Отзывы об авиакомпаниях

ПОБЕДА или ПОРАЖЕНИЕ

Выбор авиакомпании «Победа» для поездки Москва-Анталия-Москва 19-28 августа 2021 г. - это не для слабонервных. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОВТОРЯТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО! Во-первых, одного из пассажиров уже в аэропорту не пустили на рейс, якобы «срок действия паспорта не позволял въезжать в Турцию». На деле это не так: в тот же день этот пассажир спокойно въехал в страну другой авиакомпанией. Во-вторых, при обращении в представительство «Победы» в аэропорту «Внуково» сотрудница по-хамски и оскорбительным тоном отказалась помочь решить вопрос, сохранить хотя бы обратный билет или вообще хоть как-то поддержать клиента, предупредить о дальнейших действиях авиакомпании-разрушителя отпусков. Только претенциозно выпендривалась. Мы уже встречались с «победовским» хамством, но такое удивит даже бывалого пользователя услугами этой авиакомпании, привыкшего к полному отсутствию сервиса. В результате сгорел и обратный билет, вновь пришлось покупать его на другую авиакомпанию в последний момент, что, естественно, затратно. Но мы прилетели разными рейсами и спокойно продолжили наш отпуск, несмотря на происки злодеев из «Победы». На этом, казалось бы, приключения с «Победой» могли бы и закончиться, но нет! «Победа» победила саму себя в умении насолить клиенту. И менее чем за сутки авиакомпания прислала мне, по глупости сохранившему свой билет, письмо: «ваш рейс отменён, билет перебронирован, вылет ЗАВТРА В 8 УТРА», а не в час дня, как планировалось! Шок-контент. А мы уже планировали рейсы в одно время, и разделиться нельзя - второй пассажир вынужден ждать в аэропорту до обеда. Никаких альтернатив в «Победе» не предложили. Вообще не спросили, где я, могу ли я, а ведь я был вообще в другом конце Турции! Нового билета или маршрута не прислали вообще, это уже из разряда фантастики!! Связи с авиакомпанией за границей нет совершенно. В результате мы потратили огромные деньги в попытках дозвониться до «Победы», чтобы хотя бы знать, когда ехать в аэропорт. Потеряли деньги за отель, питание и аренду авто из-за раннего вылета. Беспредел от победы не закончился: огромная очередь в аэропорту и отсутствие поддержки «Победы» вылилось в конфликты на месте, многие пассажиры не улетели вовсе. Мне же «повезло». Но на новом рейсе не оказали ни одной из оплаченных ранее услуг, в частности, пропало оплаченное место, оплаченный багаж. Никаких возмещений добровольно «Победа» не произвела. Чтобы чего-то добиться, нужно потратить миллионы на колл-центр, потратить время для написания обращений, которого вообще не должно быть. Итог - потерянные деньги, нервы и время. Испорченный отпуск. Это наш опыт. Не повторяйте его. Победу не рекомендуем НИКОМУ.

Пожалел 1000-раз что летел с этой авиакомпании. За ручной клади портил деньги ..... Не летите с этими авиакомпании.....

Ужастное отношение сотрудников Аэропорта Шухова !!!!столкнулись с проблемой !!!! Как оказалось в данном Аэропорту категорически не решаемой!!! на отрез отказали в помощи сделать поправку в билете!!! Бабуля 80 лет должна была вылетать( с нашим ребенком 8 лет )30.08.21 ничего толком не обьясняя сняли с рейса пенсионерку доведя ее практически до инсульта и мы в г.Сургуте не находили себе места т.к они (бабуля и сын) гости этого злощастного города Белгород !!! Мы были вынуждены приорести билеты на тот же рейс по ужастно огромной стоимости !!!чего видимо и добивались сотрудники данной компании ЮТР (представитель в аэропотру всего лишь пожал плечами :к сожалению ничем помочь не могу!!Видио она там доя вида сидит ) Ни за что больше не воспользуемся данным перелетом и услугами этой отвратительной компании , особое отврещение вызвали хлоднокровные сотрудники данного Аэропорта ????

