- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
хуже компании не видел..чек ин не дают сделать на сайте,потом берут деньги за регистрацию в аэропорту ..ручная кладь не понравилась..иди плати дополнительно..во время полета даже воды не предложили...а цены на билеты обычные..часто даже дороже других..вообщем оценка "0" больше не когда не буду ей пользоваться
Рейс 01,09, 21 Киев-Берлин. Окна регистрации в Борисполе 7-12 на несколько рейсов в разное время...все рейсы вперемешку, а потом сотрудник выкрикивал:"Прага" и все бежали к нему, то бишь распределяли уже походу. Почему не сделать это сразу!? неясно!!
Я была в очереди где оформляла женщина в возрасте, частенько бегая к коллегам и куда-то набирала, отправляла мерять ручную кладь... хоть регистрация открывается за 3часа, я, начала волноваться, простояла больше часа в очереди, хотя подошла когда очередь не была супер длинной. Подойдя к регистрации и предъявив все документы у меня прошло все быстро около 5 мин, сдала багаж и она просто глянула на сумку ручной клади. Пропуск на самолет открыли за 40мин, хотя прописано что за 30 мин до вылета закроют. но все спокойно прошли и вылетели вовремя!
Из Берлина регистрация была открыта за 2 часа и не было очередей, подходишь и регистрируют. И дальше всё этапы по очереди. Улетели и прилетели во время.
2мя неделями раньше, летели родители. Ситуация похожая, взлет из Киева был на 20-30 мин позже, а прилетели вовремя! Назад все ок!
Я покупала билеты через турфирму, поэтому не могу прокомментировать онлайн регистрацию, билет прислали за сутки.
Летел этой авиакомпанией из Москвы в Барнаул и обратно. Концепция компании "ПОБЕДА" выдержана идеально. Пассажиры заранее (на стадии покупки билетов) предупреждены, что кресла не откидываются и что еду и напитки, за исключением воды, носить не будут, так что пиздлявые претензии, которыми переполнены отзывы, на совести неграмотных лошар-пассажиров, которые мечтают и рыбку съесть и на ... сесть... По мне, так жратва в самолёте, особенно на раннеутренних и ночных рейсах, так это просто свинские излишества. Всё с лихвой компенсируется ЦЕНИКОМ НА БИЛЕТ, плюс НОВЕНЬКИМ САМОЛЁТОМ, это чувствуется по полёту. Так что всё в ажуре, чистота в салоне, вежливые и симпатичные стюардессы.
Летали данной авиакомпанией по маршруту Самара-Санкт-Петербруг -Самара 10.09.2021-12.09.2021. Выбор пал исключительно из-за отсутствия рейсов других авиакомпаний по данному направлению в удобное время. Летал второй раз данной авиакомпанией (первый раз Уфа-Санкт-Петербург).
Если есть возможность лететь любой другой авиакомпанией- летите любой другой.
1) Самолеты старые или в плохом состоянии внутри
2) Отсутствие приложения, где можно купить/оплатить доп. услуги. За 12 часов до вылета пытался купить два места багажа- сайт компании просто виснет. Да и с покупкой билетов тоже все очень долго было. В итоге все это нужно оплачивать либо через представителя Авиакомпании на стойке, либо через кассу.
3) Калибраторы, заставили укладывать букет в калибратор. Понятно что максимально эконом класса компания, но не до такой же степени, тем более с 2-умя оплаченными местами багажа.
4) Цена: перелет на 2-их с багажом и местами категории "комфорт" 45 000 рублей. Цена не для лоукостера и перевозчика такого уровня, компания явно пользуется фактом отсутствия нормального расписания рейсов по направлениям, за счет чего пытается делать максимально маржинальные рейсы.
5) Во время покупки билетов за 15 минут цена менялась 3 раза, опять же к вопросу о качестве работы сайта.
6) Места категории комфорт- будете смотреть в стену , разница с обычными местами только в том, что перед вами не кресло, а стена. Абсолютно бесполезная услуга.
7) Персонал в целом приветливый и дружелюбный, наверное единственный плюс пилотам и бортпроводникам
8) Отсутствие нормального минибара.
Крайне не советую данную авиакомпанию к перелетам. Будьте готовы платить за каждый ваш шаг стоимость услуги как за качественную авикомпанию, но получать сервис на 3- или вообще его не получать.
Полечу, только если не будет никаких других вариантов.
