Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Татьяна   27.08.2021
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

10 августа 2021 год, рейс 3576 Берлин-Москва. Задержка три часа, по этой причине полсамолета опоздали на стыковочные рейсы, мы в том числе. Предоставили ночлег в Москве в настоящем бомжатнике. По другому это не назовёшь. Помимо этого на рейсе оказался дебошир, который употреблял алкоголь на протяжении всего рейса, что категорически запрещено у авиакомпании. Экипаж игнорировал. К концу перелета, этот пьяница совсем распустился. Что сделал экипаж? Ничего! Закрылись шторочкой от нас всё, подвергая всех пассажиров опасности. Только когда его вырубили два других пассажира, прибежал бортпроводник и героически заломил ему руки.... Потом мы вечность ждали полицию, никого не выпускали... А люди теряли и без того упущенное время из за опоздания рейса...
В аэропорту Домодедово при обмене билетов на другой рейс (так как наш стыковочный самолёт давно улетел) столкнулись с хамством всех представителей авиакомпании, которые к тому же пуляли нас от стойки к стойке, сами не зная, куда отправлять пассажиров. Было ощущение, что это ОНИ нам платят огромные деньги за услуги, а мы не выполняем, а не наоборот.
На борту самолёта люди сидят и передвигаются по самолёту без масок, замечаний никто не делает.
Такого разочарования в авиакомпании я ещё никогда не испытывала...

Юлия   27.08.2021
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Купили билеты, но не оказалось мест на борту.
В итоге билеты пропали и не кто не взял ответственность на себя, компания вообще делает что хочет.
Почту заблокировали мою, на письма не отвечают, убытки ни кто не хочет нести.
Не советую летать этой компанией, просто можете не улететь.

Гость   27.08.2021
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

«Победа» - самая чмошная авиакомпания. Если, скажем, вам лететь 4 часа или чуть больше и вы доплачиваете за багаж, то стоимость билета становится как и в компании «S 7», однако в «Победе» вас не покормят, даже не предложат чай, не дадут плед, не предложат газеты, и сидеть вы будете на не на тканевых, а на кожзамовых сиденьях, и от долгого сиденья на коже эти части одежды промокнут от пота. К тому же сиденья эти специально заварены, чтоб их нельзя было откинуть. Салфеток под голову тоже нет, голову приходится класть на затертый кожзаменитель. А перед посадкой вас подвергнут унизительной процедуре, - все ваши сумки, пакеты будут замерять в мерниках на соответствие габаритам ручной клади. К слову сказать – в других компаниях этого не делают, да и в «Победе» этого не делают в заграничных полетах. А над своими гражданами можно поиздеваться, унизить их. То есть, все, что сделано в «Победе» - сделано против пассажиров, а не для них. Из-за того, что ничего нет, стюардессам делать нечего, поэтому они ходят по салону и гавкают на всех, чтоб надели маску на рот. Даже на тех, кто достал свои тормозки и пытается перекусить. Так что же тогда дешевле в компании «Победа». Да только тариф без багажа дешевле, а сколько неудобств. Не летайте с авиакомпанией «Победа», особенно на дальние расстояния, - и в деньгах не выиграйте, и измучайтесь в полёте.

Lidia   26.08.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Рейс Анталья-Киев QU4408
Первый раз летели данными авиалиниями,и честно говоря в полнейшем ужасе от самого воздушного судна,но больше от персонала на нем,Бортпроводник Алина хамло ещё то,на мой вопрос «Извините,простите,не найдётся ли у вас… ответ «где я вам его возьму»и вообще было бы неплохо своё недовольное лицо и цоканье оставить дома,или вообще не работать с людьми!

