Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   19.08.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Отвратительная компания! И ранее я был от нее не в восторге!
Если была возможность, избегал полетов на данной авиакомпании!Наверное, худшая компания в России!
Зарегистрировал личный кабинет. Купил более чем за полгода до предполагаемого вылета билеты, но из-за пандемии, Европа закрыта, пришлось оформить возврат билетов! И началось!
Такого я еще не видел и не слышал....
Два с лишним месяца я вел переписку в личном кабинете о полном возврате денежных средств! Деньги возвращались дозированно, за каждую копейку приходилось вести переписку! Я постоянно отсылался к правилам тарифа!
Такое впечатление, что сотрудники компании не имеют даже среднего образования! Считать уж точно не умеют! Понятно в тарифе есть штраф! Но верните деньги в полном объеме, исходя из произведенной оплаты за минусом штрафа!
В итого, я так и не получил остаток денежных средств в полном объеме!!!!
Компании можно не летать, они себя могут обеспечить и таким доходом!
В итоге оплатил одну сумму, а обратно получил 60% от произведенной оплаты за билеты!
Да! В компанию не дозвониться! Постоянно линия перегружена....
Я думаю это продуманный ход компании!
Не летайте данной компанией!!!!!

Гость   18.08.2021
Отзыв полезен?
ЯнЭйр (YanAir)

Ужасная компания - это ничего не сказать!!! Скотская компания!!! Вас надо лишать лицензии!!! Будем судится с вами за отмененный рейс и непредвиденные расходы из-за вашей безалаберности!!!

Генадий   18.08.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Перелет был со Smartavia. Билет приобрел через сайт. Салон вполне комфортный, даже в эконом-классе. Отзывчивый и профессиональный персонал, на очень хорошем уровне обслуживание. Мне все понравилось, советую!

Гость   18.08.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр (Azur Air)

Впервые летели на Кубу и обратно этой авиакопанией. Когда летели туда, то претензия была только одна - выцыганивание денег за то, чтобы сидеть рядом и подлая система отсутствия регистрации сразу для нескольких человек.
Обратно возможно не повезло с самолетом. Отвратная еда. Ужасные напитки. Игнорирование стюартом наших просьб. До посадки ещё много времени, а по салону уже собирали пледы. И самое ужасное не возможно зарегистрироваться на рейс. А в аэропорту, ощущение, что специально садят раздельно. Все авиакомпании, которые не регистрируют семьи рядом так и будут находится в своем развитии в каменном веке. Очень дурная тенденция нового времени, что семьи купившие тур не факт, что полетят вместе.

Andriana   18.08.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Завдяки Azur Air Ukraine політ у Домінікану (28.07./07.08.21) був справді комфортним. Персонал привітний, завжди радий допомогти пасажирам. Переліт загалом пройшов без будь-яких негативних моментів, що неабияк вразило після сотень прочитаних негативних відгуків про цю авіакомпанію)

Наталия   18.08.2021
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

В прошлом году летела Москва-Симферополь и обратно всё чётко по расписанию полёт прошёл хорошо никаких претензий! Собираюсь лететь этой же авиакомпанией!

Елена   17.08.2021
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Стала жертвой овербукинга 17.08.2021. Не пустили на рейс в Сургут по причине нехватки мест. Для решения проблемы предложили вылет-20. 08.2021 или 18.08.2021,но с пересадкой в Анапе. И ещё несколько таких же сумасшедших вариантов.В итоге - вылет ночью (более 10час задержки),прилет в аэропорт другого города (Когалым). Поездка испорчена.

Александр   17.08.2021
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Довелось мне связаться с авиакомпанией "Северный ветер".
что могу подчеркнуть:
Безымянный экипаж ("Alina", выглядела белой вороной по бэйджу и внимательности к пассажирам).
Грязь на стенах очень похожая на биоматериал (https://ibb.co/DptZVMW), пыль (https://ibb.co/YWdk4rv), разводы, свидетельствующие о том что, борт не был подготовлен к новым пассажирам. И это в период пандемии. COVID - ? Не слышали.

