- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Купил билет на их сайте с пересадкой в Кишиневе, изменились обстоятельства и я попросил переоформить билет на тот же день на следующей неделе, соответсвенно я готов доплатить за переоформление. Тариф как он показывался при покупке позволял и переоформление и возврат билета...
Мне приходит ответ, что переоформление билета возможно только в их центральном офисе и дают его адрес в Кишиневе :-)))
Такое глумление над клиентом вижу в первый раз, мне даже смешно.
Впервые столкнулись с возвратом авиабилетов из-за непредвиденной болезни ( заболели практически перед самой поездкой в Сочи вдвоём с супругой и решили не рисковать здоровьем окружающих и в том числе своим )
Спасибо за понимание нашей ситуации в связи с болезнью при возврате средств за авиабилеты которыми мы не смогли воспользоваться. 100% возврата , ещё раз ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за 100% возврат и поддержку в нашей непростой ситуации. Михаил , Лилия СПб
отвратительная компания,от проблем уходят не решают их,люди не могут ни связаться ни деньги вернукть
В компании работают мошенники.
У меня был куплен билет с багажом, но летел только с рюзаком и спросил на стойке регистрации могу ли я взять его, как ручную кладь и получить наклейку, показав рюкзак, на что мне ответили, что к рюкзакам не надо наклеек и претензий при посадке не будет. В посадочной зоне я купил сок, воду, еду, сувениры и все вещи из карманов верхней одежды упаковал тудаже в рюкзак. Пройдя контроль на посадку меня остановила парочка "сотрудников", сказавших что осуществляют посадочный контроль и потребовали взвесить рюкзак. Что-то выкладывать мне запретили, доводы о покупках в зоне посадки отвергли тем, что я должен это подтвердить чеками (которые я не сохранял), пригрозили что если я что-то выложу они посмотрят камеры и снимут меня с рейса, т.к.я уже нарушил правила и обязан за это платить. С их замера ручными весами рюкзак весил 9кг, по прилету я взвесил его в аропорту и он весил 5.5 (с учетом докупленных вещей).
Если бы требования были озвучены ранее (на стойке регистрации), я бы воспользовался купленным провозом багажа, а дезинформация и ложные взвешивания привели к двойной оплате услуги перевозки. Обращение в компанию закрыли фразой - идите в суд.
Все это выглядит продуманной мошеннической схемой. Берегитесь их!!
Летали чартером а/к Россия Москва-Анталья-Москва 9-13 сентября. Задержек рейса практически не было. Поразило хамское отношение персонала. Туда был ночной рейс, мы подумали, ну ладно, ребята устали. Но когда на обратном пути стюардесса хамовато прикрикнула на мужа, стало понятно, что это не случайность. Удивлена, думала лучше об этой авиакомпании
Просто ужас!!!!
Самолёты ужасные. Летела на победе, не было таких сложностей. Оштрафовали за ручную кладь, несмотря на то, что люди прошли и с большими сумками в самолёт. Никонда не летать этой компанией. Так и самолёты полупустые
Не раджу користуватись! Летіли родиною, 3 чоловіки, при оформленні, просимо, посадити разом, просять 15 євро з особи, і навмисно розсажують на різні ряди, в літаку починається, процес міняння місцями, адже не одні ми, видно постраждали! Всі скаржитися! Невже ви не нажралися
Уже не впервые не нельзя пройти онлайн регистрацию: не через сайт, не в приложении; не через E-Mail, не через код подтверждения. НИКАК! У них, может, политика такая: мы вам блокируем доступ к регистрации, типо по техническим причинам, а вы нам звоните на платную линию или, ещё лучше, платите за регистрацию в аэропорту.
Почему 15 кг? Тогда как у всех авиакомпаний минимум 20...
Очень захотелось оставить отзыв о сегодняшнем перелете Москва- Сочи на Боинг 757-200 Азур- эйр. Вчера прочитала отзывы ,в основном отрицательные. И очень расстроилась. Но каково же было мое удивление, что все было наоборот- , и это правда! Самолёт в хорошем состоянии, чистота. Обслуживающий персонал максимально вежлив, опрятен. Всем предлагали напитки : кофе, чай, вода. Полет прошёл идеально:5 баллов( по пятибальной системе). А вот если есть претензии, то к вам, товарищи пассажиры! Приказано выключить гаджеты- плевать! Приказано не шляться по салону самолёта- плевать! Хамло! Неуважуха полная! И ещё пишем отрицательные отзывы.... На себя посмотрите! А поведение ребятишек..., пинают ногами впереди сидения, а мама с папой в телефонах- , им по барабану..., так что , дорогие, начнём себя... и не будем хныкать и обвинять всех, кроме себя. Спасибо мужеству стюардесс, стюардов и , конечно пилотов, которые отвечают за нашу жизнь!
