказывать помощь непосредственно в терминале аэропорта.
Повторюсь что сотрудник авиакомпании, находясь на рабочем месте в свое рабочее время, отказался предоставить пояснения, обеспечить связь, вызвать консула Украины в аэропорт и т. д.
Кто нибудь может подсказать сколько кг можно перевозить ручной кладью в их самолетах. вынужденно приобрели билеты. хотела узнать через кол центр, 15 ждала никто не отвечает,
Отвратительно!
Вот как это взять и перенести рейс с невозвратными билетами? Гостиницы оплачены, все оплачено, а эти лица прогрессивного ЛГБТ-движения переносят рейс более чем на сутки!
Рейс N: U6132
Обходите стороной эту шарагу!
Отвратителная компания сплошные поборы постоянная задержка рейсов.
Купила билет туда и обратно на авиассейлс. Билеты Red wings. Но! Вдруг в имени ошибка. У меня автозаполнение на компьютере, что касается имени и фамилии. Писала сто раз на официальном сайте авиакомпании, в управление бронированием, представители авиакомпании мне так и не ответили. И не отвечают до сих пор. На горячую линию авиакомпании невозможно дозвониться, пытаюсь беспрерывно неделями-безрезультатно. Обратная связь отсутствует. Когда все-таки дозвониться удалось-мне сказали обратиться в аэропорт к представителю авиакампании, и исправить ошибку за дополнительные деньги. Я была вчера в аэропорту, но, к сожалению, там нет представителей Red wings, как и в городе. Я очень переживаю, так как речь идёт о здоровье и лечении моего ребёнка, имеющего инвалидность. Мы летим на консультацию в больницу в Санкт-Петербурге. Я нахожусь по уходу за ребёнком и получаю 11500. У меня нет возможности покупать новые билеты из-за опечатки в имени. Вопрос так и не решен. Скоро вылет и я не знаю, что делать. На сайте авиакомпании написано, что ошибку в билете необходимо исправить не позднее 3 дней до вылета. Как быть-я не знаю. Нет слов. Буду обращаться в соответствующие инстанции
Связался с этой авиакомпанией купил у них билеты. За два дня до вылета приходит смс что рейс отменён, без всяких причин. На горячую линию не дозвониться, чаты отвечают боты. В итоге не какой обратной связи нет.
Что бы купить билеты на ближайшее время. Во первых толком билетов нет, во вторых все очень дорого, что на поезд, что на самолёт. В итоге не знаем что делать. Было отпускное настроение, теперь настроение на полном нуле. Кто компенсирует наши расходы и нервы???
Почему в нашей стране все остаётся безнаказанно.? Как мне мне поступить в данной ситуации?
И как наказать эту авиакомпанию?
Работает авиакомпания ужасно! Регулярные задержки рейсов, да и стоимость билетов, высокая. Нет никакой надежды.
Это не компания! Это шарашкина контора без заботы о своих клиентах!!! Купил билет, выбирал удобное для себя время поэтому выбор пал на эту контору(совпадало желаемое с необходимым), оплатил деньги, и тут компания уведомляет меня по смс сообщению что мой вылет моего самолетика будет перенесен с вечера на утро!!!! естественно меня это не устроило и я попытался сделать возврат денежных средств, но не тут то было! на официальном сайте после заполнения заявления сразу выскакивает фраза-возврат по техническим причинам невозможен! телефон горячей линии отключен! в службе поддержки клиентов рекомендуют обратиться в чат с оператором, но чат недоступен! написал письмо и прикрепил заявление по возврату денег и тут же получил ответ что заявление будет рассмотрено в течении 30 суток!!! Вообщем плюнул и купил еще один билет в другой компании а этих пи...в в душе послал на х... и сделал вывод никогда больше не летать самолетами компании ЮТэйр!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Не рекомендую и сама больше не собираюсь покупать билеты. На свою голову купили 4 билета (до коронавируса) в Ригу. С горем пополам, на протяжении 4-х месяцев добивались от этой авиакомпании чтобы появились у нас в личном кабинете ваучеры. Дозвониться до них невозможно, только переписка, отвечают редко и невнятно. Оплатили ваучером следующую поездку (по России), при этом стоимость билетов на 3-4 тысячи выше чем, если бы мы покупали и оплачивали рублями. Теперь (вновь поездка отменяется из-за коронавируса) нам нужно поменять даты вылета и перенести с августа на декабрь. Ноябрь и декабрь у них заблокирован. Деньги за билет не возвращают. Теперь значит, решили изменить даты уже в августе. Пример: Билеты (туда-обратно) стоимость 8500 р. Меняем дату вылета водну только сторону - доплата 7 000 р. Захожу на скайсканер и вижу, что стоимость билета у этой авиакомпании на этот рейс, дату, время - 5000 р. Получается мой билет в одну сторону (4250 р. + 7 000 р.) обойдется мне в 11 250 руб. ?????????????? как это ? + у меня еще остались мили и ими доплатить я не могу, только банковской картой. Очень хочется их наказать через судебные органы!!! Посмотрела рейтинг и вижу - превосходно! Однозначно всех сотрудников в авиакомпании. их родственников принуждают писать положительные отзывы. Хуже компании я пока не видела, а летаю я давно и часто и не только в нашей стране.
