Отзывы об авиакомпаниях

г... , а не Компания. Почитайте отзывы на фб о них. Постоянно переносят рейсы, отменяют, деньги не возвращают. Летели с Киева в Батуми 17 июля. Плановый вылет 7:30 утра, фактический 10:10. Время в полёте плановое 2:20, факт 4 часа. Летели через Грецию.
Планировали прибыть в Батуми в 11, по факту в 16. Нам еще повезло, некоторые в терминалах по 12 часов ждут самолеты Yanair.

РейсQU4332 майже 4 години в позі ембріона. Питань до бортпровідників немає,але питання до керівництва авіакомпанії (навіщо так зменшувати відстань між кріслами щоб неможливо було встати з місця коли передній пасажир відкинув спинку) ще був просто жах.Люблю літати але цей рейс бажав щоб скоріше закінчився...Мова йде про середні ряди Боїнг 767 ряд 11-12-13...Я неуявляю як ни можливо 13 годин летіти на Домінікану?

Покупая доп.услугу знайте,что вы её можете не получить, причём узнаете об этом на стойке регистрации, а чтобы вернуть деньги за оплаченную услугу пробежите представительства, доказывая, что вам не дали ей воспользоваться. Я больше не летаю данной авиакомпанией и вам не советую. Решать вопрос никто не будет если вы столкнётесь с какой либо проблемой, при чём скорее всего проблему создаст сама авиакомпания!!

Приветствуем! Очень обеспокоены вашим отзывом. Мы хотим попытаться изменить ваше мнение в лучшую сторону. Для этого укажите, пожалуйста, детали ситуации, дату отправки документов и номер рейса на форму обратной связи компании https://flysmartavia.com/about/feedback/. Мы проверим информацию и ответим на ваши вопросы.

Гость 17.07.2021
Сервис отсутствует, отношение к клиентам ужасное, служба поддержки просто плачевная. Воспользовался услугой отправки груза. Срочно нужно было подписать документы и отправить их обратно. Документы отправили, но к нужному времени не выдали, сославшись на отсутствие свободных сотрудников, что их никто не предупредил... По итогу отправили курьера "погулять" два часа. Соответственно сбили всё что можно. Служба поддержки оказывается может лишь посоветовать написать жалобу. Делайте выводы сами, стоит ли рассчитывать на такую услугу от данной компании.

Приветствуем! Согласны с тем, что предполётные процедуры могут оставить негативные впечатления, если ручная кладь не соответствует норме провоза по тарифу.
Обращаем ваше внимание, ноутбук без чехла можно взять с собой на борт вместе с основной ручной кладью в соответствии с установленными нормами провоза(вес до 10 кг и габариты 40*30*20 см). В случае превышения установленной нормы, ноутбук без чехла перевозится за плату по специальному тарифу – 1000 руб. Ноутбук в отдельной сумке/чехле расценивается как дополнительное место ручной клади. Провозится за дополнительную плату по установленным тарифам для дополнительного места ручной клади – 2000 рублей при оплате на сайте или через колл-центр или 2500 рублей при оплате в аэропорту.
Мы очень ценим обратную связь и благодарим вас за мнение.

Гость 16.07.2021
Ужасная авиакомпания, которвя обманывает людей. Заставила заплатить за ноутбук 3000 рублей.

Задержка рейса почти 4 часа, воды после 2х часов не предложили. При посадке изменили место без причины. И в самолёте сидели порядка 40 минут, экономия на питании что-ли!?))) И все ничего,если билет почти 9к не стоил, Карл б...ть 9к блиннн!!!!!

Доброго дня для тех кто думает лететь компанией Nordwing. Не делайте этого! Хотя бы ради уважения к самому себе. Я много летаю, по России и миру. И наверное хорошо что первый раз столкнулся с "этим". Полетели данной компанией по причине возможности прямых рейсов из Калининграда в Пермь и обратно. Цена билета без багажа, изначально, составила 22тыс с копейками на 2х взрослых и ребенка 8 месяцев (у ЮВТ-аэро годом ранее те же цены). Летел знакомить жену и своего ребенка со своими родителями. Скажу сразу, что обратный рейс из Перми, помимо уплаты за "превышающий размер" ручной клади прошел хорошо!
Ситуация из Калининграда (первый раз летел с ребенком и женой): к стойке рецепции подходит молодая семья с ребенком в кенгуру у отца, подаёт документы, ей говорят что ваши места будут через проход! Мы просим посадить рядом, мы же с малышом! Говорят нет возможности. Просим ещё раз. Говорят ну можно, но только за 600р. с человека. Не осознав дебилизма, соглашаемся и идём платить , плюс ещё за ручную кладь "увеличенного размера". По итогу в самолёте мы сидели двое взрослых и ребенок на А В С третий ряд, да, здорово. Но с...ка, все три первых ряда были свободные, 6 тройных мест, на них было три человека. До меня потом только дошло, как может не быть мест и только через проход, а за деньги можно рядом. Дак с...ка были места. Просто спрашивается что за скотство сотрудников компании так разводить семью с 8 месячным ребенком!?????!!!! Это крайняя низость.
Далее в полете. Разносят напитки. Переломной наливают из чайника чай пассажиру. Спрашивают у меня что желаете. Я прошу чай для супруги, мне отвечают чая нет. ???. Ты только что из заварочного чайника его наливала, он стоит передо мной и ты говоришь его нет!!! Да, это лоукостер. Дак ты продай!!! В любой нормальной авиакомпании ты можешь купить на борту всё! Вы только что развели нас на +3 тыс к билетам, без проблем, дак продай мне чай за 500! Нет... Его нет... При полете обратно из Перми надо отдать должное что нас посадили рядом как это принято при совместной подаче документов на регистрации без всяких доплат (поклон девушке за стойкой).

Резюмируя, всем кто себя маломальски уважает, рекомендую для сохранения чувства собственного достоинства летать крупными федеральными авиакомпаниями!!! Я боюсь летать, но я лучше полечу в следующий раз с пересадкой через Москву чем буду чувствовать себя какой-то скотиной. А по финансам получилось ещё дороже чем с нормальным багажом Аэрофлотом через Москву. Уважайте себя! Всем лёгкого взлета и мягкой посадки! Пилотам низкий поклон и благодарность за их труд!

Самая недоброжелательная к пассажирам авиакомпания!!!
У компании одно желание Срубить бабло любым способом.
Если бы почитал отзывы ранее, то низа что не купил бы билет на рейс данной компании.

Ужасная авиакомпания, которвя обманывает людей. Заставила заплатить за ноутбук 3000 рублей.