Авиакомпания разочаровала. Деньги за неоказанную услугу и отменённые рейсы в апреле 2020 года не вернули ни мне, ни агентству,через которое я их приобретала. Что сказать? Понадеялась на хвалёное ,,финское качество" и надёжность ,а зря.Никому не рекомендую
Отвратительная компания,за неделю до вылета перенесла время вылета.
Самая худшая автокомпания, даже победа на их уровне просто люксом кажется! Крысы переносят, задерживают, деньги при переносе рейса возвращают через месяц, за купленные вещи в дютифри заплатил ещё 7.000₽, как за перевес багажа. Будьте готовы к тому что перед посадкой на борт самолёта с вас снимут от 3.500 до , до и ещё раз до.
Персонал норм как и везьде есть свои буки бяки.
Вывод не летать больше этой авиакомпанией!!!
Деньги от пассажиров получили и на этом все. Никакого порядка, постоянная отмена рейсов. В уважающей себя стране такую авиакомпанию давно бы прикрыли
Купила два билета авиакомпании и каждый рейс перенесли. Мало того, что я покупала билет прямой, а мне перенесли на рейс с пересадкой, так еще и когда я звонила и все пыталась выяснить, мне пришлось объяснять свою проблему ЧЕТЫРЕМ разным операторам, меня все переводили и переводили, каждый не верил "как это так могли перенести на рейс с пересадкой, если вы покупали прямой". Разбиралась с этим всем больше часа (а еще у них горячая линия платная, мало того, что компания создает тебе проблемы, так тебе еще и надо заплатить чтобы их решить)
И вишенка на торте - на следующий день, как я все перенесла, мне приходит письмо, что мой рейс все тот же с пересадкой! Мне надо опять повторять все эти круги между операторами, чтобы узнать это ошибочное письмо или они ничего не изменили?
Еще не села в их самолет, а настроение уже испорчено! Если можно было бы поставить ноль звезд, поставила бы!
Nordwind Airlines - отвратительная авиакомпания! Работники путают багаж и клеят наклейки куда попало. На нашем рейсе почти у всех перепутан багаж и авиакомпания ответственность за это нести не желает и жалобы и заявления за свои утерянные либо испорченные вещи должен писать человек, который не является владельцем имущества. Наклейку наклеили и вещи уже не мои. У дочери день рождения и я не смогла подарить ей подарки в этот день, за что могу благодарить продуктивных сотрудников компании Nordwind! По прилёту меня убедили, что вечером чемодан прилетит, но увы. Им не хватило времени погрузить его на вечерний рейс. Груз придёт завтра, но это не точно. В общем-то, точно никто не знает, может завтра, а может и любой другой день. Вопиющая некомпетентность. Помимо отзывов и жалоб я планирую также оставить заявление в полиции в случае, если завтра не получу свои вещи, так как это кража и неоказанная услуга. Будьте осторожны, покупая билеты в Nordwind Airlines.
Га…вно! Летели в Амстердам из Одессы, через Ригу. Потеряли наш чемодан. Привезли через три дня! Ни извините, ни простите, ни бутылки ни конфет!
Ужасная авиакомпания,дерут деньги за багаж, рейсы задерживают,тюардессы задалбывают с масками, личными вещами, которые надо класть под сидение напротив, напитки предлагают на "отвали", с тележкой мимо пробегают, не успеваешь ничего заказать
Странные требования у компании, разрешена перевозка животных в салоне если животное вместе с клеткой не превышает вес 8 кг, ок, норм, но при этом клетка не должна превышать 20 см в высоту и внимание, животное должно в ней спокойно СТОЯТЬ в полный рост. Скажите какое животное можно запихнуть в клетку 20 см в высоту? Хомячка? А если кошка или даже самая маленькая собака, то как?! Таких клеток женских вообще нет, а мягкие нельзя!
Вы хоть немного логику включайте, когда свои правила пишете!
Отдали побитый чемодан. Видно что упал или кинули