Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Азимут (Azimuth)
Покупал онлайн билеты из Белгорода в Минводы и обратно. Цена отличная, только после того как заплатил приходит электронный билет с ошибкой в номере паспорта. Просто так и скромно 3 вместо 8 в одной из цифр. За исправление ошибки Азимут берет дополнительно 2800 или предлагает аннулировать билет, причем отвечают на запрос об ошибке за пару дней до вылета, когда стоимость билета возрастает на сайте вдвое. Как можно вместо 8 вбить 3 на клавиатуре граждане жулики могут рассказать? Можно бы еще предположить, что я такой дебил. Но с летевшей позже сестрой ровно та же история.
О самолете, экипаже и перелете не могу сказать ничего плохого - все хорошо. Сервис типичный для лоукоста - бесплатно только вода. Но политика Азимута с продажей билетов - чистое хуторское жлобство.
Моя рекомендация делать скриншот страницы заказа и потом идти с ней в суд с иском за мошенничество.
Smartavia (Смартавиа)
Отвратительная авиакомпания: когда во всех компаниях установлены нормальные размеры ручной клади (стандартные), тут специально урезали, чтобы люди доплачивали деньги. Мошенники. Никогда не летайте этой авиакомпанией и не слушайте ответы, их «наши правила ручной клади» и «нам очень жаль за доставленные неудобства» никак не компенсируют потраченные деньги, настроение и срочность полета.
Регулярно задерживают рейсы, потому что у них не пилоты, а новички, которым запрещено вылетать чуть ли не от малейшего ветерочка.
Выбирайте лучше аэрофлот или s7, там всегда все четко и стандарты ручной клади адекватные (даже не проверяются, как в смартавии, а почему не проверяются? Потому что они не мошенники и не делают уменьшенные размеры для дополнительного бизнеса).
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Авиакомпания S7 @s7airlines способствует распространению короновируса по России. Ситуация следующая : через приложение авиакомпании приобрела 4 не возвратных билета (46000) для дедушки, бабушки и их 2 внуков из Екатеринбурга в Иркутск , которые решили навестить своего сына/ дядю / отца. За день до перелета принимающая сторона заболевает. Понимая, что принимающая сторона заболела, меняем билеты с доплатой в 12000,при этом принимающая сторона сдает анализы на ковид. Через несколько дней приходят результаты, которые подтверждают ковид. Обращаюсь к авиакомпании через чат в приложении @s7airlines , где мне четко напоминают, что тариф безвозвратный и можно либо вновь поменять даты с доплатой, либо потерять деньги. При этом у нас нет чёткого понимания, когда человек выздоровит и к нему можно будет прилететь. Вопрос к авиакомпании: почему нет варианта: отменить забронированный перелет для 4 человек и оставить данные деньги на счету, а не требовать тут же переоформить билеты с доплатой на другую дату .... Мы не провидцы и не знаем, когда человек полностью восстановится. Мы не требуем возврата денег, так как были информированы о выбранном тарифе, но так же просим рассмотреть наш случай в частном порядке. Мы можем подтвердить документально, что все являются близкими родственниками и предоставить результаты анализа.
Эйр Молдова (Air Moldova)
время вылета из Милана поменяли на 4 часа разницы, у меня было еще 2 пересадки на которые я не
успевала, для переоформления билетов не было представителей в аэропорту, написала на адрес с которого пришло сообщение задержке рейса,как вернуть стоимость билетов, ведь они виноваты в сложившейся ситуации в ответ тишина, в общем левая компашка, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Скат (Scat Airlines)
Здравствуйте! Покупала сестра билет на 6 сентября на рейс Нур-султан-Шымкент DV716. Пришел смс что рейс отменен. Что теперь делать. Можно на другой день купить, Оплачивали по карточке каспий/Деньги вернутся? или можно просто перебронировать билет? 87022819062
ЮТэйр (UTair)
Стабильная авиакомпания с морем вылетов из Тюмени. Частенько летаю ими, строгие правила нивелируются низкими ценами, внимательный персонал, но я и сама не скандальная, видимо, поэтому ко мне всегда хорошо относятся. Проблем не было.
Smartavia (Смартавиа)
Летела с дочкой на отдых. Долго выбирала с какой авиакомпанией лететь и наконец выбрала Smartavia, у них оказался прямой рейс из Сыктывкара в Симферополь. Перелет длился всего три с половиной часа, что очень порадовало. Регистрацию на рейс прошла онлайн, очень удобно, можно приехать попозже в аэропорт. Кстати, на борт пускали в масках, чувствовали себя в безопасности в нашей непростой обстановке. На борту все чистенько, стюардессы были вежливые. Полёт прошел мягко(не трясло).