Гость Алла   26.08.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Хочу оставить очень негативный отзыв о компании Azur Air Ukraine. Летели в Анталию с Запорожья 19.08.2021г. Изначально тур был заказан с 19 по 25 августа.Вылет с Запорожья (рейс QU 6411) был запланирован на 10:30.После оплаты тура, через несколько дней мы узнаем,что вылет перенесли на 17:05 без обьяснения причин.По факту мы вылетели 19:40. В Турции,в отеле, мы были далеко за полночь.Обратно был рейс QU 6312 вылет в 9.20 (тут не обманули,вылетели вовремя).Но очень возмущает,что из 7 проплаченных нами дней,авиакомпания украла у нас 2 дня отдыха. И мы не одни,это целый самолет. А если бы у нас были куплены билеты еще на другой транспорт,как у многих других.
В следующий раз я постараюсь обойтись без Azur Air Ukraine,благо,что выбор сейчас есть.

Гость   26.08.2021
Отзыв полезен?
Казак Эйр (Qazaq Air)

25.08.2021г должен был вылететь из Талдыкургана 18.00 в Нур-Султан, я прибыл 17.00 в аэропорт а самалет уже улител,очень не серьезная компания сказали что отпровляли сообщения о изменении времени, можно было позвонить или предупредить написать на вапсапт отправить увидомления об изменении времени короче пришлось на такси ехать 1500 тыс км в Нур-Султан

Гостьсветлана   25.08.2021
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Ужасная авиокомпания Купили билет вылет отменили и деньги не возвращают

Гость   25.08.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Брала билеты на 17 и 25 августа 2021 года. Туда- задержка рейса на 4 часа, дозвониться перевозчику невозможно, сразу сброс звонка. Сдвигали рейс постоянно. Отсюда - физическое истощение, дополнительные траты на питание и трансфер. Уральские авиалинии никакой компенсации не сделали. Сейчас лечу обратно и !!! вместо 16.15 рейс перенесли на 21.45, потом на 22.15!!! Задержка рейса 6 часов!!!! От компании ничего не предложено! Не советую никому пройти такое. Компания для меня умерла.

Гость   25.08.2021
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

создается впечатление, что компания решила покрыть убытки за счет простых людей путем обыкновенного мошенничества. Продают билеты, заранее зная, что рейса не будет. Так вышло со мной. Купила на их сайте билет на октябрь, через неделю приходит сообщение, что не рейс отменен. Как так может быть, зачем продавать,неизвестно ничего, нет обратной связи. Даже их предложение получить ваучер зависло в воздухе и как им воспользоваться, если и перспектив полететь в Краснодар, как оказалось не было и нет. Но до сих пор есть информация на сайте компании о возобновлении этого маршрута

Катерина   25.08.2021
Отзыв полезен?
Райанэйр (Ryanair)

Ужасная компания, меня не взяли на рейс 22.08.2021 Борисполь -Валенсия. Обращались грубо, довели до слез. Толком ничего не объяснили , мол паспорт им не понравился мой. Визу просили но у меня шенген паспорт. На горячую линию не дозвонитесь, деньги не вернёте. Обратный рей перенести стоит дорого , проще купить новый билет. Потеряны деньги и отпуск испорчен. Все благодаря райнэир ! Не рекомендую нивкоем случае . Либо через посредника который решит все проблемы , если такой есть !

Виктория   25.08.2021
Отзыв полезен?
ЯнЭйр (YanAir)

