Отзывы об авиакомпаниях

Летели Киев-Бодрум. Ужасный самолёт. Кресло передо мной было поломано, и спинка уже была отклонена на 7 см при вертикальном положении. Кресло скрипело при каждом движении. Я сообщила Стюарту и попросила поменять мне место, потому что не чувствую себя безопасно, на что он ответил кресло не поломано. Он даже не захотел проверить есть ли свободные места в самолете, и тупо мне хамил отвечая что по теории вероятности что угодно может случится и мы все умрем. Ужасный сервис, ужасное оборудование, очень старый самолёт.

УЖАСНАЯ авиакомпания! Пожалуйста, прочтите отзыв и никогда не пользуйтесь!

6.07 часть компании вылетала из Киева в Батуми. Рейс отменили и об этом никто не сообщил. Узнали только в 5 утра по прибытию в аэропорт

Вторая часть компании должна была 7.07 вылетать из Харькова, но и с этим рейсом не сложилось. Вылет просто отменили. Телефоны компании отключены. На письма не отвечают. Деньги за жилье никто не вернёт и за тесты тоже. Обходите эту компанию стороной

Конченная компания на стойки регстрации их представители мрази два раза билет покупал устраивают проблемы уроды

Часто пользуемся услугами Аэрофлота. Детям нравится: младшей-подарочки на борту, а старшему сандвичи. Но, видимо в условиях пандемии, начали экономить. Летели 30.06.21 по маршруту Сочи-Оренбург, так предложили только напитки(сок). Печально, дети расстроились...

Хотелось бы рассказать о крайне неудачном опыте взаимодействия с авиакомпанией AirMoldova.
В прошлом году в начале сентября приобрел билет на авиарейс AirMoldova из Кишинева в Петербург. Все знают, что год был тяжелым, ситуация с перелетами непростая, тем не менее приличные авиакомпании находили выход. Билет мне продали, никаких предостережений или предупреждений об отмене рейса не было. Однако в дальнейшем выяснилось, что уже на момент приобретения билета самолеты не летали в связи с пандемией. Естественно, воспользоваться билетом я не смог. Дозвонился до них, мне предложили ваучер на год взамен неиспользованного билета. В тот момент мне показалось, что это достойное решение проблемы (хоть какая-то компенсация).
И вот в этом году я решил воспользоваться ваучером. Приобрел билет на 19 июля. Однако в начале июля получил письмо от AirMoldova, в котором говорилось, что рейс перенесли на 24 июля. Меня эта дата не устроила (к сожалению, даты отпуска меняются не так легко, как даты рейсов AirMoldova). Самое неприятное в этом то, что письмо оказалось без обратной связи! Единственный способ с ними связаться - позвонить по телефону 022 - 830 - 830 (в Молдову), где стоит автоответчик и куда просто невозможно дозвониться. А сейчас его и вовсе отключили в связи с пандемией! Автоответчик говорит, чтобы писали на почту. Но я уже неоднократно это делал, а ответа так и не дождался. booking@airmoldova.md, helpdesk@airmoldova.md не отвечают. Так что советую будущим клиентам AirMoldova очень хорошо подумать перед тем, как с ними связываться! А лучше вообще не пользоваться услугами этой авиакомпании! Уверен, что найдутся варианты получше! Берегите свои нервы и здоровье!

Ужас, летим двумя рейсами, оба задерживают, хорошо хоть разница есть между рейсами, дети устали, настроение испорчено, 20 мин до вылета ПОСАДКИ НЕТ!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Данную компанию категорически не рекомендую. Ужасно небрежное отношение к багажу. При процчении багажа об5аружмли 2 отломанніх колеса. Составили акт о повреждении, письмо с фото біло отправлено в компанию, однако пооучили ответ, что они никакой ответсвенности не несут и компенсировать узерб отказіваются!!! Не рекомендую!

Привет вам от команды Smartavia! Благодарим. Мы принимаем любые отзывы, они помогают нам улучшить качество сервиса для вас!

Гость 01.07.2021.
Отвратителная компания сплошные поборы постоянная задержка рейсов.

Ксения, приветствуем! Будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам номер вашего билета в любой удобный для вас канал связи. Мы в социальных сетях:
www.facebook.com/flysmartavia
www.vk.com/flysmartavia
www.instagram.com/flysmartavia

Ксения 04.07.2021.
Первый раз за 15 лет полётов я не попала на свой рейс. А все из-за огромной очереди, связанной с жадностью этой авиакомпании. Очень долго стояли в очереди и ближе к продвижении к стойке поняли почему так: из-за нестандартных габаритов ручной клади (возле стойки стоит ящик, в который обязательно надо поместить свою ручную кладь для поверки габаритов, спойлер: чемодан размера S, который во всех АК проходит как ручная кладь, в этот ящик вообще не помещается) почти все вынуждены возле стойки перекладывать вещи в багаж или идти оплачивать багаж. Из-за этого очередь двигалась очень медленно и представители АК не подходили и не помогали опаздывающим. На стойке мы оказались за 5 мин до окончания посадки (регистрация была пройдена платно, надо было сдать чемодан), в посадке было отказано. Пошли менять в кассу билеты и….там ждала огромная очередь, так как Касса у них одна. Далее пошли разбираться в офис и…он закрыт, по оставленному телефону ответила хамка сотрудник, которая в итоге бросила трубку. А теперь внимание: билет с багажом с СПб до Сочи стоит 19 тысяч рублей в одну сторону! На борту не кормят. Итог: доплаты за смену билета, два человека летят на следующий день, один через два дня. Потраченные деньги и время, пропала и оплата отеля.
Вывод: Smartavia, которая на всем пытается заработать, абсолютно наплевав на пассажиров, летала первый и последний раз. Позор вам!