Азур Эйр (Azur Air)
В салоне пахнет туалетом.. И нашу семью из 4х человек раскидали как попало.. Рядом не посадили, что является большим минусом, особенно когда с детьми!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
При покупке билета в сеул через приложение, нигде нет инфы что рейс не для всех виз, сына не пустили на рейс , ужас, и он такой на регистрации далеко ни один, то есть приложение дает оплатить билет и ничто не предвещает такого поворота, а на сайте есть кнопочка на которую нужно нажать выбрать международные перелеты и прочитать что этот рейс для граждан кореи, доп лиц и т.д.Конечно так выгодно компании При возврате билета с каждого удержать 3 тыс и мама не горюй. Оформляет сын претензию на компенсацию ущерба, посмотрим.
Smartavia (Смартавиа)
Солидарна с ниже перечисленными отзывами!ужасная авиакомпания!!!!!рассказываю свой случай!внутренний рейс,вылет должен быть в 21:30 быть,я подошла к стойке регистрации в 20:50,мне сказали вы опоздали на посадку!!!Кааак,пока я там 3 минуты им задавала этот вопрос,они отправили меня к стойке продаж смартавиа.пока я дошла дотуда,и она меня отшивала прошло ещё 4 минуты,потом мне предложили купить платную регистрацию,ПЛАТНУЮ РЕГИСТРАЦИЮ за 3550 рублей.учитывая,что мой билет в соседний город стоил и без того недёшево 4250руб(эконом,без багажа).Япопросила вызвать представителя компании,послали меня этажом ниже,в Даль дальнююю да подальше!!!!там естттсественно мне сказали увы вы опоздали на рейс,да к конечно,давайте ещё потянем время!вернувшись к той с-ка-тётеньке,попросила оформить супер платную регистрацию за 3550руб,она ответила:а всё,прошло ещё 3 минуты !!!
Окей говорю,давайте мои деньги,ответ:не возвратен билет!????Хорошо,говорю давай на обратный вылет на будущее время,она говорит доплата 3850????Я им пожелала подавиться этими деньгами !Воообще охреневшие сотрудники,пусть вам боком выйдут эти деньги!!
Ангара (Angara Airlines)
Добрый вечер! Хочу рассказать свою историю. 13 августа 2021г. Узнав, что нет билетов на самолёт с Иркутска в Братск, чтоб отправить свою 12-ю дочь, решила доехать до аэропорта уточнить возможность приобрестиния билета на месте, на что мне ответили: - Да! Нужно было, за два часа до окончания регистрации подъехать и ждать, возможно кто-то из пассажиров не смог явиться на регистрацию. В это время сходила на 3 этаж в представительство ЗАО « Авиакомпания Ангара» уточнила о возможности приобретения билета, ответили положительно в случае если кто-то не явится на самолёт. В итоге когда закончилась регистрация отсутствовал один человек, на борту оказалось свободное место, но к сожалению мне его не продали, т.к. на 12 летнюю девочку должен быть сопровождающий и просто оформить ей по свидетельству о рождения не возможно. Мне отказала Лунева Ольга Леонидовна. Звонила на горячую линию, все разговоры записаны. Жду обратную связь
Северсталь (Severstal Avia)
При возврате купленных билетов через онлайн Севесталь-авиа удерживает сбор 2000 руб с одного билета, это просто грабеж!
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Неодноразово користувався їх послугами. Враження - совок совком. Все незручне та брудне. Економні літаки (Boeing - 70-х років минулого століття), де місця для пасажирів немає зовсім, як оселедцю в бочці. До того ж дуже неприємне відношення до пасажирів. Була пропажа речей з рейсу - повна бюрократія та відсутність відповідальності. Не рекомендую.
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)
Объясните ситуацию по чартерам .... прилетела киев хургада 22 июня вылет должен быть сегодня 13 августа и отказ на полет ..... пишут отговорки нарушение правил мау???? Это как если на чартеры могу и летала все время 2 месяца и 2 недели . Сидит там манаждер махмуд и решает кому лететь и кому нет а где же мау представители ??????
Роял Флайт (Royal Flight) Абакан-Авиа
Самая ужасная авиакомпания!!!
Так плохо я не летала никогда!!!