Авіакомпанія просто дно!!!!!!! 24.08.2021 поверталися з чоловіком з Батумі в Київ. Рейс перенесли з 18:25 на 12:00. Ніяких листів, повідомлень, дзвінків щодо перенесення часу вильоту не надходили. Інформація щодо рейсу на онлайн табло аеропорту та на сайті авіакомпанії були неактуальними. Нам зателефонували о 12:10 (нагадую, що виліт мав бути за перенесеним часом о 12:00) до вильоту зателефонували і сказали щоб ми швидко прибули в аеропорт. При посадці на борт працівники авіакомпанії перепросили за затримку рейсу, оскільки ми вилетіли о 13:30. 38 осіб не знали про перенесення часу вильоту – в результаті 16 українців так і не вилетіли з Батумі!!! Літак в жахливому стані: все старе, тріщить, брудне, сидіння опускається під вагою тіла, пасажира що сидить перед тобою і тобі дуже не зручно сидіти при перельоті. При наборі висоти ти відчуваєш всі перепади тиску (літали не перший раз і знаємо, що це залежить не від самопочуття людини, а через конструкцію і стан літака).Бортпровідники замучені, втомлені. Нам не встигли подати трап, як літак вже дозаправляли та дозаряджали для наступного рейсу (дуже ймовірно, що це був рейс Київ-Батумі-Київ – наш рейс!!!!))) Питання для авіакомпанії – ви думаєте що на ринку авіапослуг ви зможете втриматися на плаву??? Ми більше ніколи в житті не будемо користуватися даною авікомпанією і будемо всіх відмовляти від їхніх послуг!!! Краще переплатити, але бути впевненим, що ти дістанешся до місця призначення вчасно. В результаті – зіпсована відпустка та вкрадені 5 годин щастя та насолоди від Батумі.

Вита   25.08.2021
Отзыв полезен?
Газпромавиа (Gazpromavia)

Хочется выразить благодарность экипажу самолета и бригаде бортпроводников Авиакомпании "Газпром авиа", выполнявшему рейс ГЗП 9651/9652 по маршруту Кемерово-Иркутск-Петропавловск-Камчатский-Хабаровск 15 августа 2021 года и в обратную сторону 20 августа 2021 года. Несмотря на длительный перелёт, а время в полёте заняло почти 10 часов, очень внимательное отношение к пассажирам бортпроводников и замечательно мягкие посадки, выполняемые лётным экипажем.
Лётный экипаж: Пасечник Роман Владимирович, Сучков Игорь Сергеевич
Старший бортпроводник: Назаров Андрей Владимирович
Спасибо!

Гость   25.08.2021
Отзыв полезен?
Райанэйр (Ryanair)

Отвратильные бортпроводники!!!Рейс 23.08.2021 Берлин Салоники!В частности самец!!!!Очень грубый!!!А ,да ещё эта компания прекратила отвечать на звонки и на почтовый адрес!!!!В чём дело?5 раз писала им на почтовый адрес и 5 раз ответ с вами свяжутся!!!Я уже в Греции и до сих пор ни кто не связался!!!

Гость   25.08.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Отвратительное отношение к пассажирам. На регистрации в Харькове
семью из 3-х человек рассадили по разным рядам, хотя просили рядом.

Юрий   24.08.2021
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

22.08.2021 вдвоем с женой летели рейсом DP-301 из С.Петербурга в Геленджик. В багаж сдал сумку (10 кг). Ручная кладь была у обоих - рюкзаки и у каждого по пластиковому пакету с шоколадными конфетами в коробке, везли в подарок. При регистрации ручная кладь вопросов не вызвала. При посадке в самолет уже перед самым входом нас остановила девушка, сотрудник компании и потребовала поместить ручную кладь в рамку. На вопрос "почему, ведь мы прошли регистрацию и получили посадочные" ответила, что хочет убедиться что наша ручная кладь соответствует требованиям". На мой вопрос "а что будет если коробка с конфетами не поместится в рамку" ответила, что в этом случае их придется сдавать в багаж. На мое замечание, что это же конфеты в коробке, которые везутся в подарок ответила, что разницы никакой нет, нужно сдавать в багаж. К счастью, конфеты поместились в рамку, что вызвало видимое разочарование сотрудника компании. Такого хамского отношения компании к пассажирам не встречал нигде. Компания пытается любыми путями выудить дополнительную оплату с пассажира любыми притянутыми за уши требованиями. Во время полета не предложили даже стакана воды. Компания откровенно лжет, заявляя о своих билетах как самых дешевых. Это ложь, так как за 2 билета было заплачено 11000 Руб. Больше никогда не буду пользоваться услугами компании "Победа". Также никому не рекомендую летать этой компанией, которая если и одерживает победу, то только нед здравым смыслом.