Выражаю искреннюю благодарность бортпроводнице Светлане Климовой за внимательность, отзывчивость, терпение и решительность.13 июля 2021 г. я выронила на борту самолета, совершавшего рейс Екатеринбург Минеральные Воды, свой телефон (второй) , обнаружила это не сразу, и потом по возвращению из Минеральных Вод в Екатеринбург, обратилась к Светлане за информацией... И Светлана взяла на себя все хлопоты по возвращению телефона из Минеральных Вод (его передали там в отдел забытых вещей), звонки, переговоры, переписку, все это продолжалось в течении месяца и вот мой телефон снова у меня, благодаря только Светлане Климовой!!!
Очень радует и вдохновляет, что встречаются такие сердечные и добрые люди!!!
Это пижнец. Особенно понравился конкурс по запихиванию ручной клади в “коллибратор» . Я не победил и пришлось оплачивать багаж по цене билета)
Похоже, ещё ни разу Redwings не вылетел вовремя. Если не хотите прилететь на 4 часа или на сутки позже, чем ожидали, выбирайте другого перевозчика.
Пришёл на регистрацию, а мне в лоб, братан давай тест пцр, буквально час назад ввели новые правила, далее отмена, возврат копеек, и покупка нового билета, не говоря про 4дня до следующего самолета.
НИКОГДА БОЛЬШЕ. Спасибо за науку. Авиакомпания перенесла дату рейса по своему усмотрению.ЖД билеты, которые покупались для поездки в город вылета - пропали. Обратная связь практически отсутствует, сайт полное д..о. Горячей линии нет. Заявку об отказе от полета и возврат денег будут рассматривать 30(!) дней. И еще непонятно, как рассмотрят. Сорвали все планы. Еще проводят акцию со скидкой 10% на октябрь 2021 . Делайте свою работу нормально, демпинговать не придется. СЛОВ НЕТ.
Ужасная авиакомпания, многочасовые задержки, переносят на 20-30 минут и так более трёх часов подряд. Если вам дорого вообще время и нервы - выбирайте любую другую авиакомпанию. Найти хуже уральских авиалиний невозможно.
Вылеты задерживали на полчаса. Ужасные самолеты, сидишь будто на табуретке весь полёт. Сказали на стойке о беременности, посадили у туалета на статичных креслах.
Оба перелета вылетали минута в минуту без задержек и приземлились на 10 минут раньше заявленного времени. Салоны чистенькие, стюардессы приветливые. Никто не взвешивал и не проверял ручную кладь перед посадкой. Только во время регистрации на рейс наклеили бирку, попросив поставить на весы. Видела много людей с большими сумками, габариты которых явно превышали допустимые 40×30×20, но даже им ничего не говорили. На борту по запросу приносили воду бесплатно. Остались очень довольны авиакомпанией. Читаю плохие отзывы и все больше понимаю правило - как вы к ним, так и они к вам. Не надо быть быдлом и пытаться пронести в салон чемодан в три раза превышающий разрешенные габариты и все будет отлично
Аэрофлот разочаровал!!!!! Летела 7.09.21 г. МОСКВА-АБАКАН, рейс зарегистрировала online, приехала в аэропорт, прошла в зону вылета и в зале ожидания за час до вылета мне авиакомпания поменяла билеты без всяких объяснений, пересадив меня с 10 ряда в хвост самолёта.Это ужас!!!
Самая отстойная компания. Ни разу не улетел вовремя. Забывал и покупал билеты, к сожалению. Не рекомендую. Задержки постоянные, но выдерживают меньше 4 часов, чтобы не кормить. В аэропортах их представительств нет. Никогда больше не буду пользоваться их услугами. Опаздываешь постоянно.
ОЧЕНЬ ГРУБАЯ,хамка, ,СТЮАРДЕССА,Дария,уже.не первый раз,прошу принять меры,в течении 10 лет.лечу этой компанией,ну разочарована сильна.не рекамендую
Задержали оба рейса! Один на час другой аж на 5 часов! Минус 5 часов отдыха на пляже!!! Не дали ни еды ни воды за задержку. Девушка на стойке регистрации сказала, что у них каждый день так! Выбор места при онлайн регистрации в два раза дороже, чем у других компаний! Мы звонили в авиакомпанию, чтобы узнать причину задержки и получить компенсацию, но линия была перегружена, а другого варианта связаться компания не предоставляет. Никакого уважения к клиентам.
Желаю скорейшего разорения этой авиакомпании!!!
Очень плохой компании нет уважения к пассажирам