Рейс Анталия-Самара переносили 3 раза: 1)вылет 21.00,2)вылет 18.00, 3)11.40 В итоге, день отпуска на море, обернулся кошмаром!!! Мы прилетели в Казань (нам поменяли город) и на маршрутке весь день мы ехали в аэропорт в Самару???? Что это, скажите? Я даже не прилетела домой!!! В самолёте давали стакан воды, пледов у них не оказалось, потом 7 часов в газельки(дали поесть булку). Не летайте, никогда RL!!!
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Никогда не пользуйтесь Аэрофлотом!Особенно если Вы приобретаете какой-нибудь дорогой билет с долгим перелётом. Я потеряла из-за этой авиакомпании уже три дорогих билета!!! И это всё из-за плохо обученных сотрудников этой авиакомпании! Я обращалась к многим сотрудникам в разных городах и даже странах, все сотрудники говорят разную информацию, которая расходится с тем,что написано на их официальном сайте. Это кошмар. Я уже устала от этого. Я лучше полечу на неудобном лоукостере чем на Аэрофлоте. Я очень часто совершаю перелёты и я пришла к выводу, что самая худшая авиакомпания это Аэрофлот. Я советую документировать всё,что вам говорят по горячей линии или сотрудники в аэропорту, чтобы в случае чего у вас были доказательства,что вас ввели в заблуждение.
ЯнЭйр (YanAir)
Самая ужасная авиакомпания!! Вчера не смогла с двумя маленькими детьми улететь, деньги они не возвращают и аннулировали билеты обратно и конечно за них деньги обратно не отдают! Не советую никому к ним обращаться,если у вас возникнут проблемы то компания вам ничем не поможет!!
Азимут (Azimuth)
Авиакомпания "Азимут" - компания мошенников!!!!!! За неиспользованные в прошлом году билеты, типа, выдали сертификаты, которыми воспользоваться не возможно, деньги за билеты не возвращают, тянут время.... В декабре 2021 скажут: "Вы же не воспользовались сертификатом....". Написала жалобы в прокуратуру, роспотребнадзор, росавиацию, общество защиты прав потребителей. Буду подавать иск в суд.
Smartavia (Смартавиа)
Ужасная компания, бессовестные работники. С ребёнком вылетала из Пулково. Места ожидания перед стойкой посадки не было, сели в соседнее кафе, но к сожалению табло не было оттуда видно. О посадке говорили настолько тихо что мы не услышали. Фамилии тоже не слышно называли. Услышала я лишь тогда когда сказали посадка закончена, я сразу же побежала к стойке, но там уже никого не было. Стоял мужчина на следующий рейс, который сказал они работники смартавиа ушли минут 5 назад. Это что за отношение такое? Я вынуждена была покупать билет и лететь на следующий день! Естественно деньги никто и не думает возвращать. На следующий день когда вылетала другой компанией, обратила внимание как сотрудники громко и четко в рупор называют фамилии опоздавших, мало того, после как обьявили что посадка закончена, работники другой компании ещё 4 минуты стояли у стойки регистрации. Улучшайте качество обслуживания уважаемая смартавиа! Я из за Вас попала в очень неприятную ситуацию. Билеты не возвратны… а деньги не лишние все таки!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Ужасная авиакомпания, не рекомендую.
Задержали рейс, когда летела из СПб в Иркутск через Москву, сначала на 1.5 часа, потом еще на час, в результате в Москве еле успели на стыковку, бежали по Домодедово, в туалет не успевали, пом в самолете сидели еде минут 40. Когда прилетела в Иркутск, оказалось, что чемодан не успели перегрузить в самолет и он прибыл только к вечеру следующего дня. Я прилетела на Ольхон на неделю, а чемодан авиакомпания могла доставить только за день до моего отлета назад, и то не до базы, где я останлвилась. а только до аэропорта в Хужире. В результате чемодан дождался меня в аэропорту Иркутска на обратном пути. Сотрудники багажного отделения аэропота сказали, что это ежедневная практика авиакомпании. Из Иркутска вылетели назад вовремя, а в Москве опять задержка пока на 4 часа.
Это просто безобразие и неуважение к клиентам.
Я не говорю, что настроение было испорчено ибыл экстрим оказаться на Байкале в одних брюках и футболке, но пришлось еще и потратить денег, чтобы купить хоть немного одежды и самое необходимое.
Прошу руководство авиакомпании принять меры, а пассажирам искать болеее надежных перевозчиков.
15.08.21