наталья   24.08.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Не полетим данной авиакомпаний больше никогда!
рейсы были ЗАДЕРЖАН на 6 часов , что туда что обратно .
и как оказалось что это норма для этой авиакомпании!.
отношение к пассажирам плохое !
задаешь вопрос они начинают грубить!

Анна   24.08.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Не полетим данной авиакомпаний больше никогда! ПОСТОЯННЫЕ ЗАДЕРЖКИ рейсов!

Лозунг авиакомпании "Вовремя? Не, не слышали" или "Без задержки НИКОГДА".
Наверно когда самолёт вылетает вовремя, все сотрудники пьют шампанское и отмечают это, как грандиозное событие!

В этом году летали 3 раза туда-обратно, а это на минуточку 6 рейсов! И НИ РАЗУ самолёт не вылетел вовремя!!!
2 года назад ситуация была такая же, рейс Домодедово- Венеция. Задержка была 4 часа !!!! Люди падали в обмороки от духоты в аэропорту, а авиакомпания даже по бутылочке воды 0,5 не предложила своим пассажирам!!!

У авиакомпании рейтинг ЕДИНИЦА, так каким образом её ещё не прикрыли или по крайней мере ничего не предприняли ?!

Васильева Анна   23.08.2021
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Купили билеты из Белграда в Екатеринбург с пересадкой в Москве. В течении месяца пытаемся увеличить с доплатой ручную кладь, и оплатить дополнительно багаж, сегодня созванивались восемь раз, и каждый раз нам обещают помочь, но так ничего и не увеличилось))) это кошмар.... Теперь ещё и вылет из Белграда отложили почти на 3 часа... Теперь в Москве пересадка 30 минут!!! Люди добрые, летайте нормальными авиакомпаниями, нервы дороже

Гость   23.08.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Обычно не пишу отзывы. Но тут решила написать. Я путешествую из Самары в Санкт-Петербург с мужем и ребёнком. Наш рейс был задержан на 4 часа и в итоге по прибытии в аэропорт нам сообщили что вылет состоится еще на 30 минут позже, а именно в 2.30 минут. Общая задержка рейса составила 4,5 часа. Я считаю, что авиакомпания доставила мне неудобства и могла хотя бы посадить нас с ребёнком вместе. Но вместо этого ребёнка посадили с мужем, а дочка хочет сидеть со мной. Ночной рейс, задержка, ребёнок устал. А маму посадили отдельно. Вот как так и где лояльность по отношению к клиентам. Мы летали несколько раз этой авиакомпанией. Но думаю больше не будем этого делать. Придирались на стойке регистрации ко всему. Заставили перемерить багаж, хотя все соответствовало нормам. Такое ощущение, что летишь победой. Все очень не клиентоориентированно и стрессово для пассажиров. Могли бы хотя бы посадить семью вместе учитывая перенос рейса. Но нет. Впихнули какого-то чужого человека на место С у прохода. Поняла бы ещё если бы это было купленное место у окна. Всех гоняли и заставляли перемерять ручную кладь и багаж и при минимальных несоответствиях требовали доплату. Просто обдирают деньги по максимуму. И это при том, что вообще-то в данной ситуации люди измотаны задержкой рейса на 4,5 часа и вынужденным глубоко ночным перелетом. Мы подошли к представителю авиакомпании в офис в аэропорте и позвонили на горячую линию авиакомпании. Но всем совершенно надевать. Перебивают и честно говорят, что без денег ничего делать не будут. Позор просто. Крайне не рекомендую.

Гость   23.08.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Подписываюсь под всеми отзывами о наглости и продуманности авиакомпании смартавиа! Худшая авиакомпания из всех, что я знаю! Специально на посадке выжидают и высматривают с кого можно содрать 3500 за ничто, якобы у них другие габариты, не ведитесь на билеты «подешевле», потому что они найдут за что содрать с вас деньги! Ни о каком хорошем обслуживании и речи тут быть не может