https://ibb.co/ynMgQ7r
https://ibb.co/sbKfYRS

Рейс: КЛ594

Гость   17.08.2021
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Здравствуйте! Сегодня ( впервые воспользовались а/компанией Победа) прилетели рейсом DP-306 из Сочи в Спб. Одно слово- плохо.Брали билеты самые дорогие (по 11000 р) с супругой два билета 22 000, билеты с указанным местом и ВНИМАНИЕ оплаченным багажом по 20 кг на каждого, то есть мы могли провозить 40 кг. багажа.На стойке регистрации чемодан оказался 23 кг а сумка 12 кг. То есть в сумме было 35 кг и мы укладывались в нормы ( 40 кг) провоза на 2-х человек. Так дама на стойке нам заявила перекладывайте 3 кг. из чемодана в сумку или оплачивайте 3 кг.перегруза на чемодане.Всё в стрейче-замотанно,естественно пошли оплачивать перегруз. Знаете сколько взяли за 3 кг.- 1500 руб. Это по 500 руб. за кг.( Летали самолётами в Крым/дважды,Геленджик,Анапу- другими а/компаниями никогда такого не было) ЭТО КАК? Дешёвые билеты нужно всеми способами "подбивать" по цене как можно выше.И тогда вопрос-ЗАЧЕМ покупать якобы "дешёвые" билеты если они в итоге становятся по цене как и у других а/компаний. Мы например в следующий раз вряд ли будем покупать билеты у этой а/компании. Общая оценка- Плохо.

Гость   17.08.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Самая ужасная и безответственная "авиакомпания" из всех существующих.

Мы с сестрой решили в августе попутешествовать по городам Сибири и Дальнего Востока. Заранее, в мае 2021 были нами приобретены билеты в "компании" Уральские авиалинии. За два дня до вылета из Хабаровска в Иркутск мы решили зарегистрироваться в онлайн-режиме. С удивлением обнаружили, что наш рейс отсутствует в расписании. С превеликим трудом мы дозвонились на горячую линию данной "авиакомпании" . Без всяких объяснений нас поставили в известность, что мы полетим на 5 дней позже. Данная дата категорически нас не устроила, так как у нас были куплены билеты на эту дату на обратную дорогу. Хорошо, что рейс у нас был прямой, а не стыковочный. Сразу же мы отправились в аэропорт Хабаровска к представителю уральских "авиалиний". Сотрудница, Сахно Наталья Владимировна не ответила нам ни на один наш вопрос. Об отмене и переносе рейса нас никто не предупредил ни по электронной почте, ни по смс. Разумеется наша поездка не состоялась. В этот же день неоднократно мы звонили на горячую линию вышеупомянутой "авиакомпании", чтобы отказаться от предложенной даты и вернуть деньги. К нашему удивлению нам ответили, что деньги могут вернут в течение 327 дней. Впредь, всем друзьям, знакомым и незнакомым мы КАТЕГОРИЧЕСКИ СОВЕТУЕМ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯУСЛУГАМИ ДАННОЙ "АВИАКОМПАНИИ". Несостоявшиеся пассажиры Людмила Р и Наталья В

Ira   17.08.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Хуже авиакомпании я не видела. Вентиляция в самолете не работает, температура очень высокая!!! Как такое может быть в транспорте, в котором многих людей укачивает?! Еда ужасная(грибы, яйца.....серьёзно?! в самолёте?!)
От недостатка кислорода, многим было очень плохо...
Онлайн регистрация не возможна...ну чтобы можно было продать места за дополнительные деньги.
Чемодан погнули

Виктор Астапов   16.08.2021
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Не вздумайте никогда связываться с этой компашкой.

Гость   16.08.2021
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Здравствуйте! Сегодня ( впервые воспользовались а/компанией Победа) прилетели рейсом DP-306 из Сочи в Спб. Одно слово- плохо.Брали билеты самые дорогие (по 11000 р) с супругой два билета 22 000, билеты с указанным местом и ВНИМАНИЕ оплаченным багажом по 20 кг на каждого, то есть мы могли провозить 40 кг. багажа.На стойке регистрации чемодан оказался 23 кг а сумка 12 кг. То есть в сумме было 35 кг и мы укладывались в нормы ( 40 кг) провоза на 2-х человек. Так дама на стойке нам заявила перекладывайте 3 кг. из чемодана в сумку или оплачивайте 3 кг.перегруза на чемодане.Всё в стрейче-замотанно,естественно пошли оплачивать перегруз. Знаете сколько взяли за 3 кг.- 1500 руб. Это по 500 руб. за кг.( Летали самолётами в Крым/дважды,Геленджик,Анапу- другими а/компаниями никогда такого не было) ЭТО КАК? Дешёвые билеты нужно всеми способами "подбивать" по цене как можно выше.И тогда вопрос-ЗАЧЕМ покупать якобы "дешёвые" билеты если они в итоге становятся по цене как и у других а/компаний. Мы например в следующий раз вряд ли будем покупать билеты у этой а/компании. Общая оценка- Плохо.