Везде в любой авиакомпании есть свои недочеты все отзывы зависят от настроя человека сейчас корона и все это четко должны понимать что где то грязно где то еды не дают воды,сколько хочешь.возьмите с собой соки воды сладости и т.п. но не обвиняйте авиаперсонал. Они и так работают не в очень благоприятной обстановкетакой как нервы грубость и наоборот

Компания «Аэрофлот « просто грабит и обманывает людей своих российских пассажиров начиная с покупки билета и на каждом шагу меняя цены на билет ежесекундно! Начинаю покупать билет заходя в приложение Аэрофлот с телефона цена указана одна пока заполняла себе билет начинаю оформлять на сына цена уже совершенно другая увеличилась на 10000₽ . Как так? Почему ? Звоню на линию спрашиваю почему так , мне отвечают компьютерная программа пересчитала ! Но компьютерную программу кто то настроилась? И так полагаю компания Аэрофлот !!! То есть отследили мое движение по сайту на число которое я выбирала билет сразу же подорожал на 2-3 тысячи и это нормально считает компания Арофлот. Но за то уменьшилась на другие числа! Далее купила билет без багажа потому что выдавал не реальную цифру с багажом. Непосредственно перед перелетом сайт Аэрофлота показывает что вы можете оплатить багаж онлайн по цене 2400₽ захожу на сайт цифра уже 2700₽ если менее 24 часов , далее информация если покупаете в кассе 3000₽ в итоге : сайт никак не признавал мой код бронирования который указан в билете пришлось обратиться в кассу где мне выдали цену за багаж 8600₽ !!! Просто ограбили сказав что такую цену им выдала опять их Программа Программа хорошо настроена на грабительское отношение к Пассажирам и клиентам! На все мой замечания что у вас совершенно другая цена указана на сайте и я заходила туда буквально 5 минут назад они только поджимали плечиками не хотите не берите ! Дело даже не в деньгах а в отношении компании. Людям , обману, искаженой информации , запутанных схемах покупки и оплаты багажа на их сайтах. просто так противно сколько же нас будут иметь и обманывать компании почти монополисты!! Своих Российских граждан !! Не приятно и противно !!

Регистрировал аккаунт через google, зайти с другого устройства не смог, просто страница вылетает назад. Попробовал через почту, создался новый аккаунт. Серьезно на одну и ту же почту? Как!? решил добавить авторизацию через vk, опять открывается новое окно и вылетает назад и ладно бы это была проблема браузера, так я попробовал на 5-ти браузерах. Вы за что платите деньги программисту? Бот вк кидает на не существующие страницы, который кидают вас назад. Чтобы написать о подобных проблемах нужно заполнить 100500 строк и прочего, вот зачем для такого рода проблем ИНН банка и мой счёт и т. п.? В аэропорту на их стойках тоже веселье, стоят огромные очереди, почему нельзя выделить отдельную стойку на ближайший полет, чтобы никто не бегал и все успели kja? Бронировал место на сайте, а оно магическим образом пропало, спасибо!

27.08 вылет в 16:50 перенесли, вылетели 28.08 в три часа ночи ????????‍♂️
Не советую данную компанию, лучше полететь победой

поБЕДА Самая ПОГАНАЯ авиакомпания!!!!!
28 августа 21 года отменили рейс Анталья-Москва TK-4037. Взамен предложили возврат средств или рейс другой авиакомпании вылетающий на 7 часов раньше. У меня в Анталии транзитная пересадка и раньше прилететь я ни как не могу. Покупка нового билета в 5 раз дороже. Как наказать этих беспредельщиков?

Самая отвратительная компания, вечно переносит рейсы чтобы заработать больше денег, берут дороже за удобное время вылета а потом переносят на какое им выгодно. Не однократно так делали. Не было ни одного случая чтоб вылетели вовремя, из Москвы передвигают вылет вперёд, а обратно наоборот делают раньше. Тем самым отпуск становится практически на день короче. Лучше переплатить в следующий раз, чем надеяться что они исправятся....никому их не советую