Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Флай Ван (Fly One)
Представитель компании в Москве - хамка, недоброжелательная, не любящая просто людей. Ей опасно работать с людьми. FlyOne - выберите достойного представителю , оставьте Мария для зоопарка. Ваши пассажиры этого не заслужили. И замените этих ведьм на стойках на фей.
Настоятельно рекомендую указывать в квитанции - предмет оплаты - это является Не позорьте страну. Удачи!
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Очень несерьезная компания, в которой беспредел творится полнейший. Низкоквалифицированный персонал отвечает на вопросы пассажиров с номера +74957305080. Вводят в заблуждение относительно услуг, при отмене рейса 18.09.2021 решать вопросы с пассажирами отказались, предложили сдать билеты в г. Хабаровске, тогда как пассажиры отмененного рейса находились в Москве. Билеты приобретены и оплачены были за пол года до поездки, а далее то что обязательства авиакомпания не имела возможности исполнить, оказалось личными проблемами пассажиров.
Пегас Флай (Pegas Fly)
17.09.2021г. Хочу поблагодарить авиакомпанию Пегас флай, его экипаж за прекрасный полëт и команду бортпроводников, особенно Евгения. Летел рейсом 111 Иркутск-Сочи 17.09.2021. Была ошибка в билете, неправильно написал последнюю букву в фамилии. Евгений на регистрации урегулировал это в положительную сторону.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Отвратительная авиакомпания. Летели из Тюмени в Симферополь, с пересадкой в Москве. Оба рейса задержали. Обратно из Симферополя в Екатеринбург тоже рейс переносили несколько раз. Очень пожалели,что выбрали эту авиакомпанию. Больше никогда не воспользуемся их услугами
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
Короче мне за билет не вернули деньги как сними связаться подскажите пожалуйста заранее предупредила что вылететь неполучается
Smartavia (Смартавиа)
Команда Smartavia приветствует вас! Согласны с тем, что предполётные процедуры могут оставить негативные впечатления, если ручная кладь не соответствует норме провоза по тарифу. Проверка соответствия количества мест, веса и габаритов ручной клади и багажа пассажира является обязательным условием по технике безопасности полётов. Для нашей авиакомпании безопасность полётов всегда в приоритете. В том числе в целях безопасного размещения ручной клади на борту установлены унифицированные габариты в соответствии с размером Smartsize – 40*30*20 см. Благодаря этому нам удалось уменьшить процент задержек рейсов и снизить число обращений пассажиров на тему проблем при размещении ручной клади в салоне.
Если ваша ручная кладь превысила норму провоза, сбор за превышение является правомерным.
Благодарим за понимание. Мы приложим все усилия, чтобы оправдать ваши ожидания в дальнейшем.
Гость 15.09.2021
Просто ужас!!!!
Самолёты ужасные. Летела на победе, не было таких сложностей. Оштрафовали за ручную кладь, несмотря на то, что люди прошли и с большими сумками в самолёт. Никонда не летать этой компанией. Так и самолёты полупустые
Smartavia (Смартавиа)
Приветствуем! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о путешествии с нами, приносим искренние извинения за возможно доставленные неудобства.
По вашему комментарию уточню, что в настоящее время авиакомпания Smartavia работает в формате первого в России low-cost smart перевозчика, установлены унифицированные габариты в соответствии с размером Smartsize – 40*30*20 см.
Если количество мест, габариты или вес ручной клади превышает норму бесплатного провоза ручной клади, то она может быть перевезена за дополнительную плату по установленным багажным тарифам. Если ваша ручная кладь превысила норму провоза, сбор за превышение является правомерным.
С заботой о вас и ваших близких рекомендуем в будущем следовать нормам провоза багажа и ручной клади по тарифу во избежание недоразумений.
Гость 16.09.2021
Купила ребенку игрушку в коробке, которая чуть больше установленных компаний норм пропуска ручной клади. Не пропустили, хотя игрушка лекгая и места много не заняла бы. Очень обидно, что нет нормального объективного подхода к пассажирам.
Smartavia (Смартавиа)
Денис, добрый день! Понимаем ваши эмоции и сожалеем о сложившейся ситуации. Все вещи, забытые пассажирами в салоне, передаются бортпроводниками в бюро находок в аэропорту прибытия. Пожалуйста, обратитесь в бюро находок аэропорта вашего прибытия (контакты, как правило, указаны на сайте аэропорта). Спасибо за понимание!
Денис 16.09.2021
Забыли ручную кладь 15.092021 не вернули((( очень плохо
Smartavia (Смартавиа)
Отвратительный экипаж, поднимают голос, маленькие сиденья ????, попросил пересадить , на что сказали «нет свободных мест», хотя пол самолета было свободно! Научите общаться свой экипаж! 5N-273 Москва - Ростов на Дону
Руслайн (RusLine)
03.07.2021 летели из Москвы в Анапу, первый раз летели небольшим самолётом bombardier, которые эксплуатирует Rusline. Оказалось самый комфортный самолёт. Быстрая посадка (из-за малого числа пассажиров), удобный самолёт, гораздо тише чем А319 (320) и т.д. Приятный экипаж. Получил удовольствие от полета ;)))
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Выражаем благодарность сотрудникам авиакомпавиакомпании аэропорта г.Сочи!!! Оперативно оказали содействие по нашему проблеммному отправлению 17.09.2021 в г. Нижний Новгород. Всё благополучно, спасибо!
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
задерживают рейс дважды, никого не оповещают о задержке рейса, никакой информации не дают. На стойке информации дают номер телефона авиакомпании, где так же говорят, что никакой информацией не владеют «рейс не перенесён, обратитесь на стойку регистрации». Прождал весь день в аэропорту, у меня были куплены места, при регистрации сказали что таких мест в самолёте нет))))))) звоните в авиакомпанию, звоню туда, а там я уже в чёрном списке, никому не советую, столько потраченных нервов
Чешские авиалинии (CSA Czech Airlines)
Из-за ошибки в фамилии взяли штраф превышающий стоимость самого билета.
Азур Эйр (Azur Air)
Ужасный самолёт. В потолках дырки .. места между сидениями маленькое. Молчу про мужа у которого рост 2 метра, но даже я со своим ростом 1.65 колени гудят... На листовке пишется что есть всё для комфортного полета.. сам самолёт хрустит как старый запорожец.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Летел по маршруту Москва - Орск 14.08.21 г. Багаж прилетел со сломанной ручкой, отправил претензию под номером 01-15187 от 14.08.2021. До сих пор нет ответа. Телефоны на единой линии не бурут.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Ужасная компания.Муж летал на похороны,задержали все 4 рейса(туда и обратно) Потеря времени и сил. Цена на билеты высокая. Никому не рекомендую.
Smartavia (Смартавиа)
Купила ребенку игрушку в коробке, которая чуть больше установленных компаний норм пропуска ручной клади. Не пропустили, хотя игрушка лекгая и места много не заняла бы. Очень обидно, что нет нормального объективного подхода к пассажирам.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Летели 6 августа 21 по маршруту Москва - Нижнекамск. Я была приятно удивлена: своевременный вылет, очень приятный персонал (в т ч командир), новенький самолёт). Полёт оставил только приятные впечатления)