17.06 вылет планировался в 18.45 из Анапы в Москву. Далее в Москве ожидание 2,5 часа и вылет в Омск. В Омск должны были прилететь 18.06 в 5,30 утра. По факту прилетели 19.06 в 8 утра.
Сначала в Анапе задержали на 4.5 часа. При посадке в самолет попросила сообщить , что на борту транзитные пассажиры, чтобы рейс Москва-Омск не отправляли без нас. На табло Домодедово стояла задержка рейса Москва-Омск на 2 часа. В результате мы прилетели в Москву, а наш рейс Москва-Омск 30 минут назад улетел. Естественно никто нас ждать не стал. Таких как я было 30!!! человек на рейс до Омска. Рейс , который нам предложили был через 23 часа. Люди с маленькими детьми, все на нервах!
В результате 18.06 рей также был задержан на 2,5 часа. Ужас!
Никому не советую летать этой АК!!!
Самой большой ошибкой у меня было купить билеты у компании Белавиа и Mego Travel, хотя можно за чуть большую стоимость взять Turkish Airlines. Вылет был из Минска в Стамбул. Лететь 4 часа, за все время на обед дали только бутылку воды и сухой маленький сэндвич. К слову у Turkish Airlines за 3 часа полета выдают соки, лимонады по желанию, два вида горячих блюд и десерт. Да и ложки с вилками металлические, не говоря уже о том, что у туркишей обалденно вкусная еда. Плюс Turkish Airlines могут летать на территорией Украины.
Но вернемся к плохому, Белавиа за несколько дней до поездки перенесла время вылета моего обратного рейса и на поезд мне было никак не успеть. Хоть билеты у меня были куплены с возможностью возврата (специально доплатил за эту опцию) никакой компенсации про возврате билета ни Белавиа ни Megotravel ни хотели давать. Белорусская авиакомпания меня посылала на сайт где я покупал билеты, а та в свою очередь говорила, что сумма комиссий будет превышать сумму возврата, но предлагала за 4% от суммы билетов направить запрос о возврате билета в Белавиа, срок ответа 30 дней. В общем кинули клиента на деньги.
Теперь для меня ясно, что авиакомпания Белавиа это дно рынка, можно купить билеты на 5% дешевле чем конкуренты, но получить отвратительное качество обслуживание, переносы времени вылета и прилета и наплевательское отношение к клиенту со стороны Белавиа.
Сегодня был потерян мой багаж, где находится мой паспорт гражданина республики узбекистан, до компании не дозвониться, там большое количества всех документов начиная от дипломов и заканчивая метриками, лучьше компании связаться самим мне придеться обратиться сначала в полицию а потом подать в суд. +79009901035 жду потом даже разговаривать не буду.
Летели сегодня ночью. Поэтому пишу по свежим впечатлениям.
Я понимаю, что это лоукост. Но, если вы работаете с турфирмами и продаете билеты на рейсы в Турцию, которая является страной отдыха с детьми, то учитывайте этот момент.
Скажу еще, что пришли мы на регистрацию не последними, наши друзья летели большой семьей взрослых и их посадили рядом.
А нас, двух мама с двумя детьми семи лет посадили отдельно. Еще и места все возле окна. Если бы хоть возле прохода, то можно было бы хоть как-то дотянуться до ребенка.
Дети перепугались. Начали плакать. Бортпроводник нам ничем не помог, кроме как пересадил подругу и ее ребенка к проходу. А я с трудом, но смогла поменяться и посадите ребенка возле себя.
Я в шоке, четно говоря. Хотя летала разными авиакомпаниями. Но эта теперь у меня в топе неадекватных авиакомпаний. И там она пока одна.
Ужасс компания ,не покупайте билеты на скат,2 дня отменен реис,у меня дела отлажилось ,ужасс я в шоке