Нина   16.08.2021
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Компания Азимут! 30 июля отправила своего ребенка рейсом Саратов-Краснодар этой компанией, оформив услугу сопровождение ребенка. По правилам компания должна была с места регистрации принять ребенка и сопровождать до передачи его мне. В итоге, когда дедушка привел его на регистрацию, с сопутствующими документами, на регистрации начали возмущаться, в итоге со словами - Ему больше 12 лет, может и сам полететь! Отправили его в аэропорт. Я на телефоне сопровождала своего ребенка до самолета, при этом звонила в компанию спрашивала, почему он один. Меня уверили, что его сейчас найдут, сопроводят и мне его передадут по прилету. В итоге его нашли, когда он уже находился в самолете! А когда прилетели, борт проводник сказал - Ведь большой, сам дойдешь! Встретила я своего ребенка, без сопровождения! Не доверяйте этой компании своих детей, о безопасности там и речи быть не может!

Инна   16.08.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Судя по всему, у этой авиакомпании нет ничего святого. Улетели сегодня 16.08.2021 в 13-45 из аэропорта Симферополь, оставив там трех несовершеннолетних детей с посадочными талонами на руках. Была задержка рейса до 15-25, потом задержку отменили но дети ничего об этом не узнали и самолет Смартавиа полетел без детей и еще нескольких пассажиров. Хотите такие услуги? А наши дети им по барабану.

Пришлось покупать другие билеты детям по 12000.

Нина   16.08.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Самое начало регистрации. Рейс Санкт-Петербург - Архангельск. Рассадили с сыном, чтобы сидеть вместе, нужно оплачивать места! После того как перестали кормить и разносить напитки в самолете, а также измерения дамских сумочек, осталось только туалет сделать в самолете платный!!! Браво, смартавиа!

Андрей   15.08.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Компания дерьмо. Полное дерьмо. Мало того, что какие-то абсурдные требования по размерам ручной клади (у вас что, самолёты какие-то неправильные с маленькими полками?), так самое сладкое - это система рассадки пассажиров. Почему людей заведомо летящих вместе автоматическая система рассадки сажает в разных местах салона? При нас была ситуация, когда детей посадили в один ряд, а их маму совершенно в другой. Это бл...ский цирк.

Валерия   15.08.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Рейс Санкт-Петербург - Ростов-на-Дону 15.08.2021 в 15:20. Всё веселье началось ещё на стадии регистрации: на стойках для пассажиров данного рейса указали 4 разных города, молодые работники вели себя крайне непрофессионально (смеялись, переговаривались между собой, шутили, тем самым задерживая регистрацию). Также стоит заметить, что данная авиакомпания вымогает деньги за ручную кладь, размер которой в других авиакомпаниях не требует дополнительной оплаты. Нигде больше нет таких условий и цен. Выход на посадку поменяли за считанные минуты до вылета, если бы мы не решили проверить информацию на всякий случай, то так бы и стояли возле совершенно другого выхода, который вообще-то был указан на билете. Сотрудники данной авиакомпании позволяют себе кричать на пассажиров: при нас молодая сотрудница накричала на взрослую женщину, опаздывающую на автобус до самолета, со словами «давай быстрее» (да-да, обращаясь на «ты»). В течение полёта невозможно было питаться, так как вся еда и напитки предлагались только за баснословные суммы (даже вода). Чашка растворимого кофе - 150₽, чай в пакетике со стаканом еле тёплой воды - 150₽. Стакан воды - 100₽. Крошечная пачка чипсов - 200₽, меню так вообще принесли в виде запятнанной бумажки, распечатанной на черно-белом принтере. Оплата только наличными, безналичный расчёт невозможен, и предупреждают вас об этом далеко не сразу. Не летайте ни в коем случае этими авиалиниями, надеюсь их так называемое «развитие», о котором они говорят, загнётся. Ужасно!

Ирина   15.08.2021
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Летели с мужем рейсом Тамбов Сочи 31 июля 2021 года первый раз . Просто прекрасно . Самолёт вылетел вовремя, приземлились ровно через два часа в Адлере .И обратно вылетели 7авгуса, долетели за полтора часа до Тамбова. И взлёт , и посадка произошли плавно, дан не заметили , как поднялись в воздух. Спасибо большое экипажу !!!

Антон   15.08.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр (Azur Air)

Отвратительная компания,НЕ СОВЕТУЮ! Задержали рейс на 9 часов,не спеша решали вопрос(самолёт выдал ошибку при взлёте),не хотели предоставлять другой самолёт…лучше откатывайтесь о рейсов этой авиакомпании