Отзывы об авиакомпаниях

Летели 24.07.21 рейс Домодедово Сочи.Первы раз в жизни попали в ситуацию, когда сотрудники авиакомпании перед посадкой на рейс , а она продолжалась ровно 10 минут, проверяют твою ручную кладь. На регистрации у нас даже не проверили и не выдали бирки. Зато заставили заплатить штраф 14000₽ (4чемодана) за то что не соответствует рк стандартам авиакомпании. До вылета оставалось 5минут и нас заставили оплатить штраф или снимут с рейса. Хамское отношение сотрудников в аэропорту. Да и ещё в полёте бортпроводники продают алкоголь. Весь самолёт пил, орал и матерился. Если вы с детьми планируете полёт, то точно не этой авиакомпанией. ПРОВЕРЯЙТЕ РАЗМЕР СВОЕЙ РУЧНОЙ КЛАДИ С ЛИНЕЙКОЙ! Т. к ЧЕМОДАН S не проходит по стандартом и вам придётся заплатить за РК 3500 за чемодан! И вам придётся это сделать во время посадки в самолёт или вас снимут с рейса.

По сей день не возвращают деньги за купленные билеты. Начну с того что в июне 2020 году отменили наш перелёт, едва дозвонившись вернули сертификатом,на который изначально отказывались т.к нету возможности воспользоваться отпуском, по истечению срока сертификата , было обещано возмещение денежных средств ,но вот проблема…,прошло 3 месяца как не отвечают на претензии обсолютно во всех соц. сетях , и дозвониться не возможно , пробуем 2 месяц и безрезультатно, зачем телефон дан если там только автоответчик ?…

Самая ужасная авиакомпания , звонила на все телефоны которые указаны на сайте они поставили автоответчик и просто сбрасываю звонок , говорят время ожидания более 15 мин и всё отключаются.В отделе притензий когда им пишешь они тупо не отвечают , в разных мессенджерах тоже не отвечают . Это просто ужас , деньги за билеты вернуть невозможно так как никто тебе не ответит их как будто не существует.

Я в невероятном шоке от работы МАУ!
Рейс PS6216 16.07.2021
Летели с тремя детьми и программа нас рассаживала по всему самолету!!! Маленьких детей садила вообще отдельно от родителей!!! А если Вы хотите, чтобы Ваши дети летели вместе с Вами заплатите ещё 4800!!!! СВИНСТВО!!! Как вообще такое возможно, что Вы трехлетнего ребёнка садите отдельно от родителей????
Далее ещё веселее.
Пассажирка с надетой маской на подбородок прошла на борт. Далее ей никто не делал замечание и она вовсе сняла маску и так сидела весь полёт. У пассажирки были явные признаки вирусной инфекции!!!
Она постоянно и очень сильно кашляла, сморкалась и проверяла свою температуру!!!
Эта женщина сидела через одно место от меня.
Я позвала Стюарта и попросила его сделать замечание и надеть маску! НА ЧТО ОН МНЕ СКАЗАЛ, ЧТО Я САМА ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ ЕЙ ЗАМЕЧАНИЕ!!!!
Увы, моя маска меня не спасла!
В итоге через три дня я заболела.
А следом моя семья.
На сегодняшний день на лечение, анализы и врачей потрачено более 10000 грн.
ВЫ СВИНЬИ МАУ!!! ВАШИМИ АВИАЛИНИЯМИ ЛЕТАТЬ НЕБЕЗОПАСНО, ДОРОГО И ВАШ СЕРВИС ДНИЩЕ!!!

Летели из СПБ в Анталию 17 ого и обратно этой авиакомпанией 24 июля.. Начитавшись отзывов я была в ужасе и как же все прошло хорошо. Оба рейса без задержек. Места с ребёнком рядом без предварительной брони. Задержек не было, все строго по расписанию. По поводу еды на борту, не понимаю почему возмущаются ее отсутствием? Я перед первым вылетом на сайте авиакомпании ознакомилась с их правилами, написано четко что только напитки так и есть, кормить никто не обещал. Багаж 10 кг на человека, это тоже прописано.Персонал вежливый, аккуратный, передраться не к чему.Возможно мне крупно повезло, но пишу все по факту ибо читая перед отзывы была близка к истерике.Всем удачи!

Хочется разбавить полосу негатива)
Летали с данной компанией Саратов-Москва (21.07.2021) и обратно (22.07.2021). Билеты покупали сильно заранее по мега-привлекательной цене в 999 рублей за одного в одну сторону. Из доп.услуг приобретали выбор места на борту (+300 рублей за одно место в одну сторону) и багаж на обратной пути (999 рублей 1 место до 10 кг), итого чуть больше шести тысяч рублей - даже выгоднее чем в поезде. Понравилось всё: все услуги были оказаны надлежащим образом, никаких проблем с переносами рейсов или другими изменениями не возникло. Самолет в отличном состоянии. Персонал очень вежливый и приветливый, особенно по пути туда - стюардессы действительно заботились о комфорте пассажиров, а пилоты просто высший класс, настолько мягкой посадки у меня еще не было. Такой положительный опыт не только побудил оставить отзыв, но и подстегнул пользоваться услугами именно это компании в дальнейшем. 11 из 10 :)

Летели этой компанией в Новосибирск с Турции. Витоге в аэропорту нас всех ждал сюрприз. Нас не предупредили что полёт будет с остановкой в Самаре. Рейс задержали. Не кормили. В итоге почти сутки в дороге, с ребёнком. Не советую данную авиакомпанию.

В этой т. Н. авиакомпании слишком борзые и не грамотные менеджеры. По их версии самолёт должен летать 24 часа в сутки и им невдомек, что самолёт должен обслуживаться и для этого нужно время. Бывают и отказы, на которые ещё больше времени нужно. Экипажи тут не при чем. Я думаю, что эту а/к нужно разгонять.

Меня 23 июля с 4 мя детьми оствали как опаздавшую, хотя своевременно прошла регистрациюи подошла на посадочный терминал. Но ваши работники отсутствовал, никого не было, хотя самолёт ещё 50 мин стоял, ваши работники после объяснили что мы опаздала. Кроме нас ещё было несколько человек. Это вопиющии возмутительный случай когда мы столкнулись нелюдми. Как можно своевременно зарегистрированных людей оставить, они даже не сделали попытки помочь, сказав жалуйтесь хоть куда. Это ваш сервис нечеловеческии. Я прошу вернуть мои деньги в полном объёме за счёт виновных ваших работников рей са Алматы балхаш.